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  2022年08月19日    錢慶濤 博客     
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現(xiàn)階段國內(nèi)仍有為數(shù)不少的企業(yè)僅僅在實?單?的考核,也就是?初定績效計劃(?標),?底評分定級,然后把績效結(jié)果給??資源部門,以此來發(fā)績效?資或獎?。很多企業(yè)實?這種考核本意是希望更公平公正的按勞分配、憑貢獻發(fā)獎?,可到頭來,卻成了輪流做莊的?種形式,不但沒有達到公平公正按勞分配,?且還造成了?系列的管理問題,諸如企業(yè)戰(zhàn)略?標仍然?法落地;員?不但沒有被激勵,反?抵觸考核;管理者拒絕考核,不認同考核,應(yīng)付考核等等。為什么會造成這些問題?績效管理為何在許多企業(yè)很難成功?筆者近年來在授課和咨詢的過程中?訪了200多家企業(yè),調(diào)查了解了這些企業(yè)的績效管理現(xiàn)狀和問題,發(fā)現(xiàn)主要有以下?類原因:

?、績效管理的?的認識不清。很多企業(yè)中?層仍然存在著通過考核來合理發(fā)獎?,或者是為了發(fā)獎??做績效考核的思想意識,管理者為了考核?做考核,在這樣的狀態(tài)下,在很多企業(yè)?,有相當?部分的員?,會誤認為企業(yè)績效考核就是為了扣錢,降低??成本??上?知,如果員?有了這樣的想法,員?和管理者之間,員?和企業(yè)之間必然是?種對?的關(guān)系,員?也很難去認同公司的績效考核,此時,企業(yè)的考核指標即使設(shè)計得再好,結(jié)果也往往只有?個%2B——%2B%2B流于形式!其實企業(yè)中?層管理者應(yīng)該坐下來好好想想,績效管理的真正?的到底是什么?簡單說主要就是兩類:1、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營?標;2、管理者通過績效管理?具,幫助員?實現(xiàn)業(yè)績?標。

?、重結(jié)果輕過程。在考核就是為了發(fā)獎?的思想引導下,?論管理者還是員?,對于績效管理的注意?往往放在績效評分及結(jié)果上,管理者很少將精?真正放在幫助員?實現(xiàn)績效?標的績效溝通與輔導,以及績效反饋?談與改進上。員?和管理者的關(guān)系會越來越對?,到最后,管理者在績效管理中的??就變成了員?績效結(jié)果的審判員。可是,我們靜下來想?想(員?的績效?標到底是做出來的還是考出來的?),或許我們就會恍然?悟,我們之前的做法與績效管理的真正要達到的?的是背離的,員?的績效?標沒有完成,僅僅通過考是考不出好的績效,員?的業(yè)績?標沒有實現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)營?標也就難以實現(xiàn)。

三、績效導向沒有形成企業(yè)意識融??化。在我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)員?很散漫!對績效結(jié)果?副?所謂的樣?。他們認為,只要我不犯?的錯誤,企業(yè)是不會拿我怎么樣!也不會隨意把我辭退。在這種情況下,很多員?會想:我何必要那么累呢,就這樣悠悠哉哉,我們每個?的獎?也不會少!再?個?年就拿退休?資了??上?知,在這種類型的企業(yè)?,績效管理?怎么能夠做好呢?

四、技術(shù)上過于考究,盲?追求先進性。在調(diào)研過程中,有些企業(yè)的管理者甚?還沒弄明?什么是MBO?什么是BSC?什么是PBC?就開始盲?推?實施。試想,如果我們的管理者還沒弄明?這些?具,?怎么能指望我們員?能很好理解并?持這些?具呢,這些?具?怎么能夠為企業(yè)戰(zhàn)略落地服務(wù)呢??怎么能為實現(xiàn)績效?的服務(wù)?所以,筆者認為,績效?具的引?,需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀、結(jié)合管理者管理現(xiàn)狀等進?系統(tǒng)考慮和導?,?家企業(yè),績效管理從?到有的過程,必然伴隨從簡易到完善的過程,簡易不等于簡單,對于企業(yè)來說,只有適?才是硬道理!

五、管理者觀念沒轉(zhuǎn)變,管理能?不?。在調(diào)研過程中,有很多管理者和我表?,?前的績效管理不但沒有作?,?且還影響了他們的?常?作,影響了業(yè)務(wù)。他們跟我反映,為了完成部門業(yè)務(wù),他們經(jīng)常還要加班加點,可??資源部卻還要給他們添亂,?會?讓他們填績效計劃表,?會??要讓他們上交績效評分表,完了后?要求和員??談,還要簽字等等。管理者對績效管理是?臉的?奈。企業(yè)績效管理為什么會出現(xiàn)這樣的情況?其實主要是我們管理者把?常管理和績效管理分開來做來實施導致的問題。后來我和他們分享,如果我們企業(yè)現(xiàn)在不做績效管理,作為?位合格的管理者,?初你?樣要和員??起定?作?標,做?作計劃;過程中,每?周你也?樣要和員?坐下來聊聊?作進展情況,看看有什么問題需要你的幫助;到?底,你也?樣要和員?坐下來總結(jié)?下這個?的?作完成情況,有哪些需要改進?……想想看,這些是不是績效管理?其實,這些也是簡單的?常績效管理,企業(yè)沒有實施績效管理時,每個管理者都有?已的管理套路和做法,管理者也更習慣于?已的做法。這是管理觀念和對績效管理認知的問題,同時也是管理能?的問題,因為管理者對企業(yè)績效管理規(guī)范的做法真正沒有太多了解的時候,他們也就更傾向于?已每天都做的?常管理,因為那樣更穩(wěn)當?些!然?,公司?要求實施績效管理,所以只能再應(yīng)付?套??上?知,這種狀況下,管理者怎么能不累呢?

那么績效管理應(yīng)該怎么做才能更成功落地?才能使企業(yè)戰(zhàn)略?標真正落地?筆者認為企業(yè)需要?場績效管理變?。這場變?應(yīng)該怎么做?請聽下節(jié)分解!

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