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阻力沒有，執(zhí)行就容易

做為企業(yè)的中高層管理者其所具備的執(zhí)行力境界、其所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力組織氛圍直接關(guān)乎所在企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，甚至可以講起到生死攸關(guān)的關(guān)鍵作用。因?yàn)橹懈邔庸芾碚咴诮M織架構(gòu)中起到承上啟下的功能，具有中流砥柱般的 2013-10-03

李東生：管理者的16條真經(jīng)

對(duì)于年輕人，我有句老生常談的話：要成功，必須有理想和追求，但又要腳踏實(shí)地;每個(gè)階段都要給自己設(shè)定通過努力可以達(dá)到的目標(biāo)，不要好高騖遠(yuǎn)。如果一開始就定位太高的話，往往因不切實(shí)際而不能達(dá)至成功，因?yàn)槟愕乃?.. 2013-10-03

為何周成建“玩不轉(zhuǎn)”電子商務(wù)？

電子商務(wù)風(fēng)生水起，傳統(tǒng)零售自然不甘于后。但首次試水后，零售巨頭的電商之旅以尷尬謝幕。國內(nèi)最大的休閑服飾上市公司美邦服飾發(fā)布公告稱，因盈利難以保障，公司決定停止運(yùn)營“邦購”電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這是第一家停運(yùn)電 2013-10-03

產(chǎn)品發(fā)布前能預(yù)測(cè)它的未來么？

　不少創(chuàng)業(yè)者都害怕自己的項(xiàng)目會(huì)在上線后嘗到失敗的苦果，所以他們很想在產(chǎn)品尚未與公眾見面之前就能知曉這款產(chǎn)品的未來。那么這種預(yù)測(cè)究竟有沒有可能辦到呢?讓我們看看 Quora 上對(duì)這個(gè)問題的討論吧。　　第一位回 2013-10-03

企業(yè)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

通過分析，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)帶來的負(fù)面影響。例如，投資一旦失誤，可能造成多大損失；投資款萬一到期無法挽回，可能造成多大經(jīng)濟(jì)損失；貸款一旦無法收回，會(huì)產(chǎn)生多少影響；資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)不良，對(duì)正常經(jīng)營會(huì)造成哪些影響…... 2013-10-03

考勤打卡傳遞：傳遞老板的價(jià)值導(dǎo)向

企業(yè)也同樣如此，無論大小，企業(yè)的制度需要傳達(dá)的是管理者的價(jià)值導(dǎo)向，目的在于能讓所有組織成員形成共識(shí)——這是組織區(qū)別于個(gè)人自我管理的關(guān)鍵。因此，所有的制度，不在于嚴(yán)苛和形式，哪怕是再稀奇古怪的制度，也... 2013-10-03

客戶忠誠度培養(yǎng)策略

咨詢公司Beyond Philosophy近期對(duì)全球2，160家公司的8,000位客戶體驗(yàn)專業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，雖然許多公司投入大量資金，用于研究和改善客戶體驗(yàn)，結(jié)果卻令人大失所望。通過該項(xiàng)調(diào)查所提供的路線圖，任何公... 2013-10-03

如何做好客戶開發(fā)和維護(hù)

雖然進(jìn)場(chǎng)了，可一共三個(gè)賣報(bào)人，賣的也都是同樣的報(bào)紙，競(jìng)爭(zhēng)挺激烈的，怎么辦呢？有了！這兩個(gè)賣報(bào)人在車站的一左一右各有一個(gè)小攤點(diǎn)，老趙決定不擺攤，帶報(bào)紙到等車的人群中邊走邊叫賣。 2013-10-03

新人為什么不容易帶好團(tuán)隊(duì)？

當(dāng)你由基層員工晉升為中層主管的時(shí)候，下屬有三四位，甚至有十幾位，當(dāng)你的管理對(duì)象從自己變成多名下屬的時(shí)候，在這種情況下，你是否感到手足無措，感覺無處下手，不知道該如何考核團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成 2013-10-03

當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，合理分工是關(guān)鍵

要使合作者都心情舒暢地合作，不僅是管理部門的工作，而且也是領(lǐng)導(dǎo)者要用全力去做的事。不可以把這方面的工作交給別人做，或認(rèn)為這只是人事部門的工作，它恰恰是你自己份內(nèi)的工作。因?yàn)槿耸玛P(guān)系理不順，你的全部計(jì)... 2013-10-03

低效流程是如何偷走你的時(shí)間、成本和效率的？

我們說流程創(chuàng)造價(jià)值，流程提高效率，并且說流程打造競(jìng)爭(zhēng)力，那是有前提的。這就是要求必須是高效流程，至少是有效流程，才能產(chǎn)生這樣的效果。如果企業(yè)對(duì)流程不加管理，盡是低效流程甚至還夾雜一些無效流程，那么創(chuàng)造 2013-10-03

知識(shí)管理：快速學(xué)習(xí)小法

在我的職業(yè)生涯中，雖然，專注從事知識(shí)管理的時(shí)間，統(tǒng)共只有兩年，但是，到現(xiàn)在為止，我認(rèn)為，這兩年對(duì)于我來說非常重要，知識(shí)管理是我生命中重要的一課，與之相比，8.5年的銀行生涯，3年的ERP生涯，都不如知識(shí)管理 2013-10-03

如何通過學(xué)習(xí)獲得意志力？

我們都羨慕那些看上去似乎能夠完美地自我控制的人。他們定期地進(jìn)行體育鍛煉；他們按時(shí)完成工作項(xiàng)目。在一項(xiàng)一百萬人參與的研究中，大部分人表示自我控制是他們最大的弱項(xiàng)。因此，人們是否能夠建設(shè)自己的意志力呢？或 2013-10-03

《華為時(shí)間管理培訓(xùn)》筆記

“時(shí)間管理”所探索的是如何減少時(shí)間的浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。具體的； 可衡量的； 可到達(dá)的； 相關(guān)的（與自己的生活與工作相關(guān)聯(lián)）； 2013-10-03

蘋果供應(yīng)鏈解密 如何把不可能變可能

蘋果的供應(yīng)商通過大量訂單獲得了豐厚收益，但同時(shí)也因?yàn)楸姸喔郊訔l件而倍感痛苦。據(jù)一名為蘋果提供過咨詢的行業(yè)高管透露，當(dāng)蘋果索取觸摸屏等零部件的報(bào)價(jià)時(shí)，會(huì)要求廠商提供報(bào)價(jià)的所有細(xì)節(jié)信息，包括材料和人工成... 2013-10-03

開會(huì)需要大智慧

開會(huì)是企業(yè)管理的一個(gè)最大的難題，難就難在，實(shí)際上不開會(huì)不行。理論上大家都不愿意開長會(huì)，但是如果每個(gè)人都發(fā)言，會(huì)必然長，而只是個(gè)別人發(fā)言，沒發(fā)言的又感到極其難受。每個(gè)人都嫌別人發(fā)言長，而輪到自己發(fā)言，... 2013-10-03

卓越管理者：善用時(shí)間、重視貢獻(xiàn)、善用人才

不管在什么機(jī)構(gòu)里，人們總能見到一些工作效率頗高的埋頭苦干者。就在其他人來來去去忙得不亦樂乎的時(shí)候，這些埋頭苦干者卻一步一個(gè)腳印，最終還是他們先把事情干完，這使我們想起了龜兔賽跑的寓言。 2013-10-03

如何做好客戶管控

　對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說，客戶都是勢(shì)在必行的非常重要的管控對(duì)象，是重中之重。為什么？想象一下，如果你的公司沒有了客戶的支持，公司還有存在價(jià)值嗎？如果客戶都流失了，都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉跑了，你將面對(duì)什么樣的局面？如 2013-10-03

孫志偉：體貼是完美業(yè)績(jī)的最強(qiáng)助推力

CA開始逐漸認(rèn)識(shí)到：體貼才是完美業(yè)績(jī)的最強(qiáng)助推力。讓客戶及合作伙伴滿意，并不依賴于先天的基因優(yōu)勢(shì)，而是源自一種設(shè)身處地為其需求考慮的動(dòng)能與心態(tài)。CA價(jià)值觀的第一條是“相互尊重”，尊重指的并不是簡(jiǎn)單地講禮... 2013-10-03

黃鳴：把投訴變成財(cái)富

把問題點(diǎn)最終落實(shí)到責(zé)任人，讓責(zé)任人進(jìn)行反省，這是理性對(duì)理性的對(duì)接，所以改善會(huì)很快；另一種是以各種理由進(jìn)行搪塞和辯解，這種感性對(duì)感性的投訴，是企業(yè)經(jīng)營中最難解決的問題,也是中國企業(yè)從粗放型管理向精細(xì)化服... 2013-10-03

溝通讓管理事半功倍

沒有溝通，就沒有管理。不管是企業(yè)外部的社會(huì)聯(lián)系還是企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)管理策略的實(shí)施都離不開有效的溝通。有效的溝通可以充分地表現(xiàn)自己的智慧和能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)... 2013-10-03

合格高管需要具備的能力

認(rèn)為別人能力不如自己是由于對(duì)其他人的專業(yè)不了解。譬如，做財(cái)務(wù)的會(huì)認(rèn)為營銷就是賣貨，工作很簡(jiǎn)單；做營銷的卻覺得財(cái)務(wù)就是做賬，工作更容易。這種高管間的相互不了解會(huì)大大降低高管團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。所以，一個(gè)優(yōu)秀... 2013-10-03

企業(yè)老板要學(xué)會(huì)放權(quán)

一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，老板往往是事必躬親、全責(zé)全能，這對(duì)企業(yè)的快速?zèng)Q策和發(fā)展是有好處的。然而，等到企業(yè)發(fā)展到了一定規(guī)模，老板就要逐步退出一些事務(wù)性工作，分權(quán)授權(quán)給其他賢能之士，建立團(tuán)隊(duì)管理和現(xiàn)代企業(yè)制... 2013-10-03

老板要關(guān)注的事情和容易犯的錯(cuò)誤是什么？

并不是每一個(gè)企業(yè)的老板都需要關(guān)注上面羅列的每一個(gè)方面。在每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，老板都有幾個(gè)選擇：一是關(guān)注和不關(guān)注，二是做與不做，三是選擇什么樣的做法。而關(guān)注什么，和企業(yè)的發(fā)展階段及規(guī)模有一定關(guān)系 2013-10-03

職業(yè)經(jīng)理人亟須增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)

智聯(lián)招聘本是一家為別人提供人力資源服務(wù)的企業(yè)，就像木匠家里往往沒有凳子坐，律師有時(shí)解決不了自己事務(wù)所的糾紛，這家為他人做獵頭的網(wǎng)站最近也要為自己招聘高管了。 2013-10-03