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喬布斯時(shí)代的蘋果

今天，在一個(gè)朋友的生日宴會中，他的17歲的兒子總是在不斷的玩著手機(jī)，是iPhone 4。朋友說，這小子為買這款手機(jī)竟然蹺課，嗨！真是不可想象。 2013-10-03

解析績效管理的五大困惑

另外，在企業(yè)績效考評體系相對完善以后，考評方法在采用以“上評下”為主要方法的基礎(chǔ)上，可適當(dāng)輔以“下評上”、同職級“互評”等方法來了解員工對企業(yè)高、中層管理者的評價(jià)，促進(jìn)管理者修正自身的“短板”，進(jìn)一... 2013-10-03

吳曉波：重要的不僅僅是成功

或許中國人永遠(yuǎn)無法取得像猶太人那樣的成就——從這個(gè)被譽(yù)為“世界上最聰明的民族”的群體中，誕生了愛因斯坦這樣的科學(xué)家，馬克思這樣的哲學(xué)家，也有薩繆爾森這樣的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。 2013-10-03

當(dāng)并購成為一種習(xí)慣（上）

該出手時(shí)就出手，時(shí)予我取，勇敢大膽地抓住機(jī)遇，創(chuàng)造輝煌，該收手時(shí)也要及時(shí)抽身，千萬不要迷戀并購，因?yàn)椴①忞S時(shí)都會變成一種讓你欲罷不能的壞習(xí)慣。 2013-10-03

績效管理在中國企業(yè)運(yùn)用中要注意的問題

只要正確對待績效管理的作用，從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)績效管理工作，組織和個(gè)人的績效就會逐步提升，企業(yè)競爭力最終會得到提高。 2013-10-03

如何確保咨詢方案能夠落地？

管理咨詢項(xiàng)目延期、項(xiàng)目做成爛尾工程、項(xiàng)目尾款無法回收、客戶對項(xiàng)目效果不滿……這是我國管理咨詢行業(yè)的普遍現(xiàn)象，究其根源，其實(shí)就是管理咨詢沒有落地。如何確保咨詢方案能夠落地，變革落地專家友泰UTC認(rèn)為，做好... 2013-10-03

加速成功賺錢的三十三條法則

成功賺錢法則！ 2013-10-03

銷售主管如何與老板合作？

在了解完以上問題后，我們不難發(fā)現(xiàn)，作為公司的一名銷售主管應(yīng)該如何與老板進(jìn)行合作，在下屬與老板之間應(yīng)該扮演一個(gè)什么樣的角色！ 2013-10-03

餐飲女老板自述艱難經(jīng)營歷程

在餐飲經(jīng)營中，不同風(fēng)格的餐廳營造不同的文化特色，一方面要考慮到本地人的消費(fèi)特點(diǎn)和習(xí)慣愛好，另一方面要考慮到某一消費(fèi)群體的接受程度，在設(shè)計(jì)和裝飾上不能過于庸俗、低級趣味，嚴(yán)重背離了現(xiàn)代餐飲的發(fā)展方向。 2013-10-03

沒有完成不了的任務(wù)

在還沒有追究責(zé)任之前就開始準(zhǔn)備推卸責(zé)任的理由，這在很多企業(yè)都十分常見。一個(gè)普通員工，在完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，一旦遇到困難，很容易放棄，而人才則不是這樣，即使接受一項(xiàng)看似難以完成的任務(wù)，他們也會嘗試各種方法... 2013-10-03

企業(yè)上市到底好不好？

如今，一大批的企業(yè)拼著命的要上市，而另一邊卻有聲音說“上市并不好”。在公開的場合里，俞敏洪和嚴(yán)介和等這樣知名人物都勸說不要上市。為什么不要上市呢？ 2013-10-03

客戶心理分析，你了解嗎？

了解客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶的心理趨勢，知道客戶到底對什么干興趣，自然就可以找到可以溝通的話題，離銷售成交也就不遠(yuǎn)了。客戶的心理狀態(tài)主要有三大類：逆反心理、羊群心理、表現(xiàn)心理。 2013-10-03

跟蹤客戶技巧：我是這樣跟蹤客戶的！

很多營銷人員給客戶發(fā)送了產(chǎn)品資料或者郵件后，就開始“守株待兔”，冀望客戶會主動聯(lián)系我們。 2013-10-03

如何處理難纏的客戶？

難纏客戶非常挑剔，同時(shí)也從不急于簽定合同；難纏客戶不會對任何企業(yè)有明顯的偏重或存在所謂的“品牌忠誠度”，純粹就是憑借自己的喜好來定事情。 2013-10-03

金融危機(jī)導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣改變

經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的消費(fèi)心理及行為方式發(fā)生了很大的改變，這也預(yù)示著一個(gè)新的消費(fèi)時(shí)代的來臨—消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更為理性，對價(jià)格有一定的敏感度，也更追求性價(jià)比高的品牌產(chǎn)品。 2013-10-03

金融危機(jī)下，如何把客戶粘住

幾乎所有人都把“客戶是上帝”掛在嘴上、寫在手邊，但不得不承認(rèn)，在剛剛離我們遠(yuǎn)去的紅火年代，賺錢是如此輕松，以至于，甚至有的企業(yè)根本不知道也不需要知道自己的客戶究竟是誰?！? 2013-10-03

客戶細(xì)分中常見的錯(cuò)誤

客戶細(xì)分是企業(yè)在服務(wù)營銷中經(jīng)常要面臨的問題，企業(yè)的服務(wù)營銷策略離不開客戶細(xì)分的支持。但客戶分細(xì)真正見效的企業(yè)卻很少。中國企業(yè)在客戶細(xì)分中主要存在以下這樣一些問題。 2013-10-03

企業(yè)如何采集有效描述客戶的數(shù)據(jù)？

嚴(yán)重缺乏關(guān)聯(lián)類客戶信息。該企業(yè)基本上沒有系統(tǒng)的進(jìn)行過客戶滿意度、客戶忠誠度、競爭對手分析等相關(guān)的關(guān)聯(lián)類客戶信息的采集和分析工作。不能有效的為進(jìn)一步為高端客戶提供更為深入的服務(wù)提代支撐。 2013-10-03

華為營銷啟示錄：華為的客戶關(guān)系管理

華為的營銷兩條線，一條產(chǎn)品線，一條客戶線，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)售前、產(chǎn)品宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)、市場策略等等；客戶經(jīng)理正如劉平先生所說的，把客戶關(guān)系關(guān)注在運(yùn)營商客戶上，關(guān)注客戶的家人，關(guān)注他的一舉一動，客戶的... 2013-10-03

案例：如何讓顧客感覺不“貴”

80%的導(dǎo)購回答：顧客說我們的產(chǎn)品太貴，而且不管我們怎么解釋都沒有效果。我們分析一下，到底什么是“貴”？ 2013-10-03

大客戶管理技巧 四要素篩選大客戶

　什么樣的客戶才是我們需要的大客戶？在實(shí)際操作中,我們通過什么方法鑒定、篩選大客戶？ 2013-10-03

客戶關(guān)系的十條永恒定律

最高等級的推銷意味著建立強(qiáng)大的客戶關(guān)系，這會創(chuàng)造持續(xù)的銷售機(jī)會。 2013-10-03

為什么你最好的客戶也最容易流失

如果你的業(yè)務(wù)是提供高水平的服務(wù)，那么你要小心。如果一家競爭對手進(jìn)入這個(gè)市場，提供了更好的服務(wù)的話，你認(rèn)為最忠實(shí)的客戶將會最先拋棄你。 2013-10-03

愛漲薪愛分紅 華為羞了誰？

在物價(jià)飛速上漲而工資只能被增長的今天，任何關(guān)于漲薪的話題無疑都會吸引眾多眼球。早前騰訊的公積金事件如是，近日華為漲薪分紅的消息更是如此。 2013-10-03

2012年如何改善你的潛在客戶？

無論你正在找工作還是想換個(gè)更好的工作，創(chuàng)辦一家小企業(yè)，或者你只是名普通的上班族，以下是2012年改善你的潛在客戶的十條該做和不該做之事。他們算不上放之四海皆準(zhǔn)的良方。不存在權(quán)宜之計(jì)。而且他們并不簡單。但... 2013-10-03