要想控制薪酬調(diào)整方案落地后的風(fēng)險(xiǎn)，就需要思考落地后可能會(huì)出現(xiàn)哪些風(fēng)險(xiǎn)，以及為什么會(huì)出現(xiàn)這些風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)合智咨詢(xún)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最高的風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)造成部分員工離職。同時(shí)由于保密工作沒(méi)有做好，造成薪酬信息的四處傳播，從而增添了大量的溝通成本。另一方面我們還需要分析為什么會(huì)出現(xiàn)這些風(fēng)險(xiǎn)。歸納起來(lái)，有以下幾個(gè)方面的原因：
薪酬調(diào)整方案設(shè)計(jì)的不科學(xué)：薪酬調(diào)整方案的設(shè)計(jì)，會(huì)涉及到很多的要素，例如崗位價(jià)值沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)評(píng)估，人員績(jī)效和能力沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理的評(píng)價(jià)，未能考慮同行的薪酬水平等等，這些要素都和薪酬設(shè)計(jì)的科學(xué)性相關(guān)。
薪酬設(shè)計(jì)沒(méi)有廣泛征求意見(jiàn)：很多企業(yè)在薪酬調(diào)整的時(shí)候，往往都是長(zhǎng)官意識(shí)，基于老總的個(gè)人感覺(jué)，隨機(jī)或者拍腦袋的方式?jīng)Q定某一個(gè)員工的薪酬，而沒(méi)有征求當(dāng)事人直接主管的意見(jiàn)，造成部分員工認(rèn)為自己的薪酬調(diào)整和預(yù)想的不一樣，因而落地后就會(huì)出現(xiàn)需要大量解釋和溝通的工作。
薪酬數(shù)據(jù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)反復(fù)的測(cè)算：薪酬設(shè)計(jì)是一項(xiàng)技術(shù)很高的工作，不僅僅是經(jīng)驗(yàn)就能做好這件事情，而是在設(shè)計(jì)出基本的方案后，要不斷的進(jìn)行薪酬的測(cè)算工作，要找到一個(gè)合理的調(diào)整幅度，綜合思考公司的發(fā)展、成本、人員吸引和保留等多重因素。
薪酬調(diào)整方案設(shè)計(jì)結(jié)束后遲遲不實(shí)施：薪酬調(diào)整的設(shè)計(jì)方案，是基于某一個(gè)時(shí)段進(jìn)行的，包括相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)、職位體系，以及外部的薪酬數(shù)據(jù)等。一旦方案確定沒(méi)有太多問(wèn)題后就需要即刻啟動(dòng)實(shí)施的工作，否則久拖后就會(huì)出現(xiàn)很多的變故，這也會(huì)造成薪酬落地后的諸多問(wèn)題。
薪酬落地前沒(méi)有進(jìn)行宣傳與培訓(xùn)：一些企業(yè)薪酬落地前，沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的宣傳和談話工作，就直接在下一次薪酬發(fā)放的時(shí)候體現(xiàn)調(diào)整后的薪酬。這會(huì)給員工造成很大的突兀感，盡管員工事前可能已經(jīng)知道公司在進(jìn)行薪酬調(diào)整方案的設(shè)計(jì)工作。調(diào)到位的員工不會(huì)有什么反映，而一些自我感覺(jué)沒(méi)有調(diào)到位的就會(huì)產(chǎn)生各種不舒服，因而也會(huì)引發(fā)出問(wèn)題。
針對(duì)以上提及的產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，在進(jìn)行薪酬方案的設(shè)計(jì)和落地前做足相關(guān)工作，是可以將薪酬落地后產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)最小化的。這里不再提及如何科學(xué)合理的設(shè)計(jì)薪酬調(diào)整方案，這屬于薪酬設(shè)計(jì)的問(wèn)題。這里重點(diǎn)描述薪酬調(diào)整方案在設(shè)計(jì)結(jié)束后需要進(jìn)行實(shí)施也即是落地前的工作所需要注意的地方。結(jié)合合智咨詢(xún)的薪酬調(diào)整方案落地的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從以下幾個(gè)W重點(diǎn)進(jìn)行講述。為什么要做這件事（Why）
需要想明白，薪酬落地后可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槁涞氐墓ぷ髦饕怯刹块T(mén)第一負(fù)責(zé)人去執(zhí)行，因而需要給他們進(jìn)行培訓(xùn)，講解本次薪酬調(diào)整的思路和方法，以及調(diào)整的整體情況，還需要告訴他們?nèi)绾闻c員工就這次薪酬調(diào)整方案的落地進(jìn)行談話和交流，要將技巧和要領(lǐng)告訴給他們。通過(guò)這種培訓(xùn)與講解的方式，達(dá)到將信息通過(guò)正常的渠道散發(fā)出去，從而避免產(chǎn)生一些不必要的信息的傳遞。
這件事都做些什么（What）
控制薪酬方案落地后的風(fēng)險(xiǎn)，需要做很多事情，梳理下來(lái)大概有以下幾個(gè)方面：
設(shè)計(jì)員工薪酬確認(rèn)書(shū)：事前要設(shè)計(jì)好一份員工個(gè)人的薪酬確認(rèn)書(shū)，主要包含此次調(diào)整的薪酬數(shù)據(jù)，并簽字確認(rèn)。為了做到信息盡可能不外露和保密，簽訂一份就可以，員工不用保留，而全部交給人力資源部保留。員工有需要的時(shí)候，可以到人力資源部索取和查閱。
整理員工薪酬資料：按照部門(mén)整理好每一個(gè)員工的薪酬并事前發(fā)給各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人，包括員工過(guò)去的薪酬、這次調(diào)整后的薪酬、調(diào)整的額度、調(diào)整的比例等，如果設(shè)計(jì)的是年薪制的，還需要表明固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的數(shù)據(jù)以及之間的比例關(guān)系等等。
準(zhǔn)備好培訓(xùn)的資料：思考要準(zhǔn)備培訓(xùn)什么內(nèi)容，如何進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間安排和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)等。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容方面主要是此次薪酬調(diào)整的一些說(shuō)明、如何對(duì)員工進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)、薪酬的保密工作等的講解；時(shí)間方面安排90分鐘就足夠了，在某一個(gè)快要下班的時(shí)段進(jìn)行即可。
誰(shuí)來(lái)做這件事（Who）
一般情況，薪酬調(diào)整方案的落地執(zhí)行機(jī)構(gòu)是公司的人力資源部。因?yàn)樾匠暝O(shè)計(jì)的復(fù)雜性和重要性，該項(xiàng)工作應(yīng)該有人力資源部的第一負(fù)責(zé)人執(zhí)行。公司的總經(jīng)理或者分管人力資源的副總需要全程監(jiān)控這件事，以防止出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的疏漏。
什么時(shí)候做這件事（When）
控制薪酬方案落地過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，其中一個(gè)需要做到的就是，一旦方案經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和測(cè)算定稿后，就要快速的啟動(dòng)實(shí)施的工作，而不能猶豫不決，久拖不實(shí)施。因?yàn)樵谶M(jìn)行薪酬調(diào)整方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中，員工已經(jīng)知道要進(jìn)行薪酬的調(diào)整了，并且都在期盼著盡快知道自己這次薪酬調(diào)整的幅度是多少。如果一直拖下去，就會(huì)造成員工的情緒低落，并進(jìn)一步影響工作效率。
在哪里做這件事（Where）
薪酬方案實(shí)施的培訓(xùn)工作，在公司的會(huì)議室進(jìn)行即可。而部門(mén)第一負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行薪酬的談話和簽字，則需要選擇一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，按照溝通的技巧和談話的技術(shù)進(jìn)行即可。因而，如果有必要，還需要對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次薪酬談話的技巧培訓(xùn)。
這次工作和誰(shuí)有關(guān)系（ForWhom）
薪酬調(diào)整設(shè)計(jì)到全員。而實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)工作，應(yīng)當(dāng)由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人承擔(dān)。因而這次薪酬方案的實(shí)施，主要是面對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人而言。為他們做好相應(yīng)的鋪墊工作，指導(dǎo)他們完成這次薪酬落地和實(shí)施。
如何開(kāi)展這項(xiàng)工作（How）
這個(gè)問(wèn)題涉及到操作程序和具體的方法。在薪酬調(diào)整方案完成后，緊接著就開(kāi)始著手進(jìn)行實(shí)施的工作，其流程包括，分部門(mén)切割員工的薪酬調(diào)整數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)員工薪酬確認(rèn)書(shū)、召集并培訓(xùn)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、收集薪酬確認(rèn)書(shū)、接收員工此次調(diào)整的投訴建議、處理投訴、整理并撰寫(xiě)此次薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施的總結(jié)報(bào)告。
通過(guò)以上的方式開(kāi)展薪酬調(diào)整方案的實(shí)施工作，基本上是能控制好薪酬調(diào)整方案落地過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)的。而在實(shí)際操作中，會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模、企業(yè)的贏利能力、調(diào)整的力度和頻次、公司內(nèi)部的文化環(huán)境等等，還會(huì)衍生出一些新的不同的問(wèn)題。但基于我本人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只要薪酬調(diào)整的方案在設(shè)計(jì)層面做到科學(xué)和公平，實(shí)施方面做足準(zhǔn)備，則在落地后，其可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)使能有效控制。
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