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  2013年10月03日    總裁網(wǎng)      
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     一家公司開(kāi)會(huì),所有與會(huì)干部一言不發(fā),老板作為主持人個(gè)人唱獨(dú)角戲,講完一通大道理,還不忘問(wèn)問(wèn)干部還有什么問(wèn)題沒(méi)有,干部依然沉默,老板宣布散會(huì)做罷。該老板跟我聊起他的苦惱,說(shuō)他的這些干部素質(zhì)實(shí)在是差,對(duì)公司的問(wèn)題豪不敏感,以至于“幾腳都踢不出一個(gè)屁來(lái)”。根據(jù)我多年與企業(yè)打交道的經(jīng)驗(yàn),我很難認(rèn)同企業(yè)干部素質(zhì)居然低到開(kāi)會(huì)都不懂發(fā)言、低到日常管理中都不知道存在些什么問(wèn)題的地步。我應(yīng)約參加了他們的一次干部會(huì)議后又一次證明了我的觀點(diǎn)。以下會(huì)議場(chǎng)景我簡(jiǎn)單描述如下:
 
    老板主持會(huì)議,開(kāi)始說(shuō)話。首先花了10分鐘對(duì)我進(jìn)行了隆重的介紹,主要是說(shuō)我在管理方面如何的權(quán)威,見(jiàn)多識(shí)廣云云,然后講了這次會(huì)議的主題,是討論 薪酬 變革 事宜。一在強(qiáng)調(diào)當(dāng)前這套薪酬制度是他(老板本人)參考了多家先進(jìn)公司的體制、由人事部按照他的意思制定、經(jīng)過(guò)了他本人反復(fù)審定確定下來(lái)的初稿,今天就是想聽(tīng)聽(tīng)大家還有沒(méi)有補(bǔ)充意見(jiàn),沒(méi)有就準(zhǔn)備要定案執(zhí)行。與會(huì)干部沉默依舊。然后老板程序化的又一通大道理總結(jié),散會(huì)。與會(huì)干部離開(kāi)會(huì)議室后老板對(duì)我一聲長(zhǎng)嘆,“王老師,你見(jiàn)識(shí)了吧,這就是我的干部”。
 
    顧問(wèn)解困:我很肯定的告訴老板導(dǎo)致這種局面的主要責(zé)任人還就是他自己,原因有三,首先,老板成功的經(jīng)歷通常會(huì)讓下屬仰視,下屬對(duì)老板會(huì)不同程度的懷有敬畏之心,老板越強(qiáng)勢(shì),下屬越不敢直抒己見(jiàn);其次,老板要擅于消除下屬的心理壓力,從意識(shí)形態(tài)上讓下屬感覺(jué)到老板重視下屬的意見(jiàn),就算下屬說(shuō)得不對(duì)也盡量不要批評(píng)(改善期一定要這樣),這點(diǎn)很重要;再其次,領(lǐng)導(dǎo)作為主持人要重視溝通技巧,如上例老板首先說(shuō)借鑒了先進(jìn)公司體制,自己還反復(fù)做了審定,又請(qǐng)來(lái)了專家。這無(wú)形中給想要提出不同意見(jiàn)的干部增加了壓力。結(jié)合我的意見(jiàn),我們弄出了幾條具體的措施:1、要求參會(huì)人員每人最少提出2個(gè)管理問(wèn)題,上升到行政制度的層面;2、老板針對(duì)所提問(wèn)題點(diǎn)評(píng),一定是鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)或引導(dǎo)重新思考,反正決不批評(píng)(要求該老板最少前兩個(gè)月一定做到);3、消除有形屏障,把主席位上的真皮龍虎椅換成與其它干部相同坐椅,老板策略性的偶爾有意識(shí)的請(qǐng)教干部的看法。三個(gè)月后老板約我去檢驗(yàn)其改善成果。不出所料,會(huì)議氛圍發(fā)生了翻天覆地的變化。主持人最忙的事情居然是打斷或制止發(fā)言了。
 
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隨機(jī)讀管理故事:《午餐》
一漂亮性感無(wú)敵的女神同事,其老公給她送午飯,沒(méi)說(shuō)話放下就走了;新來(lái)的男同事問(wèn) : 那是誰(shuí)?
她 : 送外賣的。問(wèn): 沒(méi)給錢?
她: 不用給,晚上陪他睡一覺(jué)就好了……
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第二天,男同事為她帶了四菜一湯的午飯,整個(gè)辦公室轟然大笑.....
啟示:不要在淺層觀察后,貿(mào)然復(fù)制別人的商業(yè)模式,你不知道人家有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力!閱讀更多管理故事>>>
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