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清華大學(xué)工業(yè)工程系副教授,博士生導(dǎo)師,博士后合作導(dǎo)師,清華大學(xué)工業(yè)工程生產(chǎn)力促進(jìn)中心主任 5G時代——全球供應(yīng)鏈管理與工程結(jié)構(gòu)變革、從蘋果公司看供應(yīng)鏈優(yōu)化、制造業(yè)物流、物流與供應(yīng)鏈管理 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020年02月06日    萬聯(lián)供應(yīng)鏈金融學(xué)院     
推薦學(xué)習(xí): 國醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計劃>>
5G遠(yuǎn)算不上工業(yè)革命,甚至缺乏革命性創(chuàng)新,更應(yīng)該稱為技術(shù)改良;但5G依然有可能像互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)一樣,造成資源端-生產(chǎn)端-消費端鏈接產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大變革。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的淘寶平臺為例。傳統(tǒng)連接生產(chǎn)和消費兩端的商貿(mào)/物流渠道,直接制約著生產(chǎn)和消費的個性化,再好的個性化創(chuàng)意供給和再差異化的客戶需求也必須服從商貿(mào)/物流渠道出于低成本高效率考慮的罅隙選擇;互聯(lián)網(wǎng)支持的電商及物流則實現(xiàn)了個性化生產(chǎn)與差異化需求間低成本高效率精準(zhǔn)對接且形成規(guī)?;?ldquo;無所不賣”的阿里巴巴市值已達(dá)到了4070億美元。

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則支持了第三方移動支付、手機地圖導(dǎo)航平臺等。微信支付/支付寶、順豐/美團(tuán)外賣的高速崛起均得益于此。傳統(tǒng)信用卡支付需要以用戶信用為質(zhì)押物,并犧牲了交易效率;微信支付和支付寶則蔑視了中國企業(yè)和個人少有的信用,以近零成本的高效率實現(xiàn)了供需間資金安全流動,并下沉到社會底層用戶,實現(xiàn)了交易全流程的數(shù)據(jù)和流程管控。

第三方移動支付還以近零成本實現(xiàn)了資本對經(jīng)營者的交易監(jiān)管,催生了資本進(jìn)入餐飲、公路貨運等傳統(tǒng)“地下黑交易”盛行的產(chǎn)業(yè);手機地圖導(dǎo)航則以近零成本提供了生產(chǎn)端、消費端及商貿(mào)/物流端資源的時間維、空間維和邏輯維的多維融合,將原本差異化的時間、空間和邏輯資源低成本高效率地演化為標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化,外賣小哥/快遞小哥可以在勞動強度變化不大且技術(shù)能力要求不高的情況下收入倍增。

大數(shù)據(jù)和云計算通過信息完整性極大提升了決策的技術(shù)含量和知識含量,低成本高效率地實現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接和場景變現(xiàn)。例如,亞馬遜利用AWS云服務(wù)平臺構(gòu)筑了其“飛輪效應(yīng)”模式,即互聯(lián)網(wǎng)上“羊毛出在豬身上”的供應(yīng)鏈多節(jié)點可收益體系。

物聯(lián)網(wǎng)則實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)之上的泛在網(wǎng)絡(luò),是傳感器網(wǎng)及其連接之上決策支持和執(zhí)行器的智能控制平臺。

有人將人工智能稱之為第四次工業(yè)革命的核心部分,認(rèn)為蒸汽機革命實現(xiàn)了人的體力拓展,而人工智能則實現(xiàn)了人的智力拓展。然而在實際應(yīng)用中,由于周邊支撐技術(shù)發(fā)展緩慢,人工智能還遠(yuǎn)未能達(dá)到人類智能的相當(dāng)水平

但最近展示的未來多式聯(lián)運和倉儲操作中,無人駕駛、無人倉和全自動分揀設(shè)備,將以近零成本杜絕現(xiàn)有體制機制約束下央企/國企由于激勵不足而廣泛存在的末端權(quán)力尋租現(xiàn)象,人工智能下的物流作業(yè)/服務(wù)全自動生產(chǎn)計劃和全自動調(diào)度將極大地提高央企/國企的市場競爭力。

由此可見,盡管上述互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)創(chuàng)新并未在一開始就展現(xiàn)出革命性的創(chuàng)新態(tài)勢,可能在技術(shù)發(fā)展中不斷地進(jìn)行修正甚至背道而馳,然而,其在與資源端-生產(chǎn)端-消費端的供需關(guān)系和商貿(mào)/物流渠道結(jié)合上,摸索到了如何“近零成本”的替代傳統(tǒng)路徑,尋找到了從非標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)模化到標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)?;霓D(zhuǎn)變路徑,因此也帶動了新產(chǎn)業(yè)的超速發(fā)展。

5G技術(shù)看起來也是如此,其在調(diào)制、編碼、多址、組網(wǎng)和超多天線等關(guān)鍵技術(shù)上,多數(shù)是以往2G-3G-4G等傳統(tǒng)技術(shù)的改良版,而且一個性能的提升是以犧牲另外一個性能作為代價補償?shù)摹?/p>

如在正交多址接入之上提出的NOMA(非正交多址接入)實現(xiàn)了多個用戶的資源共享,然而卻降低了系統(tǒng)運行效率;組網(wǎng)中依然采用時分雙工和頻分雙工混合實現(xiàn)目標(biāo)中的全雙工等;特別是基站密度要從成本考量與實際市場需求相結(jié)合。

但5G網(wǎng)絡(luò)的確意味著超快傳輸速度,特別是按照人口密集區(qū)設(shè)置的微基站和大規(guī)模自適應(yīng)陣列,可以低成本高效率實現(xiàn)視頻流媒體、虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實(VR/AR)技術(shù)、智能設(shè)備的多場景融合等。

一方面支持“大云移物智”信息技術(shù)對生產(chǎn)、消費和商貿(mào)/物流的接口端實現(xiàn)柔性化、自適應(yīng)和自洽能力的提升,從而具有近零成本大幅度、大范圍提升非標(biāo)準(zhǔn)化到標(biāo)準(zhǔn)化變遷的能力。

另一方面,則可以基于更大數(shù)據(jù)量實時傳輸能力,深度開發(fā)消費者的嗅覺、觸覺、味覺及沉浸式漫游功能以超低成本更精準(zhǔn)對接供/需關(guān)系且易形成規(guī)?;?。

盡管5G技術(shù)本身的革命性創(chuàng)新不足,但隨之演化的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈條中可能存在的近零成本、更高效率及從非標(biāo)準(zhǔn)化接口向標(biāo)準(zhǔn)化接口演化的環(huán)節(jié)將成為撬動全社會產(chǎn)業(yè)構(gòu)架變革的支點,也使得各行業(yè)各區(qū)域要素稟賦可以跨功能、跨時空、跨邏輯地實現(xiàn)資源配置優(yōu)化,從智能到智慧將成為5G時代的標(biāo)志。

智慧物流分4個層級。

第一代智慧物流是在各個功能內(nèi)部進(jìn)行資源要素配置優(yōu)化。當(dāng)下已經(jīng)完全可以做到定量化優(yōu)化,如運輸/配送的路徑優(yōu)化、倉儲的庫存優(yōu)化、設(shè)施規(guī)劃與布局優(yōu)化,包括沃爾瑪配送中心的“交叉碼頭”、7-11倉配的“送奶線路”以及許多運輸/倉儲企業(yè)孜孜以求的“重去重回”和“結(jié)點成網(wǎng)”運營模式。

第二代智慧物流則是跨功能(功能之間)進(jìn)行資源要素配置優(yōu)化。亞馬遜對金牌會員實施的“1小時送達(dá)”服務(wù)就是將庫存設(shè)置在金牌會員顧客身邊,利用AWS平臺精準(zhǔn)預(yù)測顧客需求以控制成本,用“以儲代運”模式實現(xiàn)了對需求的即時響應(yīng);京津冀“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”大背景下規(guī)劃的長治潞城現(xiàn)代智慧物流園則充分利用北京鐵路局管內(nèi)閑置資源和可精準(zhǔn)預(yù)測的鋼企生產(chǎn)周期,實現(xiàn)35噸敞頂箱鐘擺式班列的“以運分儲”,綜合滿足了環(huán)保需求和成本控制需要。

第三代智慧物流應(yīng)該稱之為智慧供應(yīng)鏈,是通過物流與供應(yīng)鏈上下游體系綜合優(yōu)化,直接改變生產(chǎn)、消費和商貿(mào)/物流全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大家熟知的“坑口發(fā)電”就是智慧供應(yīng)鏈應(yīng)用的一種形式,可以預(yù)見,未來5G支持下的智慧供應(yīng)鏈將會深度改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革。

第四代智慧物流則是將并行的同構(gòu)/異構(gòu)供應(yīng)鏈間進(jìn)行跨鏈要素稟賦資源配置優(yōu)化。傳統(tǒng)單一供應(yīng)鏈研究的是上下游之間不同經(jīng)營主體的利益博弈及共贏,是如何縮短投入到產(chǎn)出之間的投資周期。并行智慧供應(yīng)鏈應(yīng)重點研究如何充分尋找并行供應(yīng)鏈中的閑置資源,如何實現(xiàn)產(chǎn)出在投入之前的“無本萬利”。

5G時代,智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新的關(guān)鍵在于如何找到近零成本高效率實現(xiàn)接口非標(biāo)準(zhǔn)化到標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)模化的路徑。

整理 | 萬聯(lián)供應(yīng)鏈金融學(xué)院

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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進(jìn)對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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劉大成觀點
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