
著名的顧問公司和美國的醫(yī)療界是一樣的,在分析方面盡可能確保細(xì)致化、科學(xué)化,因?yàn)樵趫?bào)告上留下的分析數(shù)據(jù)與思路是可以被檢討的,因此一般而言不會犯下邏輯性的謬誤,而根據(jù)分析結(jié)果選擇何種戰(zhàn)略,除非該顧問具有高度的整合與創(chuàng)造力,否則85%的戰(zhàn)略模式是由分析結(jié)果推論出來的,基本上也不會犯大錯(cuò),因此最大問題會出現(xiàn)在執(zhí)行面。
執(zhí)行面的問題不論是企業(yè)不會做,或者推行遇到阻礙,或者資源不到位,或者不能貫徹到底,總而言之,就是執(zhí)行不當(dāng)。所以才會出現(xiàn)老鼠開會,想出在貓的脖子上綁鈴鐺的戰(zhàn)略來,至于哪只老鼠去綁這個(gè)鈴鐺,那是執(zhí)行的事。
一般制訂戰(zhàn)略的思路是先把公司的環(huán)境、資源與能力視為一個(gè)『常數(shù)』來思考,(當(dāng)然這個(gè)常數(shù)會隨時(shí)間而變動(dòng)),亦即在分析階段,便把環(huán)境、市場、對手、自身的條件通通加以深入研究分析,并做出SWOT總結(jié)(強(qiáng)處、弱點(diǎn)、機(jī)會與威脅),根據(jù)這些要素,參考企業(yè)期望達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo),接下來便認(rèn)真思考有哪些方案可以實(shí)現(xiàn)這樣的愿望,最終加以比較,選擇其中幾個(gè)較佳方案。
當(dāng)以這種思路來進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),目的很清楚便是以『實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)』,以『贏得此階段的勝利』為努力的核心,『能力』被視為一項(xiàng)參數(shù),而不是努力的重點(diǎn),因此作戰(zhàn)過程,集中在各種戰(zhàn)略活動(dòng)上,但沒有針對能力做『系統(tǒng)性的努力』。既然能力沒有系統(tǒng)性的提升,當(dāng)然無法創(chuàng)造長期的競爭優(yōu)勢。
而這種以勝負(fù)訂戰(zhàn)略的思路更會帶來企業(yè)短期思考的模式,并以成敗來論英雄,企業(yè)的經(jīng)營者與各部門主管也被迫在意短期的考核指標(biāo),長期下來會導(dǎo)致某些嚴(yán)重的后果。
曾經(jīng)有一位世界500強(qiáng)臺灣地區(qū)的總裁為了符合集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),在占有率、獲利率兩大方面取得佳績,采取英明的策略,結(jié)果三年下來這位仁兄光榮升遷為亞洲地區(qū)副總裁,接任者卻苦不堪言,開始嘗惡果,人員士氣低落(三年來的過度勞累、缺乏培訓(xùn)、承諾尚未兌現(xiàn)),機(jī)器設(shè)備老化來不及更新(因?yàn)楦乱黾油度耄~面會不好看),研發(fā)力度沒跟上(三年前很有競爭力,可是對手已經(jīng)跟上),這時(shí)接任者不論想出哪招,都已經(jīng)招招無效。如果不探其究竟,我們會以為接任者能力不足,領(lǐng)導(dǎo)不行,其實(shí)冰凍三尺非一日之寒。
戰(zhàn)略是為了獲勝是天經(jīng)地義的,重點(diǎn)是不要本末倒置,倒因?yàn)楣?,企業(yè)要成功一定有相對應(yīng)的條件,我們把他稱為『能力』,沒有能力而獲致成功是僥幸,稱為『浪得虛名』,有實(shí)力得到成功稱為『實(shí)至名歸』。當(dāng)然有時(shí)企業(yè)相對實(shí)力是弱小的,但也可以成功,這是以『相對優(yōu)勢』或『靈活』來獲勝,這也是另一種能力。因此企業(yè)要成功,關(guān)鍵點(diǎn)在于必須以『能力』為核心來發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略,而成敗只是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ闹笜?biāo)。只要核心能力持續(xù)積累,便可以得到真正的勝利。這種思路,不僅在經(jīng)營企業(yè)上應(yīng)該如此,經(jīng)營人生也是如此。
當(dāng)然有些人也會辯稱,現(xiàn)在許多企業(yè)不也是以核心競爭力為主嗎?是的,但只停留在表面的理解,在深層次的認(rèn)知上還是停留在以『勝負(fù)』為目的,而不是以積累『能力』為目的。看看當(dāng)獲利下降時(shí)這些企業(yè)采取的行動(dòng)便可以了解背后的邏輯,這些企業(yè)往往削減人力、培訓(xùn)、研發(fā)、與服務(wù)的費(fèi)用,而這些的削弱,是否正降低未來的競爭力呢?如果這些企業(yè)深信能力是最重要的,那么哪些該舍,哪些絕不能舍?不就明白了嗎?
我們看看中國企業(yè)在各個(gè)行業(yè)的大戰(zhàn),不都是以爭排名,爭占有率,爭知名度或老總的曝光率為依歸嗎?新年度開始,也許該有個(gè)新思路,在混戰(zhàn)中更寧靜,在渾沌中更顯智慧,中國企業(yè)應(yīng)該發(fā)展以『能力』為核心的戰(zhàn)略,鴨子劃水也好、快速起跑也好,總而言之,急起直追,方能在長遠(yuǎn)的未來獲得一席之地。
能力是永遠(yuǎn)的籌碼,是獲得長期成功的唯一保障。建議作為經(jīng)營者的您,應(yīng)該多思考『我的企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)什么能力?去年我們的核心能力提高了嗎?今年又該提高什么能力呢?』(完)
林正大先生現(xiàn)任林正大管理研究中心創(chuàng)辦人、北京圣吉企業(yè)管理顧問有限公司董事長、SMART LEADER GROUP首席顧問、中外管理雜志特聘講師、多家企業(yè)經(jīng)營管理顧問、雜志專欄作家、中央一臺“半邊天”生活運(yùn)籌學(xué)主講貴賓。