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  2013年10月03日    歐陽嚴明 慧聰網(wǎng)      
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 家族化管理最顯著的特點就是任人唯親,這在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段是可以理解了,甚至可以說是正確的,因為我國的信用體系不夠完善。但發(fā)展到一定階段就顯示了其弊端了。

  首先是親人在管理上通常很容易陷入“人治”陋習,以中國企業(yè)目前員工素質(zhì)來看,嚴格的制度是一個不可逾越的階段。企業(yè)中更多的是人治陋習,而非制度和規(guī)則傳統(tǒng),制度在實際工作中永遠是犧牲品。

  1.治國治家之術

  中國的封建社會歷史長達數(shù)千年,中國人包括海外華商的骨子里都滲透著封建主義的血液,而且在中國一直只有治國治家之術,而沒有經(jīng)商之術的研究。由于歷史原因,在這樣一種歷史傳統(tǒng)的長期熏陶下,中國人其實一直是在以一種治家或治國的心態(tài)、方法來治理企業(yè)。以治家模式管企業(yè)的自然就成了“家天下企業(yè)”,企業(yè)領導是家長,其他人都是家人或仆從。以治國方法管企業(yè)的自然就成了“王天下企業(yè)”,企業(yè)領導是君王,其他人都是朝臣或百姓。家族化企業(yè)實際上就是企業(yè)主家庭的一種擴大。家族化企業(yè)中難有清楚的黑白是非界限,傳統(tǒng)的家族管理色彩依然很濃,必將影響企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)發(fā)展

  2.創(chuàng)業(yè)生存

  家族企業(yè)之所以得以生存,是因為比起其他企業(yè)(如國有企業(yè)),家族企業(yè)有其固有的優(yōu)點。首先,家族成員在一、兩位“能人”的帶領下,攜手創(chuàng)業(yè)、利益與共、休戚相關;其次,在創(chuàng)業(yè)初期的艱難時刻能艱苦奮斗、不計報酬、不計得失、夜以繼日地工作,另外,由于事業(yè)是自己的,因此能精打細算,因而企業(yè)能很快地成長壯大起來。然而,凡事有利就有弊,家庭企業(yè)一般規(guī)模較小,經(jīng)不起商業(yè)大潮的沖擊。家族企業(yè)在取得了一定的發(fā)展之后,由于家庭、親屬之間成份復雜,加之缺乏健全的制度,容易勾心斗角,甚至導致最后四分五裂。

  3.血緣關系

  創(chuàng)立之初企業(yè)家們對待自己的企業(yè)就像對待搖籃中的嬰兒,只想讓他活下來,而日后成長中的問題都是充滿變數(shù),這種先求生存再求發(fā)展的思維植根于很多企業(yè)家的內(nèi)心深處,也是中國草根文化的一種深刻的沉淀。股份制的民營企業(yè),合作者往往是親戚,如果合作者是“外人”,則在利益分配問題上鉤心斗角,當然,自己人也會反目成仇,但畢竟中間夾了一層血緣關系,在家族的另有一份潛規(guī)則在約束。企業(yè)誕生之初,最大的敵人也許就存在于企業(yè)內(nèi)部,也許就是企業(yè)自身。

  4.制衡和監(jiān)督

  家族企業(yè)中的能人,在企業(yè)取得一定成績后,容易居功自傲,緊接著便會獨斷專行、排除異己,形成“一言堂、家族人治化管理”,這樣,在企業(yè)內(nèi)部沒有任何制衡和監(jiān)督的情況下,一旦決策失誤,企業(yè)就會陷入絕境。這是由成千上百個案例證明了的。權威管理,依賴干個人領導力的形成,容易造成"人存企業(yè)興,人亡企業(yè)衰。

  5.黑白是非

  企業(yè)如果沒有相應的文化背景作支撐,沒有相應的薪酬制度作捆綁,沒有合理規(guī)范的崗位規(guī)劃作后盾,首先是沒有吸引人才的地方,再就是沒有留住人才的可能。所有這一切包括家族成員的阻力,外來優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人很難與這種文化背景相溶,企業(yè)管理不規(guī)范,千頭萬緒忙而無序的根本原因是沒有一套健全的組織體系作保障。家族化企業(yè)中難有清楚的黑白是非界限,傳統(tǒng)的家族管理色彩依然很濃,必將影響企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。

  6.任人唯親

  家族化管理最顯著的特點就是任人唯親,這在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段是可以理解了,甚至可以說是正確的,因為我國的信用體系不夠完善。但發(fā)展到一定階段就顯示了其弊端了。首先是親人在管理上通常很容易陷入過度人性化,造成制度化不夠,有了好的管理制度很難落實,破壞制度最嚴重的往往就是家族成員,因為親情的原因又不便于開除。再就是很難容納新的人才進來

  7.家族利益

  通常企業(yè)引進新的人才必定要求他有所作為,進來的人剛開始當然也會極盡全力的工作以證實自己的能力,但在實施改制計劃的時候必定要觸及不少人的利益,這些人中肯定有一大批就是家族成員,他們也會對新來的人員形成一種強大的排擠壓力,通常還會在企業(yè)主面前揪外來人員的小瓣。一次兩次可能沒有問題,但多了就不得不讓企業(yè)主相信這人是不是真的有問題。最后只怕老總不開除他,他自己也會迫于強大的壓力和壓抑的工作環(huán)境不得不辭職。這就是民企在招人、留人用人方面總是面臨困境的根本原因。

  8.創(chuàng)新精神

  粗放管理模式導致的最直接后果就是員工潛力不能充分發(fā)揮,企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)初期基本都是自己主導一切,一切事情的處理機制通常就是自己指導下面的人做,下面的人做事只按要求做事,也不懂得發(fā)揮自己的潛力,而科學規(guī)范的經(jīng)營方式強調(diào)的就是員工潛力和團隊協(xié)作。但這種粗放經(jīng)營模式在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候就很難讓員工充分發(fā)揮,即使員工偶爾有一些個人的創(chuàng)意,在被否定一兩次后就不敢現(xiàn)發(fā)揮了,就直接導致把事情做完百分之三十就去請教上級如何進行一下步,通常上級也會理所當然的指導如何進行下一步,結(jié)果就變成什么事情都要高層主管做主.

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隨機讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟危機的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點多到公司,晚上8點多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風景區(qū)散心。風景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
 杰克想起了大學畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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