先說為什么會(huì)有一人兼崗的問題?
一人兼多崗,一般有兩種原因,一種原因是某個(gè)崗位的員工離職或者臨時(shí)沒有合適的人選,讓某人臨時(shí)兼職;第二種原因可能是崗位設(shè)置不合理。比方說,有一次我給一家國(guó)企做咨詢的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這家公司一共只有50人,但卻有80多個(gè)崗位。一般情況下,企業(yè)的崗位數(shù)量要少于企業(yè)的人數(shù),因?yàn)槟承徫粫?huì)有許多人在同一個(gè)崗位的情況,比方說銷售崗位、研發(fā)崗位、生產(chǎn)崗位等。這家公司卻是崗位數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于員工人數(shù)。后來我調(diào)查情況才知道,這家公司負(fù)責(zé)崗位設(shè)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)以前在一家國(guó)際5000多人的公司工作,等他到公司以后,就把原來那家5000人的公司的一部分崗位挪到了這家公司,這是明顯的照貓畫虎。最后的結(jié)果就是公司的每個(gè)人都身兼數(shù)職,有一個(gè)部門經(jīng)理兼職最多,她是人力資源部經(jīng)理,也是行政部經(jīng)理,又是總經(jīng)理辦公室主任,還是工會(huì)主席,還兼職黨群辦主任……兩家公司規(guī)模差距如此之大,公司的崗位設(shè)置理應(yīng)也不一樣才對(duì)。所以對(duì)于這種情況的處理,不應(yīng)該是考慮薪酬的問題,而應(yīng)該是把崗位重新進(jìn)行合并。
我們?cè)賮矸治龅谝环N情況,也就是當(dāng)某崗位上缺人,某人臨時(shí)兼職另一個(gè)崗位的情況應(yīng)該如何處理?假設(shè)人力資源部經(jīng)理兼職行政管理部經(jīng)理,這個(gè)情況應(yīng)該如何處理?
細(xì)心的同學(xué)可能會(huì)在我的書籍中發(fā)現(xiàn)在《美式國(guó)際職位評(píng)估體系》第二套中,“崗位評(píng)估要素3:職責(zé)范圍”中,多樣性一欄中,第六個(gè)選項(xiàng)是“領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)職能部門/業(yè)務(wù)單位”,第七個(gè)選項(xiàng)是“兩道2個(gè)或多個(gè)職能部門/業(yè)務(wù)單位”,于是就認(rèn)為應(yīng)該兼職的崗位應(yīng)該在這里做區(qū)分。這是錯(cuò)誤的。因?yàn)槲覀兦懊嬷v過,崗位價(jià)值評(píng)估評(píng)估的是崗位,而不是這個(gè)崗位上的人,也不是這個(gè)人做的怎么樣。所以,在進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的時(shí)候,正確的做法是對(duì)人力資源部經(jīng)理和行政管理部經(jīng)理的崗位分別進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估,分別確定兩個(gè)崗位的價(jià)值,賦予不同的薪酬。
如果人力資源部經(jīng)理兼職行政管理部經(jīng)理,那對(duì)于這個(gè)人來說,應(yīng)該給多少薪酬合適?假設(shè)人力資源部經(jīng)理的工資是1萬,行政管理部經(jīng)理的工資是8千,那應(yīng)該給1萬,還是8千,還是其他情況?我問過不少同學(xué),大家的答案也五花八門,我統(tǒng)計(jì)了一下,大概有以下幾種答案:
第一種,說應(yīng)該是就高給一萬;
第二種,說應(yīng)該給一萬多一點(diǎn),比方說一萬二;
第三種,說應(yīng)該就低給八千;
第四種,說應(yīng)該加權(quán)平均給九千;
第五種,說應(yīng)該兩個(gè)合計(jì),給一萬八。
先來分析第三種,說就低的,如果按照八千給,結(jié)果會(huì)是什么樣的?那就是沒有人愿意兼職低級(jí)崗位,他作為人力資源部經(jīng)理,本來的收入是一萬,結(jié)果由于兼職,多了一個(gè)職位,工資倒少了,肯定不合適。
第四種的邏輯是根據(jù)兩個(gè)崗位的時(shí)間安排折中,這種情況與第三種類似,如果這個(gè)人本來就是人力資源部經(jīng)理,收入一萬,但兼職以后收入變成了九千,也屬于下降的情況,所以他也不會(huì)同意的。但如果他本來是行政管理部經(jīng)理的話,他的收入是八千,現(xiàn)在給提成九千,我認(rèn)為這種情況是可以的。所以,如果是高崗位兼職低崗位,不能折中,但如果是低崗位兼職高崗位,可以按折中的薪酬計(jì)算。
第五種情況,給一萬八,相信大多數(shù)企業(yè)不會(huì)這么給,這么付薪,明顯太高了,如果真按照這個(gè)相加的原則,前面我們講到的那個(gè)身兼五職的員工應(yīng)該給多少錢?
再說第二種情況,再就高的原則上再多給一點(diǎn),比方說20%或者30%。為什么要在就高的基礎(chǔ)上多給一點(diǎn)呢?大家普遍的理由是兼職增加了員工的工作量,所以應(yīng)該多給。
我們根據(jù)什么來判斷某個(gè)員工的工作量增加?判斷某個(gè)員工工作量是否增加的主要指標(biāo)應(yīng)該是工作時(shí)間。
由于兼職,這個(gè)員工的工作時(shí)間可能會(huì)有兩種結(jié)果,一種是工作時(shí)間沒有增加,一種是工作時(shí)間確實(shí)增加了。如果工作時(shí)間確實(shí)增加了,我認(rèn)為不應(yīng)該在給定薪的時(shí)候多給一部分工資,而應(yīng)該給加班費(fèi)或者安排一個(gè)助手幫忙分擔(dān)一部分工作,讓他的工作時(shí)間降到合理的水平,比方八小時(shí)之內(nèi),畢竟對(duì)于一個(gè)人來說,長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷的工作對(duì)員工不公平,何況只是公司個(gè)別人由于兼職導(dǎo)致的時(shí)間過長(zhǎng)。如果工作時(shí)間沒有增加,怎么判斷他的工作量是增加呢?那只能有一種可能,就是他的工作強(qiáng)度大,也就是這個(gè)人由于兼職導(dǎo)致工作強(qiáng)度大?,F(xiàn)在這個(gè)人兼職兩個(gè)崗位,八小時(shí)內(nèi)能搞定,是不是意味著沒兼職之前工作強(qiáng)度過低?如果是這種原因,我認(rèn)為這家公司有必要重新調(diào)整公司的人員編制。
所以,對(duì)于兼職多個(gè)崗位的情況,不管是工作時(shí)間增加了,還是工作時(shí)間沒有增加,都不應(yīng)該簡(jiǎn)單的增加工資,而應(yīng)該根據(jù)不同的情況做不同的處理。
還有一種聲音比較贊同給兼職員工多發(fā)一點(diǎn)工資,理由是盡管工作時(shí)間沒有增加,工作強(qiáng)度也沒有增加,但他承擔(dān)的責(zé)任重了。我們也得分兩種情況來分別考慮,一種是針對(duì)管理者,一種是針對(duì)直接操作的基層員工。對(duì)于基層員工來說,比方說一個(gè)文員兼職前臺(tái),假設(shè)時(shí)間還是八小時(shí),工作強(qiáng)度跟一個(gè)全職文員或者一個(gè)全職前臺(tái)一樣,這樣的員工,承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該跟一個(gè)全職文員或者一個(gè)全職前臺(tái)差異應(yīng)該也不大,所以也不應(yīng)該多定薪。對(duì)于管理者來說,比方人力資源部經(jīng)理兼職行政管理部經(jīng)理,他承擔(dān)的責(zé)任確實(shí)重了,這種情況下,確實(shí)應(yīng)該多給一點(diǎn),但也不應(yīng)該太多,一般以一個(gè)固定的額度如五百或者一千,就可以了。
所以我認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)人兼職兩個(gè)以上崗位的情況,如果他的工作時(shí)間沒有超過法定工作時(shí)間,給最高的工資就可以,如果對(duì)于管理者,確實(shí)由于兼職導(dǎo)致工作責(zé)任明顯加大,可以適當(dāng)加一點(diǎn)工資。如果由于兼職導(dǎo)致工作時(shí)間超過了法定工作時(shí)間,可以給加班費(fèi),或者安排一個(gè)助手幫忙進(jìn)行分擔(dān)一下,將他的工作降到合理的水平即可。