通用電氣(GE)首席執(zhí)行官杰弗里•伊梅爾特(Jeffrey Immelt)最近就在華經(jīng)商問題發(fā)表了一些直率的看法，不經(jīng)意間吸引了公眾的關(guān)注。這提醒人們，即便是在謹(jǐn)慎的環(huán)境下，強(qiáng)烈的意見也可能傳到更多的聽眾耳中。商業(yè)領(lǐng)袖在暢所欲言的時(shí)候是否應(yīng)該小心謹(jǐn)慎？或者說，你能夠在不引發(fā)媒體批評性報(bào)道的情況下影響公眾輿論嗎？

公關(guān)專家：阿拉斯泰爾•坎貝爾(Alastair Campbell)

如果你在政壇身居高位，或身為商界領(lǐng)袖，那么或許你最好假定自己的生活是“透明的”。當(dāng)你要出席并講話的任何活動(dòng)的組織者告訴你，活動(dòng)遵循“查塔姆宮守則”(Chatham House rules，即與會(huì)者可以自由使用在會(huì)議中獲得的信息，但不得透露發(fā)言者及與之相關(guān)機(jī)構(gòu)的身份,也不得透露任何其他與會(huì)者及其相關(guān)組織的身份，譯者注)，活動(dòng)的所有參與者都極為謹(jǐn)慎且值得信賴，你不妨點(diǎn)頭微笑。但你心里必須清楚，“查塔姆宮守則”很難與Twitter 、Facebook以及全天候的媒體文化共存。飯后言論的一門藝術(shù)是：給人一種有欠考慮的感覺，但同時(shí)不發(fā)表任何你不希望在另一種環(huán)境下用來針對自己的言論。這仍然為真實(shí)、公正、坦率和智慧留下了很大空間，但這是從說話者的角度出發(fā)，而非隨后對發(fā)言斷章取義的人。

作者曾是托尼•布萊爾(Tony Blair)負(fù)責(zé)策略和溝通的主管

學(xué)者：羅布•戈費(fèi)(Rob Goffee)

領(lǐng)導(dǎo)人物處于聚光燈下。他們的言論被人“斷章取義”的風(fēng)險(xiǎn)很大。那么，極度謹(jǐn)慎是不是知名企業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)驗(yàn)之談呢？這似乎不大可能。因此我們受夠了那些照本宣科、心思縝密的領(lǐng)袖。我們不再相信他們。偉大的領(lǐng)導(dǎo)力總是關(guān)乎個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)和在重要問題上大聲疾呼的能力，以及足夠謹(jǐn)慎地說出其他人想到過、但沒有公開說出的話。我們需要那種可信的領(lǐng)袖，而不是那種爭奪公眾注意力的人。優(yōu)秀的領(lǐng)袖就像是可信的變色龍——能夠調(diào)整并適應(yīng)各種語言、風(fēng)格和行為——同時(shí)又不會(huì)失去自我。領(lǐng)導(dǎo)力始終與如何處理關(guān)系相連。

作者是倫敦商學(xué)院(LBS)教授

律師：戴維•莫利 (David Morley)

如果說你想的是能夠放心地假定自己說的話決不會(huì)外傳，那么可以說，幾乎沒有任何活動(dòng)（甚至談話）是“私下的”。經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)人明白，這只向更廣泛人群傳播某種觀點(diǎn)的更微妙的途徑之一。在這樣的論壇上坦白直率地發(fā)言，是一種令人欽佩的品質(zhì)——但前提是你沒喝多，并且知道自己在說些什么；你可能會(huì)非常有效地發(fā)起或推動(dòng)一場你希望在其中牽頭的辯論。最好避免宗教和政治話題，以及對于自身產(chǎn)品或服務(wù)、人員或競爭對手的誹謗性言論。要大聲說出這樣的話，就必須想好了，你的話將引起那些可能會(huì)被冒犯的人的關(guān)注。你得準(zhǔn)備好與他們當(dāng)面對質(zhì)。

作者是安理律師事務(wù)所(Allen & Overy)高級合伙人