領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是一門古老而深?yuàn)W的藝術(shù)。自古以來,東方充滿禪機(jī)和玄機(jī)的研究方式盡管把領(lǐng)導(dǎo)力推向了"藝術(shù)"的殿堂,但它在世人面前始終如籠罩著層層薄紗,若隱若現(xiàn),難以捉摸,儼然成了只可意會(huì)不可言傳的玄妙之法。與東方強(qiáng)調(diào)"心性"和"悟"的思維習(xí)慣不同,西方理性和思辨的思潮推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)力的科學(xué)化進(jìn)程。鐘彩民老師正是從東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的對(duì)比開始,將人們已經(jīng)習(xí)慣的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)化的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的接受和認(rèn)識(shí)。
鐘彩民老師認(rèn)為"領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者通過影響他人或群體,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。它是一種積極互動(dòng)、目的明確的人際影響力,存在于政府、企業(yè)以及一切組織之中,對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著及其重要的作用,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究是組織行為科學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要內(nèi)容。"
人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展的過程,從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的演變過程可以看出,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義從關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者——"將領(lǐng)導(dǎo)者意志施加于被領(lǐng)導(dǎo)者的能力"到關(guān)注被領(lǐng)導(dǎo)者——"激勵(lì)別人在團(tuán)體利益框架內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的過程",由此可見"領(lǐng)導(dǎo)"是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與特定環(huán)境,相互作用并產(chǎn)生結(jié)果的動(dòng)態(tài)過程。而"領(lǐng)導(dǎo)力"就是這個(gè)動(dòng)態(tài)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的素質(zhì)、能力、影響力以及個(gè)人魅力的綜合體現(xiàn)。
現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都會(huì)影響他人,也會(huì)接受他人的影響,因此每個(gè)人身上都有潛在或現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力。
打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的提升需要科學(xué)與藝術(shù)的融通,理論與實(shí)踐的結(jié)合,理性與悟性互補(bǔ)。鐘彩民老師認(rèn)為要塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,包括兩項(xiàng)主要內(nèi)容:
1、對(duì)西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵理論與核心思想的理解:其中包括領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以及東方文化中易經(jīng)、道家思想等與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的哲學(xué)思想。比如領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中定義領(lǐng)導(dǎo)的三要素是:權(quán)利、責(zé)任和服務(wù),特別強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的服務(wù)理念和心態(tài),而道德經(jīng)中"上善若水,顧幾于道"也詮釋"以其不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)"的一種包容思想和服務(wù)理念。而通過對(duì)易經(jīng)的解析而產(chǎn)生的"以自強(qiáng)不息為修己之本,以厚德載物為待人之德"的觀點(diǎn),也形象的概括了領(lǐng)導(dǎo)者做事和做人的根本原則,并強(qiáng)調(diào)了做人與做事結(jié)合,修己與待人并重。由此可見,不管西方的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)還是東方的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在哲學(xué)思想上有相通之處,為了更好的實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升,必須做到洋為中用,古為今用。
2、領(lǐng)導(dǎo)力在管理實(shí)踐中的具體應(yīng)用:包括規(guī)劃戰(zhàn)略、激勵(lì)人心、開發(fā)與培育、提升績(jī)效、管理沖突、及預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)以及建立一套行之有效的退出機(jī)制。特別是其中的沖突管理,在一項(xiàng)針對(duì)世界領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的調(diào)查中,成功的領(lǐng)袖素質(zhì)多達(dá)25項(xiàng),這些素質(zhì)因人而異,不同的領(lǐng)導(dǎo)具有不同的素質(zhì),唯有沖突管理能力屬于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì),也就是說,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,不懂得沖突管理,將無法勝任領(lǐng)導(dǎo)工作!國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者普遍欠缺的還有戰(zhàn)略決策能力。現(xiàn)在有一個(gè)現(xiàn)象,就是企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,有的甚至認(rèn)為:執(zhí)行就是一切!我們不能否認(rèn)執(zhí)行的重要性,但是如果沒有正確的戰(zhàn)略決策,執(zhí)行的效果越好不是越偏離方向嗎?因此說決策能力是高層管理者所必須的核心能力!
領(lǐng)導(dǎo)力是有層次的,需要不斷突破和自我提升,從自我領(lǐng)導(dǎo)到領(lǐng)導(dǎo)他人。
現(xiàn)實(shí)生活中人人需要有前行的方向,需要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,需要激勵(lì)和認(rèn)同,因此人人都需要領(lǐng)導(dǎo),人人都有成為領(lǐng)導(dǎo)的可能。要成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要進(jìn)行自我領(lǐng)導(dǎo),要有正確的角色認(rèn)知,要了解自身的個(gè)性特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及在組織中的位置,做到自知而不自迷,自信而不自恃,自愛而不自戀,自律而不自縱,自強(qiáng)而不自狂;
其次,通過自我提升去領(lǐng)導(dǎo)他人,通過對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的工作意愿和工作能力對(duì)其進(jìn)行分析和判斷,并根據(jù)其不同發(fā)展階段給與相應(yīng)的激勵(lì)手段和培育方式,最終實(shí)現(xiàn)提升組織績(jī)效的根本目的。
達(dá)成"無為而制"
由于國內(nèi)管理科學(xué)的起步和發(fā)展較晚,企業(yè)經(jīng)營者和管理者在領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上與西方國家相比還有一定的差距。企業(yè)發(fā)展有四個(gè)階段:無知而為的初創(chuàng)階段——制度建立的規(guī)范階段——數(shù)字量化的管理階段——無為而治(通過有效授權(quán)和規(guī)范流程復(fù)制成功)的標(biāo)準(zhǔn)化管理階段。簡(jiǎn)單說就是"從人治到法制,從法制到心制,從心制到無為而制";由于我國企業(yè)更多處在從第二階段向第三階段的過渡時(shí)期,而國外有優(yōu)秀企業(yè)更多的處在第四階段。因此國內(nèi)企業(yè)的成功更導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力和決策能力突出的結(jié)果,而國外優(yōu)秀企業(yè)的成功更多是通過充分授權(quán),及標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和管理流程。因此通過學(xué)習(xí)和變革,逐步縮短從"人制到法制、到心制、再到無為而制"的過程,是國內(nèi)企業(yè)必須解決的問題。
與國際優(yōu)秀企業(yè)相比,國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略的理解程度和投入的精力有一些不同:全球的管理大師德魯克說過一句話"企業(yè)存在的目的是在企業(yè)外部而不在企業(yè)內(nèi)部".國內(nèi)企業(yè)很多時(shí)候借以成功的更多是相對(duì)優(yōu)勢(shì),比如持續(xù)的低成本結(jié)構(gòu),而缺乏有針對(duì)性戰(zhàn)略規(guī)劃,依靠企業(yè)老板的感覺打仗,而不是靠戰(zhàn)略打仗,沒有未來清晰發(fā)展戰(zhàn)略,一般企業(yè)只知道今天的錢從哪來,不知道明天后天的錢從哪來。而國外成功企業(yè)戰(zhàn)略定位中更多的是以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)新商業(yè)模式,謀求戰(zhàn)略突破。因此國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該提高絕對(duì)戰(zhàn)略,并逐漸從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部變?yōu)殛P(guān)注企業(yè)外部,從關(guān)注對(duì)手變?yōu)殛P(guān)注客戶,從而進(jìn)行清晰的定位。