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銷(xiāo)售管理
銷(xiāo)售成功的五條原則
銷(xiāo)售狂人之所以存在。Sales Machine之所以成功(根據(jù)一些數(shù)據(jù)顯示,這是世界上最流行的面向銷(xiāo)售的博客)的原因在于,我不依賴(lài)于任何具體的議事日程……除了和我在追隨我自己的喜好中學(xué)到的東西交流之外。
2013-10-03
如何借助知名品牌銷(xiāo)售
銷(xiāo)售過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有這樣的現(xiàn)象發(fā)生,有些客戶(hù)只認(rèn)定一些老的品牌或者是一些大的知名度較高的品牌,對(duì)于一些新的品牌和知名度較低的品牌,往往是不屑一顧。那么在這樣的情況下我們銷(xiāo)售人員又應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢?下面我們來(lái)...
2013-10-03
影響銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的個(gè)性特征
銷(xiāo)售領(lǐng)域的一項(xiàng)調(diào)查表明,27% 的銷(xiāo)售代表創(chuàng)造了52%的銷(xiāo)售額。優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的作用由此可見(jiàn)一斑,他們是公司的一筆財(cái)富。那么怎樣才能找到“金牌銷(xiāo)售”?招聘時(shí)怎樣火眼睛睛識(shí)別那些具有“金牌銷(xiāo)售”潛質(zhì)的人?以...
2013-10-03
電話營(yíng)銷(xiāo)需多些換位思考
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使居民的收入增加,也提高了人們的消費(fèi)水平,在人們普遍高漲的消費(fèi)熱情推動(dòng)下中國(guó)的電信通訊行業(yè)迅速發(fā)展。有資料顯示,截至2011年4月26日,中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)數(shù)量已達(dá)8.89億之眾。“電話營(yíng)銷(xiāo)”就是在這種大...
2013-10-03
電話銷(xiāo)售實(shí)用技巧
在電話銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售技巧的重要性自然不言而喻。這方面的內(nèi)容恐怕也是電話銷(xiāo)售從業(yè)人員是最感興趣的部分。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售中雙方并未見(jiàn)面,相比而言,沒(méi)有面訪型銷(xiāo)售那樣借助形象增加說(shuō)服力和客戶(hù)的信任感,所以如何表
2013-10-03
電話營(yíng)銷(xiāo)需多些換位思考
前 言:通信行業(yè)的迅速發(fā)展為“電話營(yíng)銷(xiāo)”這種營(yíng)銷(xiāo)方式在中國(guó)的發(fā)展提供了有利環(huán)境。現(xiàn)今幾乎所有的企業(yè)都在使用電話營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造利益,但電話營(yíng)銷(xiāo)卻在使用過(guò)程中面臨諸多問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)該如何正確運(yùn)用這種營(yíng)銷(xiāo)方式?消費(fèi)者
2013-10-03
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理思路
我們自2011年對(duì)我們服務(wù)的項(xiàng)目企業(yè)建立起終端經(jīng)理績(jī)效考核制度,希望通過(guò)系統(tǒng)的原理、方法來(lái)品奠定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。為工作薪酬和職位變動(dòng)提供真實(shí)體現(xiàn)任職者工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)依據(jù),從而達(dá)到...
2013-10-03
處理客戶(hù)問(wèn)題的4大步驟
一旦你開(kāi)始爭(zhēng)吵或急于辯解,你就失去了客戶(hù)。你要幫助你的目標(biāo)客戶(hù)解決他的困難;你不要試圖勸說(shuō)他做他不愿意做的事情。你切不可證明你的客戶(hù)的錯(cuò)誤,或者使他感到尷尬。當(dāng)目標(biāo)客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同意見(jiàn)時(shí),...
2013-10-03
接觸客戶(hù)前必做的功課?
俗話說(shuō)得好,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)第一次解接觸前必須做好準(zhǔn)備功課,“知己”是要充分了解產(chǎn)品信息,“知彼”是要了解客戶(hù)的背景,只有兩方面相結(jié)合,才能在與客戶(hù)溝通的戰(zhàn)場(chǎng)上百戰(zhàn)百勝。 【
2013-10-03
別讓十個(gè)銷(xiāo)售“常識(shí)”誤導(dǎo)了你
什么是有效的銷(xiāo)售行為?關(guān)于這方面富有說(shuō)服力的資料十分匱乏。數(shù)代銷(xiāo)售人員已經(jīng)被灌輸?shù)挠嘘P(guān)銷(xiāo)售的“常識(shí)”,大部分都具有誤導(dǎo)性,要不就是成效甚微。企業(yè)迫切需要找到以下問(wèn)題的答案:在今天的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,我們
2013-10-03
用心態(tài)打造電話營(yíng)銷(xiāo)
電話,將面對(duì)的也許是無(wú)數(shù)次的拒絕和失敗,只有一次次的嘗試和溝通,才是最終得已成功的重要保障。在電話人員中曾流行著這樣一句話:拿起電話,就拿起了希望,放下電話,就放下了明天。也許,這就是對(duì)堅(jiān)持的最好說(shuō)明。
2013-10-03
電話營(yíng)銷(xiāo)人員使用QQ與MSN要注意的兩點(diǎn)
現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì),像qq、msn這樣的即時(shí)通信工具已經(jīng)成為一種大眾交流的主要手段,而且相當(dāng)?shù)谋憷?,加上即時(shí)通信工具雙方大多數(shù)情形僅僅是文字的交流,所以可以談一些在電話中間不方便表達(dá)的事情也有優(yōu)勢(shì),不過(guò)由...
2013-10-03
營(yíng)銷(xiāo)人員成交的秘訣
張一老師給大家分享幾個(gè)步驟。首先是要逼單,逼單是整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)失敗,其實(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程就是一個(gè)“逼”的過(guò)程,逼要掌握技巧,不要太操之過(guò)急,也不要慢條斯理,...
2013-10-03
銷(xiāo)售人員稀缺的東西
因?yàn)殇N(xiāo)售人員在其人生道路上如果不注意結(jié)識(shí)新交,就會(huì)很快感到孤單,訂單也會(huì)逐漸枯竭。銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)不斷地充實(shí)自己對(duì)客戶(hù)的友誼。以互相尊重為基礎(chǔ)的崇高美好的友誼,對(duì)同事的收入決不惡意嫉妒,對(duì)自己培養(yǎng)一種對(duì)...
2013-10-03
導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式有多種,也因?yàn)樾枰喾N類(lèi)型的銷(xiāo)售人員,導(dǎo)購(gòu)員就是其中一種。好的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)成為企業(yè)在商場(chǎng)的外交大使;培養(yǎng)的不好,僅僅是個(gè)勤務(wù)員,甚至還不如。好的導(dǎo)購(gòu)員必須完成一項(xiàng)主要的工作:做好一切利于
2013-10-03
銷(xiāo)售者不能錯(cuò)過(guò)的勵(lì)志名言
少年成名是捷徑,大器晚成幾人行?要自我提升一定要搶時(shí)間完成,你不但要搶前位的比較優(yōu)勢(shì),還要搶年齡的前位優(yōu)勢(shì),政治上如此,商業(yè)上如此,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程中也如此,看著那些年輕的后來(lái)居上者,指點(diǎn)江山,你想過(guò)沒(méi)有...
2013-10-03
銷(xiāo)售人員怎么挑選你的客戶(hù)
銷(xiāo)售人員怎樣挑選你的客戶(hù)?我相信有很多的銷(xiāo)售人員曾被這個(gè)問(wèn)題困擾著。很多客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)其中有很多是假詢(xún)盤(pán),不僅浪費(fèi)你時(shí)間而且可能造成利益損失。分辨下面5類(lèi)詢(xún)盤(pán)相信會(huì)對(duì)你有不少幫助的。 首先第一類(lèi),直白
2013-10-03
銷(xiāo)售不提倡陌生拜訪
一部分企業(yè)應(yīng)用陌生拜訪的方法其實(shí)就是掃樓,這種方法的確能讓快消品企業(yè)或必需品企業(yè)得到一些訂單,因?yàn)檫@種方法使得企業(yè)找到目標(biāo)客戶(hù)更加直接有效。不過(guò),這些類(lèi)型的產(chǎn)品,利潤(rùn)往往較薄,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利益的最大...
2013-10-03
八個(gè)最危險(xiǎn)的銷(xiāo)售誤區(qū)
我確定這八個(gè)危險(xiǎn)的誤區(qū),解釋為什么他們是誤區(qū),以及他們?nèi)绾卧斐删薮蟮钠茐?。我還提供一些“校正”的版本,可以作為其他考慮改變銷(xiāo)售方式的公司之指導(dǎo)路線。本文基本上來(lái)源于和銷(xiāo)售大師杰夫·瑟爾的一次談話。商...
2013-10-03
作為銷(xiāo)售管理人員 怎樣贏得部屬的忠心
究竟什么樣的主管能夠得到銷(xiāo)售人員的忠心和歡心?下列幾點(diǎn)是銷(xiāo)售培訓(xùn)調(diào)查中可以說(shuō)是一般銷(xiāo)售人員心目中的優(yōu)秀主管的特征,供大家參考?! ?1)要對(duì)自己的行業(yè)特征及工作本性十分了解,并且要具有實(shí)際銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。銷(xiāo)售
2013-10-03
如何抓住有價(jià)值的客戶(hù)
在很多企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)理念里,都有這樣一句耳熟能詳?shù)脑挘骸翱蛻?hù)就是上帝”。其實(shí),客戶(hù)不一定是上帝,也不一定是企業(yè)的朋友,甚至有些正在“坑害”你。這絕非危言聳聽(tīng),如果一個(gè)客戶(hù)持續(xù)不能為你創(chuàng)造價(jià)值,相反地
2013-10-03
銷(xiāo)售訣竅:用故事做營(yíng)銷(xiāo)
故事式的語(yǔ)言就是用講故事的形式進(jìn)行表達(dá)和溝通,用故事來(lái)說(shuō)服客戶(hù)的一種方法。因?yàn)闊o(wú)論是孝還是大人,我們都有喜歡聽(tīng)故事的習(xí)慣和愛(ài)好,故事會(huì)令人振奮,令人陶醉,令人留戀,不會(huì)像說(shuō)教那樣枯燥乏味和令人煩厭。
2013-10-03
你要協(xié)力爭(zhēng)取銷(xiāo)售成功嗎?
每一位銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士都希望獲得成功。然而,這對(duì)成為非常熟練,或?yàn)橐患腋咂焚|(zhì)的公司工作是不夠的。如果你要達(dá)到銷(xiāo)售佳績(jī)的巔峰,你的銷(xiāo)售工作的各個(gè)方面都需要協(xié)調(diào)一致。
2013-10-03
拜訪經(jīng)銷(xiāo)商的有效技巧
兩位級(jí)別不同的廠家人員,在與經(jīng)銷(xiāo)商溝通時(shí),應(yīng)有明確的內(nèi)容分工。一般來(lái)說(shuō),級(jí)別較低的業(yè)務(wù)人員,溝通對(duì)象主要集中在經(jīng)銷(xiāo)商老板身上。談話內(nèi)容主要是介紹企業(yè)背景,其他市場(chǎng)運(yùn)行狀況,重點(diǎn)是在工作方面。而廠家級(jí)...
2013-10-03
2011銷(xiāo)售技巧攻略
銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。包括對(duì)客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控運(yùn)用.
2013-10-03
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