蜂群如何制定最重要的決策
人們對蜜蜂存在著一種普遍的誤解,即認為它們的生活是由一只蜂王——或許甚至是由某種更加奇異的制度——統(tǒng)治的。但是,通過40年來對蜜蜂的研究,我發(fā)現(xiàn)這個群體極其復雜,在許多方面甚至堪比動物的大腦,盡管分開來看每只蜜蜂都頗為簡單。每年,蜜蜂們都要重新選擇新家園,為了這個事關生死存亡的抉擇,它們必須共同查明事實、激烈辯論,最終達成共識。這個民主程序也許值得人類——尤其是辦公室里的大閑人們——好好學習一下。
通常在春末夏初,蜂房中的蜜蜂數(shù)量會過剩,此時,大約2/3的工蜂和老蜂王(總數(shù)常常達到10,000只蜜蜂)就會成群結隊地離開蜂房,在附近的樹枝上集合,形成一個胡須狀的蜂群。然后,數(shù)百只偵察蜂會飛向四面八方,去尋找樹洞。在所有的蜜蜂中,這些偵察蜂通常對蜂房外面的世界了解最多。新蜂房的理想位置也許很難找:需要在一顆堅固的活樹上找一個洞,它的開口要小,離地面大約10米,而且洞內(nèi)至少要有40升的空間。當偵察蜂找到了一處潛在的新居后,就會進去探察一番,看看這個洞是否足夠寬敞安全,然后再返回蜂群,通過跳“擺尾舞”的方式來宣布自己的發(fā)現(xiàn),告訴大家樹洞的位置和質(zhì)量。
當每只偵察蜂報告完各自發(fā)現(xiàn)的地點之后,其他偵察蜂就會根據(jù)提示飛到指定的地點。(擺尾舞的方向指出了新地點相對于太陽角度的方向,而每一圈舞蹈的時長則表示距離——我說過這很復雜!)每只偵察蜂都要對自己前往的地點進行偵察,如果它認為這是一個理想的居所,那么它在返回蜂群后也會跳起擺尾舞。
蜜蜂絕對是誠實無欺的廣告商。它們對新地點的評價越高,跳舞的時間就越長,同時也會更加有效地召集其他偵察蜂親自前往該處一探究竟。這意味著雖然偵察蜂們帶回蜂群的信息各自抵觸,但最終,通常在一兩天左右,就會有足夠多的偵察蜂就最佳地點達成共識,從而吸引蜂群中的其他蜜蜂飛往該處。
即使單只蜜蜂算不上太聰明,蜂群的集體智慧也能結出累累碩果。蜂群幾乎總是能從自己的眾多發(fā)現(xiàn)中做出最佳選擇——根據(jù)我的實驗結果,這一概率大約是90%。
我們能向蜂群學到些什么
幾百萬年以來,蜂群中的偵察蜂一直肩負著選擇宜居家園的使命。它們通過自然選擇實現(xiàn)進化,組建了自己的“昆蟲遴選委員會”,從而能夠制定出最佳決策。蜂群的這些有效做法同樣也適用于人類團體。我們可以向蜜蜂學習以下五條指導方針,以獲得高超的集體智慧。
1. 強調(diào)團體成員的共同利益,提倡互相尊重,從而推動他們有效地開展合作。偵察蜂憑本能知道,它們的共同利益就是選出最佳居所,因此它們會像一支團隊那樣協(xié)同合作。蜂群中沒有故意唱反調(diào)的搗蛋分子。
2. 對解決問題的各種辦法進行研究,最大限度地提高團體發(fā)掘最佳方案的概率。偵察蜂要向四面八方搜尋,為的是找出眾多可能的居所。
3. 通過坦誠的辯論對團體的知識進行匯總。利用公平公開競爭的力量,將好方案和差方案加以區(qū)分。偵察蜂會分成幾個支持不同方案的群體,通過激烈的辯論來決出優(yōu)勝者。哪個群體最先吸引到足夠支持者,哪個群體就會在辯論中勝出。
4. 將領導人對團體思維的影響力降至最低。領導人應該充當公正的調(diào)解人,而不是說教型的老板,這樣他才能讓自己團體中的成員調(diào)動共有的知識和腦力。偵察蜂中沒有大權獨攬的領導者,因此它們能深入而廣泛地考察自己的方案。
5. 在團體成員之間平衡相互依賴關系(信息共享)和獨立性(沒有同僚壓力)。只有創(chuàng)意能被公開分享、獨立評估,團體才能有效地探討各種方案,進而做出合適的選擇。偵察蜂會慷慨地分享它們各自的發(fā)現(xiàn),但對于是否支持某處居所,每只偵察蜂都會做出自己獨立的決策。
我在管理自己的團體時,也用到了這些方法,它們對于建立共識、制定優(yōu)秀決策來說非常有效。小蜜蜂會告訴你,有了適當?shù)慕M織結構,民主團體就會顯現(xiàn)出驚人的智慧,甚至比團體中最聰明的人還要聰明。
作者:托馬斯·西利(Thomas Seeley),康奈爾大學神經(jīng)生物學和行為學系(Department of Neurobiology and Behavior,Cornell University)生物學教授,出版了三本著作,最近的一本是Honeybee Democracy。
文章來自:哈佛商業(yè)評論網(wǎng) http://www.ebusinessreview.cn 原文地點 http://www.ebusinessreview.cn/articledetail-31623.aspx