“兵戰(zhàn)”與“商戰(zhàn)”都是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),動用資源,通過對抗征服對手。<<孫子兵法>>論述的是用兵作戰(zhàn)的規(guī)律(戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)),但同時其所揭示出的抗?fàn)幷軐W(xué),對所有人類的對抗性競爭活動都具有普遍意義,當(dāng)然也包括商業(yè)競爭。
戰(zhàn)前謀略——立于不敗之地
孫子兵法有“先為不可勝”的防守反擊思想。孫子兵法中說“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在已,可勝在敵。”意思是說:“先設(shè)法創(chuàng)造有利的戰(zhàn)場態(tài)勢,使自己處于不可戰(zhàn)勝的地位,然后來等待敵人可以被我戰(zhàn)勝的時機(jī)。要做到不可戰(zhàn)勝,關(guān)鍵在于自己創(chuàng)造充分的條件;至于敵人能否被我戰(zhàn)勝,在于敵人是否犯錯出現(xiàn)可乘之機(jī)。
孫子認(rèn)為:“故善戰(zhàn)者,立于不敗之地,而不失敵之?dāng)∫病?rdquo;孫子兵法強(qiáng)調(diào)的“立于不敗之地”是一種非常高明的說法,因?yàn)閼?zhàn)略的目的是達(dá)到目標(biāo),如果能以最小的代價,獲取最大的成果,即是最好的方式。在主動進(jìn)攻之前,先要做好防御,立于不敗之地,而后抓住打敗敵人的機(jī)會,這顯示了中國人獨(dú)到的智慧。要達(dá)到目標(biāo),并能把自己的損失減少到最低限度,一定要先站在一個穩(wěn)固的基礎(chǔ)之上,這也就是孫子兵法中所說的“無死地”,這是戰(zhàn)爭的最高原則。
企業(yè)經(jīng)營管理何嘗不是如此呢?從防御策略開始,先為不可勝。企業(yè)防御主要包括以下幾個基本要點(diǎn):控制現(xiàn)金流的平衡;防止組織失控;防止重大人事動蕩;應(yīng)對突發(fā)危機(jī)事件,在此基礎(chǔ)上完善法人治理結(jié)構(gòu),組建高效管理團(tuán)隊,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高運(yùn)營能力。
企業(yè)經(jīng)營要在先為不可勝的基礎(chǔ)上,學(xué)會運(yùn)動中進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,尋找“待敵之可勝”之機(jī)。當(dāng)企業(yè)資源處于劣勢,市場競爭的白熱化使行業(yè)利潤下降,市場前景不佳時,采用防御型戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)資源處于劣勢,但市場環(huán)境機(jī)會好時,采用鞏固發(fā)展型戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢,市場環(huán)境機(jī)會好時,采用進(jìn)攻擴(kuò)張型戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢,市場競爭白日化使行業(yè)利潤下降,市場前景不佳時,采用競爭轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略。
朱元璋在“地狹糧少”,“孤軍獨(dú)守”南京時,沒有被暫時的勝利所迷惑。而是選擇“高筑墻、廣積糧、緩稱王”,采取鞏固發(fā)展戰(zhàn)略,先立于不敗之地。相反,目前急于稱王的企業(yè)太多,略有成功,便急于稱王稱霸,結(jié)果成功來得快,失敗來得更快。企業(yè)經(jīng)營是否也應(yīng)學(xué)習(xí)一點(diǎn)朱元璋的謀略呢?
戰(zhàn)前準(zhǔn)備——知己知彼,百戰(zhàn)不殆
《孫子兵法》首篇《計篇》便開宗明義地指出:“兵者國之大事也。死生之地,存亡之道,不可不察也。”為此,要求戰(zhàn)爭指導(dǎo)者,戰(zhàn)前首先認(rèn)真比較敵我雙方各方面的情況,做到“未戰(zhàn)而廟算勝”。如何做到“未戰(zhàn)而廟算勝”呢?《孫子兵法》進(jìn)一步指出要不惜重金使用間諜,以充分掌握敵情。出于慎戰(zhàn)的考慮,孫子告誡戰(zhàn)爭指導(dǎo)者:“主不可怒而興師,將不可怪而致戰(zhàn)。”作戰(zhàn)要有合理合法的根據(jù)。
企業(yè)的決策如同作戰(zhàn)用兵,其前提是對情報信息收集,而是否及時收集到充分、相關(guān)的信息是決策的關(guān)鍵。企業(yè)經(jīng)營實(shí)際上是以采購、庫存、生產(chǎn)、產(chǎn)品調(diào)配為主線的物流,以訂單、客戶管理為主線的商流,以銷售結(jié)算、財務(wù)數(shù)據(jù)報表為主線的資金流,以員工各項(xiàng)人事基本數(shù)據(jù)、員工進(jìn)、轉(zhuǎn)、退、離等日常人事異動為主線的人流相互作用的結(jié)果,而企業(yè)的信息流是物流、資金流、商流、人流聯(lián)系的紐帶,因此無論是企業(yè)決策還是日常經(jīng)營,都要抓住信息情報這一關(guān)鍵。決策不但要掌握充分的內(nèi)外信息,而且要有效分析,做到知己知彼,才能正確決策。
成功要素——道天地將法
孫子兵法認(rèn)為成功的要素是 “道、天、地、將、法” 。首先是“道”,然后一分為二是“天、地”;再把它合起來是“將”,再產(chǎn)生“法”。
用兵者要為道。道者“令民與上同意也,可與之死,可與之生,民弗詭也。”意思是說國君施行仁政,以恩信道義愛撫民眾,則民眾便與國君上下一致,同心同德,可以為國君出生入死,而不違抗。從經(jīng)營管理來看,就是管理者與被管理者的目標(biāo)要一致。以人為本,取得員工的的支持,滿足顧客需要,取得顧客的支持。得道多助,失道寡助。
用兵者要知天。“天者,陰陽、寒暑、時制也”,意思是順天時,因時制宜。從經(jīng)營管理來看,就是要抓住市場機(jī)遇,順應(yīng)市場的變化,特別是對消費(fèi)者偏好的變化要敏感。企業(yè)不僅要適應(yīng)和利用自然環(huán)境的變化,還要適應(yīng)和利用經(jīng)濟(jì)景氣周期、產(chǎn)品生命周期、企業(yè)生命周期等經(jīng)濟(jì)規(guī)律,適應(yīng)和影響政府的政策,創(chuàng)造環(huán)境。
用兵者要知地。“地者,高下、遠(yuǎn)近、險易、廣狹、死生也”,意思是說要知地利,因地制宜。從經(jīng)營管理來看,企業(yè)要熟悉和掌握市場需求、市場容量、市場競爭的變化情況,根據(jù)自身的情況選擇經(jīng)營策略。
用兵者要善于用將。“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”,意思是說要善于任用將領(lǐng),即選用將領(lǐng)的標(biāo)準(zhǔn)是“智、信、仁、勇、嚴(yán)。”從經(jīng)營管理來看,就是要做好用人決策,孫子兵法的這五條用人標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)用人決策同樣有借鑒價值。智:專業(yè)知識,生活常識,人生閱歷。信:自信于己,施信于人,取信于民。仁:體恤下屬,以己推人,給人機(jī)會。勇:勇于冒險,敢于說不,勇于認(rèn)錯。
用兵者要知法。“法者,曲制、官道、主用也”,曲制是指軍隊的組織編制及組織運(yùn)行方式,官道指職責(zé)分工,主用是指物資供應(yīng)。從經(jīng)營管理來看,就是要規(guī)劃設(shè)計企業(yè)的組織運(yùn)作方式、指揮系統(tǒng),明確崗位職責(zé)與分工、激勵與懲罰,使物流暢通。
總之,孫子兵法“道、天、地、將、法”的戰(zhàn)略思想,從經(jīng)營管理來看,要求企業(yè)經(jīng)營者從目標(biāo)一致性、因時制宜、因地制宜、用人決策、組織設(shè)計、職責(zé)分工、物流設(shè)計方面系統(tǒng)地策劃,孫子兵法的軍事思想從另外一個層面詮釋了競爭對抗性活動的智慧,同樣對企業(yè)商戰(zhàn)具有參考價值。
戰(zhàn)略目標(biāo)——不戰(zhàn)而勝
孫子兵法認(rèn)為“夫用兵之法,全國為上,破國次之;全軍為上,破軍次之;全旅為上,破旅次之;全卒為上,破卒次之;全伍為上,破伍次之。 是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。”孫子指出戰(zhàn)爭謀略的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”和“全勝而取。”
如何不戰(zhàn)而勝呢?孫子進(jìn)一步指出:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法為不得已。” “故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也,必以全爭于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”
從企業(yè)經(jīng)營管理來看,孫子兵法中不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略目標(biāo),對當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的產(chǎn)業(yè)決策很有啟發(fā)意義。它啟發(fā)企業(yè)經(jīng)營者要注意產(chǎn)業(yè)邊界的可變性,不要糾纏在一個特定產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行殘酷競爭和價格戰(zhàn)。產(chǎn)業(yè)決策時要通過價值創(chuàng)新創(chuàng)造企業(yè)間的戰(zhàn)略差異,產(chǎn)業(yè)決策戰(zhàn)略的最高境界是“不讓競爭對手成為對手,而不是打敗對手。”
知變則勝,守常則敗
新世紀(jì)企業(yè)是基于能力、時間、速度的競爭?!秾O子兵法》戰(zhàn)略思想博大精深,古老的戰(zhàn)略哲理對新世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略有重要的啟迪和指導(dǎo)作用?!秾O子兵法》中的一些基本戰(zhàn)術(shù)原則與競爭戰(zhàn)術(shù)有相通之處。我們簡要列舉如下:
出奇制勝原則。“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河,奇正之變不可勝究也。” 出奇制勝是軍事行動的常法,也是在經(jīng)營管理的競爭中爭取主動,奪取勝利不可不知,不能不用的方法之一。出其不意,攻其不備,乃取勝之道。在經(jīng)營管理活動中,亦要采取不同于別人的戰(zhàn)略和策略,以在商戰(zhàn)中取得主動權(quán)。
速度領(lǐng)先原則。孫子兵法提出“兵貴神速”的思想,“兵貴神速”用于商戰(zhàn)則是“快魚吃慢魚”。 在“快魚吃慢魚”的時代,抓住用戶,抓住市場便是抓住了未來。最先介入利潤豐厚領(lǐng)域的企業(yè),就會迅速席卷市場,吞并掉那些發(fā)展速度緩慢,對市場感覺不靈敏的企業(yè)。從這個角度上來說,企業(yè)發(fā)展的速度,無疑是非常重要的。企業(yè)要想在激烈的競爭中生存下來,就需要培養(yǎng)危機(jī)意識,加快決策步伐,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。盛大網(wǎng)絡(luò)收購新浪就是一個典型,盛大網(wǎng)絡(luò)起步比新浪遲,但發(fā)展速度快。2005年2月19日,中國最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商上海盛大互動娛樂有限公司宣布,通過納斯達(dá)克市場成功購進(jìn)新浪公司近兩成股份,共花費(fèi)2.3億美元。這家剛剛上市半年多的網(wǎng)絡(luò)新貴一躍成為大陸第一門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)的最大股東。
通于九變原則。將用兵時,“涂有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭,君命有所不受。治軍不知九變之術(shù)者,雖知五利,不能得人之用矣。故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。” 孫子兵法雖有千古不變的用兵之理,然世人皆知其文意,不解其精髓。敵我雙方皆讀其書,然有勝有敗。知變則勝,守常必敗。"前華晨董事長仰融接受記者采訪時曾道出了他的座右銘。他說,熟讀《孫子兵法》參悟出的這番道理,十年股海商場征戰(zhàn)中,屢試不爽。
《孫子兵法》是中華文化遺產(chǎn)中的一座寶庫,有待我們進(jìn)一步去挖掘、運(yùn)用、發(fā)展。