一誕生就登峰造極,萬事不得詔曰的經(jīng)典戰(zhàn)略,正是來自仙人的智慧——《易經(jīng)》、《孫子兵法》和《三國》。我不相信人類社會(huì)會(huì)再出現(xiàn)超過這三本書的戰(zhàn)略著作了。看看這些話,陰陽、天地人、不易——簡易、簡繁互馭、動(dòng)靜交致、過猶不及、盛極而衰、法無定法、大道之簡、九九歸一、執(zhí)一而牧天下……這是什么樣的智慧。西方的戰(zhàn)略學(xué)我非常熟悉,假定中國早年的戰(zhàn)略智慧是博士后水平,那么哈佛大學(xué)的頂多就是高中,整個(gè)西方的戰(zhàn)略管理學(xué)科知識(shí)體系最多是大本一年級(jí)的水平,甚至更低。
下面談一談?wù)鎸?shí)情景中的戰(zhàn)略分析與選擇。
案例一 兩家連鎖藥店的模式較量
A公司選擇在一線城市開了1-2個(gè)藥店大賣場(chǎng),依靠大量采購和規(guī)模取勝,優(yōu)勢(shì)是顧客選擇多、價(jià)格便宜,能做到全市最低。B公司只在住宅小區(qū)開小藥店,24小時(shí)營業(yè),但藥品的價(jià)格要高一些。哪種戰(zhàn)略模式好?哪家公司更有前途?誰更值得投資?
評(píng)估的關(guān)鍵是,藥品銷售能不能做出像沃爾瑪、家樂福這樣的大賣場(chǎng),消費(fèi)者會(huì)不會(huì)像周末去沃爾瑪、家樂福一樣,到大賣場(chǎng)采購大批的藥品?不會(huì)。如果是日常用品,大家要定期購買,但藥品的需求是突發(fā)和即時(shí)的,人覺得身體不舒服了,才會(huì)去買藥,而且一旦產(chǎn)生需求,需要馬上買到藥,而不是價(jià)格便宜的藥。所以,藥品的銷售點(diǎn)應(yīng)該是及時(shí)的,而不是便宜和一站式購物。
所以,B公司的戰(zhàn)略選擇是正確的。事實(shí)也驗(yàn)證了這個(gè)分析和判斷。目前,A公司已經(jīng)出現(xiàn)老店同比業(yè)績下降、開不出新店的現(xiàn)象。一家投資機(jī)構(gòu)在跟蹤四個(gè)月后,放棄了投資A的打算,其他的投資機(jī)構(gòu)也相繼放棄了A,選擇了B?,F(xiàn)在,B公司已經(jīng)上市,它就是海王星辰。
怎樣選擇戰(zhàn)略?我的一個(gè)心得是:企業(yè)作為一個(gè)組織,存在的目的和理由不是利潤,而是選擇自己的客戶,并為他們提供價(jià)值。利潤是你為客戶提供價(jià)值后自然獲得的回報(bào),是企業(yè)存在的必要條件,而不是目的。所以,戰(zhàn)略選擇是否正確,思考的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是:我是否為顧客提供了價(jià)值?這個(gè)價(jià)值他們需要嗎?想想普通人的生活,按常理去理解消費(fèi)者的選擇傾向,就可以得到答案。不要把自己陷入財(cái)務(wù)里面去,有時(shí),科班的財(cái)務(wù)學(xué)理論和觀點(diǎn),對(duì)正確的戰(zhàn)略選擇往往是誤導(dǎo)和干擾,說到底,商業(yè)是對(duì)人和社會(huì)的理解。
案例二 用友軟件:兩種選擇,兩種命運(yùn)
中國的管理軟件行業(yè)有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。第一,市場(chǎng)大,高增長。第二,格局是2+N+Y,2是用友和金蝶,N是無數(shù)家小公司,Y是外資。微軟曾經(jīng)試圖像柯達(dá)進(jìn)軍中國的感光材料市場(chǎng)那樣,通過收購占領(lǐng)中國軟件(600536,股吧)市場(chǎng)的半壁江山,但是它沒做成。用友在2007年年報(bào)中提到,未來它的一個(gè)戰(zhàn)略選擇是,從產(chǎn)品經(jīng)營到客戶經(jīng)營,從一個(gè)軟件生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案的提供商。這和IBM是一樣的。
我是用友的獨(dú)立董事,在董事會(huì)上,我曾經(jīng)強(qiáng)烈建議用友做產(chǎn)業(yè)整合,通過并購改變競爭格局,加速產(chǎn)業(yè)集中度。先清理門戶,再與微軟聯(lián)盟。就像國美那樣,通過收購永樂、大中,徹底取得行業(yè)領(lǐng)先地位,甩掉競爭對(duì)手。但想想看,還有沒有別的因素需要考慮進(jìn)去,進(jìn)而讓用友做出新的戰(zhàn)略選擇呢?
用友的董事會(huì)里還有一個(gè)獨(dú)立董事,他就反對(duì)我的提議。這個(gè)董事是做風(fēng)險(xiǎn)投資的,在IT領(lǐng)域做了很多年。他很認(rèn)可全球互聯(lián)網(wǎng)皇后Mary Meeker的一個(gè)觀點(diǎn),在未來幾年,IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將發(fā)生一次換代革命,即使是微軟、eBay這樣的公司也將變得過時(shí)、沒有價(jià)值。在這樣的形勢(shì)下,整合一堆技術(shù)已經(jīng)過時(shí)、即將被淘汰的管理軟件企業(yè),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高產(chǎn)業(yè)集中度,是否有戰(zhàn)略意義,需要再考慮。他認(rèn)為,一個(gè)軟件的戰(zhàn)略選擇,還是要把技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)作資源配置的焦點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)聽了很震感。如果連微軟eBay都變成沒價(jià)值的公司,這意味著什么?我一直覺得,產(chǎn)業(yè)整合、清理門戶,多過癮啊,但他的想法,我覺得很有道理。
在這個(gè)案例中我們看到,用友是做產(chǎn)品起家的,他的戰(zhàn)略是從賣產(chǎn)品成為解決方案的提供商。我是做投行、做資本出身的人,天然有一套收購整合的思路,而另一個(gè)獨(dú)立董事,他提出的戰(zhàn)略方向是技術(shù)創(chuàng)新。
案例三 雅昌:做印刷?做文化?
雅昌原來是一家印刷廠,1993年在深圳成立。如果用科班的體系來分析,它很簡單:業(yè)務(wù)定位是印刷,聚焦于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)——彩色藝術(shù)印刷。它的使命與目標(biāo)是成為最具競爭力和最具盈利能力的藝術(shù)印刷公司。
雅昌經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,最初是拼技術(shù)和設(shè)備,其實(shí)就是拼資金、拼膽量、拼速度。第二階段,從1995年開始到拼服務(wù),要求員工做到:“客戶想不到的,我們要想到做到。不僅讓客戶滿意,而且讓客戶感動(dòng)。”第三階段,拼系統(tǒng)解決方案。但是,雅昌的形勢(shì)是市場(chǎng)份額越來越大,盈利喜人,尤其在中國拍賣業(yè)的印刷市場(chǎng),份額高居95%,幾乎形成獨(dú)家壟斷。可以說,當(dāng)時(shí)的雅昌已經(jīng)成為一個(gè)極具競爭力和盈利能力的藝術(shù)印刷公司。
接下來的問題是,雅昌下一步的成長空間在哪里?它可以有很多戰(zhàn)略選擇:進(jìn)入非藝術(shù)類的印刷領(lǐng)域、通過兼并收購升級(jí)為印刷控股集團(tuán),或者進(jìn)入房地產(chǎn)、證券、礦業(yè)、煤炭這些暴利行業(yè)。事實(shí)是,雅昌修改了它的使命和愿景,它不要做印刷廠,而要做最優(yōu)秀的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。那么,它如何往這個(gè)方向轉(zhuǎn)呢?首先,它有豐富的資源基礎(chǔ)。十多年來,雅昌在書畫、文物、拍賣、攝影領(lǐng)域積累了大量的藝術(shù)家、藝術(shù)作品和相關(guān)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)的印刷業(yè)中被當(dāng)做無用的垃圾,但雅昌從最早做印刷時(shí)就積累了這些資源,光是一個(gè)雅昌中國藝術(shù)品圖片數(shù)據(jù)庫里就有藝術(shù)品圖片150萬張。2000年,雅昌在中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上建立了一個(gè)門戶網(wǎng)站——雅昌藝術(shù)網(wǎng),這也是中國最大的藝術(shù)品門戶網(wǎng)站。如果是其他人做,其起步投資起碼要幾千萬元,而雅昌一分錢都沒花。
在雅昌藝術(shù)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,2005年雅昌又開始做藝術(shù)品拍賣行情的發(fā)布,推出了“雅昌藝術(shù)市場(chǎng)指數(shù)(AMI)”。AMI就像股票指數(shù)一樣,成了藝術(shù)品投資分析工具和藝術(shù)品市場(chǎng)行情的“晴雨表”。雅昌就是要讓藝術(shù)家、買家、收藏家都粘上自己,就像股民粘上股指一樣,形成依賴。此外,雅昌還基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供各種增值服務(wù)。比如,為藝術(shù)家建個(gè)人數(shù)字檔案館、與藝術(shù)大師結(jié)成合作伙伴為其策劃各種展覽活動(dòng)、高端藝術(shù)品復(fù)制、藝術(shù)品收藏等等。2006年,占地一萬平米的雅昌藝術(shù)品收藏成為雅昌潛心打造的新盈利平臺(tái)。
這個(gè)案例的啟示是,IT+Internet is amazing, IT will change anything. 一個(gè)淘寶網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)433億元的銷售額,這相當(dāng)于沃爾瑪+家樂福+易初蓮花在華的銷售總額。如果是一個(gè)超市,要達(dá)到這樣的規(guī)模得建多大的店面,有多大的管理難度。還有騰訊,2007年它有40億元的銷售額,15億元純利,但2005年時(shí),它的盈利不算好,股票才四塊多錢。我印象很深的是,有一個(gè)香港的分析師寫了篇文章,題目是“Ten Cent Ten Dollar” 。 當(dāng)時(shí),香港投資界看了這篇文章都很震驚,覺得一個(gè)騰訊值十塊錢嗎?但是事實(shí)證明,騰訊的股價(jià)很快漲到了十塊以上,成為香港市場(chǎng)的明星企業(yè)。
可見,商業(yè)模式的識(shí)別和創(chuàng)新,實(shí)在是博大精深,商無止境??创粋€(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值,需要關(guān)注它的商業(yè)模式是否具有足夠的延展性,能否不斷兼容和衍生新的商業(yè)模式和盈利區(qū)域。雅昌一開始做印刷,按道理是沒有延展性的,但它選擇了藝術(shù)這樣一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),就有了不一樣的未來。在戰(zhàn)略思考中,我們要從全新的角度去審視傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)概念。很多時(shí)候,“所謂商業(yè),由你隨便劃”。
案例四 馬良傳播:邊際效益遞增
現(xiàn)在分眾的模仿秀們做得很熱鬧,有人在洗手間做,有人在咖啡廳做,幾家歡喜幾家愁。而馬良傳播和他們是有區(qū)別的。
馬良傳播一開始是一個(gè)年輕人在上海募集到了一小筆錢加上自己投的錢,然后找到一幫年輕人,他們租下幾十個(gè)地下停車場(chǎng),在停車場(chǎng)里做廣告。這個(gè)企業(yè)最大的亮點(diǎn)在哪里呢?它的亮點(diǎn)是,鎖定的人流都是有車族,購買力很強(qiáng),最初投放他們廣告的都是與汽車有關(guān)的廠商,比如汽油、潤滑油、輪胎、一線品牌的整車企業(yè)等等,他們的實(shí)力都很強(qiáng)。
馬良傳播的成長戰(zhàn)略很清晰,說服VC給錢,然后像分眾搶樓一樣搶停車場(chǎng),取得先行優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),力爭早日突破“盈虧臨界點(diǎn)”。然后再融資、上市,形成停車場(chǎng)廣告的壟斷。創(chuàng)業(yè)早期,他們先后談過30多家VC,但大部分人覺得他們是忽悠,不以為然。后來,紅杉資本和涌金集團(tuán)投資了420萬美元,這一輪投資下來,馬良傳播原始股權(quán)的估值翻了20倍,當(dāng)時(shí)沒投的VC后悔莫及。
錢來了,馬良開始成長突破。這是一個(gè)非常有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。他們憑借資金和股東背景的優(yōu)勢(shì),迅速吸引更多年輕人才、跑馬圈地,很快奪取了北京、上海、廣州、深圳這四個(gè)一線城市50% 以上的停車場(chǎng),初步確定了壟斷地位,成為汽車及汽車相關(guān)用品、房地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、旅游、教育、手機(jī)和其他中高端消費(fèi)品的重要廣告渠道。
現(xiàn)在的問題是,馬良傳播的下一步往何處去?它有幾種選擇。第一,成為“分眾”模式的完全copy版,聚焦停車場(chǎng),獨(dú)立上市,然后并購整合,以資本優(yōu)勢(shì)全面進(jìn)入各種廣告領(lǐng)域。第二,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,向加油站、汽車維修站、汽車服務(wù)區(qū)、汽車雜志、汽車交通臺(tái)等領(lǐng)域進(jìn)軍,徹底鎖定駕車人群,形成一條專業(yè)的“車媒體”網(wǎng)絡(luò)。第三,脫離媒體公司概念,轉(zhuǎn)入汽車后服務(wù)市場(chǎng),并購汽車維修、美容連鎖、汽車保險(xiǎn)、汽車金融等機(jī)構(gòu),利用馬良傳播對(duì)海量車流的影響力,在汽車后服務(wù)市場(chǎng)異軍突起,變成馬良服務(wù)、馬良保險(xiǎn)、馬良信貸、馬良金融。這樣馬良就打破了邊際效益遞減的常規(guī),實(shí)現(xiàn)了邊際效益遞增。這也是新經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)。
不過,馬良傳播給我最大的啟示是,企業(yè)家永遠(yuǎn)是企業(yè)成功的核心要素。李舸是馬良傳播的創(chuàng)始人。他心高志遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地,一表人才,行動(dòng)力、執(zhí)行力超強(qiáng)。他1978年出生,年紀(jì)輕輕,白手起家,堪稱“80邊”創(chuàng)業(yè)者的楷模?,F(xiàn)在,李舸已經(jīng)做出兩家有希望上市的公司,一個(gè)是馬良傳播,另一個(gè)是上海排名第一的火鍋連鎖店“豆撈坊”。我相信,未來的馬良傳播的戰(zhàn)略延展空間比分眾、騰訊還要大。
企業(yè)家:靈魂般的重要
一口氣聽完那么多波詭云譎的戰(zhàn)略實(shí)案,什么感覺?我的感受是:Strategy Is Amazing!戰(zhàn)略是迷人的,戰(zhàn)略是鬼魅的。搞戰(zhàn)略,最佳的辦法是閱人無數(shù),與無數(shù)客戶對(duì)話、閑聊、漫談、辯論、對(duì)抗、吵架、受辱。做企業(yè),我有一個(gè)十六字心訣:產(chǎn)業(yè)為本,戰(zhàn)略為勢(shì),創(chuàng)意為魂,金融為器。公司戰(zhàn)略的最高境界是——守正出奇、法無定發(fā)。
我很同意我一個(gè)學(xué)生說的,搞戰(zhàn)略不能不讀《孫子兵法》,不能不讀《三國》,不能不下圍棋。但我認(rèn)為,企業(yè)家是所有戰(zhàn)略要素中居第一位的。企業(yè)家的道行有多高,事業(yè)就有多大??匆粋€(gè)企業(yè),首先要看企業(yè)家,在西方不是這樣的,但東方就一定是這樣。比如美國,它的經(jīng)濟(jì)比較成熟,企業(yè)有穩(wěn)定的運(yùn)行體系,社會(huì)上有一個(gè)成熟的職業(yè)經(jīng)理人階層,這就導(dǎo)致美國的企業(yè)家沒有中國那樣的靈魂般的重要性。中國沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,即使有,中國企業(yè)的組織體系和機(jī)制還不成熟不穩(wěn)定,到最后,經(jīng)常會(huì)陷入企業(yè)家和經(jīng)理人講道理、論是非的境地。
所以,我做戰(zhàn)略,第一要素是看企業(yè)家的性格,看這個(gè)人的水準(zhǔn)、生命動(dòng)力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人偏好,甚至他的私生活方面,這些都會(huì)影響到這家公司的治理風(fēng)格以及他的戰(zhàn)略選擇。短板原理說,一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的那塊板。但我覺得,企業(yè)家是這個(gè)桶的桶底,如果桶底不行,其他板的長短根本沒有意義。
企業(yè)家在中國的戰(zhàn)略意義就是這么重要。我寫過一本書《資本經(jīng)營論》,里面長篇大論地談企業(yè)家。有一次,我和朱敏(美國網(wǎng)訊創(chuàng)始人、賽伯樂投資公司董事長)出差,他說,每個(gè)人的面相都是有含義的,企業(yè)家一定有遺傳基因。他經(jīng)常研究一些有出息的人的祖宗八代和面相。他自己長的很有意思,有點(diǎn)像北京的山頂洞人。朱敏已經(jīng)六十歲了,身家?guī)资畠|,但他總讓人覺得,他有十八歲人的生命動(dòng)力。
歷史上的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)企業(yè)家應(yīng)該具備的資質(zhì)和能力做了這樣的總結(jié):預(yù)見力 、創(chuàng)新力、洞察力、判斷力、說服力、感染力、統(tǒng)馭力、魄力、體力、雄心、野心、膽識(shí)、謀略、決斷力、冒險(xiǎn)精神。
王明夫:和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司董事長。律師,法學(xué)碩士,金融學(xué)博士,美國伊利諾大學(xué)高級(jí)訪問學(xué)者,我國著名的證券投資專家和并購重組專家。歷任君安證券研究所所長、君安證券收購兼并部總經(jīng)理、中國人民大學(xué)金融與證券研究所執(zhí)行所長等職務(wù)。王明夫先生長期以來為政府、上市公司和機(jī)構(gòu)投資者擔(dān)任經(jīng)濟(jì)顧問和經(jīng)營策劃,主要擅長公司戰(zhàn)略策劃、資本運(yùn)營 、收購兼并、資產(chǎn)重組、證券投資組合設(shè)計(jì)等