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  2013年10月04日       
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 近來(lái),為幾家國(guó)有大型企業(yè)做了 人力資源 管理的咨詢項(xiàng)目,從中發(fā)現(xiàn)了一些共性的問(wèn)題,在此與大家共同探討。

    在 人力資源管理 體系中,制度是與員工切身利益直接相關(guān)的,因此也是員工最關(guān)心的。但在幾家國(guó)企中,體系都存在嚴(yán)重的誤區(qū)或功能性缺陷。

    其一, 薪酬 體系與人力資源其他體系,如、職位割裂開(kāi),或沒(méi)有建立科學(xué)的聯(lián)系。如與 績(jī)效 管理 相關(guān)聯(lián)的部分(一般10-20%),基本上是平均主義,大家都是85%的工資,不但沒(méi)有起到作用,反而使員工認(rèn)為,干好干壞都是扣錢,滋生了不滿與惰性。

    其二,忽視內(nèi)部公平與外部公平。所謂內(nèi)部公平,是內(nèi)部各職位薪酬差距相對(duì)的合理性,外部合理性是指與其它企業(yè)同等職位相比薪酬的合理性。由于企業(yè)沒(méi)有很好的明晰為什么付酬的問(wèn)題,因此,從內(nèi)部看,是平均主義大鍋飯、或論資排輩,盡管都是同一層面的管理者,但職位貢獻(xiàn)明顯有差別,而實(shí)際上沒(méi)有對(duì)此加以區(qū)別。從外部看,往往一般可替代性強(qiáng)的員工薪酬水平高于市場(chǎng)水平,而關(guān)鍵技術(shù)人才和中高層管理人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)水平。

    要解決上述問(wèn)題,我們提出以下對(duì)策:

    1、首先要建立科學(xué)的職位體系,并按價(jià)值創(chuàng)造理論進(jìn)行公平、公正的職位評(píng)估,一般采用"要素計(jì)點(diǎn)法"。通過(guò)評(píng)價(jià),給出了職位的價(jià)值"分?jǐn)?shù)",以職位的價(jià)值創(chuàng)造作為進(jìn)入職級(jí)與薪級(jí)的主要依據(jù);

    2、改變現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu),采用"職級(jí)-薪級(jí)"的矩陣式薪資體系;根據(jù)責(zé)任與貢獻(xiàn)的層級(jí),確定不同的固定/浮動(dòng)比例;在薪酬體系中,給出員工晉升的雙通道。

    3、建立科學(xué)、合理、高效的績(jī)效管理體系,并真正與薪酬掛鉤。業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)包括公司整體、部門和個(gè)人三個(gè)層面。其中,整體與部門指標(biāo),可采用平衡記分卡的辦法確定,但如何把衡量指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)職位是個(gè)難點(diǎn)。如,高管層實(shí)施年薪制,年度;其它管理人員實(shí)施季度考核;研發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)和研發(fā)項(xiàng)目完成情況直接掛鉤;生產(chǎn)工人采用計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。

    解決國(guó)企薪酬體系的問(wèn)題要抓住三個(gè)重點(diǎn):薪酬要反映職位價(jià)值、薪酬模式的合理性、績(jī)效與薪酬的掛鉤。但是,由于企業(yè)的基礎(chǔ)管理還沒(méi)有完全到位,很多配套的措施不健全,要想在現(xiàn)實(shí)中落實(shí)這些辦法,一般需要借助專業(yè)咨詢公司的力量,完成管理平臺(tái)的建設(shè)。

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隨機(jī)讀管理故事:《夫妻》
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽(tīng)馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。”

啟示:人的觀念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。

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