12月18日，由品途集團(tuán)主辦的“未來之秩?2018 NBI Awards年度影響力評(píng)選暨頒獎(jiǎng)盛典”在北京舉行，品途集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官曲飛宇、中國電商委主任兼秘書長蘇軍、中關(guān)村天使投資協(xié)會(huì)會(huì)長李漢生、聯(lián)想之星合伙人陸剛、星創(chuàng)視界董事長兼CEO王智民等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀企業(yè)家匯聚一堂，共同討論，在未來如何構(gòu)建影響未來的能力，這不僅是企業(yè)自身競爭力加強(qiáng)的前提，也是為行業(yè)良性發(fā)展貢獻(xiàn)智慧的一種方式。

在上午的“進(jìn)擊·數(shù)智變遷的時(shí)代歷程”論壇上，前阿里巴巴新零售研究院院長崔瀚文發(fā)表了《從電商二十年看中國零售消費(fèi)創(chuàng)新》，他認(rèn)為：改革開放促進(jìn)市場體系建設(shè)與各種要素的流動(dòng)，帶給我們更加繁榮的市場經(jīng)濟(jì)，同時(shí)在新的時(shí)代，企業(yè)需要打造屬于自己的核心競爭力。

以下內(nèi)容經(jīng)品途商業(yè)評(píng)論精編整理：

很高興能夠與大家分享，今天正在人民大會(huì)堂還同時(shí)在舉行改革開放40年的大會(huì)，正是改革開放促進(jìn)了整個(gè)市場體系建設(shè)，以及促進(jìn)整個(gè)市場體系內(nèi)的各種要素的流動(dòng)，因此電商二十年也是要放在改革開放四十年的大局中去看的。

改革開放，具體來講是“改革、革新、打開、放手”。改革開放促進(jìn)要素的流動(dòng)，電子商務(wù)20年是進(jìn)一步用信息化的手段促進(jìn)更多的物流、信息流、商流和資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，從而帶給我們更加繁榮的新的市場經(jīng)濟(jì)。

回到1999年，其實(shí)電子商務(wù)應(yīng)該不止20年，更早有很多通過電子的手段服務(wù)商務(wù)的方式，而現(xiàn)在所說的電子商務(wù)，更多的是從一些公用的電子商務(wù)平臺(tái)，能夠幫助民營企業(yè)和小企業(yè)能夠有一個(gè)更加公平和開放的平臺(tái)競爭。如果這樣說來，公域的電子商務(wù)至今正好20年，這20年徹底改變了整個(gè)中國商務(wù)的環(huán)境，也確實(shí)很大程度上影響商業(yè)從業(yè)者每個(gè)人的方方面面。商務(wù)部在十三五規(guī)劃中提到，到2020年，電子商務(wù)的交易額要達(dá)到40萬億，整個(gè)零售的交易額要達(dá)到十萬億。這40萬億是什么概念？去年中國總GDP大概80多萬億，其中電子商務(wù)的交易額至少占到去年的一半。

為什么電子商務(wù)能發(fā)展這么好，我認(rèn)為首先通過信息化的階段，包括信息流轉(zhuǎn)，更重要的是這二十年后半段，讓資金進(jìn)入，商務(wù)與貨幣產(chǎn)生了更深入的關(guān)系。

其實(shí)電子商務(wù)已經(jīng)越過了好幾個(gè)巨大的坎兒，比如最早信息陳列，緊接著以淘寶的出現(xiàn)為代表，更多的交易和營銷開始在網(wǎng)上發(fā)展，以支付寶、螞蟻金服、微信支付為代表，從金融和支付角度大大推動(dòng)了電子與商務(wù)更進(jìn)一步的結(jié)合。從整個(gè)人類的商業(yè)史來講，貨幣的發(fā)明或者貨幣的發(fā)現(xiàn)，能夠使商務(wù)活動(dòng)極大的提升效率?，F(xiàn)在電子商務(wù)20年，之所以有這么好的發(fā)展，我認(rèn)為很重的一方面是支付和金融起到的關(guān)鍵作用，隨后物流和供應(yīng)鏈?zhǔn)沟秘浧方桓秾?shí)現(xiàn)了很大規(guī)模的提效。

最近幾年大家很關(guān)注的案例，小米，這也是代表著電子商務(wù)從原來的交易支付、物流開始逐漸向我們?cè)O(shè)計(jì)和產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)然越往下走，體量越大，涉及到的面也越廣，涉及到的從業(yè)者也越多，未來電子商務(wù)勢必要與制造、技術(shù)研發(fā)進(jìn)行更深入的合作。當(dāng)然這里面還包括PC、移動(dòng)等很多技術(shù)的發(fā)展，以確保電子領(lǐng)域的不斷發(fā)展，這也促進(jìn)了整個(gè)的商業(yè)模式的發(fā)展。

大家都在提寒冬，我們能看到的是各種各樣的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不斷下滑，在這樣的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，是不是真的代表著我們改革開放四十年，或者電子商務(wù)二十年真的到大變局的時(shí)代了？我認(rèn)為每個(gè)人至少要了解這四個(gè)問題：如何過冬？如果過冬聚焦點(diǎn)在哪里？非優(yōu)勢是不是逐漸砍掉？如果有時(shí)還不能繼續(xù)發(fā)展下去，是不是應(yīng)該聚焦在新的趨勢上面。進(jìn)一步往前推，我們需要了解消費(fèi)創(chuàng)新，中國創(chuàng)新一直是排浪式發(fā)展，住房、汽車、教育等大的消費(fèi)品類已經(jīng)基本得到了滿足，目前消費(fèi)升級(jí)也已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段，我個(gè)人將其稱為精致主義或者新精致主義，比如衣服要更加時(shí)尚，吃的要更加健康快速，住的更加是要自在，每個(gè)方面都向精致化發(fā)展。另一方面是從以前的物質(zhì)消費(fèi)更多往精神消費(fèi)發(fā)展，在這方面已經(jīng)有大量的公司開始布局了。

我們的消費(fèi)背后是什么？日本某商業(yè)作家曾專門寫一本書，分析日本的四次消費(fèi)時(shí)代，分別為從無到有、從少到多、從多到有特色以及從有特色到逐漸的基于無品牌傾向。而這背后是社會(huì)更為復(fù)雜和隱匿以及更深層次的人性。一方面是不同的人群有不同的消費(fèi)習(xí)慣，另一方面是現(xiàn)在人口結(jié)構(gòu)巨大的變化，比如從數(shù)據(jù)來看，90后和95后消費(fèi)的占比已經(jīng)從原來的 10%以下迅速攀升至30-40%，甚至還要更高，他們進(jìn)入到一個(gè)快速消費(fèi)的膨脹期。另外，中國的老齡社會(huì)已經(jīng)逐漸到來，圍繞著很多老齡消費(fèi)的消費(fèi)品也是值得關(guān)注的。

最后再說一下零售或者電子商務(wù)的發(fā)展，零售經(jīng)歷了一個(gè)漫長發(fā)展的歲月，線下基本上是每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，我們都是能夠明顯的感覺到，它是有時(shí)空感的。但是現(xiàn)在因?yàn)樾畔⒒焖俚某霈F(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)人整日沉浸在信息爆炸之中，其實(shí)展現(xiàn)出來的是一種時(shí)空坍塌。每天有大量的創(chuàng)新涌現(xiàn)，我們甚至每天光看新聞可能就把一天的時(shí)間占光了，我們?cè)趺礃幽軌蚶斫庑碌狞c(diǎn)在哪里？

目前零售領(lǐng)域已經(jīng)越來越細(xì)分，有越來越多的創(chuàng)新涌現(xiàn)，將其叫為新零售。以前我們更多關(guān)注的是消費(fèi)池，現(xiàn)在更多關(guān)注的是數(shù)據(jù)池。如何更好的循環(huán)起來，在資本池、內(nèi)容池和服務(wù)池很好利用的情況下，能讓流量更多體現(xiàn)在這個(gè)層面。企業(yè)核心的能力不管是自己建池子，還是沒有能力建池子，如果可以利用好這個(gè)池子，一定要打造新時(shí)代的屬于自己新的核心競爭力。