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  2013年10月04日    價值中國      
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    哪個老板不希望自己有一大批好員工。阿里巴巴的馬云喜歡“聰明而且踏踏實實做事的人”。比爾·蓋茨希望自己的員工“忠實、誠信、勤奮”。星巴克董事長舒爾茨欣賞“擁有老板沒有的專長和特質(zhì)”的員工。沃爾瑪創(chuàng)始人最看重具有“工作熱情”的員工。百度的李彥宏常常強調(diào)“員工長本事的速度,決定公司前途”。

    好員工是哪里來的?不是天上掉下來的,也不是自己成長起來的。從某種意義上說,好員工是夸獎出來的。

    大家都說軍隊是 執(zhí)行力 最強的組織,軍人以服從命令為天職。軍隊為什么涌現(xiàn)出那么多杰出的“員工”,除了別的因素之外,軍隊有一套激勵人進取,激發(fā)人潛能的機制,其中最重要的是夸獎。讓戰(zhàn)士受獎立功,把喜報寄回家。雷鋒是個好員工吧!1962年,他在日記中寫道:回顧入伍兩年來,由于在實際工作中做出了一點成績,部隊黨委就授予自己“模范共青團員”和“節(jié)約標(biāo)兵”稱號,并給記二等功1次、三等功2次。正是部隊不斷的贊揚、獎賞,鼓舞了雷鋒的向上之心、向善之行。

    誰都會說學(xué)校是教育力最好的機構(gòu),學(xué)校會讓人進步和成長。學(xué)校為什么能培育出那么多優(yōu)秀的“員工”。除了別的條件之外,學(xué)校也有一套激勵學(xué)生努力追求的辦法,其中也包括夸獎。我在小學(xué)、中學(xué)、大專時,自己的作文都曾被老師在課堂上夸贊,并當(dāng)作范文讀給全班同學(xué)聽,那種感覺真是好極了。如果沒有那些鼓舞,我可能不會持續(xù)在文字文章上下功夫,使我至今受益。最近,讀五年級的外孫女回家興奮地對我說:“姥爺,你看我得了一塊金牌!”我一看,酷似一塊運動員的獎牌,可以掛在脖子上那種,上邊刻著“創(chuàng)新之星”。一個小孩子,能有什么創(chuàng)新,但它一定是一種鼓舞,一個導(dǎo)向。

    經(jīng)常碰到一些老板,見面就抱怨現(xiàn)在員工素質(zhì)低,訴說找不到有用的人才。我說,員工素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,但不能讓員工在你的企業(yè)里提高素質(zhì),那就是你的責(zé)任。說員工素質(zhì)低,但公司的業(yè)績還不是這些員工創(chuàng)造出來的。如果員工素質(zhì)都比你高,你還能當(dāng)老板嗎?

    其實,你真心希望員工是什么樣的人,他們就會是什么樣的人,具體辦法就是夸獎。對新員工要夸獎他們的每一點進步,對有缺點的員工也要找出他的長處去激勵他們彌補不足,對做出各種努力的員工就稱贊他們的努力。當(dāng)然對非常優(yōu)秀的員工更要給他們相應(yīng)的榮耀和獎賞??傊?,不能對員工冷漠,更不能認(rèn)為他們做得好是應(yīng)該的,而有一點問題就斥責(zé)和處罰。我們應(yīng)該不吝贊美,真誠大方地夸獎他們,哪怕只是一個小小的進步與成功。

    韓非子在《八經(jīng)》中說:“賞莫如厚,使民利之;譽莫如美,使民榮之。”人活一口氣,佛受一柱香。所有的人都希望自己有用,都需要被別人認(rèn)可。我不反對懲罰,也必須要有懲罰,但應(yīng)該重在夸獎,重在鼓勵!

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隨機讀管理故事:《一份記載失敗的成功者簡歷》
這是一位偉人的簡歷。
22歲,生意失敗;23歲,競選州議員失敗;24歲,生意又一次失敗;27歲,精神崩潰;29歲,競爭議員;31歲,競選選舉人失??;34歲,競選參議員失?。?7歲,當(dāng)選國會議員;39歲,國會議員連任失??;46歲,競選參議員失??;47歲,競選副總統(tǒng)失敗;49歲,競選參議員兩次失敗;51歲,當(dāng)選美國總統(tǒng)。
他就是美國總統(tǒng)林肯??梢钥闯?,在林肯的一生中,失敗占了大多數(shù),但最終他卻成為了美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
管理故事哲理
任何人的一生都充滿了坎坷與機遇,成功的關(guān)鍵在于你是否能越過坎坷,抓住機遇。而我們能否跨越必然經(jīng)歷的失敗,就在于我們能否從心態(tài)上把失敗當(dāng)作我們奮斗的過程。只有這樣,我們的句號才會是成功。
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