現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展既給我們的生活帶來便捷，同時加大我們的管理難度。一個企業(yè)要運作各種復(fù)雜的問題會遇到各種信息，在這個過程中經(jīng)常存在著信息的缺失或者是滯后，或者是數(shù)據(jù)、海量信息無法解決。而且隨著社會發(fā)展，每個員工作為個體都會表達(dá)自己的想法和意愿。就像現(xiàn)在提倡的打造和諧社會，企業(yè)也需要營造和諧氛圍。首先是“和”，是由“禾”和“口”組成的，我理解為企業(yè)要保證人有飯吃，這是講的勞動關(guān)系、勞動協(xié)商、勞動制度等，“和”是非常關(guān)鍵的。第二是“諧”，是由“言”和“皆”構(gòu)成的，人人都有說話的權(quán)利。老板和員工之間需要平等，要靠制度和手段來解決這個問題。制度是人力資源管理制度的完善，手段則可運用“云管理”。
為什么現(xiàn)在的企業(yè)連招人都難呢？要解決這些問題，應(yīng)該把混合網(wǎng)絡(luò)下的人的健康心態(tài)作為我們考慮的關(guān)鍵點。健康不僅是身體沒有疾病，應(yīng)該是一個身、心、靈全面的平衡，這里面有一個很關(guān)鍵的概念，叫做組織健康。云管理可以根據(jù)企業(yè)需要來幫助企業(yè)搭建一個健康的平臺，這樣形成一個健康的組織，而不是一個健康的人。
馬克思講過“現(xiàn)代社會是一本打開了的心理學(xué)”。說明管理的關(guān)鍵就是人的思想，企業(yè)管理者要解決的還是人的問題。人究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能在劇烈變化的社會中表現(xiàn)出一種適應(yīng)能力，甚至有一種后發(fā)優(yōu)勢？這是人力資源從業(yè)人員所需要關(guān)注的工作范圍，從自我效能感、樂觀、希望和抗逆力這四個方面的因素去了解員工的心理需求變化。加強(qiáng)溝通，關(guān)愛員工，為員工提供心理援助，讓員工茁壯成長。
或許，很多企業(yè)會搭建EAP的健康服務(wù)體系，但很多員工并不愿意和管理者面對面的交流。如果借助網(wǎng)絡(luò)，或許是80后、90后員工的首要選擇。這樣，企業(yè)管理者就可以通過后臺來搜集問題，通過員工行為進(jìn)行統(tǒng)計分析，幫助員工來答疑解惑。把企業(yè)管理中遇到的問題系統(tǒng)化，關(guān)鍵點不是計算機(jī)技術(shù)，而是被錄入內(nèi)容的“云管理”，可以對員工進(jìn)行短信回復(fù)、微博互動、語音聯(lián)絡(luò)、郵件溝通等等。
云管理服務(wù)是針對組織的，要想打造健康型的組織，需要企業(yè)高層管理者意識到云管理的重要性。他意識到人本管理很重要，他感覺到提升自身的心理資本和提高整個企業(yè)的心理資本的重要性，那么這個事情就好辦了。人力資源部人員就不僅僅是考了國家高級人力資源管理資格了事，而要盡快接受新生事物的學(xué)習(xí)，首先帶頭解決自己的問題，同時把新鮮的思想帶回到自己的企業(yè)。HR們應(yīng)該具有企業(yè)號召與宣傳能力，首先要提高自己的心理資本，對整個企業(yè)實施心理資本、借助云管理實施全員心理資本開發(fā)，是促使企業(yè)和諧發(fā)展的途徑。
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