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  2020年04月09日    劉洪兵博客     
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
作為顧問,我?guī)椭^不少企業(yè)實施戰(zhàn)略規(guī)劃和落地管理,我發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)家并不懂戰(zhàn)略的完整實施方法,但是他們的公司取得了成功,他們告訴我:戰(zhàn)略就是活著、戰(zhàn)略就是活法、戰(zhàn)略就是摸著石頭過河。
 
這種在實踐中形成的戰(zhàn)略思維和MBA里的戰(zhàn)略管理完全是兩碼事,是企業(yè)家的戰(zhàn)略對,還是教科書里的戰(zhàn)略對呢?
 
教科書里的戰(zhàn)略管理有諸多流派,其中最常見的是設(shè)計流派、計劃流派和定位流派,這些流派最常見的實施方法正是今天企業(yè)多數(shù)使用的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理方式:進行完善的SWOT和PEST分析,內(nèi)外部分析,外部關(guān)注競爭,內(nèi)部關(guān)注能力,之后提出明確的目標(biāo)和詳細的工作計劃,并對組織進行定位,然后納入例行管理。
 
但是我要認真的告訴大家,這種戰(zhàn)略管理的思維方式已經(jīng)落后了。
 
管理的難點不在于知,而在于行。戰(zhàn)略管理作為管理中的核心和皇冠,更是一門手藝,而非科學(xué)。如果每個企業(yè)都可以根據(jù)以上邏輯實現(xiàn)戰(zhàn)略,那每個企業(yè)都可以實現(xiàn)成功了,恰恰戰(zhàn)略不是以上的線性因果邏輯關(guān)系。
 
今天我們面對的外部環(huán)境變化越來越快,以上這些設(shè)計和計劃流派,更多適用靜態(tài)環(huán)境,所以這種戰(zhàn)略是一種靜態(tài)戰(zhàn)略,那有沒有動態(tài)戰(zhàn)略呢?
 
答案是有的,即我們要把戰(zhàn)略管理變成變革與學(xué)習(xí)管理,我們要視戰(zhàn)略管理為一個變革的過程、學(xué)習(xí)的過程,目標(biāo)不需要完美,但是要通過變革和學(xué)習(xí)來實現(xiàn)目標(biāo)的漸進明晰并逐步實現(xiàn)。
 
什么是變革,為什么變革可以替代戰(zhàn)略?我們說變革是一個從現(xiàn)狀走向未來的一個過程管理,因為戰(zhàn)略也是面向未來,變革也是面向未來,所以二者的起點和目標(biāo)是一致的。戰(zhàn)略更關(guān)注全局的發(fā)展,而變革關(guān)注這個發(fā)展背后是基于變革的嗎?我們最常見的一句話就是:以改革促發(fā)展。所以今天中國戰(zhàn)略的實現(xiàn)是基于深化改革,因為遠方的戰(zhàn)略我們只能看到愿景,但無法在今天就制定基于十年的詳細計劃,所以這個戰(zhàn)略實現(xiàn)過程只能基于變革,一步一步來,先解決小問題,再逐步解決大老虎問題。我發(fā)現(xiàn)變革一開始僅僅是戰(zhàn)略的實現(xiàn)手段,但是當(dāng)戰(zhàn)略變得模糊時,變革就已經(jīng)成為了戰(zhàn)略的替代物了。所以我請每個企業(yè)思考一下,你組織的發(fā)展是基于變革的嗎,還是僅僅基于市場機會和宏觀發(fā)展,就是我們常說的“臺風(fēng)來了,豬都可以飛起來”。沒有基于變革的戰(zhàn)略,一定是不可持續(xù)的,變革是實現(xiàn)動態(tài)戰(zhàn)略的核心手段。
 
為什么說學(xué)習(xí)可以視為戰(zhàn)略?我這里說的學(xué)習(xí)不是讀書,學(xué)習(xí)的本質(zhì)是組織和內(nèi)外部實現(xiàn)思想交換和思考,我認為學(xué)習(xí)也是一個組織和個人成長的唯一源泉,沒有第二。可以說,沒有學(xué)習(xí),就沒有成長。我們說華為為什么厲害,并不是因為華為今天看似強大,資源很多,這些都是會枯竭的,根本的原因是因為她樂于變革、善于學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)她的戰(zhàn)略都不是第一第二,而是底線戰(zhàn)略,即活著,活著就是戰(zhàn)略,然后就是耐心的跟隨對手、持續(xù)的跟隨、一點一點的貼近競爭對手,再超越。她起步的時候都是非常艱難的,是無數(shù)的失敗積累點滴的成功,但是由于她是學(xué)習(xí)型組織,善于積累經(jīng)驗和不斷超越,她就可以在細分市場逐步走向世界第一。
 
今天的變革學(xué)習(xí)流派正在成為動態(tài)市場格局下的戰(zhàn)略管理主要方法。比如騰訊,我認為她要感謝360,感謝3Q大戰(zhàn),因為是這個競爭對手在自己還沒有強大之前竟然提醒了睡獅騰訊,驅(qū)動了騰訊的內(nèi)部變革,如果沒有騰訊高層的心靈覺醒和內(nèi)部變革,就不會有微信的成功,騰訊就不會有危機意識、死亡意識,那危機和死亡就不遠了。而今天的騰訊,通過過去幾年的變革和學(xué)習(xí),已經(jīng)變得越來越強大,反觀他們當(dāng)年的戰(zhàn)略,即那個精心部署而從未實現(xiàn)的國際化戰(zhàn)略,今天也通過微信得到了部分實現(xiàn)。所以我說計劃很重要,但是沒有變革和學(xué)習(xí)的過程,我們無法得到計劃實現(xiàn)的手段,這個計劃就成了一個死計劃,騰訊的成功不在于計劃,而在于變革和學(xué)習(xí)。
 
那么是不是要徹底淘汰設(shè)計和計劃呢?變革和學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)呢?
 
1、我們不是要完全放棄目標(biāo)和計劃,而是一分重點在目標(biāo)和計劃制定,九分重點在變革和學(xué)習(xí)。在制定目標(biāo)和計劃過程中,關(guān)注的重點也是變革,要思考目標(biāo)的實現(xiàn)手段是否通過變革,如果不是通過變革的,這個目標(biāo)和計劃就不是我們要的。
 
2、建立針對目標(biāo)的不斷學(xué)習(xí)和檢討的機制,目標(biāo)不需要完美,多一點少一點不重要,不要去追求為什么是10億收入而不是11億,要關(guān)心的是過程管理。要建立不斷的外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)、內(nèi)部自我批判的檢討機制,向客戶學(xué)習(xí)、向市場學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí),把檢討機制和學(xué)習(xí)機制融合,學(xué)習(xí)的過程就是對戰(zhàn)略的檢討過程,然后不斷修正我們當(dāng)初不完美的目標(biāo),讓目標(biāo)看著越來越清楚。
 
3、減少考核,關(guān)注變革和創(chuàng)新,把戰(zhàn)略管理過程變成組織能力的提升過程。要鼓勵試錯,鼓勵創(chuàng)新想法,一兩個考核目標(biāo)沒有達標(biāo),并不是最重要的,但是否實現(xiàn)改革目標(biāo)和實現(xiàn)能力提升是最重要的,公司領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心目標(biāo)達成背后,組織的思考能力、執(zhí)行能力是否實現(xiàn)。
 
4、變革學(xué)習(xí)的過程就是不斷重復(fù):思考、執(zhí)行、再思考、再執(zhí)行,不斷反復(fù)思考和執(zhí)行的過程,將策略和執(zhí)行行為實現(xiàn)統(tǒng)一,本質(zhì)是提升組織的思考能力和執(zhí)行能力。
 
作者:劉洪兵
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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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