1986年的特蕾莎修女：在一本新書中，她被描述為一位模范CEO。

福布斯的“領(lǐng)導力”欄目團隊收到的有關(guān)領(lǐng)導力的書籍汗牛充棟，其中大多數(shù)都十分類同，不辨彼此。但當我和欄目編輯弗雷德·艾倫（Fred Allen）逐一翻閱最近送到的圖書時，在搖搖欲墜的書堆中，有兩本書尤為顯眼，引起了我們的注意：魯馬·博斯（Ruma Bose）和路易斯·福斯特（Louis Faust）合著的《CEO特蕾莎修女：你前所未見的實用領(lǐng)導力準則》（Mother Teresa, CEO: Unexpected Principles for Practical Leadership）以及路易斯·費蘭特（Louis Ferrante）的《黑手黨對合法商人的啟示》（What the Mafia Can Teach the Legitimate Businessman）。這兩本書之間會不會有什么相通之處呢？

在《CEO特蕾莎修女》一書中，博斯回憶了她在加爾各答做仁愛傳教會志愿者的時期。博斯現(xiàn)在是新澤西州廷頓瀑布市（Tinton Falls）Sprayology公司的聯(lián)合CEO之一，該公司生產(chǎn)用于順勢療法的藥品和維生素，而在加拿大蒙特利爾市郊區(qū)長大的童年時代，她就被特蕾莎修女深深地吸引住了。19歲時，在她開始走上商業(yè)道路之前，她去了修道院做志愿者。而路易斯·費蘭特則可以說是走了一條完全相反的道路，他加入了甘比諾（Gambino）黑道家族，經(jīng)年累月地撬保險箱、搶劫大卡車以及監(jiān)督自己的手下，直到被判入獄八年。（他此前已經(jīng)出版了一本關(guān)于自身經(jīng)歷的書：《解鎖：一個黑手黨圈內(nèi)人的生活和時代》<Unlocked: The Life and Times of a Mafia Insider>。）

博斯只提供了八條領(lǐng)導力原則，而費蘭特則總結(jié)出了數(shù)量驚人的88條從暴徒那里學來的經(jīng)驗。但這兩個作者的建議中仍然有一些共通之處。例如，博斯的第三個原則是“三思而后行”。根據(jù)她的說法，特蕾莎修女經(jīng)歷過無數(shù)“靈光一閃”的時刻，包括她在前往一個位于大吉嶺（Darjeeling）隱居處的途中和一次在迦利格特（Kalighat）市中看到一個女人在人行道上奄奄一息，并產(chǎn)生了在那里辦收容所的念頭。博斯建議領(lǐng)導者們需要考慮“三個相關(guān)類別” 情緒、財務和執(zhí)行 的問題。盡管她沒有提供細節(jié)，但博斯表示特蕾莎修女具有的不僅僅是信仰，她還有募集善款的計劃，以及處理行政瑣事的組織。

費蘭特的書中與之相類的內(nèi)容是：第二講，“這是原則！何時采取行動。”費蘭特講了一個飯店老板的故事。這位老板欠了一個賭馬莊家一筆錢，過期未還，盡管他最終還是決定還上，但莊家叫來同伙把這位老板的飯店給砸了，費蘭特寫道，這是因為，“作為商人，最好還是得留下守信的名聲。”這條教訓可能和特蕾莎修女的可能不盡相同，但費蘭特和博斯都相信時機的重要性。

也許與費蘭特的“何時采取行動”更為相像的是博斯的第二條原則，“不入虎穴，焉得虎子。”她提到，特蕾莎修女接受最臭名昭著的人捐款，如被稱為“小醫(yī)生”的海地前總統(tǒng)讓-克洛德 杜瓦利埃（Duvalier of Haiti）和林肯儲蓄（Lincoln Savings）的查爾斯·基廷（Charles Keating），后者捐款100萬美元。“而特蕾莎修女的所救助的對象是那些最為窮苦的人，”博斯寫道，“她的目標是去服務窮人們。為此，她需要人手和金錢。”在涉及到如何區(qū)分善款來源的優(yōu)劣時，博斯有點含糊其辭，但當費蘭特還時黑手黨時，他明確認為出于生意目的和魔鬼做交易沒有什么不妥。

這兩本書還有一個共通之處：博斯的第五條原則，“發(fā)掘紀律的美妙之處。”特蕾莎修女每日 早上4:40起床做彌撒，隨后開始干活。她有一個緊湊的時間表，上面包括了訪問她在全世界600多個分支機構(gòu)的國際行程。博斯沒有細說特蕾莎修女是如何完成多重任務的（“她的魔咒是：如果有東西要洗那就洗掉 如果有什么事情需要馬上完成，她不會耽擱片刻”），只表示特蕾莎修女很顯然可以在她所做的任何事情中都發(fā)現(xiàn)“樂趣”。

費蘭特也喜歡紀律，正如他在第44講中所闡明的，“說時遲那時快，手起刀落：果斷迅速的領(lǐng)導。”為了說明他關(guān)于果斷性的觀點，他講了一個暴力的故事，關(guān)于盧西阿諾（Lucky Luciano）是如何抓住機會暗殺對頭薩爾瓦多·馬蘭扎諾（Salvatore Maranzano）的。盧西阿諾收到線報，得知馬蘭扎諾即將受到美國國稅局的調(diào)查；他派出一隊手下拿著假冒的政府徽章去見盧西阿諾，最后，費蘭特寫道，“審計變成了驗尸。”

也許，這兩個原則的對照還是有點牽強，或者第44講更類似于博斯的第六條原則，“用人們能聽懂的方式交流，”博斯寫道，“通過集中注意、積極傾聽以及改變調(diào)整，特蕾莎修女總是能以她的聽眾們可以理解的方式說話。”盧西阿諾在打算殺掉馬蘭扎諾的時候當然是集中精力的，而暴力的語言可以說是再明了不過的。

關(guān)于兩本書的共通之處就說這么多了，就像其他所有在領(lǐng)導力范疇內(nèi)的長篇大論一樣，這些只是作者寫作他們所喜歡的話題的借口而已，然后再貼上領(lǐng)導力教訓或紀律原則的標簽，賣給急需建議的讀者。特蕾莎修女可能是個高尚的題材，但博斯的書在兩者之中是處于下風的。作者并沒有就特蕾莎修女如何建立起她那巨大的慈善組織提供任何真正的洞見，博斯的合著者路易斯·福斯特，一個曾經(jīng)的投資及軟件行業(yè)管理人員，似乎是附加上去以特地給書增加一些含金量的，但實際上，他的故事有些混亂，在關(guān)于特麗莎修女如何在她繁忙的世界各地的行程中以及照料那些病弱與將死之人時找到樂趣的那個章節(jié)中，他的敘述就像是他收集的他的員工曾經(jīng)所講趣事的“摘記本”。

費蘭特的書值得一讀，但與其說是為其領(lǐng)導力教程，還不如說是為了其中黑幫生活的豐富多彩的故事。他如果就寫一部第一本書的續(xù)篇，結(jié)果還會好很多。他的書往往缺乏將驚人的敘事與相應的商業(yè)教訓聯(lián)系起來的內(nèi)在邏輯。例如，第46條，“連射12槍而不死：大多數(shù)問題都有很強的生命力，”描述了一個被懷疑為“內(nèi)鬼”的成員的故事，殺手們向其射了12槍，但那個人后來非但沒有死，而且還格外健壯。殺手們進了監(jiān)獄，而“問題”仍然安好。這里的領(lǐng)導力教訓是什么？誰知道呢，但這是一個不錯的故事。