做招聘的HR對于招聘分析真是既愛又恨!愛在于,一個節(jié)點終于告一段落;恨在于,一切并沒有結(jié)束,且又悲慘的開始了。
你的招聘分析也是這樣做的吧? 全是坑
各種數(shù)字各種數(shù),各種表格各種翻,為自己辛辛苦苦的工作找一點慰籍,最終形成一張覆滿坑的表格:招聘渠道有效性、招聘周期、招聘成本、招聘計劃達成率、入職率、離職率(還不一定對)、轉(zhuǎn)正比例…. 這么一大堆自欺欺人的數(shù)據(jù)真的有用嗎?招聘渠道的有效性真的是你分析出來就能采取措施解決的嗎?對于招聘而言,根本沒有一個完美的招聘渠道?;蛘哒f:它對于你不是一個有效渠道,但對于其他人而言,每個月5個offer都來自于這個渠道,所以分析只是主觀性的。然而,分析結(jié)束后,你又做了什么來解決你分析報告中的問題呢?就是更努力的找人,打電話,約面試….日復一日,年復一年。
怎么跳出招聘分析的坑?
招聘分析本身不是坑,如果你是按照上述方式分析的,那絕對是個坑!
首先,你為什么要做招聘分析?如果你認為是應付差事,那下文不必繼續(xù)看了。
招聘分析的作用有兩個:1. 給自己的工作做總結(jié),便于后續(xù)提高改進。2. 老板花了這么多錢做招聘,讓他看到投入產(chǎn)出比。
其次,招聘分析是分析什么?
依然從兩個層面考慮:
1. 分析給自己看:哪些人是你面試的時候看走眼的?哪些人是表里如一的?哪些人是能力不錯但融不進團隊的?哪個團隊的新員工離職率最高?哪些人才在市場是稀缺的,有效的渠道是哪些?哪些職位拒offer的比例最高?and so on. 通過對工作結(jié)果的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的弱勢,發(fā)現(xiàn)自己的短板,彌補短板才是招聘分析做給自己看的真正意義。
2. 分析給老板看: 如果你是老板,你希望看到入職率、離職率、招聘達成率這些數(shù)據(jù)嗎?這只能說明你是一個什么段位的招聘,并不是老板想聽到的-我的工作為企業(yè)帶來了什么價值。無可厚非,老板都關心錢,這是他企業(yè)是否還健在的基礎。所以你圍繞錢的角度去分析準沒錯。招聘花了多少錢?各部門花了多少錢?核心部門花了多少錢?核心人才是花了多少錢挖到的?他帶來的價值值多少錢?
之后從人效去分析,各部門的人效怎么樣?核心部門的人效怎么樣?哪個部門的人效最差?如果你的分析得出結(jié)論,招聘的投入產(chǎn)出比看起來不錯,那你可以從全面去分析,因為怎么分析都是HR的功勞。如果反之,最好細化到各部門進行詳細分析,雖然HR有不可推脫的責任,但業(yè)務部門也要擔負一部分人才培養(yǎng)與發(fā)展不利的責任。這時你也不妨通過二維矩陣圖對各部門今年在招聘上的投入產(chǎn)出進行客觀分析。
1. 高潛加速項目:招聘費用投入多,部門業(yè)績表現(xiàn)好。這一定是公司的核心項目,要傾注公司最優(yōu)質(zhì)的人才,投入最多的費用實現(xiàn)人員激勵。在這個項目中雖然招聘費用投入大,但并不是招聘的人數(shù)多,而是人員的個體薪資高。不建議在優(yōu)質(zhì)項目中全部使用空降兵。老人做新事,能夠提高員工對工作的熱情,同時可以將以往的優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗復制到新項目,少走很多彎路。
2. 精良發(fā)展項目:招聘費用投入少,部門業(yè)績表現(xiàn)好。這是老板最喜歡的狀態(tài),但這也是通過了長時間的發(fā)展才將現(xiàn)有人員磨合成一個穩(wěn)固的團隊,穩(wěn)定的業(yè)務發(fā)展。新人做老事,會讓員工在已經(jīng)成熟的項目中更好的學習,快速的進步。在工作的同時也實現(xiàn)了員工的個人培養(yǎng)。如果有優(yōu)質(zhì)的實習生可以放到這個項目來學習。這種項目也要提出一些新的發(fā)展方向,不然很快會走向衰退。
3. 發(fā)展緩慢項目:招聘費用投入少,部門業(yè)績表現(xiàn)差。這種項目屬于衰退期的項目,經(jīng)歷了初創(chuàng)期,發(fā)展期,成熟期。但是這個時期的項目并不意味著要退出歷史舞臺了,而是要根據(jù)市場現(xiàn)狀,業(yè)務發(fā)展?jié)摿?,競爭對手現(xiàn)狀等因素進行全面分析,有時候,整體市場環(huán)境不好的階段,大部分人會選擇退出,減少了市場的競爭,此時你再堅持一把,也能在衰退中實現(xiàn)盈利。
4. 燒錢疲憊項目:招聘費用投入多,部門業(yè)績表現(xiàn)差。這種業(yè)務處于尷尬期,同時也會有很多原因?qū)е逻@個情況,比如:項目方向錯誤,但始終堅持走下去,砸人力砸物力,卻沒有成果轉(zhuǎn)化。項目經(jīng)過創(chuàng)新,試錯,發(fā)力等一系列過程,人員對項目已經(jīng)疲憊,項目中養(yǎng)著很多已經(jīng)疲憊的人員,同時為了項目繼續(xù),還需要招聘新人來推進項目。在這種情況下,不妨引入精良發(fā)展項目組的優(yōu)質(zhì)人才對業(yè)務進行判斷,嘗試推進,最終一期探討項目是留還是撤。不要盲目的認為外來的和尚好念經(jīng)。
最后,招聘分析的結(jié)果,你打算怎么用?
我相信,很多時候招聘分析的結(jié)果就是壓箱底的,對后續(xù)工作沒有起到任何作用。但其實不然,招聘分析的結(jié)果很重要。對于個人層面的作用就不贅述了,肯定是幫你各種自我提高。對于企業(yè)發(fā)展的角度,減員增效可以下手了,低業(yè)績部門的績效指標可以調(diào)整了,人才和費用可以像優(yōu)質(zhì)項目傾斜了,組織的結(jié)構(gòu)可以優(yōu)化了,企業(yè)可以精兵簡政了…
最重要的是,新一輪的招聘需求預測又出來了