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  2013年10月03日    http://www.ceo.hc360.com      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
     1935年,上海從北美引進(jìn)“加拿大一枝黃花”作為觀賞植物,因其艷麗多姿,多用于插花配花。然而上世紀(jì)80年代,因其具有極強(qiáng)的繁殖和快速侵占力,同時(shí),其根系會(huì)釋放乙炔氣體抑制其他物種生長(zhǎng),從而導(dǎo)致“加拿大一枝黃花”扎根之處,所有植物均迅速死亡,甚至使上海30多種植物物種消亡,從而被列為惡性雜草。幾十年來(lái),許多地區(qū)一直在進(jìn)行剿滅“加拿大一枝黃花”行動(dòng)。
 
    瞬雨認(rèn)為,360很像中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界的“一枝黃花”。360董事長(zhǎng)周鴻祎一直強(qiáng)調(diào)“破壞性創(chuàng)新”,這正是“一枝黃花”的最好注解。
 
    對(duì)于360及周鴻祎,外界基本上分為兩個(gè)陣營(yíng):愛(ài)之者為之歡呼,恨之者為之切齒。而歡呼者,正是出于對(duì)其破壞性快感的獲得,以及對(duì)其破壞過(guò)程中所呈現(xiàn)的“流氓特性”的認(rèn)可;而切齒者,則不僅因其對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的強(qiáng)大破壞力,更緣于其不斷地突破底線(xiàn),以及對(duì)人們價(jià)值觀的不斷挑戰(zhàn)。
 
    “破壞是一件容易的事,而建設(shè)才是根本。創(chuàng)新不能總是以破壞為代價(jià)。”瞬雨向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“釀制出一只青花瓷瓶,或許需要數(shù)月甚至數(shù)年的精到功夫與時(shí)間,但破壞它,一錘子砸它,只需要一秒鐘。”
 
    瞬雨認(rèn)為,360更大的危害,在于其還有許多人們所不能見(jiàn)的潛在威脅:360安全衛(wèi)士、360瀏覽器的“癌性基因”。
 
    作為互聯(lián)網(wǎng)安全廠商,最重要的特性,就是恪守“第三方安全”準(zhǔn)則:不得隨意代替用戶(hù)作決定或處理;不得以安全的名義,為廠商自己牟利;不得在安全領(lǐng)域,既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,又是裁判員。
 
    但360恰恰就在這些方面,完全違背了安全廠商的基本準(zhǔn)則。當(dāng)360安全衛(wèi)士、360安全瀏覽器植入用戶(hù)電腦的時(shí)候,360便通過(guò)它們?cè)谟脩?hù)知情或不知情的情況下,直接代替用戶(hù)做決定,完成各種動(dòng)作。
 
    “這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上將是無(wú)敵的。”瞬雨舉例說(shuō),“一場(chǎng)拳擊賽,A方只可以以拳擊打?qū)Ψ降挠行Р课唬獴方卻可以手腳并用,并可以攻擊你的下三路,那A方必輸無(wú)疑。”
 
    這是360致勝的法寶。
 
    而在掠奪市場(chǎng)的過(guò)程中,360安全衛(wèi)士、360瀏覽器恰是一對(duì)并蒂的“惡之花”。
 
    商業(yè)篇之一·生意經(jīng)
 
    360生意經(jīng):圈地運(yùn)動(dòng)與癌性擴(kuò)張
 
    每經(jīng)記者秦俑
 
 
 
    近日,百度要求鳳巢(百度搜索 營(yíng)銷(xiāo) 管理 平臺(tái))用戶(hù)安裝安全插件,以檢驗(yàn)瀏覽器的安全性。而360以用戶(hù)名義,給予這個(gè)插件以“網(wǎng)友差評(píng)”標(biāo)簽,并通過(guò)其系統(tǒng),認(rèn)定該插件為“偷拍插件”。然后,在360安全衛(wèi)士的“清理插件”功能下,直接誘導(dǎo)和恐嚇用戶(hù)卸載該插件。
 
    360憑什么將百度這個(gè)插件定義為“偷拍插件”?憑什么要用戶(hù)卸載?事實(shí)上,全球其他所有瀏覽器均對(duì)上述插件無(wú)異議。
 
 
 
    獨(dú)立調(diào)查員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析說(shuō),360軟件(含互聯(lián)網(wǎng)服務(wù))產(chǎn)品,涵蓋安全防護(hù)(安全衛(wèi)士、手機(jī)衛(wèi)士、殺毒等)、操作環(huán)境(瀏覽器、桌面、軟件管家等)、工具軟件(五花八門(mén))、游戲平臺(tái)、導(dǎo)航搜索和電商網(wǎng)站等,“如果把電腦系統(tǒng)比作軟件產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)場(chǎng),從安全角度看,安全防護(hù)產(chǎn)品是裁判員,其他產(chǎn)品則是運(yùn)動(dòng)員”。
 
    很顯然,360兼具裁判員、運(yùn)動(dòng)員雙重身份。
 
    做為裁判員,360能否公平對(duì)待同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)動(dòng)員(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)和看臺(tái)觀眾(用戶(hù)),是人們判斷其價(jià)值最關(guān)鍵、也是最重要的因素。
 
    “我們無(wú)法想象,微軟會(huì)通過(guò)Windows產(chǎn)品不斷提示用戶(hù)IE才是安全的瀏覽器、借網(wǎng)民的名義指控Google搜索是釣魚(yú)網(wǎng)銀的幫兇、騰訊電腦管家是最差的安全防護(hù)產(chǎn)品;我們無(wú)法想象,微軟通過(guò)Windows產(chǎn)品把用戶(hù)安裝的所有瀏覽器的默認(rèn)首頁(yè)都強(qiáng)行設(shè)定為自身的官方網(wǎng)站;我們無(wú)法想象,微軟會(huì)通過(guò)Windows產(chǎn)品向全球電腦秘密下達(dá)卸載Chrome瀏覽器的指令;我們無(wú)法想象,微軟Bing搜索引擎盜用Google搜索引擎的結(jié)果數(shù)據(jù)。”獨(dú)立調(diào)查員說(shuō),“是的,善良的人們無(wú)法想象,更無(wú)法接受這一切,有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民對(duì)此都會(huì)嗤之以鼻——‘我們絕不這么干!’”
 
    獨(dú)立調(diào)查員認(rèn)為,360有兩條“成功密鑰”,第一,是以“民事訴訟8連敗”為代表的發(fā)展模式:先踩法律底線(xiàn),以求先發(fā)展——在中國(guó),360鉆了品牌與道德成本太低的空子;第二,就是以安全和免費(fèi)名義“綁架”用戶(hù),然后以安全裁判員的身份,展開(kāi)“競(jìng)爭(zhēng)”。
 
    以“永久免費(fèi)”為口號(hào),360安全衛(wèi)士及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品很快占據(jù)較高市場(chǎng)份額。
 
    “電腦安全性評(píng)分”是360安全衛(wèi)士最重要的基礎(chǔ)性功能。360安全衛(wèi)士會(huì)自動(dòng)掃描客戶(hù)端所在系統(tǒng)的“安全隱患”,不符合360“安全標(biāo)準(zhǔn)”要求的就扣分,但評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重并不公開(kāi)。
 
    比如全新安裝的Windows7,在開(kāi)啟自動(dòng)更新、尚未安裝任何第三方軟件前,360安全衛(wèi)士對(duì)其安全評(píng)估結(jié)果竟是0分(滿(mǎn)分100分)。這個(gè)0分意味著什么?Windows真的很不安全?實(shí)際測(cè)試發(fā)現(xiàn),根據(jù)其安全警示清單一項(xiàng)一項(xiàng)“優(yōu)化或修復(fù)”后,評(píng)分逐步增加,但始終處于低位、不到60分,直到“優(yōu)化瀏覽器”并“鎖定首頁(yè)”后,安全性評(píng)分迅速接近滿(mǎn)分!事實(shí)上,所謂“優(yōu)化瀏覽器”就是“安裝360瀏覽器并設(shè)定為默認(rèn)瀏覽器”,“鎖定首頁(yè)”就是“修改首頁(yè)為360導(dǎo)航”。
 
    需要修復(fù)的項(xiàng)目還有(不限于):卸載“差評(píng)插件”百度瀏覽器工具欄、優(yōu)化IE(實(shí)為篡改IE的首頁(yè)、標(biāo)簽頁(yè)、默認(rèn)搜索引擎為360的有關(guān)服務(wù))、刪除收藏夾中對(duì)手的項(xiàng)目(百度、騰訊、谷歌等)等等。
 
    360安全衛(wèi)士甚至曾偽裝成微軟Windows補(bǔ)丁安裝程序KB360018,以“IE6內(nèi)核升級(jí)”的名義欺騙用戶(hù)安裝360瀏覽器。國(guó)外權(quán)威技術(shù)網(wǎng)站SystemExplorer已將360的這個(gè)假冒微軟系統(tǒng)補(bǔ)丁文件定為“100%安全威脅”,從而使后者遭遇微軟調(diào)查。
 
    尤其是360安全衛(wèi)士在評(píng)分后的“一鍵修復(fù)”功能,更是其占領(lǐng)市場(chǎng)的利器。其借助傻瓜式的“一鍵修復(fù)”,導(dǎo)致用戶(hù)在電腦上用什么、不用什么,都由360安全衛(wèi)士說(shuō)了算,至于是否都與安全性有關(guān),一般用戶(hù)自然看不出門(mén)道,相反還會(huì)對(duì)360的這些“強(qiáng)奸”行為“感恩戴德”——這些用戶(hù)原本連安裝或卸載軟件的操作都不熟練,而360安全衛(wèi)士就是一臺(tái)“傻瓜相機(jī)”。
 
    事實(shí)上,360安全衛(wèi)士不只是一臺(tái)“傻瓜相機(jī)”,其云安全數(shù)據(jù)中心動(dòng)態(tài)控制著一切,可以根據(jù)360自身需要更改其軟件資料庫(kù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,隨時(shí)準(zhǔn)備向?qū)κ职l(fā)起“云查殺”以保護(hù)自身利益。
 
    獨(dú)立調(diào)查員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析說(shuō),360的發(fā)展路徑,即從360軟件產(chǎn)品底層技術(shù)構(gòu)架開(kāi)始,埋下不同于所有互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展的“癌變基因”,然后,此“癌變基因”通過(guò)浸潤(rùn),向操作環(huán)境領(lǐng)域發(fā)展,再向工具軟件、游戲平臺(tái)發(fā)展,最終進(jìn)入真正的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——導(dǎo)航、搜索、電商網(wǎng)站,以及電商網(wǎng)銀體系等。
 
    
 
 
 
    360綠色網(wǎng)站的安全謊言:“偷梁換柱”浸潤(rùn)電商網(wǎng)銀安全體系/
 
    2月6日,360官網(wǎng)上一條“網(wǎng)購(gòu)首選,3億用戶(hù)的共同選擇”的廣告悄然上線(xiàn)。打開(kāi)這條廣告鏈接,以“網(wǎng)購(gòu)安全”為主題的新款“360安全瀏覽器”赫然在目。
 
    據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲得的360內(nèi)部信息,360將借今年的“3·15”活動(dòng),大力推動(dòng)與國(guó)內(nèi)電商企業(yè)的合作,以將360安全瀏覽器植入電商領(lǐng)域。這則推廣廣告,正是這一步驟的前奏曲。
 
    據(jù)記者調(diào)查,360兩年前開(kāi)始布局電子商務(wù)安全領(lǐng)域,其最先打出的“安全產(chǎn)品”是“網(wǎng)銀無(wú)憂(yōu)”、“地點(diǎn) 欄銘牌”,即360瀏覽器主推的“綠色網(wǎng)站認(rèn)證”。
 
    360向人們傳遞的信息是,“360綠色網(wǎng)站認(rèn)證”可以確保用戶(hù)使用網(wǎng)銀以及電子商務(wù)交易安全。
 
    眾所周知,電子商務(wù)的交易安全,尤其是網(wǎng)銀,一直是網(wǎng)民、乃至整個(gè)社會(huì)焦點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。歐美、日本等國(guó)家的網(wǎng)銀安全體系非常復(fù)雜與發(fā)達(dá),而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)銀體系,也是在小心設(shè)想、小心求證的前提下,一步步地展開(kāi)。
 
    那么,360是否真的具備這個(gè)能力——取代網(wǎng)銀服務(wù)提供者身份驗(yàn)證體系,由自身來(lái)充當(dāng)網(wǎng)銀“保鏢”呢?
 
    獨(dú)立調(diào)查員懷疑360公司是否具備這個(gè)能力。于是,他進(jìn)行了如下實(shí)驗(yàn),以了解360綠色網(wǎng)站認(rèn)證機(jī)制:
 
    在本機(jī)模擬,將招行網(wǎng)銀域名劫持到IP為50.63.127.126(xliar.com)的網(wǎng)站,并在目標(biāo)服務(wù)器上構(gòu)建相應(yīng)目錄體系和登錄頁(yè)文件,然后使用360安全瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)招行大眾版登錄頁(yè),從而進(jìn)入偽裝的招行網(wǎng)銀頁(yè)面。
 
    360網(wǎng)購(gòu)保鏢自動(dòng)檢測(cè)招行運(yùn)行環(huán)境,幾秒鐘后完成檢測(cè),報(bào)告“本次檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在可以放心網(wǎng)購(gòu)了!”
 
    此時(shí)瀏覽器地點(diǎn) 欄銘牌顯示為“招商銀行”,點(diǎn)擊后彈出“通過(guò)綠色網(wǎng)站認(rèn)證”,披著“招行網(wǎng)銀”外衣的劫持網(wǎng)址,即被360認(rèn)證為招行官方網(wǎng)站。
 
    而同樣的操作,使用IE瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)時(shí),IE瀏覽器地點(diǎn) 欄則會(huì)以非常顯眼的方式告知用戶(hù)“(網(wǎng)站數(shù)字)證書(shū)錯(cuò)誤”,點(diǎn)擊錯(cuò)誤信息可知,該網(wǎng)站證書(shū)不屬于招商銀行網(wǎng)站。
 
    事實(shí)上,用國(guó)際主流的瀏覽器均會(huì)彈出類(lèi)似的錯(cuò)誤提醒警示,用戶(hù)收到信息后自然會(huì)停止交易、避免損失。
 
    這意味著,如果一家詐騙網(wǎng)站通過(guò)域名劫持招商銀行網(wǎng)站,所謂的“360綠色網(wǎng)站認(rèn)證”并不能有效執(zhí)行網(wǎng)銀保鏢的辨識(shí)功能,進(jìn)行安全認(rèn)證。
 
    360安全瀏覽器的安全檢查能力為什么會(huì)如此之低呢?
 
    據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,目前國(guó)際主流的認(rèn)證機(jī)構(gòu)為VeriSign,包括中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行均采用該機(jī)構(gòu)認(rèn)證。招商銀行網(wǎng)頁(yè)所顯示的,也正是該機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,這也作為網(wǎng)上銀行安全的基本保證而得到公認(rèn)。
 
    而獨(dú)立調(diào)查員演示的證據(jù)顯示,360瀏覽器直接屏蔽認(rèn)證機(jī)構(gòu)VeriSign基于加密體系的可信認(rèn)證,將其替換成了360綠色網(wǎng)站認(rèn)證。
 
    獨(dú)立調(diào)查員提醒網(wǎng)購(gòu)者,應(yīng)信任銀行網(wǎng)站自身的安全證書(shū),并在整個(gè)交易過(guò)程中關(guān)注地點(diǎn) 欄域名和安全證書(shū)中的域名是否一致,以及其根域名是否與官方域名一致,切勿輕易信任和依賴(lài)360的“綠色網(wǎng)站認(rèn)證”。
 
    獨(dú)立調(diào)查員認(rèn)為,這又是另一起360“破壞性創(chuàng)新”的典型案例:“一點(diǎn)技術(shù)含量也沒(méi)有的網(wǎng)站身份認(rèn)證,竟然可以公然取代國(guó)際上通行的網(wǎng)上銀行安全認(rèn)證體系。這就是360的非創(chuàng)新型破壞。”
 
    然而,對(duì)于類(lèi)似公然挑釁國(guó)際準(zhǔn)則的行為,為什么監(jiān)管部門(mén)可以坐視不管呢?
 
    可以預(yù)想的是,一旦360大規(guī)模啟動(dòng)“各大電商推薦安全購(gòu)物使用360瀏覽器”活動(dòng),人們的網(wǎng)上購(gòu)物均要依賴(lài)于“360綠色網(wǎng)站認(rèn)證”,360收獲的將是又一次360式“癌性擴(kuò)張”,而中國(guó)的網(wǎng)銀體系又將會(huì)面臨怎樣的可怕變局?
 
    移動(dòng)圈地:“非創(chuàng)新型”破壞或止步于蘋(píng)果?/
 
    在360的2012年年會(huì)上,360董事長(zhǎng)周鴻祎對(duì)員工指出:“我認(rèn)為未來(lái)兩年將決定整個(gè)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)格局……在過(guò)去的一年,360手機(jī)衛(wèi)士用戶(hù)量突破2億,360手機(jī)助手的用戶(hù)量也突破了1億,成為360在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的兩個(gè)支柱。但兩根柱子支撐不了一個(gè)房子,我希望各個(gè)團(tuán)隊(duì)在2013年會(huì)有新的產(chǎn)品能夠脫穎而出,包括很多PC的產(chǎn)品也可以尋找在無(wú)線(xiàn)上的發(fā)展機(jī)會(huì)。很簡(jiǎn)單,未來(lái)不會(huì)再有無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司了,因?yàn)槊總€(gè)公司都必須是基于無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的;也不會(huì)有PC產(chǎn)品部、無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品部的區(qū)分,因?yàn)橐院笏挟a(chǎn)品都會(huì)在PC和移動(dòng)終端上打通,而沒(méi)有無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)策略和產(chǎn)品的公司將會(huì)被淘汰。”
 
    這段講話(huà)基本上代表了360近期在移動(dòng)端發(fā)展與布局的方向。
 
    在移動(dòng)端,360是否會(huì)重復(fù)使用“癌性擴(kuò)張”的方式來(lái)圈地呢?
 
    《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),無(wú)論是微博還是公開(kāi)的 論壇 ,皆有不少用戶(hù)曝光了360的一些“作惡”行為,大多包括以下內(nèi)容:在智能手機(jī)通過(guò)USB接入電腦充電或同步數(shù)據(jù)時(shí),360彈出手機(jī)助手的提示,不經(jīng)意中安裝360的其他產(chǎn)品,甚至裝上360的產(chǎn)品之后,其他非360的應(yīng)用會(huì)莫名其妙地“被卸載”。
 
    這也意味著,在移動(dòng)端的圈地運(yùn)動(dòng)中,360依然在復(fù)制其PC領(lǐng)域的“癌式擴(kuò)張”做法:除了做安全產(chǎn)品外,自身同時(shí)開(kāi)發(fā)了全系列的手機(jī)軟件,然后重新演繹一遍其在PC端的玩法。
 
    據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者掌握的一份來(lái)自某互聯(lián)網(wǎng)工程師的爆料,包括360手機(jī)衛(wèi)士、360手機(jī)通訊錄、360手機(jī)瀏覽器等系列產(chǎn)品存在明文上傳用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)。上述爆料人提供的證據(jù)指出,在機(jī)場(chǎng)、咖啡廳,手機(jī)用戶(hù)使用WiFi上網(wǎng)時(shí),只要登錄360手機(jī)衛(wèi)士及360手機(jī)通訊錄,或者進(jìn)行云備份或云恢復(fù),用戶(hù)名(手機(jī)號(hào))、手機(jī)IMEI碼和密碼等高度敏感信息就會(huì)通過(guò)請(qǐng)求網(wǎng)址明文傳輸,有了這些身份鑒別信息,可以使用任何瀏覽器從360通訊錄服務(wù)器tongxunlu.#的非安全通道直接下載用戶(hù)云備份的通訊錄等隱私。
 
    這也意味著第三方可以輕松竊取360用戶(hù)登錄各個(gè)網(wǎng)站的密碼MD5信息和手機(jī)號(hào),進(jìn)而可以獲取用戶(hù)包括短信、彩信、通訊錄、通訊記錄等所有相關(guān)隱私數(shù)據(jù),而且還可以篡改并進(jìn)行釣魚(yú)。
 
    對(duì)此,獨(dú)立調(diào)查員進(jìn)行了相應(yīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)含高度敏感信息的請(qǐng)求網(wǎng)址的參數(shù)部分,僅以BASE64編碼(可簡(jiǎn)單解碼,與明文無(wú)異),而用戶(hù)密碼雖然經(jīng)過(guò)MD5加密、但是可直接用于登錄,且對(duì)客戶(hù)端合法性沒(méi)有任何校驗(yàn)。獨(dú)立調(diào)查員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō),請(qǐng)求網(wǎng)址極易被非法攔截,在網(wǎng)址中明文夾帶傳輸高度敏感信息,以及使用非安全通道下載用戶(hù)隱私數(shù)據(jù),等于把手機(jī)用戶(hù)隱私暴露在陽(yáng)光下。
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隨機(jī)讀管理故事:《習(xí)慣》
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去:媽的,你竟拿我的錢(qián)去養(yǎng)你老婆?

啟示:當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶(hù)成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì),而是劣勢(shì)。

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