時(shí)勘(中國科學(xué)院心理研究所,北京,100101)
《心理學(xué)報(bào)》.2005 年.第 37 卷.第 6 期
摘 要 首先采用開放式問卷對249名管理者與員工進(jìn)行了調(diào)查,內(nèi)容分析表明,我國的變革型領(lǐng)導(dǎo)包括8類行為或特徵。通過專家討論,編制了適合我國國情的變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷。431份有效問卷的探索性因素分析表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四因素的結(jié)構(gòu),具體包括:德行垂范、領(lǐng)導(dǎo)魅力、愿景激勵(lì)與個(gè)性化關(guān)懷。為了進(jìn)一步驗(yàn)證變革型領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)想效度,并考察問卷的信度與同時(shí)效度,在6家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,獲得了440份有效問卷。驗(yàn)證性因素分析證實(shí)了變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷的構(gòu)想效度,內(nèi)部一致性分析與層次回歸分析的結(jié)果也表明,基於我國文化背景新編的變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷具有較好的信度與同時(shí)效度。 關(guān)鍵詞 變革型領(lǐng)導(dǎo);德行垂范;愿景激勵(lì);個(gè)性化關(guān)懷;領(lǐng)導(dǎo)魅力;歸納法 |
1 問題的提出 變革型領(lǐng)導(dǎo)(Transformational Leadership)是上個(gè)世紀(jì)80年代以來西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究的熱點(diǎn)問題,且已成為領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新范式。Bass [1] 認(rèn)為,變革型領(lǐng)導(dǎo)通過讓員工意識(shí)到所承擔(dān)任務(wù)的重要意義,激發(fā)下屬的高層次需要,建立互相信任的氛圍,促使下屬為了組織的利益犧牲自己的利益,并達(dá)到超過愿來期望的結(jié)果。Bass還進(jìn)一步明確了變革型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容,并建立了相應(yīng)的評價(jià)工具M(jìn)LQ(Multifactor Leadership Questionnaire) [2]。早期,Bass認(rèn)為,變革型領(lǐng)導(dǎo)主要包括三個(gè)維度:魅力-感召領(lǐng)導(dǎo)(Charismatic-Inspirational Leadership)、智能激發(fā)(Intellectual Stimulation)和個(gè)性化關(guān)懷(Individualized Consideration) [1, 3]。其後,Bass等進(jìn)一步把“魅力-感召領(lǐng)導(dǎo)”區(qū)分為兩個(gè)維度:領(lǐng)導(dǎo)魅力和感召力。這樣,就得到了變革型領(lǐng)導(dǎo)的四維結(jié)構(gòu):領(lǐng)導(dǎo)魅力(Charisma or Idealized Influence)、感召力(Inspirational Motivation)、智能激發(fā)(Intellectual Stimulation)和個(gè)性化關(guān)懷(Individualized Consideration) [2, 4]。 目前,Bass的變革型領(lǐng)導(dǎo)四維結(jié)構(gòu)已經(jīng)得到了學(xué)者們的普遍認(rèn)同,MLQ也已經(jīng)成為變革型領(lǐng)導(dǎo)研究中使用最為廣泛的問卷,MLQ的構(gòu)想效度和預(yù)測效度也得到了一些實(shí)證研究的支持 [2, 5, 6]。但是,也有一些實(shí)證研究對MLQ的內(nèi)容效度和構(gòu)想效度提出了質(zhì)疑 [7–9]。Carless認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)并不能區(qū)分為不同的維度,而只能得到一個(gè)“變革型領(lǐng)導(dǎo)”維度 [7]。Den Hartog等發(fā)現(xiàn),變革型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度全部載荷在同一個(gè)因素上,而不能區(qū)分為四個(gè)不同的維度 [8]。Tejeda等發(fā)現(xiàn),每個(gè)維度減少一個(gè)項(xiàng)目,變革型領(lǐng)導(dǎo)的四維結(jié)構(gòu)才能夠得到驗(yàn)證 [9]。李超平和時(shí)勘通過對149名管理人員調(diào)查結(jié)果的驗(yàn)證性因素分析發(fā)現(xiàn),變革型領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)想效度雖然獲得了一定的支持,但是其結(jié)果并不是很理想 [10]。正是由於對MLQ問卷的不滿意,一些學(xué)者開始構(gòu)建新的變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷,如Alimo-Metcalfe等在英國采用“扎根”技術(shù)重新界定了變革型領(lǐng)導(dǎo)的維度,建立了與Bass完全不同的結(jié)構(gòu),并編制了新的變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷 [11]。 領(lǐng)導(dǎo)作為一種社會(huì)影響過程,確實(shí)是一種在世界上各個(gè)國家都普遍存在的現(xiàn)象,但是它的概念和構(gòu)成卻有可能因國家文化的不同而不同 [12, 13]。中國作為一個(gè)有兩千多年歷史的古國,有自己悠久的文化傳統(tǒng)。Hofstede [12] 認(rèn)為中國是一個(gè)高權(quán)力距離、高集體主義和高關(guān)心長期結(jié)果的國家。受儒家思想的長期影響,中國是一個(gè)以“和”為貴的社會(huì),特別重視人際關(guān)系的和諧,即使在管理過程中也不例外。此外,我國目前正處於從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期。正是由於這些因素的存在,使得我們認(rèn)為中國的領(lǐng)導(dǎo)過程既應(yīng)該與西方的領(lǐng)導(dǎo)過程有著共同的地方,同時(shí)也應(yīng)該有自己獨(dú)特的特色,一些研究結(jié)果也證明了這一點(diǎn)。比如,凌文輇在中國驗(yàn)證PM理論時(shí)就發(fā)現(xiàn),中國還存在一個(gè)獨(dú)特的維度——品德 [14, 15]。Westwood [16] 和臺(tái)灣的鄭伯勛等 [17] 的研究也都表明,中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有自己獨(dú)特的風(fēng)格——家長式領(lǐng)導(dǎo)(Paternalistic Leadership)。時(shí)勘等對國內(nèi)國有企業(yè)高層管理者和民營企業(yè)高層管理者的勝任特徵模型進(jìn)行了一系列研究,結(jié)果也發(fā)現(xiàn),國內(nèi)高層管理者與西方管理者的勝任特徵模型存在一定的差異 [18]。因此,我們認(rèn)為:很有必要建立適合中國文化背景的變革型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu),并開發(fā)相應(yīng)的測量問卷,為今後同類研究奠定基礎(chǔ)。
步驟一,首先給出BASS對變革型領(lǐng)導(dǎo)的定義,要求被試根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和觀察列出5–6條管理人員所表現(xiàn)出來的、符合變革型領(lǐng)導(dǎo)定義的行為或特徵。為了保證取樣的代表性,本研究在全國七城市(包括北京、杭州、西安、廣州、深圳、鄭州和重慶)總共調(diào)查了249名來自不同行業(yè),不同性質(zhì)單位的被試。 步驟二,根據(jù)被試所列出的描述,由兩名組織行為學(xué)專家對描述進(jìn)行歸納。 249名被試總共列出了1,276條描述(平均每人5.12條)。所有描述都輸入計(jì)算機(jī),并在數(shù)據(jù)輸入之後由兩名組織行為學(xué)專家對所有描述根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。標(biāo)準(zhǔn)為:(1)被試的描述必須有清楚的涵義;(2)必須是管理者所表現(xiàn)出來的行為或特徵;(3)不會(huì)明顯屬於交易型領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn),總共有93項(xiàng)(7.3%)描述被認(rèn)為是“不可用的”。 由於部分被試提供的描述的涵義并不具備單一性,同一描述包括兩個(gè)不同的涵義,甚至包括三個(gè)不同的涵義。因此,對每一描述兩名研究者都進(jìn)行充分討論,并判斷被試列出來的描述涵義是否單一。對於涵義不單一的描述,兩名組織行為學(xué)專家經(jīng)過討論之後進(jìn)行相應(yīng)處理,有些進(jìn)行了微調(diào),以保證描述涵義的單一性;有些進(jìn)行了拆分,即把原來的描述拆分為涵義單一的描述。最後發(fā)現(xiàn)被試列出的描述有149項(xiàng)可以拆分為2項(xiàng)涵義單一的描述,有19項(xiàng)可以拆分為3項(xiàng)涵義單一的描述。這樣,本研究總共得到了1370(1276 – 93 + 149 + 19 + 19)項(xiàng)涵義單一的描述。 然後,根據(jù)1370項(xiàng)描述內(nèi)容的類似性,2名從事組織行為學(xué)研究的專家采用討論的方式,對所有的描述進(jìn)行歸納。經(jīng)過多輪歸納,最後得到了8大類,這8大類的名稱和典型描述如表1所示。 表1 八大類特徵的典型描述表
步驟三、讓3名研究生重新對所有的描述進(jìn)行歸納。 為了檢驗(yàn)2名研究者歸納的正確性和有效性,我們又請3名研究生對所有的描述重新進(jìn)行歸納。在3名研究生進(jìn)行歸納之前,我們先對3名研究生進(jìn)行了培訓(xùn)。首先,研究者讓這3名研究生認(rèn)真閱讀8大類的名稱和典型描述,并就這些內(nèi)容與這3名研究生進(jìn)行了充分討論。然後,研究者從8大類每一類中挑選了8項(xiàng)描述,總共64項(xiàng)描述。并以這64項(xiàng)描述作為培訓(xùn)材料,對3名研究生進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)完之後,研究者又從8大類每一類中挑選了8項(xiàng)描述,并隨機(jī)組合在一起。然後讓3名研究生把這64項(xiàng)描述歸納到這8類中去,在歸納的過程中,3名研究生隨時(shí)可以互相討論,研究者也在旁邊進(jìn)行指導(dǎo),最後所有64項(xiàng)描述都得到了與研究者相同的歸類。 培訓(xùn)結(jié)束之後,讓3名研究生獨(dú)立對剩下的1242項(xiàng)描述進(jìn)行歸納。由於是3名研究生獨(dú)立對描述進(jìn)行歸納,因此對於任何一項(xiàng)描述有四種可能結(jié)果:(1)3名研究生的歸納與研究者的歸納一致;(2)2名研究生的歸納與研究者的歸納一致;(3)1名研究生的歸納與研究者的歸納一致;(4)3名研究生的歸納與研究者的歸納都不一致。具體的結(jié)果如表2所示,從表中結(jié)果可以看出三名研究生或者二名研究生與研究者歸納一致的描述有1061項(xiàng),占總項(xiàng)目的85.5%,說明研究者的歸納是合理的有效的。據(jù)此,我們最後確定中國的變革型領(lǐng)導(dǎo)主要包括8類行為或特徵:榜樣示范、奉獻(xiàn)精神、品德高尚、領(lǐng)導(dǎo)魅力、愿景激勵(lì)、智能激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷、寄以厚望。 表2 歸納的一致性
3.1 方 法 3.1.1 變革型領(lǐng)導(dǎo)預(yù)試問卷的編制 確定了變革型領(lǐng)導(dǎo)所包括的行為或者特徵之後,參考國外變革型領(lǐng)導(dǎo)比較成熟的問卷、開放式問卷調(diào)查中所得到的描述,2名組織行為學(xué)專家先編制了部分變革型領(lǐng)導(dǎo)的條目。為了確保條目的內(nèi)容效度,總共11名專業(yè)人員(包括1名研究員,3名博士后,3名博士研究生,4名碩士研究生)就變革型領(lǐng)導(dǎo)的每一條目進(jìn)行了討論,最後綜合考慮內(nèi)容效度、文字表述以及是否符合企業(yè)的實(shí)際情況等,每個(gè)維度保留了6個(gè)條目,得到了變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷的初稿。之後我們又在北京的某企業(yè)讓6名員工實(shí)際填寫了問卷,問卷填寫完之後,研究者與這6名員工進(jìn)行了個(gè)別訪談,徵求他們對問卷的意見,并對部分用詞進(jìn)行了調(diào)整。最後形成了變革型領(lǐng)導(dǎo)預(yù)試問卷,共48道題。以Likert式五分等級量表來測量被試所熟悉的管理人員所表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)行為,由“1-非常不同意”到“5-非常同意”,分別為“非常不同意”、“比較不同意”、“不好確定”、“比較同意”及“非常同意”。 3.1.2 研究被試 本次研究的被試主要來自在職研究生班、企業(yè)管理培訓(xùn)的學(xué)員以及部分企業(yè)的員工??偣舶l(fā)放約490份問卷,實(shí)際回收447份問卷。當(dāng)所有問卷回收之後,進(jìn)行廢卷處理的工作,將空白過多、反應(yīng)傾向過於明顯的問卷剔除,最後得到有效問卷431份。其中男性160人,占37.1%,女性237人,占55.0%。30歲以下197人,占45.7%;31至40歲180人,占41.8%;41歲以上22人,占5.4%。從學(xué)歷構(gòu)成來看,大?;蛞韵?9人,占6.7%;本科254人,占58.9%;本科以上121人,占28.1%。 3.1.3 調(diào)查過程 所有在職學(xué)生的調(diào)查由任課教師在上課時(shí)間發(fā)放問卷,并當(dāng)場回收;企業(yè)調(diào)查由企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人召集,在相對集中的時(shí)間內(nèi)完成,研究者在場對個(gè)別問題進(jìn)行解答。在調(diào)查之前,事先告訴被試調(diào)查結(jié)果會(huì)完全保密,調(diào)查結(jié)果僅用於科學(xué)研究。在所有問卷搜集結(jié)束之後,進(jìn)行廢卷處理的工作;最後,進(jìn)行資料的統(tǒng)計(jì)分析。 3.1.4 統(tǒng)計(jì)分析 運(yùn)用探索性因素分析方法,對變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。具體的統(tǒng)計(jì)處理采用SPSS 11.0實(shí)現(xiàn)。
3.2.1 探索性因素分析結(jié)果 對本次調(diào)查所獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行了探索性因素分析,采用主成分分析法,斜交極大旋轉(zhuǎn)法抽取因素。以特徵根大於等於1為因子抽取的原則,并參照碎石圖來確定項(xiàng)目抽取因子的有效數(shù)目。判斷是否保留一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)定為:(1)該項(xiàng)目在某一因素上的負(fù)荷超過0.50;(2)該項(xiàng)目不存在交叉負(fù)荷(Cross-loading),即不在兩個(gè)因素上都有超過0.35的負(fù)荷。經(jīng)過幾次探索,最終得到了變革型領(lǐng)導(dǎo)的四因素結(jié)構(gòu),四個(gè)因素的特徵根都大於1,累積方差解釋率達(dá)到了64.05%,各個(gè)項(xiàng)目在相應(yīng)因子上具有較大的負(fù)荷,處於0.51–0.95之間。 從因素分析的結(jié)果來看,因素一有11道題,其主要內(nèi)容包括奉獻(xiàn)精神、以身作則、犧牲自我利益、言行一致,說到做到、嚴(yán)格要求自己等,我們把這一因素命名為:德行垂范。因素二有8道題,其主要內(nèi)容包括向員工描述未來,讓員工了解單位/部門的前景,為員工指明奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向,向員工解釋所做工作的意義等,我們把這一因素命名為:愿景激勵(lì)。因素三有8道題,其主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)能力過硬、思想開朗,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、工作上非常投入,能用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的工作等,我們把這一因素命名為:領(lǐng)導(dǎo)魅力。因素4有7道題,其主要內(nèi)容包括在領(lǐng)導(dǎo)過程中考慮員工的個(gè)人實(shí)際情況、為員工創(chuàng)造成長的環(huán)境、關(guān)心員工的發(fā)展、家庭和生活等,我們把這一因素命名為:個(gè)性化關(guān)懷。 值得注意的是,通過歸納法得到的“奉獻(xiàn)精神”、“榜樣示范”、“寄以厚望”和“智能激發(fā)”并沒有出現(xiàn)在最終的因素中。這是因?yàn)?ldquo;奉獻(xiàn)精神”、“榜樣示范”、“品德高尚”三方面在最後的因素分析中大部分都負(fù)荷在新的“德行垂范”因素上,而小部分題目要麼是交叉負(fù)荷過高,要麼是負(fù)荷沒有達(dá)到0.50。智能激發(fā)的項(xiàng)目有一部分負(fù)荷在“領(lǐng)導(dǎo)魅力”上,有一部分負(fù)荷在“個(gè)性化關(guān)懷”上,有些交叉負(fù)荷過高,有些負(fù)荷沒有達(dá)到0.50,這有可能是因?yàn)橹袊藭?huì)把領(lǐng)導(dǎo)者對他們的智能激發(fā)知覺為領(lǐng)導(dǎo)者的“領(lǐng)導(dǎo)魅力”或者是領(lǐng)導(dǎo)者的“個(gè)性化關(guān)懷”造成的。寄以厚望的項(xiàng)目除了極少部分負(fù)荷在“愿景激勵(lì)”上之外,大部分項(xiàng)目的交叉負(fù)荷過高,所以也沒有出現(xiàn)在最終的因素中。 為了保持問卷的簡捷性,以便在今後的研究中使用更方便、快捷。本研究根據(jù)因素負(fù)荷,項(xiàng)目涵義與因素命名的接近性,對上面的34個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了壓縮,最後在“德行垂范”上保留8個(gè)項(xiàng)目,其他三個(gè)因素上都保留6個(gè)項(xiàng)目。形成了預(yù)試後的變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷(Transformational Leadership Questionnaire, TLQ)對壓縮後的項(xiàng)目重新進(jìn)行探索性因素分析,結(jié)果如表3所示。 表3 變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷因素分析結(jié)果表
通過以上研究,我們基本上可以認(rèn)為,變革型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)是由德行垂范、愿景激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)魅力和個(gè)性化關(guān)懷四個(gè)維度構(gòu)成。從探索性因素分析的結(jié)果來看,4個(gè)因素的項(xiàng)目分布合理,而且每個(gè)項(xiàng)目在相應(yīng)因素上的負(fù)荷較高,4個(gè)因素累積解釋方差變異量為65.64%,這個(gè)解釋量比較高,因此可以認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷的結(jié)構(gòu)是可以接受的。
4.1 方 法 4.1.1 研究工具 采用預(yù)試後所得到的變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷(TLQ)。以Likert五分等級量表來測量被試所熟悉的管理人員所表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)行為。為了獲得TLQ的同時(shí)效度,本研究在將近一半問卷中還采用Tsui等 [21] 的員工滿意度問卷;Allen等 [22] 的組織承諾問卷(只采用了情感承諾這一部分);Liang [23] 的離職意向問卷;Bass等 [24] 的領(lǐng)導(dǎo)有效性問卷分別對被試的滿意度、組織承諾、離職意向與領(lǐng)導(dǎo)有效性進(jìn)行了調(diào)查。在本研究中,這些問卷的內(nèi)部一致性分別為:0.78, 0.78, 0.80, 0.88。 4.1.2 研究被試 總共調(diào)查了6家企業(yè),發(fā)放約520份問卷,實(shí)際回收456份問卷。當(dāng)所有問卷回收之後,進(jìn)行廢卷處理的工作,將空白過多、反應(yīng)傾向過於明顯的問卷剔除,最後得到有效問卷440份。其中男性207人,占47.0%,女性143人,占32.5%。30歲以下228人,占51.8%;31至40歲57人,占13.0%;41歲以上28人,占6.3%。從學(xué)歷構(gòu)成來看,大?;蛞韵?96人,占44.6%;本科134人,占30.5%;本科以上21人,占4.8%。 4.1.3 調(diào)查過程 所有調(diào)查主要由企業(yè)的人力資源部或辦公室負(fù)責(zé)人召集,在相對集中的時(shí)間內(nèi)完成,研究者在場對個(gè)別問題進(jìn)行解答;部分調(diào)查研究者不在場,在調(diào)查之前對代理調(diào)查的人進(jìn)行了培訓(xùn),并給他們提供了指導(dǎo)語和實(shí)施手冊。在調(diào)查之前,事先告訴被試調(diào)查結(jié)果會(huì)完全保密,調(diào)查結(jié)果僅用於科學(xué)研究,被試填完問卷之後當(dāng)場回收。在所有問卷搜集結(jié)束之後,進(jìn)行廢卷處理的工作;最後,進(jìn)行資料的統(tǒng)計(jì)分析。 4.1.4 統(tǒng)計(jì)分析 本研究先從內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach's coefficient alpha)、單題與總分相關(guān)系數(shù)(item-total correlation)以及刪除該題後內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach's coefficient alpha)的變化三個(gè)方面對愿景激勵(lì)、德行垂范、領(lǐng)導(dǎo)魅力和個(gè)性化關(guān)懷四個(gè)維度進(jìn)行項(xiàng)目分析和信度分析。然後,本研究采用統(tǒng)計(jì)軟件包Amos 4.0進(jìn)行了驗(yàn)證性因素分析(Confirmatory Factor Analysis, CFA)。最後,采用層次回歸技術(shù)考察了在控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量之後,變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工滿意度、組織承諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響。 4.1.5 假設(shè)模型 CFA技術(shù)的關(guān)鍵在於通過比較多個(gè)模型之間的優(yōu)劣,來確定最佳匹配模型。在本研究中,我們擬通過四因素模型與其他可能存在的若干模型的優(yōu)劣比較,確定最佳模型。從前面的研究結(jié)果可知,變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四因素的結(jié)構(gòu)。但研究還發(fā)現(xiàn),這四個(gè)因素之間具有中等程度的相關(guān),有沒有可能變革型領(lǐng)導(dǎo)本身是一個(gè)單因素的結(jié)構(gòu)呢?因此,本研究決定對單因素模型和四因素模型進(jìn)行比較,并確定最佳模型。單因素模型和四因素 模型的假設(shè)構(gòu)想分別如圖1,圖2所示。
表4 變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷的項(xiàng)目和信度分析(n = 440)
注:V1表示愿景激勵(lì)的第1道題;V2表示第2道題;I1表示個(gè)性化關(guān)懷的第1道題,依此類推。
4.2.1 項(xiàng)目分析和信度分析 從內(nèi)部一致性的結(jié)果來看,變革型領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)維度的內(nèi)部一致性處於0.84–0.92之間,均高於信度的推薦要求值(0.70)。從題目與總分的相關(guān)來看,所有題目與總分相關(guān)均比較高,而刪除任何一道題目之後都不會(huì)引起信度的提高。因此,從項(xiàng)目分析與信度分析的結(jié)果來看,變革型領(lǐng)導(dǎo)的題目設(shè)計(jì)是合理的有效的。 4.2.2 驗(yàn)證性因素分析結(jié)果 從表5驗(yàn)證性因素分析結(jié)果可以看出,四因素模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)均達(dá)到或接近先定的標(biāo)準(zhǔn),說明變革型領(lǐng)導(dǎo)的四因素結(jié)構(gòu)得到了數(shù)據(jù)的支持。 表5 變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷的驗(yàn)證性因素分析結(jié)果(n = 440)
另外,評價(jià)測量模型好壞的指標(biāo),還包括每個(gè)觀測變量在潛變量上的負(fù)荷,以及誤差變量的負(fù)荷。一般來說,觀測變量在潛變量上的負(fù)荷較高,而在誤差上的負(fù)荷較低,則表示模型質(zhì)量好,觀測變量與潛變量的關(guān)系可靠。表6列出了四因素模型每一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)荷和誤差負(fù)荷。從表中我們可以看出,每一個(gè)項(xiàng)目在相應(yīng)潛變量上的負(fù)荷都比較高,最低的為0.62,最高的達(dá)到了0.81,說明每一個(gè)觀測變量對相應(yīng)潛變量的解釋率較大,而誤差較小。 表6 四因素模型的觀察變量負(fù)荷和誤差負(fù)荷
注:item1, item2, item3, item4, item5, item6, item7, item8分別指這些維度的第1道題,第2道題,依次類推。
從表7的結(jié)果可以看出,在控制了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量之後,變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工滿意度、組織承諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性都做出了新的貢獻(xiàn),解釋的變異量分別增加了49%、26%、19%與72%。從這一結(jié)果,我們可以發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)對效標(biāo)變量有顯著的影響。此外,從變革型領(lǐng)導(dǎo)與這些效標(biāo)變量的關(guān)系來看,德行垂范與領(lǐng)導(dǎo)魅力對員工滿意度有顯著的正向影響;德行垂范與愿景激勵(lì)對組織承諾有顯著的正向影響;德行垂范對離職意向有顯著的負(fù)向影響;愿景激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)魅力與個(gè)性化關(guān)懷對領(lǐng)導(dǎo)有效性有顯著的正向影響。變革型領(lǐng)導(dǎo)的任何維度都沒有對四個(gè)效標(biāo)變量有顯著的影響,且變革型領(lǐng)導(dǎo)的每一維度至少對一個(gè)效標(biāo)變量有顯著的影響,這一結(jié)果從另一個(gè)側(cè)面證實(shí)了變革型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分效度與預(yù)測效度。 表7 變革型領(lǐng)導(dǎo)與效標(biāo)變量的層次回歸結(jié)果
注:*** p < 0.001 ** p < 0.01 * p < 0.05
本研究采用歸納法揭示了中國的變革型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu),研究結(jié)果表明,在中國這一特殊的文化背景下,變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四因素的結(jié)構(gòu),包括愿景激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)魅力、德行垂范和個(gè)性化關(guān)懷。Bass等認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四維的結(jié)構(gòu),包括領(lǐng)導(dǎo)魅力、愿景激勵(lì)(也稱為感召力)、個(gè)性化關(guān)懷和智能激發(fā)。本研究所得到的結(jié)構(gòu)與Bass的結(jié)構(gòu)既有一定的聯(lián)系,也有一定的區(qū)別。從本研究四個(gè)維度的內(nèi)涵來看,領(lǐng)導(dǎo)魅力與愿景激勵(lì)與Bass的基本內(nèi)涵一致。本研究的個(gè)性化關(guān)懷與Bass的個(gè)性化關(guān)懷相比,相對來說內(nèi)涵更廣。Bass的個(gè)性化關(guān)懷主要強(qiáng)調(diào)對員工的工作和個(gè)人發(fā)展的關(guān)注,而本研究的個(gè)性化關(guān)懷不僅強(qiáng)調(diào)對員工的工作和個(gè)人發(fā)展的關(guān)注,而且還強(qiáng)調(diào)對員工的家庭和生活的關(guān)注。中西方管理者對員工關(guān)懷的差異由此可見一斑,西方管理者關(guān)心的范疇主要是員工的“工作”范疇,而我國的管理者除了關(guān)心員工工作之外,還關(guān)心員工的生活以及家庭,在西方員工的家庭和生活屬於個(gè)人的私人生活,管理者不會(huì)也不便去關(guān)注員工的私人生活;而在我國,管理者為了更全面體貼地關(guān)心員工,更會(huì)關(guān)心員工的家庭和生活。本研究發(fā)現(xiàn)中國的變革型領(lǐng)導(dǎo)還包括一個(gè)獨(dú)特的維度:德行垂范。我國變革型領(lǐng)導(dǎo)與西方變革型領(lǐng)導(dǎo)在結(jié)構(gòu)上的差異,可以在我國的文化背景中找著依據(jù)??鬃酉嘈艂€(gè)人人格與美德的培養(yǎng)是社會(huì)的基石。從政府的角度來看,孔子強(qiáng)調(diào)道德規(guī)范與長者的表率作用,并運(yùn)用道德原則來感化和說服老百姓,這樣才能讓老百姓心悅誠服。因此,治理國家最有用的方式,是以身作則,以美德來領(lǐng)導(dǎo),為幼者和下屬樹立榜樣,并通過潛移默化來影響幼者和下屬。體現(xiàn)在組織中,就是管理人員應(yīng)該以身作則,以美德來領(lǐng)導(dǎo),為員工樹立榜樣示范作用,通過潛移默化的方式來影響下屬,使下屬能夠?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和使命而努力。本研究這一結(jié)果,再一次證實(shí)了Hofstede的觀點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)作為一種社會(huì)影響過程,確實(shí)是一種在世界上各個(gè)國家都普遍存在的現(xiàn)象,但是它的概念和構(gòu)成卻有可能因國家文化的不同而不同 [12, 13]。我國的變革型領(lǐng)導(dǎo)受中國文化背景的影響,與西方的變革型領(lǐng)導(dǎo)在結(jié)構(gòu)上有著本質(zhì)的區(qū)別,這一點(diǎn)值得我們高度重視。 經(jīng)過專家討論,本研究編制了基於我國文化背景的變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷,初步的探索性因素分析結(jié)果表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四維的結(jié)構(gòu),包括愿景激勵(lì)、德行垂范、領(lǐng)導(dǎo)魅力和個(gè)性化關(guān)懷;問卷各個(gè)維度的信度超過了測量學(xué)所要求的0.70。進(jìn)一步的項(xiàng)目分析表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷的每一項(xiàng)目與對應(yīng)維度的總分相關(guān)都比較高,而刪除每個(gè)維度中的任何一道題都不會(huì)引起信度的上升,表明本研究編制的變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷的項(xiàng)目設(shè)計(jì)是合理的有效的。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)的四維結(jié)構(gòu)模型要明顯優(yōu)於單維結(jié)構(gòu)模型,觀測變量在潛變量上的負(fù)荷和誤差負(fù)荷均比較合理,再一次證明變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四維的結(jié)構(gòu)。變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工滿意度、組織承諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性的層次回歸分析結(jié)果表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工滿意度、組織承諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性有顯著的影響,而且變革型領(lǐng)導(dǎo)的不同維度對員工滿意度、組織承諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性有不完全相同的影響。這一結(jié)果證實(shí)了變革型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分效度與預(yù)測效度。 從上述結(jié)果我們可以發(fā)現(xiàn),在中國變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四維的結(jié)構(gòu),本研究所編制的變革型問卷是一個(gè)信度和效度較好的問卷。這一理論結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)以及相應(yīng)問卷的研制具有重要的理論價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。
在本研究的條件下,得到了以下結(jié)論: (1)在國內(nèi)這一特殊的文化背景下,變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四維的結(jié)構(gòu),具體包括:德行垂范、愿景激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)魅力與個(gè)性化關(guān)懷。 (2)本研究所編制的變革型領(lǐng)導(dǎo)問卷(Transformational Leadership Questionnaire, TLQ)具有較好的信度與效度,可以供同類研究今後使用。
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