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對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院院長,教授、博士生導(dǎo)師 《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020年04月09日    彭向剛 人民論壇     
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 目前,各地在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理方面進(jìn)行了許多有益的探索,但也出現(xiàn)了許多誤區(qū)。筆者認(rèn)為,這些誤區(qū)的出現(xiàn)主要歸因于社會管理觀念變革的滯后或錯位。
 
  社會管理淪為僵化維穩(wěn) 
 
  從經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)意義來看,社會管理水平依賴經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,但實踐中有人將經(jīng)濟(jì)決定論推向極端,認(rèn)為社會管理只是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的附屬物,經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展得好,社會管理自然就會好。這種誤區(qū)的要害是否定社會管理具有相對獨立的地位和價值。某些地方政府往往把社會管理職能狹隘地理解為片面維護(hù)社會穩(wěn)定,逐步形成了“穩(wěn)定一票否決制”、僵化維穩(wěn)的社會管理機(jī)制。這種傾向的要害在于將社會管理的全部資源無條件地用于維護(hù)片面的穩(wěn)定、消極的穩(wěn)定和暫時的穩(wěn)定,實際上混淆了社會管理與社會穩(wěn)定之間的界限,模糊了社會管理的目標(biāo)定位,降低了社會管理的價值地位。
 
  管理創(chuàng)新表層化,缺乏制度變革
  
   當(dāng)前在政府社會管理職能創(chuàng)新實踐中,不同程度地存在著重“運動式”應(yīng)對、輕規(guī)范化建設(shè)的誤區(qū)。
 
  第一,依賴于個別領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,缺少社會管理職能創(chuàng)新的頂層設(shè)計。社會管理尚未進(jìn)入制度化軌道,還停留在“運動式”、“自發(fā)式”的層面上,各自為政比較普遍,創(chuàng)新的表面化、形式化現(xiàn)象突出,社會管理目標(biāo)和創(chuàng)新方向迷失。第二,習(xí)慣于表層社會管理的制度修補(bǔ),缺乏深層制度變革。許多社會矛盾和問題的產(chǎn)生都是源于制度的缺失、滯后和不規(guī)范,而目前各地政府在社會管理職能創(chuàng)新實踐中制度創(chuàng)新的力度不夠。有的地方以創(chuàng)新社會管理之名,隨意增加人員編制,延伸組織體系,擴(kuò)大事業(yè)單位,招聘財政開支的社工和各種“助管”、“協(xié)管”人員,在傳統(tǒng)體制不變的情況下,變相地膨脹或延長政府機(jī)構(gòu),加強(qiáng)社會控制。第三,習(xí)慣于高成本事后處置,缺乏源頭治理體系。許多地方政府及其部門習(xí)慣于突發(fā)性事件爆發(fā)后不惜代價地補(bǔ)救和應(yīng)對,依靠行政手段和強(qiáng)制方式開展所謂“大檢查”或“嚴(yán)打”,進(jìn)行突擊糾偏,造成社會資源的極大損失和行政成本的不斷攀升。
 
  走出社會管理創(chuàng)新的誤區(qū)
  
  政府要走出社會管理創(chuàng)新的誤區(qū),必須按照社會管理的內(nèi)在本質(zhì)和目標(biāo)價值,矯正社會管理的價值導(dǎo)向。
 
  強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)先意識。政府履行社會管理職能時必須把服務(wù)置于優(yōu)先地位,以服務(wù)統(tǒng)領(lǐng)管理,置管理于服務(wù)之中,切實增強(qiáng)服務(wù)優(yōu)先意識。為此,要加強(qiáng)以服務(wù)為宗旨的行政文化建設(shè),塑造以民為本,有限性、責(zé)任性、高效性和參與性為主要內(nèi)容的行政文化;加強(qiáng)基本公共服務(wù)體系建設(shè),保護(hù)個人生存權(quán)和發(fā)展權(quán),創(chuàng)新公共服務(wù)供給的方式、方法和制度,逐步實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化;健全各種法規(guī),完善政府信息公開制度,保障媒體與公眾的知情權(quán),提升輿論監(jiān)督工作者的素質(zhì)與能力,進(jìn)而優(yōu)化社會公共服務(wù)的輿論監(jiān)督環(huán)境。
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隨機(jī)讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細(xì),你會砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當(dāng)然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細(xì)的卻是紅松,現(xiàn)在你們會砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當(dāng)然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當(dāng)然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動機(jī)。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當(dāng)然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標(biāo),做事的時候才不會被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標(biāo)明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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