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管理者:如何管理好“皇親國戚”
前兩天在世界經(jīng)理人網(wǎng)站上看到了一個討論話題:如何管理“皇親國戚”?也就是如何管理老板在企業(yè)內(nèi)的親屬或家人?
2013-10-03
從世界上最古老的公司學到的教訓
今年是Hoshi Ryokan旅館的一個重要紀念日。這一日本酒店最古老記錄的保持者成立于718年,這意味著2011年是它第1293年持續(xù)運營。根據(jù)家族生意雜志所說的,并不是一個約整數(shù),所以除了Hoshi Ryokan是世界上最老的現(xiàn)在
2013-10-03
CEO的四個基本職責
“CEO是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是‘組織’,外部則包括社會、經(jīng)濟、技術(shù)、市場和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本,結(jié)果則只反映在組織的外部。”在德魯克看來,聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是CEO的專屬工作——別無選擇...
2013-10-03
做好企業(yè)的8個關(guān)鍵點
老板最大的選擇是他進入的行當。這個選擇大部分老板都在創(chuàng)業(yè)初期做了。當企業(yè)有了一定的年齡和規(guī)模,我們的選擇就是不斷重新決定企業(yè)和自己的工作重點。選擇行當?shù)臅r候,我們對可選項是清楚的,但當企業(yè)有了一定規(guī)...
2013-10-03
員工自我管理:企業(yè)管理的必然趨勢
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是
2013-10-03
企業(yè)如何治愈專利授權(quán)依賴癥
在中國本土企業(yè)中,深圳朗科科技公司是自主創(chuàng)新的領(lǐng)先企業(yè)之一。1999年,朗科公司發(fā)明了世界上第一款閃存盤技術(shù),并獲得了中國計算機存儲領(lǐng)域20年來唯一的原創(chuàng)性發(fā)明專利成果。
2013-10-03
中小企業(yè)發(fā)展的六大措施
英國一直高度重視中小企業(yè)發(fā)展。在英國私營經(jīng)濟部門中,中小企業(yè)提供就業(yè)崗位和創(chuàng)造營業(yè)額都占據(jù)了半壁江山。英國促進中小企業(yè)發(fā)展有六大措施:一是設(shè)立專門機構(gòu)管理和扶持中小企業(yè);二是制定頒布法律,保護中小企業(yè)...
2013-10-03
互相尊重是管理的潤滑劑
互相尊重體現(xiàn)了我國古代管理思想的精華。人與人之間的互相尊重要求個人懂禮、修身、明德,這符合儒家“仁”的思想特征;要求人們各行其是,各司其職,按照法則做事,如果每個人都能尊重他人,就能達到道家“無為而...
2013-10-03
實地觀察才能獲得想要的答案
公司在做市場調(diào)研時,主要依賴于“焦點小組”這種方法。他們把顧客請到公司,就即將推向市場的新產(chǎn)品和新服務(wù),廣泛征求顧客的意見?,F(xiàn)在,很多公司改變了調(diào)查方法,更多地依賴于直接觀察觀察消費者在自然環(huán)境中的...
2013-10-03
酒店餐飲管理部門解決困境應(yīng)對之策
酒店餐飲部門還必須開展好成本費用考核??梢詮某杀韭屎唾M用率兩個指標來考核,成本率指一定時期內(nèi)費用額占營業(yè)收入的百分比;費用率指一定時期直接成本占營業(yè)收入的百分比。
2013-10-03
管理者要謹言慎行
《論語》為政第十八篇:子張學干祿,子曰:“多聞闕疑,慎言其余,則寡尤;多見闕殆,慎行其余,則寡悔。言寡尤,行寡悔,祿在其中矣。”
2013-10-03
公司經(jīng)濟活動中的風險意識
隨著中國改革開放的深入,市場主體日益多元化;但公司依然是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中最活躍的主體。在經(jīng)濟活動中,追求個體利益最大化是不同主體的共同本性,不同的市場主體在具體的經(jīng)濟活動中考慮最多的是怎樣才能給自己帶...
2013-10-03
時間管理:什么是最有效工作時間
調(diào)整崗位,設(shè)計薪酬,定崗定編,管理改善……都少不了工作時間調(diào)查。如果問“每天工作時間多少?”大都回答的與上班時間相等。為了區(qū)別,找出崗位員工有價值的工作時間,我特地加了二個字“有效”!心想,這下應(yīng)該得到
2013-10-03
管理溝通的根本是共贏
溝通在管理過程中能起到關(guān)鍵的作用。一個企業(yè)70%問題是由于溝通不利造成的,成功的經(jīng)理人要用80%時間與員工進行溝通,那溝通為什么會起到這么大的作用呢?我認為有效的溝通既可以讓管理者得到自己想得到的,也能...
2013-10-03
開會的學問:會議管理和經(jīng)驗
頭腦風暴會、部門策略會、客戶見面會、新聞發(fā)布會、各類營銷峰會、推介會,甚至各種論壇⋯⋯營銷人總要拿出許多時間應(yīng)付各種會議。拍拍腦袋想一想,我們一個月的時間當中有多少時間被開會占據(jù)了? 也
2013-10-03
服裝老板如何巧妙解決庫存?
服裝行業(yè)該如何來消化渠道庫存呢?通常最實用的方法無非還是將庫存一級一級地轉(zhuǎn)移下去,然后通過終端的大規(guī)模促銷,但除此之外還有一些更好的辦法值得推廣?! 》b店由于其緊跟時尚潮流的特點,決定了其款式必須
2013-10-03
企業(yè)管理之道:注重管理過程
企業(yè)管理工作是非常瑣碎、復(fù)雜的,目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都已建立較完善的績效考核制度,但是不同的企業(yè)組織實施取得的效果大相徑庭。通過多年的管理工作,我認為做好企業(yè)管理工作中的以下幾點,對企業(yè)的制度、流程管理
2013-10-03
簡析民營企業(yè)失敗的幾點原因
一、 高層決策的原因1、 在重大的問題上身子可以發(fā)熱,但頭腦不可發(fā)熱。2、 萬物互動,決策要眼觀六路,耳聽八方。在復(fù)雜的信息大盤中,找到適合自己口味的奶酪,不可亂吃亂飲。3、 在方向正確的情況下提速。在方
2013-10-03
加強內(nèi)控管理 創(chuàng)造企業(yè)價值最大化
內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分,內(nèi)控制度的設(shè)計是否合理,內(nèi)控執(zhí)行是否到位都和內(nèi)控環(huán)境密不可分。內(nèi)部控制是一個過程,而不是目的;這一過程貫穿企業(yè)管理的各個層面、各個單元;力求實現(xiàn)一個或多個不同
2013-10-03
傳道授業(yè)解惑:讓新人變“老”人
營銷新人,是銷售團隊里的一支生力軍,營銷新人的加盟,不僅給營銷團隊帶來生機,而且還是銷售團隊保持活力的最關(guān)鍵要素。本文所指的營銷新人包括兩種,一種是剛踏出校門的“新新人類”,即剛畢業(yè)的學生,另一種是
2013-10-03
與客戶保持互動是企業(yè)最主要的改變
首先,了解新型溝通渠道目前在企業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)域中發(fā)揮的作用,利用移動應(yīng)用程序、社交網(wǎng)絡(luò)和定位營銷與客戶進行實時溝通,同時提高企業(yè)的客戶覆蓋面和有效性促進雙向交流。讓感到滿意的客戶能夠更方便地在網(wǎng)上發(fā)表評
2013-10-03
企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵:運營管理
企業(yè)運營管理目標就是要在時間、質(zhì)量、成本、人力上取得最優(yōu)化。它們是企業(yè)核心競爭力的重要來源,所以,運營管理在企業(yè)生存和發(fā)展中具有不可替代的作用。隨著經(jīng)濟全球化不斷加深的今天,企業(yè)的規(guī)模、涉及領(lǐng)域、產(chǎn)品自...
2013-10-03
上下溝通技巧:要想讓人服,先得讓人言
在工作中,溝通是必不可少的,經(jīng)常聽到企業(yè)的領(lǐng)導強調(diào)溝通,上下級溝通,同事間溝通,的確,溝通可以大大提升工作效率,但真正能提升企業(yè)的工作效率的溝通又有多少呢?溝通不良幾乎是每個企業(yè)都存在的老毛病,企業(yè)的
2013-10-03
聯(lián)邦快遞PSP管理理念:紫色血液如何循環(huán)
聯(lián)邦快遞更快了。近日,聯(lián)邦快遞宣布,將推出聯(lián)邦快遞國際特早快遞服務(wù)。這一服務(wù)為到達中國華東、華南及新加坡這三個地區(qū)的快件提供限時送達、代理清關(guān)、門到門的國際快件遞送服務(wù),公司承諾在發(fā)件后的次日上午1
2013-10-03
85度C:復(fù)合式經(jīng)營的混搭哲學
走到世界各地的咖啡店、快餐店里,接過一杯熱咖啡,往往非常燙手,好像煮沸了一般。因為這些店里現(xiàn)煮咖啡的溫度,大約在攝氏95度上下,很少人知道,也很少有店家知道,其實咖啡的最佳溫度是攝氏85度。
2013-10-03
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北京大學中國國學管理思想高級研修
中國國學百家講堂與智慧傳承私塾班
北京大學中國企業(yè)全球化與品牌出海
劍橋大學全球創(chuàng)新發(fā)展高級訪問學者
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