總是接觸到企業(yè)界人士(尤其是來自中小企業(yè)的中高管)說，企業(yè)先要搞好業(yè)務(wù)，搞好業(yè)績，解決生存問題，在沒有“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”的時候，談管理“是件奢侈的事”。那么究竟什么是管理呢？是不是就是不切實際的大道理呢？是不是就是復(fù)雜難做勞民傷財?shù)拇笙到y(tǒng)呢？中小企業(yè)是不是就沒有管理職能了呢？

    中國的市場經(jīng)濟(jì)走到今天，西方各種管理思潮知識已經(jīng)為國內(nèi)所廣泛接受，本來以為已經(jīng)不應(yīng)該再存在這些疑惑、不再需要掃盲，但是現(xiàn)實，卻是令人驚訝的。對管理概念一知半解的，對管理出效益心存疑慮的高管竟然仍然大有人在，而且是大批存在。這就不得不發(fā)人深省了。

    針對以上疑惑，我不想用書面學(xué)究的言語來解釋，而是結(jié)合實際來探究下：究竟什么是管理？中小企業(yè)到底有沒有、需不需要管理？為什么企業(yè)界仍然有大量的中高層管里者懷疑管理的作用？

    1.什么是管理？

    現(xiàn)代 企業(yè)管理 是順應(yīng)組織運(yùn)營不善而衍生出來的一門學(xué)科，自古就有，通俗說管理就是怎么打理經(jīng)營企業(yè)。但古代不叫管理，到了現(xiàn)代，才被提煉歸納成一門學(xué)科。西方一些 職業(yè) 經(jīng)理人 和學(xué)者，研究了大量工廠企業(yè)的經(jīng)營實踐和問題后，提煉出了一些行之有效的原則和方法，這這些知識經(jīng)驗后來被歸納成一門學(xué)科，這就是管理學(xué)。它是一門來自實踐用于實踐的學(xué)科。他本身就是大量企業(yè)經(jīng)驗實踐和智慧的總結(jié)，強(qiáng)調(diào)的是切合實際，因地制宜，權(quán)變有效的解決問題。而不是有些人士，一提管理就簡單的理解為那是多么系統(tǒng)的復(fù)雜化的、不顧效率、脫離實際的學(xué)術(shù)理論。這說明對管理還缺乏基本的概念認(rèn)知。簡單、有效是管理的一個重要原則。管理就是為了提升企業(yè)經(jīng)營活動的效率和效果的。

    2.中小企業(yè)有沒有、要不要管理？

    有企業(yè)組織就有管理，比如 營銷 策劃 、人員調(diào)配、資金使用……對這些企業(yè)活動的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，這個就叫做管理。管理不是大道理，而是企業(yè)經(jīng)營者每日 都在實實在在做的事情，企業(yè)高管們?nèi)粘Ｔ谧龅墓ぷ?，就叫做管理。只是做的好與不好、是否有效而已。管理的目的，就是讓企業(yè)把業(yè)績做好，管理的對象和載體就是企業(yè)各項業(yè)務(wù)工作，把這二者割裂開，說明還未理解管理的真正含義。中小企業(yè)要不要管理呢？明白了以上道理，就無須贅述了。只有你在做 經(jīng)營管理 活動，你就是在做管理，不是有沒有、要不要管理的問題，而是你做的是否有效的問題。

    3．為什么企業(yè)界仍然有大量的中高層管里者懷疑管理的作用？

    造成此點(diǎn)的原因大致如下：

    其一，大量中高層管理者忙于業(yè)務(wù)工作，未經(jīng)過管理知識學(xué)習(xí)或接觸很少，所以對管理認(rèn)識僅限于一知半解甚至誤解。這個是比較令人擔(dān)憂的，作為中高層管理者，必須具備基本的管理技能知識，這樣處理問題，才有全局觀、才有高度深度。同時，大量的由業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)為管理崗位的管理者，需要學(xué)習(xí)管理技能適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，否則無以擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。

    其二，大量咨詢學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)涌生，良莠不齊，很多無專業(yè)方法、無管理知識、無企業(yè)經(jīng)驗的咨詢師也給企業(yè)做所謂的“管理咨詢”或?qū)W習(xí) ，給企業(yè)兜售了大堆PPT文件，企業(yè)花了錢勞民傷財，結(jié)果卻對企業(yè)業(yè)績提升幫助甚微，甚至起了反作用。

    其三，一些習(xí)慣于“拍腦袋”式管理的高管，不學(xué)習(xí)不了解不屑于現(xiàn)代管理方法工具，喜好憑經(jīng)驗”指揮“，拒絕新的管理知識理念，認(rèn)為那“都是紙上談兵”、“花架子”，“聽聽就算了，對本企業(yè)不適用”。遇到抱有這樣觀念的高管，再有質(zhì)量的管理方案，都是白搭，高管不推，得不到執(zhí)行，怎么會有效呢？松下幸之助為什么不認(rèn)為《孫子兵法》是紙上談兵呢？華為為什么不認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃是紙上談兵呢？很多人對新知識，拒絕接受，一概以“紙上談兵”來概之，成為固步自封的井底之蛙。

    其四，忽視“管理出效益”的真諦。很多中高層直盯著眼前的利益，比如扣罰員工工資。但是對隱形的損失成本，卻熟視無睹。比如車間的大量材料浪費(fèi)、工效損失等，都可以通過規(guī)范管理來降低的。降低成本，即是增效，尤其是很多管理粗放的制造企業(yè)，有巨大的空間。這些都完全可以通過管理行為來實現(xiàn)，可是卻被眼睜睜的忽視，并且長期存在著。寧愿花大價錢買豪車，也不愿意投入有限的財力精力去做管理改善。因為車是“看得見摸得著的”,而損失是隱性的。前方業(yè)務(wù)投入大量人財物賺得的現(xiàn)金，就這樣被“看不見的成本黑洞漏掉了”。如此管理企業(yè)，是不可悲，孰為可悲？