就平常企業(yè)員工所談到的 薪酬 來講,大多指的是薪酬的經(jīng)濟(jì)性部分——即狹義上的薪酬理解;極端的情況下,可能認(rèn)為薪酬僅僅是所獲得的現(xiàn)金部分。就這部分來講,在企業(yè)中常常是上得去,下不來,這就表現(xiàn)出薪酬的剛性——一旦隨著員工的資歷、在企業(yè)中的服務(wù)年限、基于業(yè)績的加薪等使得薪酬等級升上去了,就難以在進(jìn)行調(diào)整了。為解決這一問題,我們提出3-1動態(tài)薪酬設(shè)計模型,使設(shè)計的薪酬體系具有靈活性。(圖略)
明確企業(yè)薪酬的目標(biāo)
任何企業(yè)的薪酬體系設(shè)計都不可避免地需要明確薪酬設(shè)計目標(biāo),以有效發(fā)揮薪酬對企業(yè)經(jīng)營的支持與服務(wù)作用。首先,薪酬一定要能夠為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營吸引人才,即薪酬應(yīng)在企業(yè)所在行業(yè)與人才需求定位區(qū)間內(nèi)具有力,什么樣的人才貢獻(xiàn)什么樣的價值,企業(yè)的薪酬應(yīng)定位于怎樣的層次水平才能滿足吸引人才的要求。
其次,薪酬應(yīng)激發(fā)進(jìn)入企業(yè)的員工持續(xù)的為企業(yè)經(jīng)營服務(wù),如果進(jìn)入企業(yè)的員工不能為企業(yè)服務(wù)以創(chuàng)造價值,那么吸引人才進(jìn)入企業(yè)就毫無價值可言。員工是否發(fā)揮潛力、是否繼續(xù)留在企業(yè),薪酬的內(nèi)部公平性就非常重要,而薪酬的內(nèi)部公平性應(yīng)從三個方面來得到保證。第一,崗位價值公平,不同的崗位發(fā)揮不同的作用;第二,業(yè)績貢獻(xiàn)公平,員工的付出產(chǎn)生的高低影響個人的實際所得;第三,薪酬晉升公平,以什么標(biāo)準(zhǔn)、程序?qū)T工進(jìn)行調(diào)薪是明確的、清晰的、客觀的,而不是人為操縱的。
3-1動態(tài)薪酬設(shè)計思路
如上圖所示:3-1動態(tài)薪酬設(shè)計模型主要由四個部分組成——崗位、市場、業(yè)績和能力,其中崗位相對固定,而市場、業(yè)績和能力是可變的,從而達(dá)到設(shè)計的薪酬具有可變、彈性的效果,具體思路如下:
1、基于崗位評估以保障薪酬的內(nèi)部相對公平。企業(yè)內(nèi)部的崗位在一段時間內(nèi)相對比較穩(wěn)定,它是建立薪酬體系的基礎(chǔ),由于不同崗位所處的層次(地位)不同,所履行的任務(wù)、職責(zé)不同,因而所需要的任職資格不同,其對企業(yè)經(jīng)營的影響和創(chuàng)造的價值就會不同,因此,基于崗位的價值評估可以反映企業(yè)不同崗位的相對價值水平。
2、基于市場薪酬的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)部的各個崗位的價值評估,只是建立了內(nèi)部崗位的相對價值差異,具體而言,其差異到底是多大,就必須以市場薪酬數(shù)據(jù)調(diào)研與分析來進(jìn)行確定,即確定各個崗位的薪酬絕對值——薪酬標(biāo)準(zhǔn)。薪酬調(diào)查應(yīng)考慮企業(yè)所在的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、使用相近技術(shù)等等因素,并對通過適當(dāng)手段得到薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分析,在薪酬數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的薪酬水平市場定位(公司薪酬政策曲線),是處于低端(25分位)、中端(50分位)還是高端(75分位)?隨著市場薪酬行情的變化,企業(yè)可以通過調(diào)整薪酬市場定位來調(diào)整企業(yè)薪酬的總體水平和相應(yīng)崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
在決定企業(yè)的市場薪酬水平時,必須特別注意兩個方面:第一,注意企業(yè)人才的市場定位,也即企業(yè)在外部勞動力市場上吸引人才的層次;企業(yè)的人才定位應(yīng)考慮 企業(yè)戰(zhàn)略 、和崗位的具體要求,不要好高務(wù)遠(yuǎn),一味高級人才而使得薪酬水平定位顯得過高,從而增加或超出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力。第二,注意企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力,企業(yè)現(xiàn)在與未來有多大的能力來承擔(dān)相應(yīng)的薪酬總量。
3、基于業(yè)績貢獻(xiàn)的實際薪酬所得。這即是我們常常講的貢獻(xiàn)公平,企業(yè)內(nèi)部員工一方面關(guān)心自己付出產(chǎn)生的 績效 與實際收入,一方面也在將自己的貢獻(xiàn)與收入和他人的貢獻(xiàn)與收入進(jìn)行對比。以業(yè)績貢獻(xiàn)決定員工實際薪酬收益,即可以達(dá)到使員工依據(jù)自己貢獻(xiàn)調(diào)節(jié)個人收入,增強(qiáng)薪酬的業(yè)績作用;也可以達(dá)到隨著企業(yè)經(jīng)營效益的高低調(diào)節(jié)薪酬總量的目的——企業(yè)的實際所得影響薪酬支付的總量,直至影響員工的實際所得。
4、基于任職資格的薪酬晉升。大多企業(yè)習(xí)慣上以員工的績效決定是否晉升薪酬等級,有時甚至為給予某個員工特殊獎勵,也使用薪酬晉升的方法,因此,很容易造成員工薪酬超出薪酬區(qū)間。采用基于任職資格的薪酬晉升就可以避免這種缺陷,因為只有當(dāng)員工能力提高,獲得企業(yè)資格認(rèn)證后才具有薪酬晉升的條件,而且這種方法薪酬晉升方法還能配合企業(yè)員工生業(yè)發(fā)展計劃;企業(yè)定期(一般為一至二年)進(jìn)行員工資格認(rèn)證以決定員工薪酬等級的升降。
實施3-1動態(tài)薪酬應(yīng)注意的事項
3-1動態(tài)薪酬的核心是企業(yè)薪酬總量以及員工實際薪酬所得能夠隨著市場薪酬、業(yè)績貢獻(xiàn)和能力發(fā)展進(jìn)行變化,其關(guān)鍵就是企業(yè)必須依據(jù)環(huán)境變化對薪酬進(jìn)行檢討,決定薪酬的調(diào)整時機(jī)和方法。
1、由于企業(yè)外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場競爭變化越來越快,企業(yè)應(yīng)及時關(guān)注所在行業(yè)的薪酬變化情況,以及人才市場上的競爭者采取的薪酬競爭策略,以利于本企業(yè)采取相應(yīng)的薪酬應(yīng)對策略,增強(qiáng)薪酬的動態(tài)適應(yīng)性。
2、員工業(yè)績貢獻(xiàn)應(yīng)在績效工資或業(yè)績獎金中得以體現(xiàn),而不是在薪酬等級晉升中體現(xiàn)。因為業(yè)績貢獻(xiàn)是有周期的,優(yōu)秀的業(yè)績應(yīng)及時給予認(rèn)可,以加強(qiáng)薪酬激勵的及時性。而,如果業(yè)績貢獻(xiàn)在薪酬晉升中體現(xiàn),實際上是一種遞延支付,從而難以體現(xiàn)薪酬激勵的及時性;并且,由于企業(yè)業(yè)績貢獻(xiàn)的80/20原則效應(yīng)——80%的業(yè)績是由20%的人貢獻(xiàn)的,一方面很容易突破所在薪酬區(qū)間,一方面降低了薪酬的彈性調(diào)節(jié)能力。
3、薪酬晉升應(yīng)基于任職資格進(jìn)行,任職資格即可以為企業(yè)儲備人才,也可以了解員工能力差異,為學(xué)習(xí) 開發(fā)明確需求,因此,任職資格的認(rèn)證制度的公開、公正性,就決定了薪酬在晉升方面的公平性。