課程大綱:
l領(lǐng)導(dǎo)力的要義
l什么是3D領(lǐng)導(dǎo)力?
一、DEVELOPTHEBSINESS
1.改變的能力
2.可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢
3.領(lǐng)導(dǎo)的三種技能
(1)技術(shù)技能
(2)人際關(guān)系技能
(3)概念技能
(4)策略的能力-SWOT,KSF,Focs,PDCA
二、DEVELOPTHETEAM
1.雁行理論
2.大雁團(tuán)隊(duì),對您有什么意義?
3.團(tuán)隊(duì)行為曲線
4.有效團(tuán)隊(duì)的三角要素
(1)完成任務(wù)和解決問題
(2)有活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)
(3)個(gè)人需求和興趣
4.高績效團(tuán)隊(duì)的九大特征
(1)外部的支持---企業(yè)有幾種客戶?
(2)有效的結(jié)構(gòu)---企業(yè)的制度與文化
(3)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的三種技能
領(lǐng)導(dǎo)能力的價(jià)值演繹
領(lǐng)導(dǎo)與管理
領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
做一個(gè)好教練
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
(4)開放的溝通
團(tuán)隊(duì)的溝通
溝通的目的
有效的溝通
(5)清晰的目標(biāo)
目標(biāo)管理的角色
競爭策略
目標(biāo)管理與數(shù)字游戲SMART
監(jiān)督v.s.授權(quán)
戰(zhàn)略計(jì)劃制訂
工作追蹤
(6)一致的承諾---責(zé)任與榮譽(yù)
(7)相關(guān)的技能---專家
(8)相互的信任
(9)分享成果
三、DEVELOPYORSELF
1.權(quán)力的五大來源,您具備了哪幾個(gè)?
2.概念性的知識
3.EQ的五大領(lǐng)域素養(yǎng)
(1)自我意識
(2)自我調(diào)整
(3)動機(jī)
(4)設(shè)身處地
(5)公共關(guān)系與社交技能