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  2022年05月26日    阿里研究院 崔瀚文     
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創(chuàng)新要素就是實現(xiàn)創(chuàng)新所必不可少的最基本條件,不論是制度創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。以往,創(chuàng)新要素是指人、財、物,及其組合的機制。

人類社會滄桑巨變,一切堅固的事物都不斷經(jīng)歷著解構(gòu)和重構(gòu),循環(huán)往復(fù)、周而復(fù)始,現(xiàn)代商業(yè)社會的發(fā)達程度也隨之螺旋式上升。歷史上,“創(chuàng)新”扮演著重要的角色,往往是社會變化的肇始,也是變化的結(jié)果。當(dāng)前,面對更加復(fù)雜的現(xiàn)實世界,創(chuàng)新的環(huán)境也已發(fā)生變化。

創(chuàng)新要素是什么,需重新審視,認知體系需再次重構(gòu),要素重點需重新評估。

我認為,創(chuàng)新要素可從主體、資源、時空、制度四個維度重新定義,而創(chuàng)新要素自身也在不斷解構(gòu)和演進之中。

當(dāng)前,注意力、知識、機遇、市場是實現(xiàn)創(chuàng)新更為關(guān)鍵的要素。

主體層面:從“人”到“注意力”

以往,“人”本身被譽為創(chuàng)新的核心要素。但是,當(dāng)前不可否認的現(xiàn)實是,將“人”籠而統(tǒng)之的稱“創(chuàng)新要素”,已經(jīng)并不能反應(yīng)現(xiàn)實情況:

一方面,人本身,以時間和空間為單位,正在被解構(gòu)和碎片化。信息時代的到來,讓任何一塊屏幕都可以輕易的連接到全世界,人們更容易被各種各樣的新鮮事物所吸引,其中不乏能夠輕獲得的暴力、色情、虛假資訊,從而更導(dǎo)致人的專注的匱乏。

信息無限,而人類能夠把注意力集中在處理的信息上的能力有限(注意力有限)。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主赫伯特·西蒙(Herbert Simon)在1971年就指出“信息的豐富導(dǎo)致注意力的貧乏,因此需要在過量的可供消費的信息資源中有效分配注意力?!?。

另一方面,創(chuàng)新工作的特殊性,讓以往很多組織的創(chuàng)新績效考核存有漏洞。如果僅僅依靠在物理空間上留存人、約束人、調(diào)動人,而方向本身不能激發(fā)人的注意力,也只能最終淪為“看上去在從事創(chuàng)新工作”,從而滋生大量名義上的“科研人員”,實際上的“低效者”。我國目前科研產(chǎn)出成果的轉(zhuǎn)化率遠低于發(fā)達國家。

在主體層面而言,創(chuàng)新要素正在從“人”逐漸轉(zhuǎn)化為“注意力”。

北京師范大學(xué)張江認為,人的本質(zhì)為意識,物質(zhì)的富足、信息的豐富、鏈接的便利、技術(shù)的加速帶來的是人的延伸,現(xiàn)實生活瞬息萬變,其背后是人的意識在時間中的駐留。

張江提出了新的注意力理論——占意。由于每個人的主意識在每個時刻只能想一件事,所以什么東西占據(jù)了意識,以及它的動態(tài)演化怎么樣就會起到關(guān)鍵性的作用。

浙江工業(yè)大學(xué)張雷在《媒介革命:西方注意力經(jīng)濟學(xué)派研究》一書中也指出:所謂注意力經(jīng)濟就是注意力資源的生產(chǎn)、加工、分配、交換和消費的人類活動方式。

從管理實踐的角度而言,當(dāng)前創(chuàng)新主體開始聚焦在注意力層面,就需要從人的基本特征角度選拔、關(guān)注、引導(dǎo)、激發(fā)員工的注意力形成,并針對注意力資源的加工、分配、交換、消費等選取和形成一套更加科學(xué)的制度。

例如,注意力的形成往往與以下若干方面有高相關(guān)性:


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資源層面:從“物力、財力”到“知識、數(shù)據(jù)”


創(chuàng)新還需要客觀資源的有效聚集。

隨著人類進入知識經(jīng)濟時代,創(chuàng)新所需要的資源要素已經(jīng)不僅僅是“物力”、“財力”所能簡單涵蓋。知識,包括信息、經(jīng)驗、公理等等,成為創(chuàng)新更為關(guān)鍵的要素。

知識管理的重要性也日趨明顯。而隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,未來數(shù)據(jù)逐漸會成為未來知識的最重要來源,其重要性更加凸顯。因此,數(shù)據(jù)要素也同樣決定著未來創(chuàng)新主體的比較優(yōu)勢。

近幾年,無論是世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布的《世界知識產(chǎn)權(quán)指標》、世界經(jīng)濟論壇的《全球競爭力報告》,還是美國商會發(fā)布的《國際知識產(chǎn)權(quán)指數(shù)報告》等,均不同程度地肯定了中國在知識產(chǎn)權(quán)方面取得的巨大進步。

然而,必須意識到,發(fā)達國家和發(fā)展中國家之間仍存在著對“知識”認識的鴻溝,例如:1、中國大量公共服務(wù)和企業(yè)組織,觀念仍然停留在以資本、設(shè)備、科技為核心驅(qū)動要素的階段,沒有意識到知識的重要性,對于“知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略”也沒有足夠的清晰而成熟的認識,往往不能選擇符合自身實際情況的戰(zhàn)略,對創(chuàng)新者產(chǎn)生“冒進”或“保守”的誤導(dǎo)。

2、無論是論文還是專利,中國各級政府的行政手段是推動數(shù)量增長最重要的動力,因此整個知識創(chuàng)造系統(tǒng)是處在扭曲的狀態(tài)之下,當(dāng)人們把注意力投入到生產(chǎn)低質(zhì)量的知識創(chuàng)造之中,也就失去了進行重大創(chuàng)新的機會,而那些因為投機取巧從事低質(zhì)知識產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)者的“成功”又會誤導(dǎo)下一代人走上歧途。

隨著大數(shù)據(jù)和知識之間的互動更為密切,數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)問題也將進一步受到關(guān)注。

當(dāng)前諸多問題仍等待解決,例如:1、由于數(shù)據(jù)自身特有的特征,使之天然具有可復(fù)制性、流通增值性、隱私性、多主體性等不同于其他產(chǎn)品的屬性,數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)歸屬及其權(quán)益需要重新定義;2、由于目前全球的數(shù)據(jù)應(yīng)用水平和程度有限,數(shù)據(jù)標準化程度很低,如何規(guī)范數(shù)據(jù)流通規(guī)則、提高數(shù)據(jù)流通效率、促進行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展仍然未見實效,等等。
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時空層面:浪潮式的“機遇(威脅)”

商業(yè)社會正在出現(xiàn)“時間緊縮”和“空間崩潰”現(xiàn)象。

羅仲偉認為,從技術(shù)進步角度看,“時間緊縮”指技術(shù)開發(fā)和商業(yè)化的時間間隔迅速縮短,“空間崩潰”指資源配置的地理空間障礙迅速化解;從組織演化角度看,“時間緊縮”指組織效能因應(yīng)速度的敏感性急劇增加,“空間崩潰”指組織目標和組織結(jié)構(gòu)的空間影響因素的重要性迅速下降。

時空的維度過去并未被納入創(chuàng)新要素之中,在新時期我們應(yīng)當(dāng)將其納入考慮。從時間層面看創(chuàng)新,是創(chuàng)新要素的升級,“創(chuàng)新要素”由靜態(tài)轉(zhuǎn)為了動態(tài)。

機遇(威脅),或者機遇集,成為創(chuàng)新實現(xiàn)更為關(guān)鍵的要素。這里的機遇既包括短期的商業(yè)機遇,也包括各類符合組織或個人發(fā)展成長的造福人類、青史留名等機遇。人類歷史上,不同類別、不同層面、不同時期的機遇的出現(xiàn),不斷激發(fā)出創(chuàng)新主體的主觀能動性。

德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中大篇幅的介紹創(chuàng)新機遇,并提出創(chuàng)新機遇的七個來源:1、意外之事;2、不協(xié)調(diào);3、程序需要;4、產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu);5、人口變化;6、認知的變化;7、新知識。

究其根本,時間或空間的資源不協(xié)調(diào)會帶來了機遇,引導(dǎo)了創(chuàng)新主體之間形成“創(chuàng)新勢能”的差異,為創(chuàng)新資源和要素的匯聚和形成打下基礎(chǔ)。

從現(xiàn)實的角度看,機遇往往是排浪式出現(xiàn),受到技術(shù)浪潮、制度變革、消費習(xí)慣等等若干方面的影響(如下圖)。而在企業(yè)創(chuàng)新實踐中,把握規(guī)律、提前布局、密切跟蹤、搶占風(fēng)口、快速迭代都是面對機遇浪潮有效的應(yīng)對策略。
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制度層面:數(shù)字化的“市場(流通)”

有了創(chuàng)新主體,有了創(chuàng)新所需的資源,有了創(chuàng)新機遇,如何能夠保障前三者能夠順暢的流動、高效的匯聚,以及最終創(chuàng)新成果的交易(轉(zhuǎn)化),就需要人們在制度層面建立起創(chuàng)新的關(guān)鍵制度要素——創(chuàng)新體系。

本質(zhì)上,創(chuàng)新體系正是一種結(jié)構(gòu)化的制度體系。

歷史上,中國國家創(chuàng)新體系的構(gòu)建,比英國晚了100年以上,比美國晚了90年左右,比日本晚了80年左右。事實證明,由政府主導(dǎo)和全面干預(yù)的創(chuàng)新體系,到了一定階段就不能繼續(xù)有效的滿足創(chuàng)新發(fā)展的整體需求。

事實上,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的不斷普及應(yīng)用正在打破產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的傳統(tǒng)內(nèi)涵和外延,深刻地改變著全球創(chuàng)新生態(tài),創(chuàng)造出更具深度、強度和廣度的創(chuàng)新服務(wù)體系。

當(dāng)前,面對開放式創(chuàng)新已成為當(dāng)前各類創(chuàng)新主體最關(guān)注的主流趨勢,開放的“市場”正在成為未來最有效的創(chuàng)新體系、創(chuàng)新制度承載者。

數(shù)字化的到來,理論上已經(jīng)能夠讓理想中的、面向創(chuàng)新的市場體系正在成為可能:

1、全球全產(chǎn)業(yè)覆蓋:該市場能夠在空間上覆蓋全球,以及在內(nèi)涵上覆蓋全產(chǎn)業(yè)的各類創(chuàng)新、生產(chǎn)、消費主體。

2、順暢的流動:能夠建立起層次足夠豐富而清晰的細分市場,并且而能夠?qū)崿F(xiàn)有效的銜接,讓“各類創(chuàng)新要素和創(chuàng)新成果等存在”在流通環(huán)節(jié)的損耗不斷逼近于零,最終發(fā)揮自身的最大效用。

3、高效的匯聚:能夠智能化的識別和引導(dǎo)各類創(chuàng)新要素和創(chuàng)新成果等“存在”,通過社會信用、激勵懲罰等機制使之更高效的匹配和高頻率的互動。

4、成果的可交易(轉(zhuǎn)化):能夠自始至終的有效捕捉來自需求端的各類對創(chuàng)新的需求,既包括最終消費者端的需求,也包括過程中來自創(chuàng)新鏈條各環(huán)節(jié)各主體的需求。

歸根結(jié)底,創(chuàng)新成功與否的唯一檢驗者正是市場。

在某些特定時期,也存在特殊的市場,例如中國建國后的諸多科研項目,其實是由政府單個需求方構(gòu)建的簡單政府集采市場。隨著創(chuàng)新需求更為廣泛、高頻的信息社會到來,包括知識產(chǎn)權(quán)市場、數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)市場在內(nèi)市場體系應(yīng)當(dāng)更加得到尊重,市場機制更加得到完善。

在企業(yè)創(chuàng)新實踐中,未來要形成有價值的創(chuàng)新成果,創(chuàng)新主體必須要與更加復(fù)雜而高效的市場形成密切良性的互動,才能夠有效的匯聚知識、捕捉機遇、滿足需求、實現(xiàn)交易,最終為人類社會創(chuàng)造更大的價值。

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