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  2013年10月03日    價(jià)值中國(guó)      
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   雖然 執(zhí)行力 已講了好多年,但不可否認(rèn)的是,執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然是最容易成為盲區(qū)的環(huán)節(jié)。如何采用恰當(dāng)?shù)姆椒ā⒏偷某杀?、及時(shí)有效地完成計(jì)劃,即執(zhí)行力,這才是企業(yè)走向成功所必需的。

    我讀過這樣一個(gè)哲理故事:大明剛剛結(jié)婚不久,一天老婆正在廚房忙晚餐。大明想幫忙做點(diǎn)事。于是就問:“親愛的,我能幫什么忙嗎?”老婆說:“看你笨手笨腳的,就剝洋蔥好了。”大明想,這個(gè)再簡(jiǎn)單不過了,但是剛剝不久,他就被嗆得一把鼻涕一把淚。他不好意思去向老婆請(qǐng)教,只好打電話給老媽。老媽說:“這很容易嘛,你在水中剝不就行了!”大明于是按照老媽的方法,完成了老婆的任務(wù),開心得很。于是,打電話對(duì)老媽說:“老媽,你的方法真不賴!不過美中不足的就是在水中要時(shí)常換氣,好累人喔!”

    這個(gè)故事引人發(fā)笑。但卻給出了這樣的哲理提示:說話的效果雖然由講者控制,但卻是由聽者決定的。由此,我想到了企業(yè)的執(zhí)行力問題,如果企業(yè)的執(zhí)行能力也像大明在水中剝洋蔥一樣,那就會(huì)形成企業(yè)的成本和時(shí)間效益的損失及員工工作的痛苦,這讓我深刻感到有效執(zhí)行力相當(dāng)重要。計(jì)劃能賞心悅目地被執(zhí)行,離不開充分溝通,離不開崗位學(xué)習(xí) ,離不開 企業(yè)文化 日常持續(xù)的熏陶。

    從這個(gè)意義上來講,執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單地服從,也不是說執(zhí)行就可以執(zhí)行的。執(zhí)行力提高的前提是有效溝通,有效溝通是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層要在企業(yè)內(nèi)部搭建開放暢通的溝通平臺(tái),在溝通和討論中統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),樹立信心,主動(dòng)請(qǐng)纓,去開展工作。

    提高執(zhí)行力還要懂得知人善任,“人人是人才,賽馬不相馬”。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,善于發(fā)現(xiàn)和使用別人的長(zhǎng)處,比簡(jiǎn)單地抱怨:“一群飯桶”、“人才難求”,更貼近我們當(dāng)前企業(yè)的 人力資源 現(xiàn)狀。這一點(diǎn)可以多借鑒晚清重臣左宗棠的用人和謀略。左宗棠不僅“自幼聰穎”,14歲即寫下“身無(wú)半文,心憂天下;手釋萬(wàn)卷,神交古人”的對(duì)聯(lián)以銘其志,而且極懂知人善任,人盡其才。左宗棠曾直言曾國(guó)藩拙于用兵。曾國(guó)藩常年征戰(zhàn),每每心力憔悴,總是夜不能眠,哀嘆人才難求。但左宗棠僅僅憑借一幫曾國(guó)藩舍棄的“散兵游勇”組建的“楚軍”,卻屢建奇功:保長(zhǎng)沙,克杭州,平江西,定福建,直到收復(fù)新疆,成為晚清政府倚重的國(guó)之柱石,與其知人善任不無(wú)關(guān)系。

    提高執(zhí)行力,還要經(jīng)常去“現(xiàn)場(chǎng)”。因?yàn)椋髽I(yè)小、員工少時(shí)好辦,但企業(yè)做大了后,執(zhí)行力需要滲透到企業(yè)的各個(gè)角落,其縱橫拉伸的程度已不是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控的。要有效發(fā)揮、檢驗(yàn)執(zhí)行能力的蝴蝶效應(yīng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常隨機(jī)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),必要的言傳身教對(duì)于發(fā)揮執(zhí)行力也凸顯得重要了。在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時(shí)候,大環(huán)境帶來的效益掩蓋了執(zhí)行力優(yōu)劣的成本問題,但在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,執(zhí)行細(xì)節(jié)的優(yōu)劣決定了組織的成敗。正如稻盛和夫所說,答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要勇于變換自己的角色,到現(xiàn)場(chǎng)做一些班組長(zhǎng)的工作也未嘗不可,此謂感受一線炮火的聲音。

    提高執(zhí)行力,還要求企業(yè)在人力資源建設(shè)方面重視人才培養(yǎng)和員工學(xué)習(xí) ,逐步構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展的梯隊(duì)人才和儲(chǔ)備人才隊(duì)伍:其實(shí)很多時(shí)侯,員工不是不想做,而是不知道如何做。

害怕做錯(cuò),有心理障礙,那么我們就要幫助員工消除這些障礙。

    提高執(zhí)行力,“換位思考”也是需要培養(yǎng)和修煉的企業(yè)文化。人會(huì)同時(shí)擔(dān)任許多角色,在不同的場(chǎng)合,角色和地位有時(shí)懸殊很大。如果能盡量做好每一個(gè)角色,那么,你一定會(huì)有成功的人生!這是每一個(gè)人都追求的目標(biāo)。但是,這種功力不是一蹴而就的,需要一步一個(gè)腳印,慢慢修煉。

    在商言企,經(jīng)營(yíng)亨達(dá)26載,從手工作坊開始一步步做大,企業(yè)里幾乎所有的工作我都做過,可以說幾乎了解每一個(gè)崗位的感受。盡管我是老板,但時(shí)常換位思考,從員工的角度、組織的角度、客戶的角度、個(gè)人的角度來回變換,這樣做的好處是讓我開闊了視野,穩(wěn)住心態(tài),從而正確地做決策,并做正確的事。

    總之,執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單地下命令,簡(jiǎn)單地服從,有許多內(nèi)功需要我們修煉。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說:"下次給帶個(gè)小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無(wú)事。不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
  點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無(wú)可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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