營(yíng)銷管理營(yíng)銷戰(zhàn)略渠道分銷市場(chǎng)營(yíng)銷管理研究觀點(diǎn)

門店經(jīng)營(yíng)如何有效提升顧客貢獻(xiàn)率

企業(yè)經(jīng)營(yíng)講究終端為王，在門店經(jīng)營(yíng)中，同樣注重顧客為王的道理，門店擁有的長(zhǎng)期顧客越多，則代表門店的造血機(jī)制越強(qiáng)，門店的顧客有多種不同類型，為門店的營(yíng)業(yè)創(chuàng)造高低不等的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率，在經(jīng)營(yíng)中該如何合理對(duì)待... 2013-10-03

商家如何想在顧客之前？

過去，顧客到商店里購物，會(huì)依賴熟悉的售貨員，有時(shí)是街坊小店的店主，幫助自己挑選商品。這些售貨員或店主對(duì)老主顧知根知底，很快就能找出讓顧客稱心如意的商品，同時(shí)還經(jīng)常推薦他們購買一些自己未曾想到的其他商 2013-10-03

用產(chǎn)品深度差異化應(yīng)對(duì)“新穎性疲勞

差異化策略是否已經(jīng)日薄西山了呢？我們顯然不必悲觀。一些企業(yè)正在探索通過加強(qiáng)公司與顧客的情感聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)深度差異化。有管理學(xué)者分析認(rèn)為，在信息流速大大加快的今天，以產(chǎn)品為中心的差異化會(huì)迅速消失，因?yàn)橄M(fèi)... 2013-10-03

微博粉絲屬于員工還是屬于公司？

員工是企業(yè)社交媒體實(shí)際使用者，企業(yè)則認(rèn)為它們才是這些溝通渠道的擁有者，這個(gè)問題應(yīng)該如何界定目前并無定論，PhoneDog訴克拉維茨一案很有可能就此劃出一條法律界線。美國法院一直主張，依托公司良好的聲譽(yù)、利用... 2013-10-03

營(yíng)銷心理技巧：給便宜客人占

高度的競(jìng)爭(zhēng)帶來商品價(jià)格的透明化，所以本人最討厭的就是打價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)要打，但絕不是拼個(gè)你死我活，顧客絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槟闾澅举u而同情你，我們家鄉(xiāng)有句老話，沒傻賣的，只有傻買的，客戶絕不會(huì)相信你在虧本賣，弱... 2013-10-03

神經(jīng)營(yíng)銷學(xué)：互動(dòng)式感官體驗(yàn)營(yíng)銷

“大腦的適應(yīng)性很強(qiáng)，”格林菲爾德解釋說，“大腦內(nèi)有一些可塑性物質(zhì)，這就意味著，與地球上其他物種相比，人類能占據(jù)更多的生態(tài)位（Ecological Niches）—生態(tài)位，簡(jiǎn)單理解就是不同生物在生態(tài)中能夠生存和成長(zhǎng)的... 2013-10-03

開發(fā)者該根據(jù)什么來給App定價(jià)?

很多APP開發(fā)者在如何定價(jià)中糾結(jié)，這其中不乏走錯(cuò)路的人。 2013-10-03

如何讓營(yíng)銷業(yè)績(jī)持續(xù)倍增

　三年前，當(dāng)服裝零售和分銷商——?jiǎng)恿鹃_始進(jìn)行知識(shí)管理時(shí)，發(fā)生了數(shù)次各種形式的抵制活動(dòng)，原因很簡(jiǎn)單：首先，其1000多家連鎖店的大多數(shù)員工以前在工作中從來沒有使用過電腦，現(xiàn)在為了使用這個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)，他 2013-10-03

社會(huì)化營(yíng)銷的未來三種趨勢(shì)

科學(xué)技術(shù)的日新月異，帶給企業(yè)家們帶來了這樣一個(gè)問題：媒體雖然越來越多了，人們卻不知道自己該關(guān)注什么了?，F(xiàn)在不僅有數(shù)目繁多的電視臺(tái)、廣播節(jié)目、報(bào)刊雜志、直郵彩頁，還有為數(shù)眾多的網(wǎng)站等媒體。這些廣告牌從大 2013-10-03

新興中的“新興市場(chǎng)”

新興中的“新興市場(chǎng)”如果尚未了解三四線城市消費(fèi)者心理與購買模式就貿(mào)然闖入，等待掘金者的勢(shì)必是“步步驚心”。 2013-10-03

如何想在顧客之前

公司可以獲得從人口統(tǒng)計(jì)特征到消費(fèi)心態(tài)，再到消費(fèi)者網(wǎng)上點(diǎn)擊量等日益精細(xì)化的數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些信息向顧客提供類似于甚至優(yōu)于店主推薦的購物建議，在合適的時(shí)刻以合適的價(jià)格，通過合適的渠道，引導(dǎo)顧客購買“合適”... 2013-10-03

購物的未來

每隔50年左右，零售業(yè)就會(huì)面臨一次重新洗牌。每一波變革浪潮襲來之時(shí)，雖然并未完全消滅舊事物，但是重塑了整個(gè)行業(yè)格局，也徹底改變了消費(fèi)者的期望。那些依賴舊經(jīng)營(yíng)模式的零售商，若不與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)新環(huán)境，就會(huì)面 2013-10-03

孫子兵法與三大營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)

常言道“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，相信營(yíng)銷人對(duì)這句話體會(huì)非常深刻。一線銷售員就像先鋒，身先士卒。孫子曰：“上兵伐謀”。從營(yíng)銷之術(shù)層次來看，謀，計(jì)謀戰(zhàn)術(shù)也。中國式營(yíng)銷，將兵法思想和計(jì)謀運(yùn)用到商戰(zhàn)中，形成克敵殺敵的... 2013-10-03

體育用品零售：離體驗(yàn)有多遠(yuǎn)

中國入世10年換來了零售市場(chǎng)的“大躍進(jìn)”，外資零售巨頭也普遍進(jìn)入它們?cè)谌A的青春期。隨著國內(nèi)商業(yè)環(huán)境的逐漸成熟，他們?cè)谠庥霰就翆?duì)手時(shí)不得不重新調(diào)整自己的腳步。 2013-10-03

文化營(yíng)銷的五大注意事項(xiàng)！

這段時(shí)間，文化營(yíng)銷成了會(huì)銷界的熱門詞，很多做會(huì)的讀者都向我咨詢?nèi)绾螌F(xiàn)有的會(huì)議營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)化為文化營(yíng)銷模式，如何用“文化”來武裝自己的團(tuán)隊(duì)。作為會(huì)銷圈子內(nèi)文化營(yíng)銷的倡導(dǎo)者，我很高興能有這么多的朋友關(guān)注 2013-10-03

淘寶大店該重視數(shù)據(jù)分析了

癡迷數(shù)據(jù)分析有些日子，常被人問到，什么是數(shù)據(jù)分析?需要分析哪些?怎么分析?整理了一個(gè)詳細(xì)數(shù)據(jù)分析的表格!基于數(shù)據(jù)分析的每一點(diǎn)點(diǎn)改變，都可以使運(yùn)籌帷幄的能力提高一點(diǎn)點(diǎn)。所以，只有稱數(shù)據(jù)分析為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的靈魂 2013-10-03

以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新才是最好的創(chuàng)新

寶潔公司1837年從一塊香皂起家發(fā)展到今天，擁有300多個(gè)品牌，產(chǎn)值超過10億美元的品牌就有27個(gè)，產(chǎn)品能夠維持居高不下市場(chǎng)占有率的背后，是不斷開發(fā)的新產(chǎn)品。寶潔每年在新產(chǎn)品研發(fā)上大約投入13億美元，全球有超過70... 2013-10-03

讓顧客細(xì)分更有效

基于顧客細(xì)分的產(chǎn)品創(chuàng)新，本質(zhì)是要求企業(yè)調(diào)整其營(yíng)銷導(dǎo)向：從競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向，從價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價(jià)值導(dǎo)向，從投機(jī)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向能力導(dǎo)向。如何以地域、需求特點(diǎn)和生活方式等指標(biāo)為基準(zhǔn)，讓顧客細(xì)分更有效？ 2013-10-03

雷柏品牌：無線鍵鼠的快時(shí)尚營(yíng)銷

2011年的情人節(jié)，一場(chǎng)主題為《童話》的浪漫情緣上演：他是一名歌手，她是一名音樂教師。在失之交臂后，他依然惦記著她。情人節(jié)前夕，她收到一份特別的禮物—雷柏H3010無線耳機(jī)，但沒有無線接收器，沒有留名的卡片上 2013-10-03

CMO的轉(zhuǎn)型時(shí)代

中國CMO處在一個(gè)什么樣的環(huán)境中？如何運(yùn)用新技術(shù)幫助企業(yè)建立市場(chǎng)洞察力？IBM全球業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)部戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型副合伙人夏志紅表示，市場(chǎng)的波動(dòng)性、不確定性以及全球化等變5革因素加速了營(yíng)銷方式的改變。全球經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩... 2013-10-03

設(shè)計(jì)個(gè)性化價(jià)格挖掘隱藏利潤(rùn)

遺傳算法是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定價(jià)采用的主要方法之一，比如埃森哲的“個(gè)性化定價(jià)工具”就是采用的這個(gè)算法。遺傳算法在現(xiàn)有存貨、產(chǎn)品利潤(rùn)率等信息的基礎(chǔ)上，幫助我們決定應(yīng)該把產(chǎn)品提供給哪些顧客，以提高企業(yè)的利潤(rùn)。 2013-10-03

免費(fèi)模式的免費(fèi)之道

不用懷疑，當(dāng)你還在為產(chǎn)品定價(jià)煩惱時(shí)，免費(fèi)策略已被運(yùn)用到了極致。然而顧客與企業(yè)間存在著看不見的心理契約，過于急切會(huì)讓企業(yè)前期積累的資本付諸一炬。企業(yè)如何在免費(fèi)服務(wù)模式中贏利？又如何完成從免費(fèi)向收費(fèi)的變革？ 2013-10-03

重新定義“以客戶為中心”

客戶的轉(zhuǎn)變正在重塑企業(yè)，企業(yè)界已經(jīng)到了重新定義“以客戶為中心”的時(shí)候了。美國零售巨頭西爾斯公司的高級(jí)副總裁穆克吉向《商業(yè)價(jià)值》記者分享了他的一個(gè)小故事，在他一次中國之行中，看到一家中國廠商所制造的搖... 2013-10-03