企業(yè)中主管常面臨的一個(gè)問題是：似乎有解決不完的事，剛剛處理完員工A的事，員工B又來尋求幫助，久而久之，好像每件事都是由主管一人完成。在歷史上，“事必躬親”的典型人物非三國時(shí)期的諸葛亮莫屬，雖然因超強(qiáng)的個(gè)人能力將蜀國打造成一方霸主，但諸葛亮死后，卻面臨“蜀中無大將，廖化為先鋒”的窘境。這恰恰也是企業(yè)主管需要反思的地方。

　　造成主管陷入“事必躬親”的原因主要分為兩點(diǎn)，其一是主管對工作事項(xiàng)缺乏比較清晰的條理。在企業(yè)中，有一些事情是需要重復(fù)進(jìn)行的，例如銷售人員，從銷售工作的準(zhǔn)備到銷售目標(biāo)的達(dá)成，通常是要按照規(guī)定步驟來進(jìn)行。主管可以將此類事項(xiàng)列出標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范，在根據(jù)其內(nèi)容對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行學(xué)習(xí) ，讓成員能夠按照流程和規(guī)范執(zhí)行，這樣主管可以從大量不必要的事項(xiàng)中脫身，將精力集中在需要幫助的事項(xiàng)上。

　　在對事的管控上，主管常犯的錯(cuò)誤是對人不對事，其實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范才是幫助主管管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。只有明確的流程和規(guī)范，才能對團(tuán)隊(duì)成員的行為進(jìn)行約束，讓其知何時(shí)為賞，何時(shí)為罰，這樣員工才能明確工作中哪些行為是正確的，哪些行為是錯(cuò)誤的，同時(shí)讓主管可以減少大量管理的精力。

　　造成主管“事必躬親”的另外一個(gè)原因是忽略了團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí) 。員工有困難，除了上述一點(diǎn)原因之外，另外一個(gè)重要原因是員工的能力有缺失，無法獨(dú)立完成相關(guān)工作任務(wù)。此時(shí)，主管的作用不是幫助部屬完成任務(wù)，而是應(yīng)該教導(dǎo)部屬該如何完成，授人以魚不如授人以漁正是這個(gè)道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要取得好成績，不在于主管的能力有多強(qiáng)，而取決于團(tuán)隊(duì)成員集體的能力。“一個(gè)水桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板”，對團(tuán)隊(duì)同樣如此，只有主管重視對部屬的培育，讓團(tuán)隊(duì)成員能力都獲得一定的提高，才能將更多精力投入到主管本身的職責(zé)上。

　　如果說主管是企業(yè)里的中堅(jiān)力量，那么團(tuán)隊(duì)的競爭力則是主管中流砥柱作用的基礎(chǔ)，只有團(tuán)隊(duì)擁有競爭力，主管的競爭力才能得以體現(xiàn)。因此，主管在團(tuán)隊(duì)中所承擔(dān)的角色，不應(yīng)該僅僅是問題解決者，而應(yīng)該更多的讓部屬承擔(dān)問題解決者的角色。其中，如何對部屬進(jìn)行培育是主管必須要考量的一個(gè)重要內(nèi)容。