和大家來分享下,阿里巴巴是怎么樣拿結(jié)果的。
阿里巴巴拿結(jié)果的三板斧叫做——盯目標(biāo)·追過程·復(fù)盤。我們相信我們把目標(biāo)盯牢了,過程做好了最后加上一個復(fù)盤。我們的結(jié)果一定會好的。
我經(jīng)常會被別人問到說:阿里巴巴的銷售團(tuán)隊(duì)是怎么樣做到指哪打哪言出必踐的?
我跟很多人講:那是因?yàn)榘⒗锇桶偷?Leader活都干得很細(xì)。在我們阿里巴巴管理層還流傳了一句話叫做:女人管理要做好要越來越像男人,男人管理要做好要越來越像女人。
這句話怎么去理解呢?其實(shí)很簡單。我們說女人團(tuán)隊(duì)要帶好,管理要做好,心胸要像男人一樣大;然后男人團(tuán)隊(duì)要帶好管理要做好的話,活一定得干的像女人一樣細(xì)。
盯目標(biāo)三步曲
要先定目標(biāo)。定好目標(biāo)以后我們的leader要跟員工談目標(biāo),達(dá)成共識。然后談完目標(biāo)達(dá)成共識以后,我們的 Leader還要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)讓我們的員工來曬目標(biāo)。只有這三個步驟都做完以后才是我們把目標(biāo)這個版塊給做好了。
我們先來看一下阿里巴巴是如何來定目標(biāo)的。我們因?yàn)樽x者行業(yè)都不同,我在這里列了兩句話來跟大家分享阿里巴巴是如何定目標(biāo)的。阿里巴巴在定目標(biāo)的時候有一句話叫做任何一個好的目標(biāo)是一定要分解的。只有把年度目標(biāo)分解到月度了,月度目標(biāo)分解到周了,周目標(biāo)分解到日了,才能夠最終完成這個年度目標(biāo)。
就像馬總說的,什么是激情?就是日復(fù)一日的我們把很多瑣碎的事正確的事情反復(fù)做,這才叫激情。今天阿里鐵軍能夠扎扎實(shí)實(shí)地拿到結(jié)果也是一樣的那是因?yàn)槲覀兊膌eader盯牢了每一天,才有每一周的目標(biāo)完成;盯牢了每一周才有每一個月的目標(biāo)完成;盯牢了每月才有最終年度目標(biāo)的完成;盯牢了每一個年度目標(biāo),最后才是我們的戰(zhàn)略目標(biāo)我們的使命跟愿景能夠達(dá)成。
所以各位也要知道我們在定目標(biāo)的時候分解很重要,而且分解的背后其實(shí)是有一個底層邏輯。我們從人性的角度來說,各位試想一下。我舉一個案例:
我曾經(jīng)做主管的時候帶過一個女孩子,她目標(biāo)感非常的強(qiáng)。每次上個月做業(yè)績做了五十萬以后下個月就會跟我來講說:老大我下個月一定要做七十萬。
然后很多時候一個月一半過去了以后才完成了三分之一甚至有些時候四分之一。每每這個時候我就會跑過去跟她講說:***,我說你這個月不是要做七十萬業(yè)績嗎?怎么兩個禮拜過去了,才做了二十萬?
然后這個時候,如果我們的目標(biāo)沒有分解,她會怎么說?
她說老大你看不起我,你怎么知道我后面兩個月不會厚積薄發(fā)最后完成五十萬?
每每這個時候是不是,我們竟無言以對……
所以你看其實(shí)我們的目標(biāo)分解了,最后我們在跟進(jìn)我們的員工目標(biāo)的時候,是不是才有跟進(jìn)理由?
你看我就會跟她講說:***,你不是跟我說這個月要做七十萬的業(yè)績嗎?你看前面兩個禮拜你跟我說第一個禮拜要做二十萬,第二個禮拜要做三十萬?,F(xiàn)在兩個禮拜過去了,以后才做了二十萬,我們是不是要看一下我們的策略當(dāng)時的制定有沒有問題了?我們的行動計(jì)劃是不是得優(yōu)化一下了?
你看是不是目標(biāo)分解以后,我們才能夠階段性的去跟進(jìn)我們的策略和行動計(jì)劃了?