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  2013年10月03日    博銳管理在線      
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    工作后,同事是每日 與我們相處時(shí)間最長(zhǎng)的人,也是辦公室里與你處在同一階層的大多數(shù)人。一直以來(lái),如何與同事相處都是辦公室政治的中心內(nèi)容,那些善于處理同事關(guān)系,與同事相處愉快的人總能在辦公室中春風(fēng)得意,安然生存;而那些自命清高,不屑或者根本不會(huì)與同事溝通、來(lái)往的人,則免不了經(jīng)常步履艱難。同事圈沒有你想象的那么簡(jiǎn)單,有經(jīng)驗(yàn)的人都知道:若想在事業(yè)上獲得成功,在工作中得心應(yīng)手,就不得不深諳同事間相處的學(xué)問(wèn)。

    看看下面的情況,你能否對(duì)號(hào)入座?

    (1)周末同事們約好一起去短途旅游,你卻在新的周一才知道這件事。事實(shí)證明,你的同事們不太喜歡你,對(duì)于朋友圈子里的事情,也不歡迎你的參加??赡苣闩c上司走的太近,他們怕你會(huì)充當(dāng)無(wú)間道的角色,可能是你的成績(jī)太過(guò)于突出,使得同事覺得你們不是同一階層上的人了,也可能是你平時(shí)得罪的人太多,已經(jīng)招致了別人的反感。不管是因?yàn)槭裁丛?,你與同事之間的關(guān)系已經(jīng)亮起了紅燈,需要盡快去改善。

    (2)辦公室的同事常常在無(wú)事的時(shí)候聚在一起竊竊私語(yǔ),但當(dāng)你走過(guò)去的時(shí)候他們便散開各自做事去了,那么他們剛才談?wù)摰脑掝}一定與你有關(guān)。不是你的成績(jī)讓別人嫉妒了,就是你的某種言行觸犯了大家的利益,這樣的情況不勝枚舉。但是,有一條可以肯定,你已經(jīng)成為了眾矢之的,要改變這種狀況,你就要主動(dòng)出擊。即使你與別人的關(guān)系再差,也總有那么一兩個(gè)可以說(shuō)話的人,請(qǐng)他們吃個(gè)飯,喝下茶,以了解這其中的一切。

    (3)在公司里,你是業(yè)務(wù)突出的那一個(gè),上司經(jīng)常在會(huì)議上表?yè)P(yáng)你,但是漸漸地你的同事們卻遠(yuǎn)離了你。你可能會(huì)疑惑,自己并沒有做錯(cuò)什么事情啊,為什么卻成了別人針對(duì)的對(duì)象。那么,我想你一定是一個(gè)孤獨(dú)的成功者,你的能力很強(qiáng)沒錯(cuò),但是你卻忽視了同事之間的合作。一個(gè)公司的成功,不是某一個(gè)人的功勞,而是大家共同的進(jìn)步,一起的努力。如果你總是單槍匹馬地做事情的話,你很快就會(huì)陷于孤立無(wú)援的地步。所以,試著與同事多溝通,多交流吧。

    (4)同事常向你傾訴個(gè)人隱私和對(duì)上司的不滿。這表明你是個(gè)在他看來(lái)值得信任的人,但這很容易會(huì)被其他人和上司看作小幫派,那么同事和上司就會(huì)開始對(duì)你有所猜疑,有所防備。到頭來(lái)是你自己得不償失。

    如果你遇到了上述的情況,那就證明你與同事的關(guān)系處理得不是很融洽了。

    搞好與同事的關(guān)系,對(duì)一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是工作和生存發(fā)展的需要。不要只單純地認(rèn)為,能夠讓上司開心就一定能坐的安穩(wěn)。要知道,同事是跟你平起平坐的人,他們的意見是大多數(shù),是可以左右你在上司心中的印象的。即使上司再喜歡你,如果他經(jīng)常聽到下屬說(shuō)的你不好,就會(huì)慢慢也開始有一樣的想法了。在企業(yè)中,人人都應(yīng)友好相處,因?yàn)槊總€(gè)人來(lái)工作都是為了生存,大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)打拼,只有與同事愉快地相處,才能把工作開展下去,才能獲得一個(gè)舒適而和諧的工作環(huán)境。可見,與同事愉快相處是多么的重要。

    在與同事相處的過(guò)程中,最忌諱的就是斤斤計(jì)較。相反,如果能夠在與同事相處時(shí)做到寬容別人,大而化小,小而化無(wú)的話,就能與同事建立和諧的關(guān)系了。面對(duì)問(wèn)題,有些人處理得恰到好處,有些人處理得一團(tuán)糟。在公司里,有些人跟每個(gè)同事都和諧共處,在職場(chǎng)中如魚得水,有些人卻四面樹敵,被排斥在集體之外。為什么會(huì)有這么大的差別呢?

原因有很多種,歸根結(jié)底就是不同的為人處世原則導(dǎo)致了不同的同事關(guān)系的產(chǎn)生,而不同的同事關(guān)系就決定了你在公司里的地位。有些人在與同事相處中,自私自利,什么虧都不能吃,什么便宜都想占,總是要求別人怎么樣怎么樣,自己卻總是找借口逃避責(zé)任,這樣的人怎么會(huì)招人喜歡?又怎么能擁有一個(gè)和諧的同事關(guān)系呢?

    相反,作為職場(chǎng)中人,應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,以寬闊的胸懷待人處世,在工作中與他人積極配合,在生活中與人為善。試想,你會(huì)不喜歡這樣謙和的同事嗎?所以,讓自己先成為受同事歡迎的人吧。大家都是在一起共事的人,不要把蠅頭小利總是掛在心上,得失之間就看你用怎么的心態(tài)去衡量。要目光長(zhǎng)遠(yuǎn),寬容大度,才能有所作為,同時(shí)也能為自己和同事營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。

    那么,怎樣與同事愉快相處呢?

    (1)換位思考。每個(gè)人都有自己的立場(chǎng),你和你身邊的同事當(dāng)然也不例外。要和同事愉快地相處,就要學(xué)會(huì)換位思考。在做決定之前,先替別人著想一下,切忌以自我為中心。我們?cè)趶氖履稠?xiàng)工作的時(shí)候,都要與同事合作才能完成,當(dāng)工作順利完成的時(shí)候,一定要和同事一起祝賀,感謝同事的幫助,不要只把功勞往自己的身上攬。當(dāng)工作出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候,也不要立刻就把同事推向風(fēng)口浪尖,既然工作是大家的,那么責(zé)任也應(yīng)該由大家來(lái)承擔(dān)。即使這項(xiàng)工作確實(shí)是因?yàn)槟硞€(gè)人的失誤而導(dǎo)致沒有順利進(jìn)行的,你的一句安慰也會(huì)顯得很重要。在工作中給別人提供機(jī)會(huì),來(lái)展現(xiàn)自己的才能,別人一定會(huì)對(duì)你心懷感激,這對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。換位思考就要表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),不冷眼旁觀,而是伸出援助之手,幫助他渡過(guò)難關(guān)。換位思考就是要在別人成功的時(shí)候,真心地祝賀。換位思考就是要經(jīng)常站在別人的角度上去思考問(wèn)題,付出自己的關(guān)心和體貼,要知道良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。你給與別人的這些幫助,別人一定會(huì)記在心里,他日也會(huì)助你一臂之力。

    (2)與同事聊天掌握“度”。辦公之余,同事們呆在一起聊天是一件很正常的事情。然而,女同事聊天一般都是圍繞著衣服、鞋子、化妝品之類,炫耀自己又買了什么什么大的品牌等等。這樣往往就會(huì)遭到聽的人的嫉妒,覺得她是在處處?kù)乓约骸D型略谝黄鸨鹊木褪墙?jīng)驗(yàn)和閱歷,這其中不乏“吹牛”的成分。他所要表達(dá)的就是天下沒有他不知道的事情,沒有他沒有去過(guò)的地方。而實(shí)際上,那些自詡什么都知道的人不過(guò)也只是知道些皮毛而已。而你,如果是要打破沙鍋問(wèn)到底,滿足自己的好奇心的話,那么他很可能很快就會(huì)露餡了。這樣做,會(huì)使你的同事十分地尷尬和難堪,覺得你是在故意挖苦。同事們也會(huì)覺得你這個(gè)人不識(shí)趣,下次聊天自然也不會(huì)喊上你。久而久之,你的同事關(guān)系就會(huì)越來(lái)越惡劣了。因此,在任何場(chǎng)合的閑聊下,問(wèn)話適可而止,這樣同事們才樂意接納你。

    (3)不參與辦公室流言。辦公室是個(gè)流言滋生的場(chǎng)所,張家長(zhǎng)李家短的事情被辦公室的人津津樂道。流言是一種“軟武器”,無(wú)形之間殺傷力和破壞力都極強(qiáng)。被傳流言的人會(huì)因此而在心理上留下陰影,傳流言的人會(huì)被人看做是無(wú)事生非,素質(zhì)低下。所以,流言對(duì)每一個(gè)人都沒有好處。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,即使是有人會(huì)表現(xiàn)出興趣,但是過(guò)后也會(huì)遠(yuǎn)離你。這是別人對(duì)你人品的評(píng)價(jià)。流言止于智者。如果你熱衷于散播流言,那么只能證明你是個(gè)愚蠢的人。那么,你的同事自然也不會(huì)喜歡你。所以,那就讓自己做個(gè)智者吧,就算不能阻止流言的散播,至少你可以不去參與討論,對(duì)流言一笑置之。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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