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中國麥當(dāng)勞創(chuàng)始人之一,曾任中國鄉(xiāng)村基餐飲管理公司總裁 《商業(yè)模式》、《連鎖經(jīng)營》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2013年10月18日       
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是一門古老而深?yuàn)W的藝術(shù)。自古以來,東方充滿禪機(jī)和玄機(jī)的研究方式盡管把領(lǐng)導(dǎo)力推向了"藝術(shù)"的殿堂,但它在世人面前始終如籠罩著層層薄紗,若隱若現(xiàn),難以捉摸,儼然成了只可意會(huì)不可言傳的玄妙之法。與東方強(qiáng)調(diào)"心性"和"悟"的思維習(xí)慣不同,西方理性和思辨的思潮推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)力的科學(xué)化進(jìn)程。鐘彩民老師正是從東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的對(duì)比開始,將人們已經(jīng)習(xí)慣的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)化的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的接受和認(rèn)識(shí)。
 
  鐘彩民老師認(rèn)為"領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者通過影響他人或群體,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。它是一種積極互動(dòng)、目的明確的人際影響力,存在于政府、企業(yè)以及一切組織之中,對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著及其重要的作用,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究是組織行為科學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要內(nèi)容。"
 
  人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展的過程,從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的演變過程可以看出,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義從關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者——"將領(lǐng)導(dǎo)者意志施加于被領(lǐng)導(dǎo)者的能力"到關(guān)注被領(lǐng)導(dǎo)者——"激勵(lì)別人在團(tuán)體利益框架內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的過程",由此可見"領(lǐng)導(dǎo)"是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與特定環(huán)境,相互作用并產(chǎn)生結(jié)果的動(dòng)態(tài)過程。而"領(lǐng)導(dǎo)力"就是這個(gè)動(dòng)態(tài)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的素質(zhì)、能力、影響力以及個(gè)人魅力的綜合體現(xiàn)。
 
  現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都會(huì)影響他人,也會(huì)接受他人的影響,因此每個(gè)人身上都有潛在或現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力。
  
打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
  領(lǐng)導(dǎo)力的提升需要科學(xué)與藝術(shù)的融通,理論與實(shí)踐的結(jié)合,理性與悟性互補(bǔ)。鐘彩民老師認(rèn)為要塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,包括兩項(xiàng)主要內(nèi)容:
 
  1、對(duì)西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵理論與核心思想的理解:其中包括領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以及東方文化中易經(jīng)、道家思想等與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的哲學(xué)思想。比如領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中定義領(lǐng)導(dǎo)的三要素是:權(quán)利、責(zé)任和服務(wù),特別強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的服務(wù)理念和心態(tài),而道德經(jīng)中"上善若水,顧幾于道"也詮釋"以其不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)"的一種包容思想和服務(wù)理念。而通過對(duì)易經(jīng)的解析而產(chǎn)生的"以自強(qiáng)不息為修己之本,以厚德載物為待人之德"的觀點(diǎn),也形象的概括了領(lǐng)導(dǎo)者做事和做人的根本原則,并強(qiáng)調(diào)了做人與做事結(jié)合,修己與待人并重。由此可見,不管西方的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)還是東方的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在哲學(xué)思想上有相通之處,為了更好的實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升,必須做到洋為中用,古為今用。
 
  2、領(lǐng)導(dǎo)力在管理實(shí)踐中的具體應(yīng)用:包括規(guī)劃戰(zhàn)略、激勵(lì)人心、開發(fā)與培育、提升績(jī)效、管理沖突、及預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)以及建立一套行之有效的退出機(jī)制。特別是其中的沖突管理,在一項(xiàng)針對(duì)世界領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的調(diào)查中,成功的領(lǐng)袖素質(zhì)多達(dá)25項(xiàng),這些素質(zhì)因人而異,不同的領(lǐng)導(dǎo)具有不同的素質(zhì),唯有沖突管理能力屬于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì),也就是說,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,不懂得沖突管理,將無法勝任領(lǐng)導(dǎo)工作!國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者普遍欠缺的還有戰(zhàn)略決策能力。現(xiàn)在有一個(gè)現(xiàn)象,就是企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,有的甚至認(rèn)為:執(zhí)行就是一切!我們不能否認(rèn)執(zhí)行的重要性,但是如果沒有正確的戰(zhàn)略決策,執(zhí)行的效果越好不是越偏離方向嗎?因此說決策能力是高層管理者所必須的核心能力!
 
 領(lǐng)導(dǎo)力是有層次的,需要不斷突破和自我提升,從自我領(lǐng)導(dǎo)到領(lǐng)導(dǎo)他人。
 
  現(xiàn)實(shí)生活中人人需要有前行的方向,需要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,需要激勵(lì)和認(rèn)同,因此人人都需要領(lǐng)導(dǎo),人人都有成為領(lǐng)導(dǎo)的可能。要成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要進(jìn)行自我領(lǐng)導(dǎo),要有正確的角色認(rèn)知,要了解自身的個(gè)性特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及在組織中的位置,做到自知而不自迷,自信而不自恃,自愛而不自戀,自律而不自縱,自強(qiáng)而不自狂;
 
  其次,通過自我提升去領(lǐng)導(dǎo)他人,通過對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的工作意愿和工作能力對(duì)其進(jìn)行分析和判斷,并根據(jù)其不同發(fā)展階段給與相應(yīng)的激勵(lì)手段和培育方式,最終實(shí)現(xiàn)提升組織績(jī)效的根本目的。
 
  達(dá)成"無為而制"
  由于國內(nèi)管理科學(xué)的起步和發(fā)展較晚,企業(yè)經(jīng)營者和管理者在領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上與西方國家相比還有一定的差距。企業(yè)發(fā)展有四個(gè)階段:無知而為的初創(chuàng)階段——制度建立的規(guī)范階段——數(shù)字量化的管理階段——無為而治(通過有效授權(quán)和規(guī)范流程復(fù)制成功)的標(biāo)準(zhǔn)化管理階段。簡(jiǎn)單說就是"從人治到法制,從法制到心制,從心制到無為而制";由于我國企業(yè)更多處在從第二階段向第三階段的過渡時(shí)期,而國外有優(yōu)秀企業(yè)更多的處在第四階段。因此國內(nèi)企業(yè)的成功更導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力和決策能力突出的結(jié)果,而國外優(yōu)秀企業(yè)的成功更多是通過充分授權(quán),及標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和管理流程。因此通過學(xué)習(xí)和變革,逐步縮短從"人制到法制、到心制、再到無為而制"的過程,是國內(nèi)企業(yè)必須解決的問題。
 
  與國際優(yōu)秀企業(yè)相比,國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略的理解程度和投入的精力有一些不同:全球的管理大師德魯克說過一句話"企業(yè)存在的目的是在企業(yè)外部而不在企業(yè)內(nèi)部".國內(nèi)企業(yè)很多時(shí)候借以成功的更多是相對(duì)優(yōu)勢(shì),比如持續(xù)的低成本結(jié)構(gòu),而缺乏有針對(duì)性戰(zhàn)略規(guī)劃,依靠企業(yè)老板的感覺打仗,而不是靠戰(zhàn)略打仗,沒有未來清晰發(fā)展戰(zhàn)略,一般企業(yè)只知道今天的錢從哪來,不知道明天后天的錢從哪來。而國外成功企業(yè)戰(zhàn)略定位中更多的是以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)新商業(yè)模式,謀求戰(zhàn)略突破。因此國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該提高絕對(duì)戰(zhàn)略,并逐漸從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部變?yōu)殛P(guān)注企業(yè)外部,從關(guān)注對(duì)手變?yōu)殛P(guān)注客戶,從而進(jìn)行清晰的定位。
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隨機(jī)讀管理故事:《及時(shí)溝通》
一個(gè)男人在他妻子洗完澡后準(zhǔn)備進(jìn)浴室洗澡。這時(shí),門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當(dāng)她打開門時(shí),鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前,鮑勃說,“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會(huì)兒,這個(gè)女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
幾秒鐘后,鮑勃遞給她800美元然后離開了。女人重新裹好浴巾回到屋里。當(dāng)她踏進(jìn)浴室時(shí),丈夫問她,“是誰呀?”
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“哦,”丈夫說,“他有沒有提到還欠我800美元?”
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