為什么一件小事拖拖拉拉完不成?為什么一個(gè)好的戰(zhàn)略猶如空中樓閣,無(wú)法實(shí)施?這些都是因?yàn)闆](méi)有好的執(zhí)行力作為支撐。比爾·蓋茨說(shuō):“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。”可見(jiàn)執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)塑造是多么重要。譚老師寄語(yǔ):不要在執(zhí)行的時(shí)候,隨隨便便耍小聰明,一個(gè)人的聰明不是聰明,一個(gè)民族的聰明、整體的聰明才是真聰明。
在美國(guó)西點(diǎn)軍校里有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問(wèn)話,只能有四種回答:“報(bào)告長(zhǎng)官,是”,“報(bào)告長(zhǎng)官,不是”,“報(bào)告長(zhǎng)官,不知道”,“報(bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口”。除此以外,不能多說(shuō)一個(gè)字。“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)。這一理念是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則。秉承這一理念,眾多著名企業(yè)建立了自己杰出的團(tuán)隊(duì)。
“沒(méi)有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。著名企管專家譚小芳老師表示,每個(gè)組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實(shí)到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達(dá)到預(yù)定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);構(gòu)想再偉大,也要有人將它實(shí)踐出來(lái),這一切靠的就是執(zhí)行力。
沒(méi)有執(zhí)行力,哪有競(jìng)爭(zhēng)力。
——杰克·韋爾奇
管理是一種實(shí)踐,基本質(zhì)不在于知,而在于行。
——彼得·德魯克
在未來(lái)的10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。
——比爾·蓋茨
執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實(shí)執(zhí)行。
——邁克爾·戴爾
你是否想過(guò):為什么滿街的咖啡店,唯有星巴克一枝獨(dú)秀?為什么同是做PC(PersonalComputer),唯有戴爾獨(dú)占鰲頭?為什么都是做超市,唯有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首?應(yīng)該說(shuō),各家便利商店和咖啡店的戰(zhàn)略都是大致相同的,然而績(jī)效卻是大不相同,道理何在?關(guān)鍵就在于是否具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力。
全世界做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最大的思科公司,擁有行業(yè)壟斷技術(shù),然而其總裁在談到公司成功的主要原因時(shí),竟然認(rèn)為成功不在于技術(shù),而在于執(zhí)行力。由此可見(jiàn),“執(zhí)行力”在世界級(jí)大公司里被看得有多重。甚至可以這么說(shuō),凡是發(fā)展快且好的世界級(jí)企業(yè),都是執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)。比爾?蓋茨就曾坦言:“微軟在未來(lái)10年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。”
當(dāng)然,我們不可否認(rèn),許多組織的成功離不開(kāi)其戰(zhàn)略的創(chuàng)新或經(jīng)營(yíng)模式的新穎,但如果其執(zhí)行力不強(qiáng),也一定會(huì)被模仿者追上,因?yàn)樗鼈兒透?jìng)爭(zhēng)者的差距就在于執(zhí)行力的強(qiáng)弱。
……
今天,對(duì)于執(zhí)行力的意義,已經(jīng)毋庸多言;對(duì)于提高執(zhí)行力的著眼點(diǎn),因?yàn)槿藗儗?duì)此問(wèn)題的關(guān)切,也已經(jīng)認(rèn)識(shí)得比較全面。現(xiàn)在,需要我們關(guān)注的是:“提高執(zhí)行力”本身的執(zhí)行問(wèn)題。譚老師強(qiáng)調(diào)的是,執(zhí)行力不是一個(gè)表象問(wèn)題,要達(dá)成“提高執(zhí)行力”的目標(biāo),我們首先要找出執(zhí)行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保證執(zhí)行力的健康發(fā)育。
文章前面,請(qǐng)先看一個(gè)案例吧——“在南方的某個(gè)城市,某跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)高管在一幢摩天大樓的60層舉行一年一度的營(yíng)銷年會(huì),在座的80余人中,美方高管有50余人,剩下的就是中方的高級(jí)雇員。會(huì)議即將結(jié)束時(shí),美國(guó)來(lái)的總裁突然站起身說(shuō):全體人員跟我一起跳下去,這個(gè)時(shí)候,空氣一下子凝聚起來(lái),只見(jiàn)那50余人齊刷刷地站起身目光緊盯著總裁。中方雇員們慌了,也忙不迭地在椅子上挪起身子,驚恐地望著美方總裁,心說(shuō):這老頭瘋了!”
故事到此結(jié)束,學(xué)習(xí) 師說(shuō):我們姑且不說(shuō),他們是不是真的跳下去,簡(jiǎn)單的測(cè)試卻折射出兩種文化體制下一種人文最本能的反映。譚小芳老師(預(yù)定譚老師執(zhí)行力學(xué)習(xí) ,請(qǐng)聯(lián)系13733187876)表示,在外企,絕對(duì)服從是第一,其次創(chuàng)新;在國(guó)內(nèi),同樣的要求卻在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了偏差,老板在考慮員工怎么想的,員工在考慮老板想的對(duì)不對(duì),其實(shí),在企業(yè)管理的角度,既然崗位設(shè)置已經(jīng)完畢,剩下的就是各司其職、各負(fù)其責(zé)。譚老師認(rèn)為,執(zhí)行力要的就是按時(shí)、保質(zhì)、保量三個(gè)達(dá)標(biāo)——
按時(shí),是工作成果在時(shí)限上的要求。
保質(zhì),是工作成果在品質(zhì)上的要求。成果至少不低于標(biāo)準(zhǔn)值,不允許假冒偽劣、以次充好;
保量,是工作成果在數(shù)量上的要求。至少要達(dá)到規(guī)定的數(shù)量,不允許偷工減料、缺斤短兩。
譚小芳老師認(rèn)為,提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責(zé),在其位、謀其政,心往一處想,勁往一處使,形成執(zhí)行合力。
1、提高執(zhí)行力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。
“領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無(wú)非兩條,一個(gè)是“領(lǐng)”,一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權(quán),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”,就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上,把握方向和大局,及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤,積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、提高執(zhí)行力,各級(jí)中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。
中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá),既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé);既要吃透上級(jí)精神,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá),又要結(jié)合實(shí)際,把落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。好的主管人才要能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動(dòng),只要最少的指示,就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是,指導(dǎo)他手下員工的活動(dòng)——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo),因此好的主管人才,一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。
3、提高執(zhí)行力,普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。
普通員工的本職就是落實(shí),就是執(zhí)行。要進(jìn)一步樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,扎實(shí)高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實(shí)上級(jí)精神。
譚老師的執(zhí)行力學(xué)習(xí) 課程抓住了執(zhí)行力的根本——隊(duì)伍建設(shè)、流程規(guī)范、提升士氣這個(gè)鐵三角,再加上“沒(méi)有任何借口”的精神,沒(méi)有任何借口——體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是這種精神的人,他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口。