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  2013年10月04日    柳瑞軍 價值中國      
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 美國 心理學 家阿倫森做過一項實驗,他找了80名大學生,分成四組,每組被試者都有7次機會聽到某一扮演評價者的同學談對他們的評價。

    只是四組的評價方式各不相同:

    第一組為貶抑組,七次評價只說被試者的缺點不說優(yōu)點,

    第二組為褒揚組,只說優(yōu)點不說缺點;

    第三組為先貶后褒,前四次只評價缺點,后三次評價優(yōu)點;

    第四組為先褒后貶,前四次說優(yōu)點,后三次說缺點。

    被試者聽完對自己的評價之后,心理學家讓被試者說出對評價者的喜歡程度。結(jié)果最喜歡扮演評價者同學的是第三組。

    這就是“阿倫森效應”所揭示的一種心理現(xiàn)象:人們最喜歡那些對自己的正面反應顯得不斷增加的人,而最不喜歡那些對自己的正面反應不斷減少的人。

    當然,對人全是正面反應的話,也不會讓人多么喜歡你,因為這樣很容易讓人感覺你的話不真實或者在曲意奉承對方。

    這對我們激勵下屬的啟示是:做人處事一定要客觀,并且不斷有意識地增加對員工的正面反饋和評價。

    或者認為下屬能力不如自己,或者出于對下屬的嚴格要求希望下屬進步,很多管理人員都養(yǎng)成了一味批評和指責的習慣,因此管理人員要經(jīng)常性的校正自己對別人的看法,在發(fā)現(xiàn)問題的同時,也要有意識地發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和進步,并給與及時的正面反饋。即使在批評時,也要在批評的同時給與客觀的肯定和誠懇的鼓勵。

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隨機讀管理故事:《忙碌的農(nóng)夫》
有一個農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當他走到40號田地時,卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時,望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。
點評:
做好目標設定、計劃和預算是執(zhí)行的基礎。做好時間管理是提升執(zhí)行效率的保障。
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