“無論方案多么周密、智慧多么高超，變革 總會引起一些非議：既得利益者會用優(yōu)勢話語權(quán)阻礙變革 ，媒體公眾會帶著挑剔目光審視變革 ，一些人甚至還會以烏托邦思維苛求變革 。對于變革 者來看，認真聽取民意，又不為流言所動，既需要智慧和審慎，更要有勇氣與擔當。”

　　近日，人民日報一篇評論引發(fā)關(guān)注：“寧要微詞，不要危機”，道出變革 者的心理糾結(jié)。微詞在微博時代，是危言聳聽，一個人可以瞬間被風刀霜劍凌遲。而危機，是大家共同要面臨的問題，何必出頭當先烈呢？一國一企業(yè)，變革 者常常以“風蕭蕭兮易水寒”的悲壯自勉，其實，變革 從“心”開始，一樣有柳暗花明的曲徑通幽。

　　變革 是利益的重新分配，自然是有人歡喜有人憂。從企業(yè)變革的角度講，如果管理者能想清楚喜者何喜憂者何憂，審視憂者的行為習慣所帶來的心理定勢，站在對方的角度，從心入手，一點點化解其憂懼，其阻礙自然會小一些，硬骨頭再難啃，螞蟻仍能食之，變革是正心、耐心、平常心的博弈。

　　變革的目的是什么？是公利還是私利？這是很多變革設(shè)計者沒有想清楚的問題。私利是人性使然，私利只要不與組織的共同利益、大局利益沖突，便是推動變革的激情源泉。這種實事求是的坦白，可以避免打著紅旗反紅旗的自欺欺人。在市場經(jīng)濟里，承認私利，才能讓別人相信你對公利大于私利的追求。正心誠意，以利勵之，變革才有了群眾基礎(chǔ)。

　　從心到新，是變革的理想路徑。這需要推動變革者耐心細心，以理服之。企業(yè)里，有多少變革遭遇的抵抗是自找的。我們先是放任道聽途說，然后又委屈得百口莫辯，曲解多半是不會解釋不想解釋。變革需要輿論，這輿論是在變革者反反復(fù)復(fù)的溝通中形成的。希望開開大會講講大話，便能群情激昂萬眾一心，那是妄想。一個一個說服才能一群一群影響。量變才有質(zhì)變，適用于管理的各個層面。

　　變革自然需要雄心萬丈，但變革成功，忍耐力大于爆發(fā)力。變革是管理者每日 都要做的功課，沒有一勞永逸的便宜，也沒有一成不變的成敗。以情聚之提醒管理者，任何從心到新的創(chuàng)新行動，都需要用心維護。心心相印的價值觀共識，能否經(jīng)受住各種考驗，不在于其起點有多高，而在于其落點有多實。雄心能否化為平常心，決定創(chuàng)新能有多新，能有多舊(久)。

　　變革是動態(tài)過程，利益被剝奪者，通過自身和組織的調(diào)整，一樣可以成為利益獲得者。只不過，他們對共同目標的認同，往往被我們的對立思考無情摒棄了。

　　桃紅柳綠杏花白，又是一年春風時，春風的無分別心，播下心“新”相印的種子。