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  2013年10月03日    田志龍 北大商業(yè)評(píng)論      
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   快速成長(zhǎng)是許多中國(guó)企業(yè)的理想,在過(guò)去的一個(gè)時(shí)期,“跨越式發(fā)展”、“擴(kuò)張”、“規(guī)模”、“多元化”成為一些企業(yè)家的口頭禪。但是,快速發(fā)展的企業(yè)卻往往會(huì)遇到問(wèn)題和挫敗。通過(guò)案例研究,作者總結(jié)了國(guó)內(nèi)關(guān)于快速成長(zhǎng)的六種理念,并且逐一分析了理念背后的風(fēng)險(xiǎn),相信能給處在成長(zhǎng)十字路口的中國(guó)企業(yè)家?guī)?lái)更多冷靜的思考。

 

 

 

    經(jīng)歷了一個(gè)快速增長(zhǎng)的時(shí)期后,很多中國(guó)企業(yè)都已經(jīng)有一定規(guī)模。為進(jìn)一步發(fā)展,很多企業(yè)采取了多元化、國(guó)際化等戰(zhàn)略??焖侔l(fā)展的企業(yè)大都遇到了問(wèn)題。例如,長(zhǎng)虹集團(tuán)在2004年巨額虧損;在不到20年里迅速成長(zhǎng)為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)第一強(qiáng)的新疆德隆,于2004年破產(chǎn);在16年時(shí)間里成長(zhǎng)為世界企業(yè)500強(qiáng)第16位的美國(guó)安然公司,在2001年倒閉。盡管如此,快速成長(zhǎng)仍是眾多中國(guó)企業(yè)的追求。許多企業(yè)就非常羨慕在6年里收入從0增長(zhǎng)到50多億元的蒙牛集團(tuán)。我們的研究發(fā)現(xiàn),關(guān)于快速發(fā)展,企業(yè)界目前存在6種比較有影響力的理念,而這些理念在實(shí)踐中可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

 

 

    企業(yè)快速成長(zhǎng)理念之一:做大才能做強(qiáng),多元化是實(shí)現(xiàn)迅速做大的重要途徑

    理由:規(guī)模是企業(yè)贏得資源和顧客的重要因素。很多人認(rèn)為,大意味著強(qiáng)和實(shí)力。大企業(yè)可以從政府那里獲得更優(yōu)惠的政策、土地和其他支持,可以從顧客那里獲得信任。企業(yè)通過(guò)多元化擴(kuò)張,以較高的姿態(tài)進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè),充分利用企業(yè)的資金、管理、技術(shù)、渠道等,分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

    風(fēng)險(xiǎn)1:建立不起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),不會(huì)為公司增加價(jià)值

多元化只是發(fā)展的手段,最終的目標(biāo)是獲取利潤(rùn),衡量多元化成敗的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)是否能夠獲得最大的收益。

美國(guó)安然與新疆德隆快速增長(zhǎng)都是走的多元化之路。安然公司不斷進(jìn)入新領(lǐng)域——風(fēng)能源、水能、寬帶、紙、金屬、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、廣告。每個(gè)季度都像是個(gè)新的企業(yè),業(yè)務(wù)品種一度共有1400多種。當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種過(guò)多的時(shí)候,公司本應(yīng)用于核心業(yè)務(wù)的精力就會(huì)被分散到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,很多業(yè)務(wù)都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)贏利,累計(jì)虧損造成公司破產(chǎn)。安然破產(chǎn)的時(shí)候,據(jù)估計(jì)財(cái)務(wù)虧損大約170億美元。

 

    新疆德隆的業(yè)務(wù)涉及礦業(yè)、旅游、零售、汽車(chē)、農(nóng)業(yè)、食品、銀行、證券、信托等數(shù)十個(gè)行業(yè)。由于“戰(zhàn)線”拉得太長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)投資回報(bào)周期長(zhǎng)短搭配不當(dāng),持續(xù)的并購(gòu)和后續(xù)管理費(fèi)用都只能靠融資解決;較高的人才成本和利息高達(dá)12%的拆借,直接增加了財(cái)務(wù)成本,最終帶給德隆的是巨大的資金壓力。德隆系上市公司旗下數(shù)百億產(chǎn)業(yè)鏈每年大約產(chǎn)生6億元利潤(rùn),這筆錢(qián)只夠償還銀行貸款且略為緊張,如果加上德隆每年產(chǎn)生的巨額管理費(fèi)用和民間拆借資金成本,德隆的現(xiàn)金只能是入不敷出。

 

    盡管安然和德隆通過(guò)多元化使企業(yè)的規(guī)模和銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng),但是并沒(méi)有創(chuàng)造出利潤(rùn)。如果企業(yè)不能創(chuàng)造利潤(rùn),那破產(chǎn)就只是時(shí)間問(wèn)題了。

 

    風(fēng)險(xiǎn)2:?jiǎn)蝹€(gè)業(yè)務(wù)的問(wèn)題將會(huì)影響到整個(gè)公司,裝資金的不同籃子是互相關(guān)聯(lián)的

 

    有人把多元化看成“把雞蛋放在不同的籃子里”。但事實(shí)上,多元化企業(yè)在一個(gè)行業(yè)內(nèi)的失敗可能造成整個(gè)企業(yè)虧損,一個(gè)投資的失誤會(huì)使整個(gè)企業(yè)的資金鏈發(fā)生斷裂。安然和德隆并非一無(wú)是處,它們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中取得了一系列成功。但一個(gè)子公司的虧損可能會(huì)使整個(gè)集團(tuán)陷入困境,甚至導(dǎo)致破產(chǎn)。

    安然和德隆一度在資本運(yùn)營(yíng) 和實(shí)業(yè)領(lǐng)域都有很好的業(yè)績(jī),但是當(dāng)投資行業(yè)過(guò)多時(shí),一個(gè)行業(yè)的嚴(yán)重虧損就會(huì)分?jǐn)偟羝渌蓄I(lǐng)域的利潤(rùn),惡化全公司的資金供應(yīng),從而產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

 

    風(fēng)險(xiǎn)3:沒(méi)有合適的管理控制系統(tǒng),多元化業(yè)務(wù)將失去控制

 

    企業(yè)多元化的速度過(guò)快,企業(yè)又沒(méi)有相應(yīng)的控制系統(tǒng)的時(shí)候,企業(yè)會(huì)陷入急功近利的陷阱,企業(yè)的多元化擴(kuò)張就會(huì)變成盲目擴(kuò)張,甚至失去對(duì)多元化的控制能力。在20世紀(jì)90年代早期,安然用了3年時(shí)間才全面開(kāi)展天然氣市場(chǎng)的改造行動(dòng);但是到90年代后期,安然的員工一旦有進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)的想法,就希望在幾個(gè)星期內(nèi)獲得批準(zhǔn),沒(méi)有任何主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查。由于對(duì)相應(yīng)的投資缺少必要的審查而千百萬(wàn)地盲目投資,安然公司后來(lái)的投資很多都以失敗而告終。

 

    德隆老板唐萬(wàn)里承認(rèn),在面對(duì)眾多機(jī)遇的時(shí)候,德隆有點(diǎn)貪多求快,以致對(duì)宏觀環(huán)境的變化預(yù)計(jì)不足。同時(shí),“德隆內(nèi)部派系林立”,唐氏兄弟創(chuàng)業(yè)的新疆派、從海外空降的海歸派、從各證券公司和金融機(jī)構(gòu)挖來(lái)的金融派,以及在并購(gòu)過(guò)程中吸收的各種雜派,在德隆體系中各自為政,缺乏統(tǒng)一調(diào)配和指揮。唐氏兄弟已經(jīng)無(wú)法有效地控制,下屬企業(yè)各種投資項(xiàng)目不斷出現(xiàn),而資金的惟一出口就是德隆。德隆國(guó)際的一位高層人士曾經(jīng)說(shuō),德隆后期近2/3的資金投入沒(méi)有回報(bào),全都變成了泡沫消失掉。“那個(gè)時(shí)候沒(méi)有誰(shuí)去考慮資金如何來(lái),德隆延攬來(lái)的很多高級(jí)管理人才都在找項(xiàng)目想各搞一攤做自己的事,但是有多少事是能掙錢(qián)的呢?”

 

    安然和德隆早期的投資也是成功的,但是當(dāng)對(duì)企業(yè)多元化失去必要的控制之后,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)處于一種危險(xiǎn)的境地。

 

    風(fēng)險(xiǎn)4:擴(kuò)張型財(cái)務(wù)政策的另一面是資金結(jié)構(gòu)失衡,從而帶來(lái)資金鏈斷裂的危險(xiǎn)

 

    一個(gè)被世界眾多企業(yè)證明了的基本原則是——長(zhǎng)壽企業(yè)必然是財(cái)務(wù)穩(wěn)健的,這表現(xiàn)在:始終堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流、勤儉辦企業(yè)的方針,任何時(shí)候都把現(xiàn)金流和創(chuàng)造利潤(rùn)放在經(jīng)營(yíng)工作的首位,使之成為衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞和經(jīng)營(yíng)水平高低的主要標(biāo)準(zhǔn)。而強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算、加強(qiáng)成本控制、規(guī)劃資金計(jì)劃 、優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)、加快運(yùn)營(yíng)速度等,更是有力的財(cái)務(wù)保障。

 

    德隆倒閉的直接原因就是沒(méi)有平衡好短、中、長(zhǎng)期資金計(jì)劃及其戰(zhàn)略資源的儲(chǔ)備。由于唐氏兄弟“戰(zhàn)線”拉得過(guò)長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)投資回報(bào)周期長(zhǎng)短搭配不當(dāng),持續(xù)的并購(gòu)和后續(xù)管理費(fèi)用都只能靠融資解決,最終帶給德隆的是巨大的資金壓力。德隆的實(shí)業(yè)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主,回報(bào)緩慢,而德隆的融資都是短期的,這樣的短貸長(zhǎng)投,無(wú)異于玩火。德隆集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)和核心能力是“控股和融資”,在規(guī)模擴(kuò)張超過(guò)資金承受能力和管理控制能力的情況下,資金鏈斷裂是其管理模式的必然結(jié)果,外部金融環(huán)境的變化只是問(wèn)題演變?yōu)槲C(jī)的導(dǎo)火索而已。

 

    安然公司侵略性的財(cái)務(wù)政策也是其倒閉的開(kāi)始。一般來(lái)講,長(zhǎng)期合同都是當(dāng)其到期執(zhí)行完以后才能將利潤(rùn)入賬,但是安然最后一任首席執(zhí)行官進(jìn)入安然之后要求將簽訂的長(zhǎng)期合同入賬,這相當(dāng)于在雞蛋還沒(méi)有孵化出來(lái)的時(shí)候就將小雞記錄下來(lái)了。于是,安然通過(guò)改變會(huì)計(jì)制度而增加了收入。將預(yù)期的利潤(rùn)計(jì)算在內(nèi),可以使受債務(wù)困擾的公司產(chǎn)生大量的收入,同時(shí)也使安然公司必須在每季度簽訂更多的合同,保持持續(xù)的增長(zhǎng)。結(jié)果導(dǎo)致他們不惜一切代價(jià)進(jìn)行交易,而沒(méi)有關(guān)注交易的經(jīng)濟(jì)性和可靠性,交易的質(zhì)量不斷惡化。

 

    企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng),就像是馬拉松長(zhǎng)跑,需要穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策作為保障,把創(chuàng)造利潤(rùn)和現(xiàn)金流放在企業(yè)發(fā)展的第一位,平衡好短、中、長(zhǎng)期資金計(jì)劃及其戰(zhàn)略資源的儲(chǔ)備。

 

    企業(yè)快速成長(zhǎng)理念之二:通過(guò)建立二級(jí)、三級(jí)子公司可獲得更多外部資源,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)

    理由:建立二級(jí)、三級(jí)子公司所帶來(lái)的責(zé)權(quán)利更加明確,有利于通過(guò)子公司抓住機(jī)會(huì),快速發(fā)展。因此,企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中,會(huì)建立二級(jí)公司或三級(jí)公司,這些公司為總公司利用外部資源發(fā)展和增長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)。企業(yè)可以通過(guò)子公司來(lái)籌集資金,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),獲取利潤(rùn),甚至向子公司轉(zhuǎn)移債務(wù),犧牲子公司的贏利來(lái)??偣?。這是企業(yè)快速發(fā)展中的一個(gè)很重要的手段。

    風(fēng)險(xiǎn):當(dāng)公司及其相關(guān)人員突破道德底線時(shí),二級(jí)、三級(jí)子公司可能隱藏債務(wù),虛增收入和利潤(rùn),成為問(wèn)題的發(fā)源地

1997年,安然公司建立了一種合伙企業(yè)——Chewco,幫助其夸大利潤(rùn)和隱藏債務(wù),這是安然走向滅亡的開(kāi)始。這些合伙企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)移資產(chǎn)來(lái)提高收入,隱藏公司債務(wù)。一旦這種債務(wù)被曝光,安然的信譽(yù)就會(huì)迅速下降,債權(quán)人將會(huì)要求安然馬上兌現(xiàn)幾億美元的債務(wù),從而導(dǎo)致企業(yè)迅速崩潰。但隱藏債務(wù)并不能解決問(wèn)題,只會(huì)把問(wèn)題不斷積累。安然對(duì)合伙企業(yè)的不當(dāng)使用使問(wèn)題累積到了一個(gè)無(wú)法挽回的地步。

德隆通過(guò)下屬公司組建了龐大的金融資產(chǎn)平臺(tái):通過(guò)新疆屯河控制了一些信托公司和證券公司,再利用這些金融企業(yè)開(kāi)展委托理財(cái)、挪用信托資金、抽取資本等,從而獲得資金,涉及資金總額高達(dá)217億元之多。如此一來(lái),德隆便掩蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題。但是在問(wèn)題積累起來(lái)沒(méi)有得到解決,最終被揭露時(shí),德隆走向了破產(chǎn)。

 

    當(dāng)企業(yè)習(xí)慣于掩蓋問(wèn)題時(shí),特別是當(dāng)公司人員突破道德底線時(shí),他們會(huì)變本加厲,導(dǎo)致企業(yè)的問(wèn)題發(fā)展到不可收拾的地步。

 

    企業(yè)快速成長(zhǎng)理念之三:企業(yè)快速成長(zhǎng)有賴于成功商業(yè)模式的迅速推廣和運(yùn)作

    理由:企業(yè)把成功的商業(yè)模式進(jìn)行推廣和復(fù)制,能減少在新領(lǐng)域的探索時(shí)間和成本,從而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

    例如,風(fēng)險(xiǎn)管理和輕資產(chǎn)戰(zhàn)略是安然早期成功的核心。借助風(fēng)險(xiǎn)管理,安然可以保證那些因收入不定而沮喪的生產(chǎn)商獲得穩(wěn)定的收入,從而說(shuō)服那些生產(chǎn)商與它簽訂合同。安然在其多元化進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí),也首先基于風(fēng)險(xiǎn)管理的產(chǎn)品掌握了更多關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格和供應(yīng)變化的信息,降低了風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)輕資產(chǎn)策略,安然把精力放在做市場(chǎng)和交易,而不是進(jìn)行生產(chǎn)上,充分利用了資金的杠桿力量。

 

    風(fēng)險(xiǎn):推廣現(xiàn)有成功商業(yè)模式時(shí),模式的適用條件與新的行業(yè)特點(diǎn)可能不符,導(dǎo)致擴(kuò)張失敗

    輕資產(chǎn)戰(zhàn)略適合用在電力和天然氣市場(chǎng),但卻不是在每個(gè)產(chǎn)業(yè)都適用,這一點(diǎn)沒(méi)有得到安然的重視。很多情況下這是由產(chǎn)品的本質(zhì)所決定的。例如,紙和鋼鐵有不同的等級(jí),產(chǎn)品是不同質(zhì)的,它們也不像天然氣和電力一樣有變化的供需市場(chǎng)。安然的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)價(jià)格和供應(yīng)信息的精確分析,但在某些市場(chǎng)上分析并不是完全有效的,這樣安然就無(wú)法利用風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)獲得成功。

    顧客需求是市場(chǎng)的本質(zhì),企業(yè)的戰(zhàn)略首先要與顧客需求匹配。如果顧客對(duì)企業(yè)的商品沒(méi)有興趣,那么企業(yè)最終會(huì)失敗。安然在零售市場(chǎng)的失敗,證明了安然通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理提供便宜商品的能力沒(méi)有被消費(fèi)者接受。因此,企業(yè)應(yīng)首先考慮產(chǎn)品對(duì)于顧客有沒(méi)有吸引力,如果產(chǎn)品不能吸引顧客,企業(yè)的戰(zhàn)略就無(wú)法在這個(gè)市場(chǎng)上應(yīng)用。

 

    企業(yè)快速成長(zhǎng)理念之四:企業(yè)的榮譽(yù)和聲譽(yù)是企業(yè)生存的生命源泉,企業(yè)要努力去維護(hù)

    理由:企業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)取得一系列的榮譽(yù),這為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍,是企業(yè)獲得社會(huì)支持的基礎(chǔ)。

    風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)被榮譽(yù)沖昏頭腦。同時(shí),即使不能像以前那樣快速增長(zhǎng),企業(yè)仍可能會(huì)不顧風(fēng)險(xiǎn),為了榮譽(yù)而鼓勵(lì)高速成長(zhǎng)

    安然和德隆在快速發(fā)展過(guò)程中獲得了很多榮譽(yù),社會(huì)與投資者對(duì)它們樹(shù)立了高期望。由于自我陶醉、連續(xù)的成功、不加批判的接受贊美和無(wú)視規(guī)則等,企業(yè)變得驕傲自大。

 

    從1993年開(kāi)始,美國(guó)商業(yè)媒體和金融分析師就開(kāi)始贊美安然的戰(zhàn)略、文化和組織結(jié)構(gòu)。這導(dǎo)致安然變得自以為是,更加依賴于單一的成功模式,無(wú)法面對(duì)環(huán)境的改變。安然認(rèn)為它可以改變?nèi)魏问袌?chǎng),但結(jié)果證明它是錯(cuò)誤的。

 

    實(shí)際上,安然并不能總是保持快速增長(zhǎng)。為了保持榮譽(yù)和達(dá)成投資者期望,安然的領(lǐng)導(dǎo)者陷入了急功近利的陷阱,開(kāi)始不擇手段,將注意力全部集中于利潤(rùn)。安然在內(nèi)部開(kāi)始鼓勵(lì)不惜一切代價(jià)獲取勝利,忽略了商業(yè)倫理的底線。

    最終,安然為了維持高速增長(zhǎng),通過(guò)“特殊目的實(shí)體”增加他們的收入,把負(fù)債轉(zhuǎn)移到資產(chǎn)負(fù)債表之外,把債務(wù)對(duì)投資者和分析師隱藏起來(lái)。而安然的經(jīng)營(yíng)也變得不顧風(fēng)險(xiǎn),對(duì)投資缺少必要的控制,進(jìn)入一切可以獲取利潤(rùn)的行業(yè),而沒(méi)有嚴(yán)格的審查,最終很多投資都失敗了。

    社會(huì)對(duì)成功企業(yè)的贊許和推崇常常有夸大的成份,企業(yè)管理者一定要有“平常心”,不可因此而夸大自己的能力,產(chǎn)生不切實(shí)際的期望。

 

    企業(yè)快速成長(zhǎng)理念之五:為謀求快速發(fā)展,企業(yè)的激勵(lì)制度應(yīng)以規(guī)模、收入、利潤(rùn)等數(shù)量指標(biāo)為主要指標(biāo),并實(shí)施嚴(yán)格的末位淘汰制

    理由:數(shù)量化指標(biāo)和末位淘汰制可以將員工的注意力集中于公司成長(zhǎng)的關(guān)鍵指標(biāo)上。只有這種以能力為基礎(chǔ)的考核方式才能使企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先。

    風(fēng)險(xiǎn):當(dāng)企業(yè)的制度過(guò)分關(guān)注收入與利潤(rùn)時(shí),會(huì)導(dǎo)致過(guò)分的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)缺少團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力,員工變得不擇手段

    為了維持企業(yè)的快速增長(zhǎng),安然實(shí)施了激進(jìn)的會(huì)計(jì)制度,采取“排隊(duì)淘汰制”,每年排在最后的15%~20%的員工會(huì)馬上被解雇。這種文化破壞了企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。僅僅關(guān)注利潤(rùn)的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),會(huì)使人們產(chǎn)生金錢(qián)至上的觀念,無(wú)視法律和道德。安然開(kāi)始雇傭那些不計(jì)一切代價(jià)獲取成功的人,管理層的注意力全部集中于利潤(rùn)、權(quán)力和影響力。正如安然前副主席所說(shuō)的,安然的價(jià)值觀變成“你可以欺騙,你可以說(shuō)謊,只要你能賺錢(qián),你就沒(méi)有錯(cuò)”。這時(shí),安然的崩潰已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

 

    企業(yè)快速成長(zhǎng)理念之六:在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)需要與政府、投資者、新聞媒體、債權(quán)人等建立廣泛的關(guān)系

理由:公共關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的重要資源,是企業(yè)快速發(fā)展的保障,還可以幫助企業(yè)應(yīng)付危機(jī)。

 

    風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)可能誤以為這些公共關(guān)系在企業(yè)逆境時(shí)像順境時(shí)一樣可發(fā)揮同樣作用。但事實(shí)可能是,公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在公司順境時(shí)能夠錦上添花,在公司逆境時(shí)卻不一定能起到雪中送炭的作用

    公共關(guān)系并不能解決所有的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)面對(duì)重大困難的時(shí)候,很多關(guān)系網(wǎng)絡(luò)常無(wú)法像公司順境時(shí)那樣發(fā)揮作用,企業(yè)只能依靠自己。各種公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是會(huì)應(yīng)景而變的。德隆曾經(jīng)與各級(jí)政府、銀行等建立了良好關(guān)系,但當(dāng)?shù)侣〕鍪潞?,大部分公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在忙于盡快劃清關(guān)系。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好時(shí)能預(yù)見(jiàn)得到各種各樣的支持,但是當(dāng)企業(yè)處于困境時(shí),將可能不得不依靠它自己。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而具有良好的內(nèi)部資源以及有效的交流策略,比與關(guān)鍵的外部團(tuán)體或個(gè)人的聯(lián)系對(duì)企業(yè)來(lái)講更加有效。

 

    總之,任何好的經(jīng)營(yíng)理念使用時(shí)都要有一個(gè)度。如何注意這個(gè)度呢?企業(yè)的快速成長(zhǎng)一定要考慮到同其他環(huán)節(jié)的匹配,比如企業(yè)自身的管理能力、良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的營(yíng)造、對(duì)可持續(xù)贏利性的重視,以及適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)等。步步高總經(jīng)理段永平就曾經(jīng)提出一個(gè)理論:企業(yè)發(fā)展要有“合適的最小發(fā)展速度”,不是越快越好,因?yàn)?ldquo;欲速則不達(dá)”。我國(guó)著名的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)老前輩彭星閭教授也曾告誡企業(yè):企業(yè)發(fā)展要注意“創(chuàng)新力”與“控制力”的統(tǒng)一,這就像在馬路上開(kāi)車(chē),不能一味踏油門(mén),還要時(shí)時(shí)注意適度踩剎車(chē)。迅速發(fā)展的企業(yè)應(yīng)該從歷史中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不要在相同的地方,犯相同的錯(cuò)誤。

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隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次,鯊魚(yú)靠近她了,被人開(kāi)炮嚇跑了。
15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒(méi)看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來(lái)她說(shuō),令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒(méi)有堅(jiān)持到底。
點(diǎn)評(píng)
這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見(jiàn),夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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