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管理者的MBA理論：最基本的技能是說服力

如果說管理者最基本的技能是通過他人完成自己的工作，那么“說服能力”就是管理者必須具備的能力。管理者可以獲得這一技能，前提是他們遵循科學(xué)原理。在過去五十年中，行為科學(xué)家經(jīng)過多次實驗與研究，已經(jīng)掌握了大... 2013-10-03

企業(yè)如何終止內(nèi)斗

內(nèi)斗是中國文化中固有的一種“暗物質(zhì)”，它是一種暗流，水面看似風(fēng)平浪靜，冷不丁它就會興風(fēng)作浪。但是我們又無法繞開這個魔障，在企業(yè)經(jīng)營中，內(nèi)斗即便是殘酷無比，即便是光怪陸離，即便激烈如國美“黃陳之爭”讓人 2013-10-03

管理碎片時間 在等待中創(chuàng)造金錢

為了買一盒牛奶而在嘈雜擁擠的超市等上半小時，這確實煩人，這給管理者提出了難題。他們挖空心思要縮短顧客的等待時間，進一步管理這些碎片時間，以減少負面效果—增加通道、擴展道寬、播放動聽的音樂等措施隨之而... 2013-10-03

哪一家企業(yè)沒有內(nèi)耗

與任正非的《讓聽到炮聲的人呼喚炮火》很一致。很可能是任正非的一系列講話，鼓勵了員工去檢視身邊的問題，于是有了該文?；蛟S有點類似于TCL李東生2006年在內(nèi)部網(wǎng)發(fā)表《鷹的重生》，這是一場企業(yè)有重大變革的輿論準... 2013-10-03

知識管理中的“兩化”

所謂“隱性知識顯性化”，指的是把隱藏在個人頭腦中的經(jīng)驗、技能等沒有成文的內(nèi)容以個人總結(jié)、方案總結(jié)、學(xué)術(shù)成果等形式固化下來，便于后續(xù)的知識傳播與復(fù)用。具體來講，就是每個企業(yè)把內(nèi)部的最佳實踐提煉總結(jié)出來... 2013-10-03

談判王道：如何取勝而不失道德規(guī)范?

商業(yè)談判中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)談判者為了使自己的利益最大化而采取不合道德規(guī)范的策略，比如不自覺地夸大事實甚至制造虛假情況；特別是當談判者選擇用強權(quán)、霸道或信息優(yōu)勢來壓倒對方時，更可能使用不合倫理的談判策略。 2013-10-03

人性化管人,制度化管事

　經(jīng)驗告訴我們，對于中小企業(yè)管理中存在這些問題，采取單項解決的辦法，收效往往不理想。其主要原因是在缺少一個比較規(guī)范的管理平臺的情況下，任何管理問題的系統(tǒng)解決都將落空。 2013-10-03

團隊管理：沒有管不好的員工

團隊中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神激勵，是其中最重要的一個環(huán)節(jié)，它貫穿于團隊領(lǐng)袖的思想謀略，團隊成員的心態(tài)激情，團隊整體的精、氣、神等等的全過程。因為凡是成功的團隊都應(yīng)該是一個和諧的團隊 2013-10-03

企業(yè)“PPT泛濫”引爭議：效率還是拖累？

資深人力資源管理專家秦霞也表示，“有太多做出勝似藝術(shù)品的PPT的團隊，卻有著截然相反的業(yè)務(wù)能力；也有許多真知灼見因為無法用PPT呈現(xiàn)而被扼殺。”因此，“善用”比“擅用”PPT更重要。如果這種形式成為了員工內(nèi)心... 2013-10-03

交互式供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理本身具有時滯性。發(fā)生商流交易的鏈條上牽涉的節(jié)點越多，時滯性就越強，這意味著供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險性也越大，服裝業(yè)尤為如此。服裝業(yè)的季節(jié)性消費和流行趨勢變化速度快的市場特征造就了供應(yīng)鏈“被拉長”，... 2013-10-03

管理團隊的心理絕招

人力資源管理是現(xiàn)代人事管理的主要內(nèi)容，它是保證人力資源培養(yǎng)、選拔、使用的有效方法。在人力資源管理的實踐中，各級領(lǐng)導(dǎo)或人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應(yīng)，就能充分調(diào)動下屬或人才的積極性，使人盡其才， 2013-10-03

CEO管理中最失敗的七個經(jīng)典小故事

我研究過無數(shù)的失敗案例，發(fā)現(xiàn)失敗的真正原因，既不是投資問題，也不是產(chǎn)品問題，而是CEO的管理性格的失敗。因為，投資、產(chǎn)品問題，都可以靠別人幫助解決，而管理心理，真的跨越不過去。 2013-10-03

中國企業(yè)管理中存在的十大弊病

一直以來我們宣揚的人性化，其實在某種程度上害了中國企業(yè)。每個人意識的真空，成為中國企業(yè)的致命傷。香港愛朋集團董事長尹德川回憶說，曾經(jīng)有個日本人對他講，一個中國人可以打敗一個日本人，甚至是三個日本人，... 2013-10-03

好的管理者，善用情緒管理

情緒管理是一門科學(xué)。有人預(yù)言，無論是傳統(tǒng)的物質(zhì)企業(yè)，還是現(xiàn)代的IT業(yè)，未來十年內(nèi)所面對的主要挑戰(zhàn)將是如何支配以及管理情緒和理智、情緒和知識，從而為客戶創(chuàng)造出更卓越的服務(wù)和體驗。成功的職業(yè)經(jīng)理人，不僅肩... 2013-10-03

《孫子兵法》中的管理之道：致勝法寶

敵間之來間我者，因而利之，導(dǎo)而舍之，故反間可得而用也；因是而知之，故鄉(xiāng)間、內(nèi)間可得而使也；因是而知之，故死間為誑事，可使告敵；因是而知之，故生間可使如期。五間之事，主必知之，知之必在于反間，故反間不... 2013-10-03

知識型公司需要多少現(xiàn)金

知識型公司的資產(chǎn)主要是無形資產(chǎn)（如公司的研發(fā)），這類公司的股價往往大于其現(xiàn)有業(yè)務(wù)的價值，這其中的溢價就是來源于他們的無形資產(chǎn)。這類公司只有持續(xù)地對無形資產(chǎn)投資，才能維持這些資產(chǎn)的價值。作者指出，這些... 2013-10-03

華為：理想型企業(yè)的客觀智慧

華為一直是中國企業(yè)中的異數(shù)，行事太低調(diào)，偏偏成績又太顯眼。從老華為人離開后的研究視角和長期擔(dān)任顧問者的觀察視線出發(fā)，從對華為成功的猜想開始，推演出任正非的競爭機器的特性，然后從他身上特立獨行的理想型個 2013-10-03

創(chuàng)業(yè)管理“八項注意”關(guān)鍵在執(zhí)行

管理，其實就是管事理人，且重在“理”，管為輔。管理者的職責(zé)，首先要將管理的“理”理得清楚，理得順暢，理得簡單;事情才“管”得容易，“管”得輕松。下面講個笑話而引發(fā)管理新觀念的故事:一個美國人到德國去旅游 2013-10-03

別拿首席信息官不當高管

很少有人將首席信息官視為執(zhí)掌公司大權(quán)的高管。畢竟，所謂首席信息官盡管名頭顯赫，實際上只是些科技怪胎，負責(zé)采購服務(wù)器和軟件，保證計算機系統(tǒng)正常運行即可，除此以外，其他的事情輪不到他們說話。既然如此，何必 2013-10-03

中西方管理的差異

　自從有了人類，就有了管理。早期人類個體活動和共同活動的開始就是管理活動，而且這種管理活動貫穿著人類活動的始終。所以，“管理”這個名詞不是陌生的概念，而是由于人們平時沒有注意，沒有在大腦中形成固定的概 2013-10-03

優(yōu)秀企業(yè)家的習(xí)慣與格言

　在研究大量成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的案例后，發(fā)現(xiàn)，這些最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道自己需要什么，并能盡全部的努力去達到自己的目標，他們懂得做人、善于決策、充滿熱忱、持續(xù)創(chuàng)新、架構(gòu)關(guān)系、激勵團隊以及贏得擁戴……最成 2013-10-03

領(lǐng)導(dǎo)者要成為高效的問題發(fā)現(xiàn)者

　一個人不可能在看不到問題的情況下問題不明確，或尚未暴露時解決問題。不幸的是，由于各種原因，問題會繼續(xù)在組織中潛藏很長的時間。恰當處理問題之前我們必須首先發(fā)現(xiàn)問題，才能夠為你的組織帶來強大競爭力。如... 2013-10-03

消除企業(yè)成長煩惱四步法

企業(yè)是在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中發(fā)展壯大的。對于成長型企業(yè)，在解決生存問題后，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面已經(jīng)初步形成持續(xù)穩(wěn)定的盈利模式，但感到發(fā)展有些力不從心。這集中體現(xiàn)在兩個方面：公司創(chuàng)始人自身已經(jīng)成為公 2013-10-03

探析集團管控的職能定位

集團管控一直是理論和實務(wù)界的一個熱門話題。從經(jīng)營管理的角度看，集團總部直接把控下屬企業(yè)的經(jīng)營決策，有越位之嫌；從內(nèi)部控制看，不與具體業(yè)務(wù)經(jīng)營相結(jié)合的控制，有束縛下屬企業(yè)經(jīng)營活力之嫌。集團管控時常陷入... 2013-10-03

“后ＩＴ時代”企業(yè)信息化管理利器

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和全球化趨勢的加快，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模日益擴大，并呈現(xiàn)集團化和國際化的發(fā)展趨勢。“2010年中國企業(yè)500強”數(shù)據(jù)顯示，營業(yè)收入超過1000億元的特大型企業(yè)集團達到60家，其中民營企業(yè)達到5家。另外 2013-10-03