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北京時代興邦企業(yè)管理顧問有限公司創(chuàng)始人、首席咨詢師、培訓師。 《企業(yè)管理之運營突破》 提供專業(yè)企業(yè)內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
  2023年06月07日    孟志強     
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企業(yè)高層的領導力,指的是戰(zhàn)略層面的決策能力,但對中層來說,是帶領好團隊拿結果的能力,也就是執(zhí)行力。

中層對公司而言是中流砥柱,對個人而言是邁向更高職業(yè)目標的重要階段,而中層的職責只有一個,就是帶好你的團隊拿結果

領導力執(zhí)行力決策經理人總裁ceo.jpg

在企業(yè)中,中層的領導力僅次于老板的決策能力。但現實中,中層管理者的執(zhí)行力往往不盡如人意,因為現實中的中層大多是從基層員工中提拔起來的,在角色轉換上容易出現偏差,躲避責任,遇到問題就跑去求助上級等等。

中國“自運營”管理第一人、“5i運營”的提出者孟志強認為,關鍵是要進行角色的訓練

角色訓練包括四項能力:

戰(zhàn)略執(zhí)行官。

對公司的戰(zhàn)略,要拿結果說話。

部門指揮官。

面對部門,要當好指揮官,指揮下屬完成工作,而不總是自己沖鋒陷陣。

業(yè)務檢查官。

下屬工作是否符合公司和顧客的要求?中層需要現場、現時幫助他們解決問題。

團隊教練員。

切忌不能自己在前面跑,員工在后面看。要訓練員工掌握自己的管理技巧、運營能力,理解自己的工作意圖,團隊才能小宇宙爆發(fā)。

戰(zhàn)略的執(zhí)行官:為業(yè)績而戰(zhàn)

以前的民營企業(yè),愁的是資金,現在愁的是人才。培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層領導,是企業(yè)未來百戰(zhàn)百勝的必要因素。

首先,我們要理解什么是領導力:

領導,就是帶領下屬完成目標的人。

領導力,就是帶領下屬完成目標的能力。

中層領導力,就是中層領導帶領部門成員完成公司戰(zhàn)略目標的能力。

在企業(yè)中,即使你能把自己夸的天花亂墜,只要業(yè)績不好,就不是好中層。中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結果就是完成業(yè)績指標,沒有業(yè)績,一切皆無。

雖然會巴結上級的員工更容易親近,但老板應該重用能出業(yè)績的人,無論他的性格如何。否則一切都只是無用的自我安慰。

并且,要與能完成業(yè)績指標的員工建立良好的合作關系,一種能實現雙方價值交換、契約交換、互利共贏的關系。

企業(yè)中,喜歡巴結老板的員工多半業(yè)績、能力不行,只能以“圍著老板團團轉”求得安全感。對這樣的下屬,作為他的上級,請及時制止,并幫助其成長。

執(zhí)行官的第一要素:戰(zhàn)略觀、大局觀

1. 不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略

公司各部門都是不可或缺的棋子,老板負責下棋,但下棋的規(guī)則早就定好了。

2. 能用一句話回答你今年的工作重點嗎?

什么樣的中層對公司戰(zhàn)略有明確認識?能用一句話回答今年工作重點的。

那些回答“聽老板的”員工看起來態(tài)度很好,但可能根本不理解公司戰(zhàn)略,不知道如何執(zhí)行,無法扮演好執(zhí)行官的角色。

3. 完成業(yè)績目標就是對戰(zhàn)略的最好支持

工作過程中最難的是“知行合一”,中層應該通過不斷完善自己的工作實現戰(zhàn)略。

4. 把戰(zhàn)略分解到部門計劃中是執(zhí)行的開始

大戰(zhàn)略,小結果。中層要盡快從戰(zhàn)略狀態(tài)進入執(zhí)行狀態(tài)。

執(zhí)行官的評價標準:拿結果說話

1.1000種解釋,不如拿一個好結果

在執(zhí)行中,應該討論目標問題和執(zhí)行問題,而不是一味地找借口。

一切從外部找的理由都不是真原因,只有改變自己才能改變外部環(huán)境。

2. 中層執(zhí)行的兩大依據,一是績效指標,二是工作計劃

執(zhí)行靠什么?空間上有職責塊,時間上有計劃分解

有些人執(zhí)行路上最大的困難是不知道自己到底該做什么,有些公司甚至都沒有清晰的職責劃分和量化的崗位職責說明書。

所以,要想當好執(zhí)行官,老板需要知道中層領導需要承擔怎樣的職責,中層領導更要明確自己究竟負責什么。

孟志強總結,判斷一名優(yōu)秀的執(zhí)行官的兩大依據分別是:清楚自己的職責和績效目標,空間和時間組成了執(zhí)行;了解自己的工作計劃。

領導力是中層管理者帶領團隊拿結果的重要能力,要想提升中層領導力,關鍵是要做好角色認知與實踐。

*本文根據量見·云大學APP孟志強老師的《中層管理者的四種領導角色》整理而成

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隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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