1

通過T恤牛仔，教授西裝革履的管理學(xué)

我對管理學(xué)有個定義，管理學(xué)是一種 “ 破局 ” 的智慧。“局”是典型中國文化中的概念，也就是人和資源之間的相互關(guān)系。

我們要建立起一個“局”的概念，因為所有的管理問題，都需要“破局而出”。每個人的生活和工作，其實都是在破局，人生可以說是一連串的破局過程。

2

重新定義自我，敢于把自己碎掉

“ 局 ” 就是你身邊各種資源之間相互關(guān)聯(lián)和相互作用的狀態(tài)與關(guān)系。

人之所以被困在一個局里，就是攔著你的負(fù)資源太多，你沖不出去，就沒有辦法達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

提供三種“破局”的思路：

☞ 尋找那些先前沒有進(jìn)入你視野的資源，然后通過正負(fù)資源和無關(guān)資源的整合、加減，就可以完成對負(fù)資源的轉(zhuǎn)化，給自己找到路。

☞ 對 “ 資源 ” 進(jìn)行重新定義，找到新的出路。

☞ 要重新定義自我，敢于把自己碎掉。

3

要合理的科學(xué)管理

科學(xué)管理的核心有兩條：

☞ 把要管理的事情按照作業(yè)鏈條分成若干個程序上的細(xì)節(jié);

☞ 把每一個細(xì)節(jié)的效率提到最高。

而這兩條在100年前同時展開：

一個是福特，他考慮的是做一輛車需要多少個環(huán)節(jié);另一個是泰羅，他研究的是在每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)里，工人應(yīng)該通過多少個規(guī)范動作，最大效率地完成作業(yè)活動。

而如今我們面臨著新困局——腦力勞動者的管理。

我曾經(jīng)參觀過新加坡的一個工廠。這里本來也是有流水線的，但是后來老板把流水線拆了。原因簡單，老板就是想讓企業(yè)的員工有被尊重的感覺。

今天即使是體力勞動者，他所從事的工作都已經(jīng)不再是單純的體力工作，都有心力的付出，所以必須要尊重人的自主性，減少流水線式的工作方式，因為流水線式的工作往往伴隨著外部的強(qiáng)制性。

在新的時代，每一個管理者都需要尋求一種效率上的平衡，就是來自于人心的效率和來自于外部強(qiáng)制力的效率這兩者之間的平衡，這需要更高的管理境界，值得每一個人去思考。

4

要善于借勢破局，做到事半功倍

自身的努力屬于資源準(zhǔn)備，是必須要做好的功課，但也要學(xué)會借勢。

不同的人、不同的企業(yè)把握機(jī)會的能力是不同的。能做大事的人和成功的企業(yè)都不會只靠自己的蠻力，而都善于借助外部的力量。

建議平時自己多注意發(fā)現(xiàn)隱含在環(huán)境變化中的機(jī)會以外，還要注意盯住“大塊頭”，因為大公司通常都會有專門的人員去研判趨勢，他們會先知先覺，先動作，先受益。如果你比較小，就要學(xué)習(xí)信天翁，懂得跟住大公司這條橫渡太平洋的船。做企業(yè)如此，做人的道理也一樣。

5

很多時候你以為的親信，不是真正的親信

首先要學(xué)會識別和防止出現(xiàn)三種非常有害的親信。

☞ 叫做“應(yīng)聲蟲”下屬。

這種下屬會不斷去揣摩上意，然后事事呼應(yīng)你，你稍稍有點想法，他馬上就歌功頌德，讓你感覺自己很了不起。

☞叫做“隔離者”下屬。

他會有意讓你脫離群眾，把你和下面的真相隔離開。你只能聽到那些對他有利的信息，而所有對他不利的東西，他都不希望傳到你的耳朵里，也就是說，你能得到的信息是被他過濾過的。

☞ 叫做“奪權(quán)者”下屬。

這樣的下屬，目標(biāo)是奪權(quán)，他看著是在執(zhí)行你的命令，但暗中卻在培養(yǎng)自己的親信，一方面討好你，一方面在拉攏別人，然后等待時機(jī)、奪取權(quán)力。

我的建議是盡量樹立 “ 業(yè)績文化 ” ，來對沖掉 “ 關(guān)系文化 ” 。因為關(guān)系文化也不是毫無價值，它在某種程度上，能幫助你提高信任度，提高組織的效率。當(dāng)然也會形成很多問題，可能最有效的方法就是多一點業(yè)績文化。

在關(guān)系文化的社會里，各種壞“親信”充斥在組織里，完全是正常的，但要防止這種情況發(fā)展到無法收拾的局面，讓組織病入膏肓，要通過業(yè)績文化讓那些真正有本事的人能夠凸顯出來。

6

人是一切管理工作的中心

我們打磨自己的管理功夫，也必須要從了解人、了解人的行為入手。

領(lǐng)導(dǎo)者很多時候就像一粒火種，當(dāng)你要點燃組織，給予組織正能量的時候，你要借助于一個所謂的正當(dāng)渠道。但是，這種正當(dāng)渠道往往比較慢熱。

然而如果你有一個不當(dāng)行為傳遞出負(fù)能量的時候，它往往會先點燃一個非正式組織，而且會燃燒得很徹底，讓非正式組織的每一個成員都深深地浸染在負(fù)能量之中，然后它會迅速的向其他非正式的組織傳遞。

這種非正式組織的特點，決定了它的傳播力很強(qiáng)大，搞不好，分分鐘就會把整個組織攻陷。領(lǐng)導(dǎo)的行為不檢點，有時是非?？膳碌摹?/span>

如果員工的不滿情緒能夠及時得到排解，他們的生產(chǎn)率是會提升的;反之，就會下降。

爭取員工支持，比解決什么股權(quán)重組和銀行債務(wù)豁免等問題重要得多，人是整個重組成功的關(guān)鍵。