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學習型組織的綜合分裂癥

先從認識學習的分裂現(xiàn)象開始。偶發(fā)事件學習活動中的分裂現(xiàn)象有幾種：(1)個人學習和組織學習的差異。按照斯塔巴克的研究，組織學習受政治因素、學習動機和學習智能的影響。(2)行為學習和認知學習的差異。偶發(fā)事件常... 2013-10-03

讓組織學習更有效

經(jīng)營戰(zhàn)略與組織文化會對組織學習方式有較顯著的影響。當公司實行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時，它們通常都是持續(xù)改善者、實驗學習者或是提升能力者；而當公司實行成本 領先戰(zhàn)略時，則傾向使用標竿學習和持續(xù)改善的方法。家族... 2013-10-03

用“90分鐘計劃”提高個人效率

讓這個做法獲得成功的關鍵是非常精確地、有意地、在具體的時間去做，這樣最后它變成一種自然而然的習慣，不需要花費太多精力和自制力，就像你每天晚上要刷牙一樣。這也是我目前在我的公司The Energy Project所從... 2013-10-03

企業(yè)的參與式管理

“由于80后員工積極發(fā)表意見，這一活動變成了充滿互聯(lián)網(wǎng)精神的方式，這在以往是我們想象不到的。公司的管理者應該多為80后員工敞開發(fā)表意見的渠道，因為這往往會給管理者帶來煥然一新的思維方式。”某國企人力資源... 2013-10-03

人性化：團隊管理之本

做一個員工績效單記錄他們一段時間內(nèi)的績效和改善狀況，并定期開會對績效和改善狀況進行評估。當你能夠給團隊成員一個詳細的、定期的評價，并且得到他們認可或他們已經(jīng)進行改進，他們會在項目中變得更加有效率。確... 2013-10-03

傳統(tǒng)采購方式的新思維

在最佳成本國采購可能實現(xiàn)的總持有成本節(jié)省額中，最高約有40％來自于模具、30％來自于機加工、25％來自于壓鑄。中國、印度、亞洲其他地區(qū)、東歐、墨西哥和南美等地因低廉的勞動力成本和較低薪資水平而被視為“最佳... 2013-10-03

如何化解企業(yè)元老與新人的沖突

關于元老與新人沖突的原因，有人會提出是由于雙方的利益沖突造成，當然這是原因的一個方面。但仔細分析之后發(fā)現(xiàn)，這種沖突的根源還來自文化理念及行為方式上的差異。而且后者往往是沖突的先導因素，并與前者形成因... 2013-10-03

如何建立企業(yè)海外直銷中心

傳統(tǒng)的代工、貼牌生產(chǎn)和外貿(mào)代理出口產(chǎn)品的方式只留給了中國制造企業(yè)平均不到5%的毛利潤，在當前物價飛漲、人民幣升值等不利情況下，上述企業(yè)生存越發(fā)困難。除了向微笑曲線兩端發(fā)展，開展自主創(chuàng)新和走出去建立自主... 2013-10-03

為什么聰明人組成差勁的團隊

女性往往被認為是在人際交往方面更敏感，而且更善于交流，比起男人來說。在某種程度上來說那是很對的，在一個團隊環(huán)境中很容易看到這是多么地能起到幫助的作用。而且在這些試驗中，研究者們發(fā)現(xiàn)那些包含女性的團隊... 2013-10-03

工程項目成本管理的3階段

施工企業(yè)不同于其它生產(chǎn)性企業(yè)，其產(chǎn)品為建筑產(chǎn)品，且隨設計圖紙變化而無統(tǒng)一標準，導致其生產(chǎn)的非標準化，一個施工企業(yè)可能在存續(xù)期間都不會生產(chǎn)兩個相同的產(chǎn)品，再加上建筑產(chǎn)品所需材料成千上萬，因此項目成本管... 2013-10-03

高德拉特為制約效率的瓶頸“減壓”

在談到與精益生產(chǎn)理論的不同時，高德拉特說，精益生產(chǎn)要求一種十分穩(wěn)定的環(huán)境，而大多數(shù)公司都處在變化的環(huán)境之中。而且，精益生產(chǎn)相當龐雜繁復，它認為工廠的一切都是可以改善的，這種思維和做法往往會分散管理層... 2013-10-03

向螞蟻學管理 另類高效分工

螞蟻集結(jié)的時候能夠自我組織——不需要任何領導人監(jiān)督,就形成一支很好的團隊;更重要的是,他們能夠根據(jù)環(huán)境變動,迅速調(diào)整,找到解決問題的辦法。兩位學者把這種能力稱為“蜂群智慧”(swarm intelligence),并把這種智... 2013-10-03

出現(xiàn)危機公司治理怎么辦

為什么會造成這樣的差別?是因為對公司的治理方式不同。周某在監(jiān)獄里還主持召開董事會，海外事發(fā)地主管機構(gòu)先查出嫌疑人，然后派出律師、會計師取證調(diào)查(這需要支付大量的費用)，而公司由于董事長不在已經(jīng)停止運作，... 2013-10-03

學習迪士尼的客戶服務之道

讀者務必理解，作為一名溝通交流專家，我在迪士尼樂園的體驗迥異于一般游客。我會追尋那些讓顧客感到滿意的特別之處。我會聆聽迪士尼員工與游客的對話。我很欣賞迪士尼向其員工提供的高水平客戶體驗培訓。在過去幾... 2013-10-03

許多經(jīng)理人害怕說的話

阻止你去學習。如果你是名一線經(jīng)理，由于你曾經(jīng)在現(xiàn)在下屬做的工作上表現(xiàn)優(yōu)秀，所以比他們更懂行。但隨著你的晉升，很快你對所管理的工作不再都是內(nèi)行。遲早——或許很快——你必須學會管理比你更懂行的人，以及管... 2013-10-03

企業(yè)管理中的荒誕邏輯

荒誕的邏輯必定導致荒誕的結(jié)果。一個管理者可以無能，但是不能無知。所以，企業(yè)在選擇經(jīng)營管理模式、設計管理流程必須先弄清基本的是非觀念，更要了解和依據(jù)最基本的管理原則，否則，就只能引發(fā)更荒誕的管理行為，... 2013-10-03

最佳管理法：獎勵第一，懲罰第二

許多企業(yè)管理層看問題不是看積極方面，總覺得自己的企業(yè)缺少優(yōu)秀的員工，不是看員工的積極性，而是看員工的消極性。這一思想的根源，直接誕生了以懲罰為主的企業(yè)管理制度，認為這樣才能根治員工的懶惰，甚至一些不... 2013-10-03

企業(yè)管理經(jīng)典名言

　1.決定經(jīng)濟向前發(fā)展的并不是財富500強，他們只決定媒體、報紙、電視的頭條，真正在GDP中占百分比最大的還是那些名不見經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè);真正推動社會進步的也不是少數(shù)幾個明星式的CEO，而是更多默默工作著的人 2013-10-03

管理的平衡藝術

管理的本質(zhì)就是在舊的平衡狀態(tài)被打破后，迅速建立起新的平衡的過程。如果這種新平衡是迅速而穩(wěn)固的，那么整個過程不過是雜技演員在鋼絲上輕輕地搖擺了一下而已，但是，這對于企業(yè)管理者來說，只有認清并權(quán)衡企業(yè)各... 2013-10-03

業(yè)務服務管理的關鍵是與業(yè)務融為一體

　當IT部門可以參與業(yè)務部門的討論和決策，而不只是得到需求和指令的時候，你可以注意中其中的變化。IT部門和業(yè)務的其他成員坐在一起，共同作出業(yè)務決策，并制定業(yè)務的發(fā)展方向。 2013-10-03

IT創(chuàng)新文化開始于業(yè)務和IT團隊合作

團隊比其他團隊要大一些。而Dykstra的團隊是值得信任的三人組。宏利金融公司已經(jīng)跨17個主要業(yè)務線建立了卓越創(chuàng)新中心。該公司是一家總部位于多倫多的保險和金融服務機構(gòu)， Harry Pickett是該公司的執(zhí)行副總裁兼首... 2013-10-03

未來的CIO不妨改叫CRO(首席關系官)

　　在眾多CXO的稱呼中，曝光率最高的當屬CEO、CFO、CIO。而這三個角色中權(quán)力最小的恐怕就是CIO了——本身不能直接產(chǎn)生任何看得見的效益，從賬面上看在不斷花錢，如果不做出什么突出成績，不招人待見也很正常。CIO難 2013-10-03

盧文兵：執(zhí)行力從哪里來

工廠的工人經(jīng)常加班加點，而工廠卻很少支付加班費，人們照樣熱情不減。而現(xiàn)在的情形似乎與那個時代有了很大的變化，執(zhí)行力不強似乎是許多企業(yè)所面臨的共性的問題，不僅是員工，甚至還有干部。為什么會產(chǎn)生這樣的原... 2013-10-03

六維領導力助推團隊建設

六維領導力指出,一個優(yōu)秀的領導者,首先要為組織建立偉大的愿景,樹立正確和清晰的價值觀,這兩個維度需要領導者去創(chuàng)造;其次要掌握溝通、授權(quán)的技巧,這兩個維度是領導工具,可以去不斷的學習獲得和提高;然后是決策,做好... 2013-10-03

如何避免不可能完成的任務

他常常需要在很緊的時間限制內(nèi)完成很大的項目。在一段時間里，他竭盡全力地工作，并讓自己的團隊不斷地加班加點（副總會反復強調(diào)最后的時間期限，逼著員工工作，這是促使團隊拼命加班的唯一因素），終于勉強完成了... 2013-10-03