以上述聚類得到的企業(yè)原型為樣本,訓(xùn)練人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)BP模型,以識(shí)別企業(yè)的EOS水平。選擇BP網(wǎng)絡(luò)是基于(1)EOS的水平反映的是企業(yè)環(huán)境、組織和戰(zhàn)略的一種態(tài)勢(shì),而神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)善長(zhǎng)模式識(shí)別;(2)EOS變量之間的約束關(guān)系復(fù)雜,規(guī)律難尋,采用規(guī)范的方法難免有失客觀,而神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)善于歸納實(shí)證得到的大量數(shù)據(jù);(3)具有一個(gè)隱含層的BP網(wǎng)絡(luò)能夠逼近任何連續(xù)函數(shù)。因此,我們可以通過(guò)構(gòu)造適當(dāng)?shù)纳窠?jīng)網(wǎng)絡(luò)以及進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練后,獲得一個(gè)能夠通過(guò)29個(gè)EOS變量判斷企業(yè)成功水平的函數(shù):Fitness=f(V1,V2……V29)。
本文構(gòu)造的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)具有29個(gè)輸入層的神經(jīng)元,3個(gè)隱含層神經(jīng)元和1個(gè)輸出層神經(jīng)元。對(duì)所有輸入樣本都進(jìn)行歸一化處理,在調(diào)整適當(dāng)?shù)膮?shù)后,采用已總結(jié)出的10種典型模式進(jìn)行訓(xùn)練。我們調(diào)查了國(guó)內(nèi)幾家典型企業(yè)EOS水平,對(duì)完成訓(xùn)練的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果表明該神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能夠正確計(jì)算國(guó)內(nèi)企業(yè)的成功水平。
4.EOS適應(yīng)水平分析對(duì)企業(yè)診斷的應(yīng)用實(shí)例
本文以聯(lián)想集團(tuán)為例說(shuō)明企業(yè)應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)環(huán)境、組織和戰(zhàn)略的合理匹配。
4.1背景
聯(lián)想集團(tuán)是一家以研究、開(kāi)發(fā)和銷售計(jì)算機(jī)設(shè)備及其相關(guān)產(chǎn)品為主、貿(mào)工技一體、多元化發(fā)展的大型信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán),在國(guó)內(nèi)外共擁有40多家分公司及分支機(jī)構(gòu),近千個(gè)經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);凈資產(chǎn)16億人民幣。聯(lián)想目前已形成了六大支柱產(chǎn)業(yè),構(gòu)造了在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多元化發(fā)展的新格局。聯(lián)想之所以能在激烈且不斷變化的環(huán)境中高速發(fā)展,主要原因是采取了不斷調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)和適時(shí)而動(dòng)的企業(yè)戰(zhàn)略,從而使企業(yè)的EOS一直保持著較高的水平。
1987年以前,聯(lián)想采用的是“平底快船”的管理模式,強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng),快速?zèng)Q策。這種模式的實(shí)質(zhì)是在公司人員少、部門(mén)少的情況下,人員和部門(mén)一專多能,權(quán)力高度集中。
1988年聯(lián)想集團(tuán)提出和實(shí)施海外發(fā)展戰(zhàn)略,他們提出了新的組織結(jié)構(gòu)——“大船結(jié)構(gòu)”管理模式。其特點(diǎn)是“集中指揮,分工協(xié)作”。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,企業(yè)內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理和指令性工作方式,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一指令。
90年代初,中國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)被迫參加到世界計(jì)算機(jī)工業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中。聯(lián)想歷史上第三種管理模式——“艦隊(duì)結(jié)構(gòu)”應(yīng)運(yùn)而生,即采用事業(yè)部制,強(qiáng)調(diào)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合,事業(yè)部對(duì)產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)統(tǒng)一管理,享有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、財(cái)務(wù)支配和人事管理權(quán)。
1997年開(kāi)始,北京聯(lián)想和香港聯(lián)想整合,成立聯(lián)想集團(tuán)有限公司,原來(lái)的十幾種業(yè)務(wù)并成聯(lián)想電腦公司、聯(lián)想科技發(fā)展公司等六大子公司。
結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略上的不斷調(diào)整,使聯(lián)想實(shí)力逐步增強(qiáng),他們奉行從市場(chǎng)出發(fā),服務(wù)至上的原則,逐步進(jìn)軍制造業(yè),不斷以技術(shù)贏得未來(lái),具備了出色的整機(jī)設(shè)計(jì)能力,鞏固了在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的多元化發(fā)展。
4.2聯(lián)想集團(tuán)的EOS適應(yīng)水平分析
從EOS的分析角度來(lái)看,聯(lián)想外部環(huán)境復(fù)雜而多變,不利因素以技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)最為顯著。但聯(lián)想對(duì)環(huán)境很敏感,由于采用了集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的戰(zhàn)略,組織的分歧較少,團(tuán)隊(duì)精神和良好的內(nèi)部控制能力更是發(fā)揮了積極的作用。隨著聯(lián)想逐步走向成熟,其決策的適應(yīng)性、整體性已經(jīng)有了很大提高,尤其是進(jìn)入高科技研發(fā)階段以來(lái),聯(lián)想的決策已具有很強(qiáng)的前瞻性和主動(dòng)性,這都為其實(shí)現(xiàn)較高的EOS水平奠定了基礎(chǔ)。在以上定性分析的基礎(chǔ)之上,本文仍用7分制對(duì)聯(lián)想的29個(gè)EOS變量予以賦值,得到分值表如下:
指標(biāo)
用本研究的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型測(cè)算,聯(lián)想的EOS為6.943347707831449,說(shuō)明聯(lián)想能夠根據(jù)企業(yè)所處的復(fù)雜多變的環(huán)境,擬用適當(dāng)戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)和選擇相應(yīng)的組織模式,并不斷根據(jù)環(huán)境變化更新組織設(shè)計(jì),使企業(yè)戰(zhàn)略、組織與環(huán)境保持了高度的適應(yīng),從而取得了良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。
5.結(jié)論
本文通過(guò)選擇企業(yè)環(huán)境、組織和戰(zhàn)略的適當(dāng)變量,應(yīng)用實(shí)證研究方法,利用聚類分析得到10種相關(guān)性小、完整性好的企業(yè)原型,并作為樣本訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)BP模型,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)EOS水平的有效識(shí)別和診斷。當(dāng)然,對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,EOS的29個(gè)變量的最佳組合是沒(méi)有的,但我們卻可以通過(guò)分析企業(yè)的EOS水平,分析出在一定的環(huán)境下企業(yè)應(yīng)該采用何種組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方法,或者判斷出一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適合什么類型的環(huán)境等問(wèn)題,從而能夠科學(xué)而合理地判斷企業(yè)的EOS,并進(jìn)一步把握企業(yè)變革的目標(biāo)與時(shí)機(jī)。