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管理者：如何管理好“皇親國戚”

前兩天在世界經(jīng)理人網(wǎng)站上看到了一個討論話題：如何管理“皇親國戚”?也就是如何管理老板在企業(yè)內(nèi)的親屬或家人? 2013-10-03

從世界上最古老的公司學到的教訓

今年是Hoshi Ryokan旅館的一個重要紀念日。這一日本酒店最古老記錄的保持者成立于718年，這意味著2011年是它第1293年持續(xù)運營。根據(jù)家族生意雜志所說的，并不是一個約整數(shù)，所以除了Hoshi Ryokan是世界上最老的現(xiàn)在 2013-10-03

CEO的四個基本職責

“CEO是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是‘組織’，外部則包括社會、經(jīng)濟、技術(shù)、市場和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本，結(jié)果則只反映在組織的外部。”在德魯克看來，聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是CEO的專屬工作——別無選擇... 2013-10-03

做好企業(yè)的8個關(guān)鍵點

老板最大的選擇是他進入的行當。這個選擇大部分老板都在創(chuàng)業(yè)初期做了。當企業(yè)有了一定的年齡和規(guī)模，我們的選擇就是不斷重新決定企業(yè)和自己的工作重點。選擇行當?shù)臅r候，我們對可選項是清楚的，但當企業(yè)有了一定規(guī)... 2013-10-03

員工自我管理：企業(yè)管理的必然趨勢

企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是 2013-10-03

企業(yè)如何治愈專利授權(quán)依賴癥

　在中國本土企業(yè)中，深圳朗科科技公司是自主創(chuàng)新的領(lǐng)先企業(yè)之一。1999年，朗科公司發(fā)明了世界上第一款閃存盤技術(shù)，并獲得了中國計算機存儲領(lǐng)域20年來唯一的原創(chuàng)性發(fā)明專利成果。 2013-10-03

中小企業(yè)發(fā)展的六大措施

英國一直高度重視中小企業(yè)發(fā)展。在英國私營經(jīng)濟部門中，中小企業(yè)提供就業(yè)崗位和創(chuàng)造營業(yè)額都占據(jù)了半壁江山。英國促進中小企業(yè)發(fā)展有六大措施：一是設(shè)立專門機構(gòu)管理和扶持中小企業(yè);二是制定頒布法律，保護中小企業(yè)... 2013-10-03

互相尊重是管理的潤滑劑

互相尊重體現(xiàn)了我國古代管理思想的精華。人與人之間的互相尊重要求個人懂禮、修身、明德，這符合儒家“仁”的思想特征；要求人們各行其是，各司其職，按照法則做事，如果每個人都能尊重他人，就能達到道家“無為而... 2013-10-03

實地觀察才能獲得想要的答案

公司在做市場調(diào)研時，主要依賴于“焦點小組”這種方法。他們把顧客請到公司，就即將推向市場的新產(chǎn)品和新服務(wù)，廣泛征求顧客的意見?，F(xiàn)在，很多公司改變了調(diào)查方法，更多地依賴于直接觀察觀察消費者在自然環(huán)境中的... 2013-10-03

酒店餐飲管理部門解決困境應(yīng)對之策

酒店餐飲部門還必須開展好成本費用考核?？梢詮某杀韭屎唾M用率兩個指標來考核，成本率指一定時期內(nèi)費用額占營業(yè)收入的百分比；費用率指一定時期直接成本占營業(yè)收入的百分比。 2013-10-03

管理者要謹言慎行

　《論語》為政第十八篇：子張學干祿，子曰：“多聞闕疑，慎言其余，則寡尤；多見闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣。” 2013-10-03

公司經(jīng)濟活動中的風險意識

隨著中國改革開放的深入，市場主體日益多元化；但公司依然是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中最活躍的主體。在經(jīng)濟活動中，追求個體利益最大化是不同主體的共同本性，不同的市場主體在具體的經(jīng)濟活動中考慮最多的是怎樣才能給自己帶... 2013-10-03

時間管理：什么是最有效工作時間

調(diào)整崗位，設(shè)計薪酬，定崗定編，管理改善……都少不了工作時間調(diào)查。如果問“每天工作時間多少?”大都回答的與上班時間相等。為了區(qū)別，找出崗位員工有價值的工作時間，我特地加了二個字“有效”!心想，這下應(yīng)該得到 2013-10-03

管理溝通的根本是共贏

溝通在管理過程中能起到關(guān)鍵的作用。一個企業(yè)70％問題是由于溝通不利造成的，成功的經(jīng)理人要用80％時間與員工進行溝通，那溝通為什么會起到這么大的作用呢？我認為有效的溝通既可以讓管理者得到自己想得到的，也能... 2013-10-03

開會的學問：會議管理和經(jīng)驗

　頭腦風暴會、部門策略會、客戶見面會、新聞發(fā)布會、各類營銷峰會、推介會，甚至各種論壇⋯⋯營銷人總要拿出許多時間應(yīng)付各種會議。拍拍腦袋想一想，我們一個月的時間當中有多少時間被開會占據(jù)了?　　也 2013-10-03

服裝老板如何巧妙解決庫存？

服裝行業(yè)該如何來消化渠道庫存呢？通常最實用的方法無非還是將庫存一級一級地轉(zhuǎn)移下去，然后通過終端的大規(guī)模促銷，但除此之外還有一些更好的辦法值得推廣?！　》b店由于其緊跟時尚潮流的特點，決定了其款式必須 2013-10-03

企業(yè)管理之道：注重管理過程

企業(yè)管理工作是非常瑣碎、復(fù)雜的，目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都已建立較完善的績效考核制度，但是不同的企業(yè)組織實施取得的效果大相徑庭。通過多年的管理工作，我認為做好企業(yè)管理工作中的以下幾點，對企業(yè)的制度、流程管理 2013-10-03

簡析民營企業(yè)失敗的幾點原因

一、 高層決策的原因1、 在重大的問題上身子可以發(fā)熱，但頭腦不可發(fā)熱。2、 萬物互動，決策要眼觀六路，耳聽八方。在復(fù)雜的信息大盤中，找到適合自己口味的奶酪，不可亂吃亂飲。3、 在方向正確的情況下提速。在方 2013-10-03

加強內(nèi)控管理 創(chuàng)造企業(yè)價值最大化

內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分，內(nèi)控制度的設(shè)計是否合理，內(nèi)控執(zhí)行是否到位都和內(nèi)控環(huán)境密不可分。內(nèi)部控制是一個過程，而不是目的；這一過程貫穿企業(yè)管理的各個層面、各個單元；力求實現(xiàn)一個或多個不同 2013-10-03

傳道授業(yè)解惑：讓新人變“老”人

營銷新人，是銷售團隊里的一支生力軍，營銷新人的加盟，不僅給營銷團隊帶來生機，而且還是銷售團隊保持活力的最關(guān)鍵要素。本文所指的營銷新人包括兩種，一種是剛踏出校門的“新新人類”，即剛畢業(yè)的學生，另一種是 2013-10-03

與客戶保持互動是企業(yè)最主要的改變

　首先，了解新型溝通渠道目前在企業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)域中發(fā)揮的作用，利用移動應(yīng)用程序、社交網(wǎng)絡(luò)和定位營銷與客戶進行實時溝通，同時提高企業(yè)的客戶覆蓋面和有效性促進雙向交流。讓感到滿意的客戶能夠更方便地在網(wǎng)上發(fā)表評 2013-10-03

企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵：運營管理

企業(yè)運營管理目標就是要在時間、質(zhì)量、成本、人力上取得最優(yōu)化。它們是企業(yè)核心競爭力的重要來源,所以,運營管理在企業(yè)生存和發(fā)展中具有不可替代的作用。隨著經(jīng)濟全球化不斷加深的今天,企業(yè)的規(guī)模、涉及領(lǐng)域、產(chǎn)品自... 2013-10-03

上下溝通技巧：要想讓人服，先得讓人言

在工作中，溝通是必不可少的，經(jīng)常聽到企業(yè)的領(lǐng)導強調(diào)溝通，上下級溝通，同事間溝通，的確，溝通可以大大提升工作效率，但真正能提升企業(yè)的工作效率的溝通又有多少呢?溝通不良幾乎是每個企業(yè)都存在的老毛病，企業(yè)的 2013-10-03

聯(lián)邦快遞PSP管理理念：紫色血液如何循環(huán)

　聯(lián)邦快遞更快了。近日，聯(lián)邦快遞宣布，將推出聯(lián)邦快遞國際特早快遞服務(wù)。這一服務(wù)為到達中國華東、華南及新加坡這三個地區(qū)的快件提供限時送達、代理清關(guān)、門到門的國際快件遞送服務(wù)，公司承諾在發(fā)件后的次日上午1 2013-10-03

85度C：復(fù)合式經(jīng)營的混搭哲學

　　走到世界各地的咖啡店、快餐店里，接過一杯熱咖啡，往往非常燙手，好像煮沸了一般。因為這些店里現(xiàn)煮咖啡的溫度，大約在攝氏95度上下，很少人知道，也很少有店家知道，其實咖啡的最佳溫度是攝氏85度。 2013-10-03