
這種在實踐中形成的戰(zhàn)略思維和MBA里的戰(zhàn)略管理完全是兩碼事,是企業(yè)家的戰(zhàn)略對,還是教科書里的戰(zhàn)略對呢?
教科書里的戰(zhàn)略管理有諸多流派,其中最常見的是設(shè)計流派、計劃流派和定位流派,這些流派最常見的實施方法正是今天企業(yè)多數(shù)使用的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理方式:進行完善的SWOT和PEST分析,內(nèi)外部分析,外部關(guān)注競爭,內(nèi)部關(guān)注能力,之后提出明確的目標(biāo)和詳細的工作計劃,并對組織進行定位,然后納入例行管理。
但是我要認真的告訴大家,這種戰(zhàn)略管理的思維方式已經(jīng)落后了。
管理的難點不在于知,而在于行。戰(zhàn)略管理作為管理中的核心和皇冠,更是一門手藝,而非科學(xué)。如果每個企業(yè)都可以根據(jù)以上邏輯實現(xiàn)戰(zhàn)略,那每個企業(yè)都可以實現(xiàn)成功了,恰恰戰(zhàn)略不是以上的線性因果邏輯關(guān)系。
今天我們面對的外部環(huán)境變化越來越快,以上這些設(shè)計和計劃流派,更多適用靜態(tài)環(huán)境,所以這種戰(zhàn)略是一種靜態(tài)戰(zhàn)略,那有沒有動態(tài)戰(zhàn)略呢?
答案是有的,即我們要把戰(zhàn)略管理變成變革與學(xué)習(xí)管理,我們要視戰(zhàn)略管理為一個變革的過程、學(xué)習(xí)的過程,目標(biāo)不需要完美,但是要通過變革和學(xué)習(xí)來實現(xiàn)目標(biāo)的漸進明晰并逐步實現(xiàn)。
什么是變革,為什么變革可以替代戰(zhàn)略?我們說變革是一個從現(xiàn)狀走向未來的一個過程管理,因為戰(zhàn)略也是面向未來,變革也是面向未來,所以二者的起點和目標(biāo)是一致的。戰(zhàn)略更關(guān)注全局的發(fā)展,而變革關(guān)注這個發(fā)展背后是基于變革的嗎?我們最常見的一句話就是:以改革促發(fā)展。所以今天中國戰(zhàn)略的實現(xiàn)是基于深化改革,因為遠方的戰(zhàn)略我們只能看到愿景,但無法在今天就制定基于十年的詳細計劃,所以這個戰(zhàn)略實現(xiàn)過程只能基于變革,一步一步來,先解決小問題,再逐步解決大老虎問題。我發(fā)現(xiàn)變革一開始僅僅是戰(zhàn)略的實現(xiàn)手段,但是當(dāng)戰(zhàn)略變得模糊時,變革就已經(jīng)成為了戰(zhàn)略的替代物了。所以我請每個企業(yè)思考一下,你組織的發(fā)展是基于變革的嗎,還是僅僅基于市場機會和宏觀發(fā)展,就是我們常說的“臺風(fēng)來了,豬都可以飛起來”。沒有基于變革的戰(zhàn)略,一定是不可持續(xù)的,變革是實現(xiàn)動態(tài)戰(zhàn)略的核心手段。
為什么說學(xué)習(xí)可以視為戰(zhàn)略?我這里說的學(xué)習(xí)不是讀書,學(xué)習(xí)的本質(zhì)是組織和內(nèi)外部實現(xiàn)思想交換和思考,我認為學(xué)習(xí)也是一個組織和個人成長的唯一源泉,沒有第二。可以說,沒有學(xué)習(xí),就沒有成長。我們說華為為什么厲害,并不是因為華為今天看似強大,資源很多,這些都是會枯竭的,根本的原因是因為她樂于變革、善于學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)她的戰(zhàn)略都不是第一第二,而是底線戰(zhàn)略,即活著,活著就是戰(zhàn)略,然后就是耐心的跟隨對手、持續(xù)的跟隨、一點一點的貼近競爭對手,再超越。她起步的時候都是非常艱難的,是無數(shù)的失敗積累點滴的成功,但是由于她是學(xué)習(xí)型組織,善于積累經(jīng)驗和不斷超越,她就可以在細分市場逐步走向世界第一。
今天的變革學(xué)習(xí)流派正在成為動態(tài)市場格局下的戰(zhàn)略管理主要方法。比如騰訊,我認為她要感謝360,感謝3Q大戰(zhàn),因為是這個競爭對手在自己還沒有強大之前竟然提醒了睡獅騰訊,驅(qū)動了騰訊的內(nèi)部變革,如果沒有騰訊高層的心靈覺醒和內(nèi)部變革,就不會有微信的成功,騰訊就不會有危機意識、死亡意識,那危機和死亡就不遠了。而今天的騰訊,通過過去幾年的變革和學(xué)習(xí),已經(jīng)變得越來越強大,反觀他們當(dāng)年的戰(zhàn)略,即那個精心部署而從未實現(xiàn)的國際化戰(zhàn)略,今天也通過微信得到了部分實現(xiàn)。所以我說計劃很重要,但是沒有變革和學(xué)習(xí)的過程,我們無法得到計劃實現(xiàn)的手段,這個計劃就成了一個死計劃,騰訊的成功不在于計劃,而在于變革和學(xué)習(xí)。
那么是不是要徹底淘汰設(shè)計和計劃呢?變革和學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)呢?
1、我們不是要完全放棄目標(biāo)和計劃,而是一分重點在目標(biāo)和計劃制定,九分重點在變革和學(xué)習(xí)。在制定目標(biāo)和計劃過程中,關(guān)注的重點也是變革,要思考目標(biāo)的實現(xiàn)手段是否通過變革,如果不是通過變革的,這個目標(biāo)和計劃就不是我們要的。
2、建立針對目標(biāo)的不斷學(xué)習(xí)和檢討的機制,目標(biāo)不需要完美,多一點少一點不重要,不要去追求為什么是10億收入而不是11億,要關(guān)心的是過程管理。要建立不斷的外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)、內(nèi)部自我批判的檢討機制,向客戶學(xué)習(xí)、向市場學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí),把檢討機制和學(xué)習(xí)機制融合,學(xué)習(xí)的過程就是對戰(zhàn)略的檢討過程,然后不斷修正我們當(dāng)初不完美的目標(biāo),讓目標(biāo)看著越來越清楚。
3、減少考核,關(guān)注變革和創(chuàng)新,把戰(zhàn)略管理過程變成組織能力的提升過程。要鼓勵試錯,鼓勵創(chuàng)新想法,一兩個考核目標(biāo)沒有達標(biāo),并不是最重要的,但是否實現(xiàn)改革目標(biāo)和實現(xiàn)能力提升是最重要的,公司領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心目標(biāo)達成背后,組織的思考能力、執(zhí)行能力是否實現(xiàn)。
4、變革學(xué)習(xí)的過程就是不斷重復(fù):思考、執(zhí)行、再思考、再執(zhí)行,不斷反復(fù)思考和執(zhí)行的過程,將策略和執(zhí)行行為實現(xiàn)統(tǒng)一,本質(zhì)是提升組織的思考能力和執(zhí)行能力。
作者:劉洪兵