知識經(jīng)濟時代,提高生產(chǎn)力關鍵在管理,而管理的著力點在那些具有高度杠桿作用的知識性工作。它們突出地體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.知識管理
如果使用得當,知識是最有生產(chǎn)力的資源。如果使用不當,知識將成為最昂貴的成本。而知識管理的第一步,是要讓知識工作者成為高效能的工作者。
2.時間管理
時間是企業(yè)中最容易流失而且不可再生的資源。人與機器的時間利用效率(尤其是那些高薪人才和昂貴設備的時間利用效率)極大地影響著企業(yè)的生產(chǎn)力。
3.產(chǎn)品組合
生產(chǎn)力是產(chǎn)品組合的函數(shù)。不同產(chǎn)品組合的市場價值差異巨大。
4.商業(yè)模式/價值鏈設計
企業(yè)擅長做什么?對其掌握的專門知識、能力、經(jīng)驗、聲譽最有生產(chǎn)力的利用是什么樣的?什么樣的價值鏈/商業(yè)模式設計最能充分發(fā)揮企業(yè)的生產(chǎn)力潛能?
5.組織結構
組織結構對生產(chǎn)力的高低有著至關重要的影響。如何布陣點兵能讓企業(yè)最有效地響應市場需求、減少無謂的摩擦和內耗?這是管理者必須認真思考和妥善回答的問題。
6.內部活動的平衡
什么樣的時候應該關注和強化什么樣的業(yè)務/職能?管理者只有有效地回答并處理好這個問題,才能讓企業(yè)實現(xiàn)均衡、穩(wěn)定、健康發(fā)展,讓企業(yè)在解決當前問題、捕捉當下機會的同時,實現(xiàn)長期生產(chǎn)力的最大化。