文/金超 
 

希臘傳說(shuō)中的神話英雄普羅米修斯盜得天火為人間帶來(lái)光明。最近地產(chǎn)界愁云慘淡，上海地產(chǎn)在黯淡經(jīng)營(yíng)中看到了希望的火種：迪斯尼主題公園有望落戶(hù)上海！迪斯尼，上海地產(chǎn)顧盼眼神中的現(xiàn)代版普羅米修斯。

緣何經(jīng)濟(jì)英雄迪斯尼是如何成長(zhǎng)壯大的呢？我們來(lái)看看它的盈利方式。提起迪斯尼，第一反應(yīng)當(dāng)然是娛樂(lè)公司了。一個(gè)個(gè)夢(mèng)幻世界展現(xiàn)出來(lái)：米老鼠和唐老鴨，獅子王辛巴，小美人魚(yú)，芭比娃娃，貓和老鼠… 迪斯尼似乎主要通過(guò)卡通片的版權(quán)經(jīng)營(yíng)來(lái)贏利。不過(guò)迪斯尼如果僅僅是經(jīng)營(yíng)卡通影視的話，它也不會(huì)成為現(xiàn)在的上海英雄。以卡通人物形象為中心的迪斯尼樂(lè)園意味了歡樂(lè)開(kāi)心和滾滾人潮，自然也意味著地產(chǎn)升值和對(duì)旅游觀光等相關(guān)行業(yè)的強(qiáng)力拉動(dòng)。除了開(kāi)發(fā)主題公園外，迪斯尼還把這些角色形象最大范圍地應(yīng)用到生活中：毛絨玩具，手表，禮品，服裝，錢(qián)包，飯盒，箱包…品牌-全球品牌網(wǎng)-意味著營(yíng)銷(xiāo)拉力，自然就助長(zhǎng)著經(jīng)濟(jì)動(dòng)力。迪斯尼，現(xiàn)在誰(shuí)還能說(shuō)它只是一家?jiàn)蕵?lè)公司？它是圖書(shū)經(jīng)營(yíng)者，它是玩具開(kāi)發(fā)商，它是服飾導(dǎo)航員，它是商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)者…迪斯尼與眾不同的盈利方式，塑造了今天的英雄地位。這種盈利方式，我們總結(jié)成商業(yè)公式。通過(guò)商業(yè)公式的提煉和研究，企業(yè)參考英雄、復(fù)制英雄、創(chuàng)新英雄就有了便捷之道。例如，祖籍南極、生于中國(guó)的另一個(gè)可愛(ài)的小動(dòng)物——QQ企鵝在中國(guó)的影響和米老鼠旗鼓相當(dāng)。于是廣東某家企業(yè)移植了迪斯尼的商業(yè)公式、挖掘了其中的商機(jī)，用授權(quán)的QQ企鵝形象來(lái)生產(chǎn)玩具、服飾、禮品和箱包等，共開(kāi)發(fā)了106個(gè)系列1000多種商品，QQ專(zhuān)賣(mài)店在廣州北京路上營(yíng)業(yè)的第一天，銷(xiāo)售額就超過(guò)了鋪王佐丹奴。榜樣的號(hào)召力是無(wú)窮的，專(zhuān)賣(mài)店身形象店，加盟商迅速席卷全國(guó)，一個(gè)新的商業(yè)神話誕生。

同樣是面臨環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，有人風(fēng)聲鶴唳、草木皆兵；有人高歌“大風(fēng)起系兮云飛揚(yáng)，威加海內(nèi)兮歸故鄉(xiāng)，安得壯士兮守四方”，拔劍前行。后者創(chuàng)造了在變幻莫測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)中脫穎而出的企業(yè)英雄。其實(shí)任何企業(yè)都能成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)者，只要你能分析和設(shè)計(jì)出適合自己的商業(yè)公式。比如說(shuō)洛克菲勒的一筆投資——戰(zhàn)后初期一片廢墟，他低價(jià)買(mǎi)進(jìn)一大片看起來(lái)毫無(wú)價(jià)值的荒地，然后把荒地中間的一小塊贈(zèng)送給剛剛誕生、身無(wú)立錐之地的聯(lián)合國(guó)…后續(xù)的地產(chǎn)升值大家可以盡情遐想，這就是洛克菲勒壟斷資源營(yíng)造價(jià)值的商業(yè)公式。

成功一定有方法，經(jīng)營(yíng)一定有思路。我們把這種系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路稱(chēng)之為商業(yè)公式（或者說(shuō)商業(yè)模式、贏利模式），商業(yè)公式?jīng)Q定企業(yè)成敗。2000年互聯(lián)網(wǎng)泡末破裂時(shí)，原時(shí)代華納首席技術(shù)官邁克爾•鄧恩在接受美國(guó)《商業(yè)周刊》采訪時(shí)反思說(shuō)：“一家新興企業(yè)，它必須首次建立一個(gè)穩(wěn)固的商業(yè)公式，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，商業(yè)公式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。”大師彼得•德魯克說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)” 。商業(yè)公式，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)。

有一個(gè)通俗的比喻：一塊錢(qián)在公司里繞了一圈變成一塊一，商業(yè)公式是指這一毛錢(qián)在什么地方增加的。那么，具體什么是商業(yè)公式呢？

廣為接受的商業(yè)公式定義是：“為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù), 達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案。”其中“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)條件，“核心競(jìng)爭(zhēng)力”是手段，“客戶(hù)價(jià)值最大化”是主觀目的，“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果，也是檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)公式是否成功的唯一的外在標(biāo)準(zhǔn)。比如剛才我們說(shuō)的迪斯尼的商業(yè)公式，就是利用卡通形象的品牌力量，整合影視、圖書(shū)、玩具、禮品、服裝、商業(yè)地產(chǎn)等元素，為人們提供帶來(lái)歡樂(lè)的包括公園在內(nèi)的多種特色產(chǎn)品，通過(guò)品牌形象的多層次深入開(kāi)發(fā)和利用，良性發(fā)展、持續(xù)贏利。商業(yè)公式本質(zhì)是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營(yíng)中的具體應(yīng)用。

成功的商業(yè)公式不一定是技術(shù)上的創(chuàng)新，而可能是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)某一環(huán)節(jié)的改造，或是對(duì)原有經(jīng)營(yíng)模式的重組、創(chuàng)新，甚至是對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則的顛覆。我們來(lái)看身邊的幾家企業(yè)。有一家傳統(tǒng)印染企業(yè)通過(guò)嫁接互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的商業(yè)公式。通過(guò)網(wǎng)站（中國(guó)秀客網(wǎng)）這個(gè)交流平臺(tái)，全國(guó)任何一個(gè)角落的消費(fèi)者可以在任何時(shí)間內(nèi)把自己設(shè)計(jì)的作品（包括攝像、繪畫(huà)或者涂鴉等）——比如情侶的照片提交給網(wǎng)站，并同時(shí)提交定金。印染廠再把這些作品印染到消費(fèi)者指定的商品上，比如印到情侶裝上，或者馬克杯、盤(pán)碟、汽車(chē)靠墊、胸墜、打火機(jī)等種類(lèi)繁多的商品上。由于客戶(hù)遍及全國(guó)并且滿(mǎn)足了個(gè)性化的需求，印染廠業(yè)務(wù)發(fā)展另人瞠目結(jié)舌。其實(shí)該企業(yè)的商業(yè)公式只是將傳統(tǒng)公式的設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、回籠資金流程稍微調(diào)整了一下，將設(shè)計(jì)外包給消費(fèi)者，形成了消費(fèi)者設(shè)計(jì)、企業(yè)收定金、制造、100%定向售出并回籠全部資金的新的公式。再如，浙江萬(wàn)向的反向OEM公式 ——控股自己原來(lái)的海外銷(xiāo)售渠道企業(yè)，順利消除了諸多國(guó)貿(mào)障礙并形成協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)；臺(tái)灣埔里酒廠則在瀕臨倒閉時(shí)選擇了開(kāi)發(fā)酒廠觀光旅游，通過(guò)旅游觀光的滾滾人潮實(shí)現(xiàn)了酒類(lèi)產(chǎn)品的大規(guī)模非常規(guī)銷(xiāo)售。所以我們說(shuō)，商業(yè)公式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程中，貫穿于企業(yè)資源開(kāi)發(fā)、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造一種嶄新的、成功的商業(yè)公式。

在所有的創(chuàng)新之中，商業(yè)公式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開(kāi)商業(yè)公式，其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有的成功的經(jīng)濟(jì)英雄都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)公式一步步走過(guò)來(lái)的。沃爾瑪其實(shí)是開(kāi)雜貨店的，可口可樂(lè)是賣(mài)汽水的，微軟是賣(mài)軟件的，國(guó)美是開(kāi)電器店的，小肥羊是開(kāi)火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說(shuō)明什么？其實(shí)說(shuō)明一個(gè)道理：無(wú)論高科技、低科技，都能成功，關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)公式，并把商業(yè)公式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。

商業(yè)公式?jīng)Q定企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)。百度的競(jìng)價(jià)排名，蒙牛的虛擬經(jīng)營(yíng)，國(guó)美的多成分系統(tǒng)模式，海爾的專(zhuān)注服務(wù)，聯(lián)想的多元經(jīng)營(yíng)，李寧的運(yùn)動(dòng)員品牌經(jīng)營(yíng)、娃哈哈的渠道聯(lián)營(yíng)…每個(gè)成功的企業(yè)，都是找到了適合自己發(fā)展的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思路和商業(yè)公式才能發(fā)展壯大，并不斷隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)因素以及消費(fèi)者變化來(lái)調(diào)整和升級(jí)自己的商業(yè)公式。

沒(méi)有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)，只有夕陽(yáng)的企業(yè)；沒(méi)有夕陽(yáng)的企業(yè)，只有夕陽(yáng)的思維。直面挑戰(zhàn)，有的企業(yè)無(wú)可奈何，有的企業(yè)整合資源、締造神話。變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境營(yíng)造了英雄輩出的年代，風(fēng)起云涌的世界經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)了激情燃燒的歲月，波瀾壯闊的巨人時(shí)代是挑戰(zhàn)更是機(jī)會(huì)。設(shè)計(jì)和實(shí)施優(yōu)秀的商業(yè)公式，任何企業(yè)都可以成為擁有光明的普羅米修斯。