中國經(jīng)營報社研究院秘書長杜培楓博士
供應鏈管理本身具有時滯性。發(fā)生商流交易的鏈條上牽涉的節(jié)點越多,時滯性就越強,這意味著供應鏈管理的風險性也越大,服裝業(yè)尤為如此。服裝業(yè)的季節(jié)性消費和流行趨勢變化速度快的市場特征造就了供應鏈“被拉長”,所以服裝業(yè)供應鏈要想做好,對時間和流行時尚的把控至關重要。
采用電子商務方式運作的網(wǎng)絡銷售,實際上就是在最大程度下彌補實體商業(yè)環(huán)境中物流的快捷性、信息集成性和數(shù)據(jù)挖掘準確性等各項不足。
電子商務的數(shù)據(jù)采集能力是傳統(tǒng)銷售不可比擬的。顧客在網(wǎng)上購物的同時,就將自己的信息資料、對待商品的偏好度、交互性信息提供給企業(yè)。除卻顧客的個人信息之外,全面而及時的銷售和瀏覽數(shù)據(jù),快速分析出每件商品體現(xiàn)出的真實市場結果,電商模式也彌補了實體店銷售過程中很難完成的工作。而基于后臺的分析系統(tǒng),企業(yè)又能指導生產(chǎn)廠家根據(jù)市場特征靈活改變市場營銷策略。
正是由于數(shù)據(jù)采掘的高效性,加速了資金和庫存的周轉效果,最大程度保證了消費時尚和流行趨勢相吻合。反映在物流管理中,能夠準確實施揀選、理貨等基本操作流程;反映在銷售終端環(huán)節(jié),幾乎能夠保證與流行趨勢產(chǎn)生同步。
從本案中可看出,由于理解了顧客下單的高峰期,信息系統(tǒng)在統(tǒng)一訂單、集中理貨時就能發(fā)揮出其整體的統(tǒng)籌優(yōu)勢。不過,本案中談到的商品上架管理時間尚有縮短周期的空間可挖掘。
隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規(guī)則嗎?…
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經(jīng)無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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