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  2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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     近期央視熱播的《我的兄弟叫順溜》,我看來兩遍,其中對陳大雷司令激勵和培養(yǎng)下屬的能力很是佩服!擔任 營銷 管理 部經理,在屬下員工工作效率低下,業(yè)績下滑時,采取過一些激勵措施,通過看完《我的兄弟叫順溜》中陳大雷的許多做法,很是讓人有醍醐灌頂的感覺!呵呵
 
    適度而有效的獎勵,可以在最大限度上激發(fā)和保持下屬工作的主動性和積極性。學會激勵下屬,正確地運用這種方法,是領導者的一種行之有效的管理手段。
 
    員工的士氣需要激勵。有效的激勵產生良好的 績效 。
 
    激勵的第一步是摸清員工的需求、不滿,所以管理者都要會做員工滿意度調查,然后對癥下藥;
 
    激勵不是喊喊口號“以人為本”就行,需要制度化;
 
    激勵要做成“自助套餐”形式,讓員工有機會參與其設計;
 
    不花錢的激勵可能更有效,企業(yè)需要重視精神激勵,這是中國企業(yè)最容易遺忘的角落。
 
    怎樣才能讓一個人充分發(fā)揮能力呢?每個人的需求都不一樣,而且人的需求還會隨著時間或條件的變化而變化,所以,通過滿足其需求來使其充分發(fā)揮能力,這就是激勵。
 
    陳大雷是怎樣激勵順溜的呢?
 
    他主要是準確地把握了順溜的需求,并對順溜的需求進行了有效地滿足。
 
    順溜作為一名“新兵蛋子”,父母已經去世了,是姐姐把他養(yǎng)大成人,而順溜在山里出生、長大,沒什么文化,之所以投入軍營,就是為了能夠多殺幾個鬼子,成為英雄,讓姐姐能夠為他感到驕傲,這就相當于報答了姐姐。
 
    為了能夠激勵順溜發(fā)揮能力,陳大雷出了這么幾招:
 
    首先,讓順溜獲得大家的接納、肯定與贊賞,肯定人才的地位和能力。在發(fā)現了順溜的能力后,陳大雷做了兩件事,先是給他取了一個好名字——二雷,讓順溜知道:你是我兄弟,這就確立了順溜這個“關鍵人才”的地位,也是在肯定其作為“神槍手”的重要性。接著,在片中第一場戰(zhàn)役里,順溜要求給自己多配備幾把槍的時候,陳大雷立馬答應了他的請求,這就使順溜感受到自己獲得了司令員的高度信任。
 
    其次,為順溜的工作提供硬件支持,為其能力的發(fā)揮創(chuàng)造條件。陳大雷把最好的武器——狙擊槍交給了順溜,其實就是為了給順溜創(chuàng)造能力發(fā)揮的條件。因為順溜的興趣點在于多殺鬼子,如果有一把好槍,則能殺更多的敵人,因而給他創(chuàng)造良好的條件,就是對他的最好激勵。這也使得順溜在以后的戰(zhàn)役中,能夠屢建奇功,創(chuàng)造了良好的績效。
 
    第三,提供升職機會,給予良好的待遇和福利措施。當順溜建立了幾次戰(zhàn)功之后,陳大雷立刻把順溜提拔為排長。雖然是只有一個人的排長,光桿司令一個,但是讓順溜的虛榮心得到了十足的滿意,而且還比普通士兵多一雙鞋,還有大鋪位睡,其他同事對他經理經理(排長排長)叫的心里甭提又多高興。
 
    第四,準確把握需求,抓住激勵的根本。之后,順溜要求回家時借用大雷的馬,大雷也馬上答應了,因為這是對順溜進行激勵的最佳機會。順溜的需求是什么,不就是能夠在姐姐面前露露臉嘛,當上排長,騎上高頭大馬,不就是最好的證明。陳大雷就是把握了順溜的需求,抓住了激勵的根本,才能夠使順溜在之后的戰(zhàn)役中進一步使能力得到更好地發(fā)揮。
 
    第五、給員工提供鍛煉學習的機會,改掉壞習慣、學到更好知識與技能
 
    人才總是有毛病的,不改變人才的毛病,必將影響業(yè)績,也就是影響能力發(fā)揮。在第一場戰(zhàn)役后,陳大雷很快便發(fā)現了順溜的壞毛病。作為一個剛從山里走出來的孩子,順溜身上有不少惡習,主要是無組織、無紀律,這是態(tài)度問題,如果不把這些毛病改掉,勢必影響順溜今后的績效,更嚴重的,可能會影響整個部隊的業(yè)績。為了讓順溜能夠改掉這些毛病,陳大雷也花了不少力氣。
 
    先是讓他學習文化,讓他改變認識,使順溜明白,作為一名軍人,紀律是鐵的要求,不服從紀律的軍人,就不是好的軍人。
 
    其次是不斷地言傳身教,陳大雷利用每一次與順溜的接觸,充分與順溜溝通,把思想傳遞給順溜,從而使順溜的潛在思想在不自覺地發(fā)生變化。片中最后,順溜沒有打出最后一槍擊中坂田,就是受到了這種影響,說明,陳大雷的思想教育還是起到了作用,成功地改變了順溜的態(tài)度,也保住了順溜的英雄地位。
 
    陳大雷讓三營長對順溜進行了殘酷的訓練,在三營長對順溜進行訓練的過程中,陳大雷要求對順溜要“往死里訓”,不要有一絲的放松或不忍,這種訓練方式看似殘酷,但實際上,正是因為這樣的訓練,才使得順溜能夠進一步發(fā)展成為高級狙擊手,因為他不僅原有能力得到了加強,同時還增加了潛在能力項:耐力和毅力??梢赃@么說,片中順溜參與的第一場戰(zhàn)役的勝利,靠的是其原有的能力素質,而之后的第二場戰(zhàn)役以及擊斃石原,則來自于對他的訓練,使他的能力得到了發(fā)展。
 
    再來看看陳大雷司令是如何培養(yǎng)隊伍的:
 
    如果人才的能力保持不變,組織的競爭力不會得到發(fā)展,甚至可能使組織的競爭力無法保持。所以,人才的能力是需要不斷發(fā)展提高的,只有能力得到提升,才能使組織始終保持競爭力。
 
    陳大雷在通過各種方式使順溜充分發(fā)揮能力的同時,還采取了一系列的訓練措施使順溜的能力得到發(fā)展,并進一步擴展到整個部隊。
 
    關于員工能力發(fā)展,不僅是要使關鍵人才的能力得到發(fā)展,還要使能力得到傳遞。片中,為了傳遞順溜的能力,陳大雷也采用了一些方法,如讓順溜介紹經驗、讓順溜訓練新兵,其實是使順溜成為“內部講師”,將能力傳授給其他員工;同時陳大雷還讓翰林編了一首射擊口號,也就是將順溜的經驗和方法編為“教案”,再將這種教案滲透到訓練過程中,成為一種文化。片中雖然沒有直接說這種訓練的效果,但可以從后來新兵們營救吳妮的情節(jié)中看出來。
 
    有三營長這樣的人對他進行技術學習 、有翰林給他做思想學習 、司令對他的信任,敢于發(fā)現他的長處而且把他放在了合適的位子,可以說是做到了“一個蘿卜一個坑”,這一點上陳大雷是很精明的,從提拔順溜為排長時,意思就很明白了,就是要告訴你陳二雷,你已經不是普通的士兵了,是領導了,領導啊就要有領導的樣,可不能再無組織無紀律了,領導是有責任地,比如訓練新兵,雖然剛任做排長時順溜不愿意訓練新兵蛋子,但從后來有了覺悟訓練起新兵比營長訓練的還好包括給新兵做經驗分享等等,這正是陳大雷的目的-傳遞順溜的能力,將 銷售 精英的能力進行復制,以提高公司員工的整體業(yè)務水平。打敗更多的鬼子,取得更大的勝利。
 
    很多企業(yè)現在做的是“一個坑一個蘿卜”,先設定好崗位,然后針對崗位來找人,其實這樣浪費了很多人才。
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隨機讀管理故事:《尾數的作用》
某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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