組織架構(gòu)的目的在于明確界定組織成員相互之間的關(guān)系，并且是在以承認(rèn)彼此在職責(zé)上的差別為前提的。但這并不是說(shuō)在任何一種情況下都要分出高下三等的差別來(lái)。

    沒(méi)有差別，可以表現(xiàn)為兩種情況：

    一是群龍無(wú)首。走到一塊的每一個(gè)人都是好樣的，他們能力一樣強(qiáng)，意志一樣堅(jiān)，目標(biāo)高度一致。這就是群龍無(wú)首狀態(tài)。這種群龍無(wú)首，會(huì)更有助于發(fā)揮每一個(gè)人的作用。在美國(guó)有一家曾被列入最有價(jià)值的100家企業(yè)之中的運(yùn)輸公司，員工總共不到750個(gè)人，卻有730多個(gè)人是總經(jīng)理或副總經(jīng)理，并且還創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)。這是近似于群龍無(wú)首的一種典型。

    周易的作者也認(rèn)定，“群龍無(wú)首：吉。”只要是真正的龍，走到一塊來(lái)，并不是壞事。中國(guó)有“一山難容二虎”的名言，但虎性和龍性不一樣。一山有二虎必然會(huì)發(fā)生爭(zhēng)斗，這是由虎性決定的。龍的特性是奮發(fā)向上，而不是奪占領(lǐng)地，相互爭(zhēng)斗。

    二是烏合之眾。烏合之眾則是指一群人沒(méi)有共同的目標(biāo)，也沒(méi)有分工，也沒(méi)有穩(wěn)定的相互聯(lián)系。他們每一個(gè)人都各自想各自的，不顧及他人，每一個(gè)人都處于與他人具有同等權(quán)力的地位。這種人在一塊兒是無(wú)法形成合力的，而且共處一個(gè)空間還不免發(fā)生爭(zhēng)斗，造成內(nèi)耗。

    任何一個(gè)人處于這種烏合之眾的群體之中，就不妙了，誰(shuí)都會(huì)心生恐懼。

    組織架構(gòu)，就是針對(duì)烏合之眾的人群而言的。只有通過(guò)組織架構(gòu)界定差別，維護(hù)差別，以統(tǒng)一這烏合之眾中的每一個(gè)人的意志行為，由眾多的人構(gòu)成的企業(yè)組織，才能形成團(tuán)隊(duì)整體合力。

    在企業(yè)組織內(nèi)部，只有明確了彼此的差別，才能有序，烏合之眾才能轉(zhuǎn)變?yōu)橐庵窘y(tǒng)一的生力軍。但這種差別，是有限度的，人們所能容忍的差別是有底線的。差別過(guò)大，彼此之間不免因?yàn)檫@種過(guò)大的差別而造成距離和聯(lián)系阻斷，這也就是組織的分裂和組織目標(biāo)的落空。

    《易經(jīng)·比卦》也為我們揭示了這個(gè)道理?？采侠は聻楸取＿@里的比也就是相互親附。只有彼此之間存在一定的差距，但這種差距不是很大，是在可容忍的范圍之內(nèi)，才能形成這種親附關(guān)系?？矠樗?，坤為土。水在上，土在下。浸潤(rùn)下土的水在上，容留下浸之水的土在下。這就是親附。如果水是水，土是土，二者不相及，比如把坎定義為云，那也就不是比了。云在天上，土在地上，兩不相及，也就不可能有親附關(guān)系。

    在企業(yè)組織內(nèi)部，成員相互之間親附關(guān)系的創(chuàng)造，是形成團(tuán)隊(duì)合力的前提條件。如果想謀求團(tuán)隊(duì)合力，真正使企業(yè)變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體，在組織架構(gòu)上也就必須避免因?yàn)椴罹噙^(guò)大而造成分裂，瓦解組織。

    可能有人會(huì)說(shuō)，有一個(gè)特別出眾，能力特別強(qiáng)的人，存在于這個(gè)企業(yè)組織之中，難道也要把這種巨大的差別磨平縮小嗎？

    這里的問(wèn)題是這種假設(shè)是不是成立。人們常說(shuō)，鶴立雞群。現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，鶴真的能夠立到雞群中來(lái)嗎？

    物以類聚，人以群分。不同類，性質(zhì)差別過(guò)大的事物是無(wú)法湊到一塊來(lái)的。鶴立雞群，可能鶴樂(lè)意，但雞可能不愿意。雞怕鶴來(lái)欺負(fù)它們，或者群起而拒之，或者逃而避之。

    在世界企業(yè)發(fā)展史上，二十世紀(jì)中葉之前，勞資關(guān)系都甚為緊張，往往就是因?yàn)楠?dú)立投資的老板，立到了單個(gè)力量薄弱的工人之中，剝奪了工人的利益所至。七十年代之后，作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的職業(yè)經(jīng)理階層出現(xiàn)了，這才改變這種局面。在企業(yè)組織內(nèi)部，盡管差距仍然存在，但這種差距是以一種梯度的形式存在的，而且每個(gè)梯度之間的差距并不大。所以，彼此之間也就容易達(dá)成和解。西方發(fā)達(dá)國(guó)家在上個(gè)世紀(jì)中葉之后，勞資關(guān)系明顯有所緩解，這除了工人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位有所改善之外，在組織架構(gòu)上的調(diào)整縮短了相互之間的差距，也是一個(gè)原因。

    據(jù)《圣經(jīng)·出埃及》記載，以色列人的祖先最先是在埃及定居。到摩西一代時(shí)，他們與當(dāng)?shù)厝酥g的矛盾激化了，他們請(qǐng)求離境。法老不準(zhǔn)，摩西率領(lǐng)眾連夜逃出埃及。法老發(fā)現(xiàn)后派兵圍追。以色列眾人由摩西一人率領(lǐng)，沒(méi)有組織。他就成高立雞群的鶴。

    可他無(wú)法有效地帶領(lǐng)這一群烏合之眾，行動(dòng)緩慢，面臨重重危險(xiǎn)。摩西的岳父給他提出了一個(gè)類似組織架構(gòu)的建議，摩西立即采納。他把每十個(gè)成年男子及其家人和隨從分為一個(gè)組，十人設(shè)一個(gè)十人長(zhǎng)，百人設(shè)一個(gè)百人長(zhǎng)，管十個(gè)十人長(zhǎng)；千人設(shè)一個(gè)千人長(zhǎng)，管十個(gè)百人長(zhǎng)……這十人長(zhǎng)、百人長(zhǎng)、千人長(zhǎng)，全都從以色列男子中挑選來(lái)?yè)?dān)任。一伙烏合之眾由此就形成了存在差距，而差距有限的組織。組織活動(dòng)指令層層下達(dá)，一層保證一層。所有小問(wèn)題都分別由這十人長(zhǎng)、百人長(zhǎng)，或千人長(zhǎng)處理，僅僅非常重大的問(wèn)題才提交給摩西剖析解決。十人長(zhǎng)、百人長(zhǎng)、千人長(zhǎng)，直至摩西，在這個(gè)以色列人社會(huì)中就是地位、作用、權(quán)力、價(jià)值各不相同，也正是這種不同，讓色列人行動(dòng)的速度和效率，一下提高了很多倍，才走出埃及，有了意志和智慧都出眾的猶太民族。。