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清華大學經(jīng)濟管理學院金融系副主任、博士生導師、教授 《新金融時代企業(yè)快速發(fā)展和財富倍增》《商業(yè)模式創(chuàng)新》《企業(yè)資本運營與投融資實務》《企業(yè)項目評估與投融資實務》 提供專業(yè)企業(yè)內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
  2013年10月11日    價值中國 朱武祥     
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商業(yè)模式是當下比較熱也用得很爛的一個詞,那么,什么是商業(yè)模式?用通俗一些的話來說,商業(yè)模式要體現(xiàn)“三個代表”:
 
  第一,是否代表最廣大人民群眾的利益;這里,其實說的是一個用戶/客戶/消費者空間基數(shù)問題。一個商業(yè)模式能覆蓋多大的客戶面,其消費者的成長空間怎樣,其消費者的購買潛力怎樣,其消費者的付費行為怎樣,其消費者持續(xù)購買和持續(xù)付費的可能性怎樣,這些可以作為判斷商業(yè)模式價值的第一個點。
 
  當然,從這點開始延伸,一個商業(yè)模式創(chuàng)意或者一家企業(yè),是否是有“客戶意識”,其商品和商業(yè)(付費)行為是否符合消費者的利益,消費者的滿意度和體驗怎樣,也是判斷商業(yè)模式的很重要的一個指標。
 
  第二, 是否代表先進生產(chǎn)力;這一點可以拆解為,企業(yè)的技術/產(chǎn)品的先進性,企業(yè)在管理、運營、創(chuàng)意上的領先度,企業(yè)在整合核心資源方面的領先度和應用能力是否先進;這其中也包括企業(yè)對金融和資本工具的運用能力,比如,在什么階段進行融資、選擇什么方式進行融資(股權還是債權),以及企業(yè)的資金和現(xiàn)金管理能力。
 
  第三,是否代表先進文化;企業(yè)文化、企業(yè)的價值觀要能立得住,要能立得住、凝得住、經(jīng)得起考驗。
 
  上升到理論,我們對商業(yè)模式的定義,歸結為一句話:商業(yè)模式核心就是利益相關者的交易結構。
 
  商業(yè)模式分幾個層次,一開始創(chuàng)業(yè)的過程中產(chǎn)品的模式就差不多等于企業(yè)的商業(yè)模式,雖然企業(yè)區(qū)域客戶的擴大,肯定要分兩個層次,一個是企業(yè)層次,一個是產(chǎn)品區(qū)域、客戶商業(yè)婚介的模式,還有研發(fā)、制造等每個環(huán)節(jié)都有不同的模式。
 
  上升到一定規(guī)模,企業(yè)的相關利益方越來越多,可以分為6個角度:包括六個要素:定位,業(yè)務系統(tǒng),收益來源,關鍵資源能力,現(xiàn)金流結構和企業(yè)價值。
 
  核心是業(yè)務系統(tǒng),強調整個交易結構的構型、交易方的關系和角色。對一個企業(yè)商業(yè)模式,我們首先判斷其定位,我們看兩方面,一個是企業(yè)價值,一個是投資價值,然后是看關鍵資源能力,還有企業(yè)價值,還有收益來源,你可以從業(yè)務模式開始,也可以從關鍵的模式開始,最后來形成一個比較流暢的結構。
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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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